Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
-
Modifier Signaler
Bien accueilli, bien conseillé et livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Personnel à l'écoute de nos attentes. Conseils très judicieux pour déterminer notre choix. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
-
Modifier Signaler
Courtoisie et professionnalisme au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.
-
Modifier Signaler
rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
-
Modifier Signaler
Super accueil Produits de qualité Propriétaire de très bon conseil Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil en magasin de Lorient.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
Vendeurs agréables et sommier en stock
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
-
Modifier Signaler
Vendeur compétent avec de bons conseils. Livraison et produit conformes à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
-
Modifier Signaler
Excellents accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
-
Modifier Signaler
Sophie depuis des années nous accueille & conseille avec excellence. Son expertise et son écoute font que le choix est toujours le bon et nos nuits parfaites. Rien à rajouter, tout est dit Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME ET JEREMY R.
-
Modifier Signaler
Nous avons acheté un matelas hélas trop ferme et pas conforme à nos attentes chez grand litièr malgré les bons conseils du vendeur , nous avons rapidement appelé Gaetan qui avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance nous a proposé de faire un échange, nous avons donc pu choisir un autre modèle qui cette fois nous convienne parfaitement. Merci mille fois à Grand Litier de l isle d abeau et son super vendeur Gaetan . Je recommande vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
-
Modifier Signaler
=bon accueil avec offre commerciale intéressante. Respect des engagements
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO I.
-
Modifier Signaler
Grand Litier Paray-le-Monial a des produits de qualité, et nous avons été servis et livrés au pied levé, nous avions besoin du produit rapidement. Donc qualité et service parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et satisfait de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.
-
Modifier Signaler
Agréable vendeuse, pleine d’ expérience et qualité des conseils. Rapidité de livraison. Félicitations!
Avis du , suite à une expérience du par LUC 2.
-
Modifier Signaler
Très bien accueillie, conseillée et achat vite finalise.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Literie electrique de luxe adre renault déjà en panne! Scandaleux!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la panne que vous rencontrez avec votre literie électrique. Soyez assuré, comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, que nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires auprès de la marque pour organiser l’intervention d’un technicien à votre domicile. Nous regrettons par ailleurs les délais supplémentaires causés par la période des fêtes et vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou précision : nous restons à votre entière disposition pour vous aider à résoudre ce désagrément au plus vite. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Besançon
-
Modifier Signaler
deja client nous sommes entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
-
Modifier Signaler
J’ai été en effet très bien accueillie. J’ai pu repartir directement avec mon article après avoir été bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA D.
-
Modifier Signaler
DELAIS NON TENUS ET RENSEIGNEMENTS ERRONES; NOUS N'AVONS PAS RECU LA COMMANDE A TEMPS AORS QUE NOUS ARRIIVIONS DANS UN LOGEMENT ACHETE VIDE. Donc sans lits . nous avons dû nous dépanner nous mêmes et les lits annoncés ne sont jamais arrivés . COMMANDE ANNULEE ET REGRETS ...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous avez dû annuler votre commande en raison du non-respect des délais de livraison qui vous ont été communiquées. Nous comprenons d’autant plus votre déception que vous arriviez dans un nouveau logement vide, sans lits, et que vous aviez urgemment besoin de votre commande. Il est clair que la situation a pu engendrer un réel désagrément et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Nous avons été conseillé par un jeune homme très compétent qui à réussi à satisfaire ma demande malgré la complexité de cette dernière.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
-
Modifier Signaler
Bon achat Livraison en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Excellent et réactif, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien accueillis et bien renseignés
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL J.
-
Modifier Signaler
Grand professionnalisme. Conseils bien adaptés à ma situation. Et bien-être réel procuré par ma nouvelle literie (oreiller, sommier, matelas).
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
-
Modifier Signaler
Le lit est de très bonne qualité mais la gestion de la commande a été catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’erreur de saisie de votre numéro de téléphone, et surtout pour les délais de livraison supplémentaires qui en ont résulté. Nous espérons regagner pleinement, votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe de Grand Litier Annecy
-
Modifier Signaler
Merci à Emmanuelle et son équipe qui magasin de Melun, pour la grande qualité d’accueil de conseil et de suivi.
Avis du , suite à une expérience du par 'FRÉDÉRIC' B.
-
Modifier Signaler
Super conseils, service livraison au top :-)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE 1.
-
Modifier Signaler
J ai été bien accueillie . Cependant le matelas que j ai chez moi est extrêmement dur et inconfortable. Il est beaucoup plus dur que celui que j ai testé en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Émilie, Nous vous remercions tout d’abord pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre matelas ne vous apporte pas entière satisfaction. Le ressenti peut varier en fonction du sommier utilisé, ce qui peut expliquer la différence de confort chez vous par rapport à celui que vous avez testé en magasin, placé d'un sommier tapissier. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer en magasin : nous serons ravis de vous permettre de réessayer le confort de ce matelas et de vous conseiller. Et si vous le souhaitez, nous pouvons également faire intervenir un technicien à votre domicile pour vérifier la conformité du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou rendez-vous. L’équipe de Grand Litier Mérignac
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil bons conseils, merci!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
-
Modifier Signaler
Très Bon Accueil et réactivité de Rémi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTIAN B.
-
Modifier Signaler
Satisfait comme à la fois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Patronne compétente et très gentille. Livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
-
Modifier Signaler
Accueil conseils toujours aussi parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN - MARIE C.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil. Personne très agréable. De bons conseils. Je recommande. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil très bien reçu par une personne de bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE & DIDIER C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, énormément de choix
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du service, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
-
Modifier Signaler
Super magasin, équipe au top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Très bonne écoute. Très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme, respect et politesse sont les caractéristiques notables
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE ET MICHEL G.
-
Modifier Signaler
Très content de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Très bien accueillis Notre achat nous convient
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT ET NICOLE P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
-
Modifier Signaler
Personnels professionnels, compétents, très bons conseils et produits de qualité. Nous recommandons sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
-
Modifier Signaler
Accueil très pro, bons conseils et nous sommes tout à fait satisfaits de nos achats. Ils correspondent exactement à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
-
Modifier Signaler
accueil sympathique et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
-
Modifier Signaler
très bon accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC E.
-
Modifier Signaler
très bon accueil , qualités des conseils super gentillesse .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MARIE JO V.
-
Modifier Signaler
J ai été très bien accueilli et j ai pu choisir mon