Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients
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Très bien accueillie, conseillée et achat vite finalise.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Literie electrique de luxe adre renault déjà en panne! Scandaleux!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la panne que vous rencontrez avec votre literie électrique. Soyez assuré, comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, que nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires auprès de la marque pour organiser l’intervention d’un technicien à votre domicile. Nous regrettons par ailleurs les délais supplémentaires causés par la période des fêtes et vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou précision : nous restons à votre entière disposition pour vous aider à résoudre ce désagrément au plus vite. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Besançon
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deja client nous sommes entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Très bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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J’ai été en effet très bien accueillie. J’ai pu repartir directement avec mon article après avoir été bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA D.
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DELAIS NON TENUS ET RENSEIGNEMENTS ERRONES; NOUS N'AVONS PAS RECU LA COMMANDE A TEMPS AORS QUE NOUS ARRIIVIONS DANS UN LOGEMENT ACHETE VIDE. Donc sans lits . nous avons dû nous dépanner nous mêmes et les lits annoncés ne sont jamais arrivés . COMMANDE ANNULEE ET REGRETS ...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous avez dû annuler votre commande en raison du non-respect des délais de livraison qui vous ont été communiquées. Nous comprenons d’autant plus votre déception que vous arriviez dans un nouveau logement vide, sans lits, et que vous aviez urgemment besoin de votre commande. Il est clair que la situation a pu engendrer un réel désagrément et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
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Nous avons été conseillé par un jeune homme très compétent qui à réussi à satisfaire ma demande malgré la complexité de cette dernière.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
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Bon achat Livraison en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Excellent et réactif, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Nous avons été très bien accueillis et bien renseignés
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL J.
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Grand professionnalisme. Conseils bien adaptés à ma situation. Et bien-être réel procuré par ma nouvelle literie (oreiller, sommier, matelas).
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Le lit est de très bonne qualité mais la gestion de la commande a été catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’erreur de saisie de votre numéro de téléphone, et surtout pour les délais de livraison supplémentaires qui en ont résulté. Nous espérons regagner pleinement, votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe de Grand Litier Annecy
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Merci à Emmanuelle et son équipe qui magasin de Melun, pour la grande qualité d’accueil de conseil et de suivi.
Avis du , suite à une expérience du par 'FRÉDÉRIC' B.
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Super conseils, service livraison au top :-)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE 1.
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J ai été bien accueillie . Cependant le matelas que j ai chez moi est extrêmement dur et inconfortable. Il est beaucoup plus dur que celui que j ai testé en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Émilie, Nous vous remercions tout d’abord pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre matelas ne vous apporte pas entière satisfaction. Le ressenti peut varier en fonction du sommier utilisé, ce qui peut expliquer la différence de confort chez vous par rapport à celui que vous avez testé en magasin, placé d'un sommier tapissier. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer en magasin : nous serons ravis de vous permettre de réessayer le confort de ce matelas et de vous conseiller. Et si vous le souhaitez, nous pouvons également faire intervenir un technicien à votre domicile pour vérifier la conformité du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou rendez-vous. L’équipe de Grand Litier Mérignac
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
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Très bon accueil bons conseils, merci!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE P.
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Très bon accueil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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Très Bon Accueil et réactivité de Rémi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTIAN B.
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Satisfait comme à la fois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Patronne compétente et très gentille. Livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Accueil conseils toujours aussi parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN - MARIE C.
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Excellent accueil. Personne très agréable. De bons conseils. Je recommande. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Excellent accueil très bien reçu par une personne de bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE & DIDIER C.
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Bon accueil, énormément de choix
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Très satisfait du service, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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Super magasin, équipe au top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES P.
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Très bon accueil. Très bonne écoute. Très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE B.
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Professionnalisme, respect et politesse sont les caractéristiques notables
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE ET MICHEL G.
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Très content de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Très bien accueillis Notre achat nous convient
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT ET NICOLE P.
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Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Personnels professionnels, compétents, très bons conseils et produits de qualité. Nous recommandons sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Accueil très pro, bons conseils et nous sommes tout à fait satisfaits de nos achats. Ils correspondent exactement à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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accueil sympathique et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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très bon accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC E.
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très bon accueil , qualités des conseils super gentillesse .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MARIE JO V.
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J ai été très bien accueilli et j ai pu choisir mon matelas
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Produits de qualité, equipe sympa et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Très bien reçus et bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très satisfait, bonne disponibilité pour l'accueil, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE D.
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Très bon accueil, nous sommes vraiment ravis d'avoir trouvé cette enseigne .
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Super vendeur honnête et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LARBI C.
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Bons conseils et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
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Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE M.
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Bien sûr tout les points Accueil et vente
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Service remarquable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Tres bien reçue et très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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L'oreiller que j'ai acheté est très bien mais quand j'ai voulu me faire rembourser pour des têtes d'oreiller qui ne convenaient pas à l'oreiller le vendeur n'a pas voulu, c'était soit un échange ou un avoir. Dommage de ne pas accepter de rembourser je ne vais pas utiliser l'avoir avant longtemps..
Avis du , suite à une expérience du par ELLINA B.
Réponse de grandlitier.comSignalerEn effet, notre politique en magasin ne prévoit pas de remboursement, mais nous proposons systématiquement un échange ou un avoir pour garantir votre satisfaction. Nous souhaitons également vous rassurer : votre avoir est valable à vie et pourra être utilisé à tout moment pour vos futurs besoins en literie. Nous espérons ainsi vous accompagner dans le choix des produits qui vous conviennent le mieux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’accompagnement. Cordialement, L'équipe Grand Litier Trignac
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Bon conseil et livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Bien accueillis, notre achat est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MARIE CLAUDE C.
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Excellent accueil. Personne ne vous force la main. Très à l'écoute de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Ils ont fait leur maximum pour nous, nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Très bon acceuil et conseils des deux gerants du magasin.Professionels et disponibles, bonne reponse à nos besoins malgré une arrivée tardive de notre part en magasin un samedi soir.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bon accueil et conseils éclairés.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Amabilité et compétences
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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J'ai reçu de bons conseils pour le choix de ma literie dont je suis très satisfaite à l'usage. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Très contente et satisfaite de l accueil et de la livraison de mon sommier et matelas Merci Grand Litier
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Accueil et conseil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Accueil attentif et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
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Très bien reçus et conseillé dans ce magasin a chambray les tours par monsieur Doradoux et l'ensemble de l'équipe. nous n'hésiterons pas a revenir ici au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE M.
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excellent accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.
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JE suis ravi de mon achat. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Un vendeur a été très désagréable limite irrespectueux, donc je ne recommande pas le magasin de chaintré pas par rapport aux produits mais juste par rapport au vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, Depuis de nombreuses années, nous vous avons toujours reçu avec courtoisie et nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire. Il est vrai que notre responsable de magasin, d’ordinaire des plus serviable, traversait ce jour-là un moment délicat en raison d’un genou douloureux, ce qui ne l’a pas aidé à conserver sa bonne humeur. Car il convient de préciser que votre attitude n’a pas non plus contribué à un échange constructif. Nous nous efforçons de servir au mieux nos clients, et de préserver une atmosphère respectueuse et conviviale pour tous, et cela implique que chacun y mette du sien. Nous tenons malgré tout à vous renouveler notre disponibilité pour vous accompagner dans vos futurs projets, et nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de Grand Litier Chaintré
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Bon accueil, bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par FLITMAN HOWARD K.
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Très bon accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H.
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Bien accueilli .le matelas et le lit de bonne qualité avec un prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
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Très bon accueil, très bons conseils, très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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bien mais personne à l-acueil : nous avons attendu et il a fallu s'avancer pour trouver un vendeur dommage pour ce détail qui fait enlever 1 étoile.....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’accueil qui n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Ce jour-là, la personne à l’accueil était exceptionnellement occupée à résoudre un problème informatique urgent, ce qui l'a malheureusement empêcher de vous renseigner. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et prenons votre remarque à cœur pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Aubière
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Personnelle très qualifiée et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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De très bon conseil, super produit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Très bon accueil et très bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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bon accueil bons renseigenements
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N.
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De bon conseil. Simple et efficace. Délai de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND K.
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n’hésitez pas ...l'accueil , la gentillesse ,l'analyse, les produits correspondant a la demande, les conseils , ... des vrais professionnels ....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET JACQUELINE L.
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Rien à dire. Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Aucun suivi de commande. 2 mois pour faire venir un produit d’un autre magasin! Aucun appel ! Relance incessante !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience. Nous sommes navrés que vous ayez dû subir un tel délai et une absence de suivi satisfaisant. Cette situation est due à une défaillance de notre service de livraison. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant, et nous regrettons profondément le manque de communication de notre part. Nous avons pris note de vos remarques pour améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d’autres questions ou besoins, nous restons bien entendu à votre disposition. Encore toutes nos excuses et merci de votre patience. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bègles
Réponse de Serge C.SignalerMerci d’avoir reconnu votre manquement qui servira un peu d’axe d’amélioration de la qualité. Je ne souhaite absolument pas que mon avis soit mentionné dans un quelconque document. J’ai connu votre entreprise dans le passé qui ne le mérite pas.
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Bien reçus accueil chaleureux explications justes et conformes à notre commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Très très bien. Satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE I.
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excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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bon accueil, de bon conseil, professionnel, livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Nous avons vraiment été très bien accueillis par Laure, la responsable de Grand Litier de Vannes, ses conseils étaient pertinents, elle était disponible et ne nous a pas "mis la pression". Sa gentillesse et son professionnalisme ont été des facteurs décisifs pour notre achat
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE & BERTRAND G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE ET PIERRE M.
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Vendeur de bon conseil très professionnel pas la uniquement pour vendre il est à l écoute et connait son sujet il prend le temps nécessaire a l expliquation et à l essai des matelas Délai de livraison respecté Parfait je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE O.
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Accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE ET LILIANE M.
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Tres bon accueil,tres bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUC & CHRISTINE F.
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Le Grand Litier est un magasin merveille.
Avis du , suite à une expérience du par SCHWAB K.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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Bon accueil et bons conseils par contre suivi moyen pour la livraison d’un oreiller manquant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le suivi défaillant concernant la livraison de votre oreiller. Malheureusement, un retard de livraison indépendant de notre volonté a eu lieu en raison d’un délai chez notre fournisseur. Nous comprenons tout à fait votre déception. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de Grand Litier La Teste
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10 étoiles ⭐️ parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANY ET PATRICK A.
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Bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Tres bien acceuilli et satisfait de l achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Personnel compétent, très satisfait du matelas
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ET JACQUELINE L.
Avis affichés par ordre chronologique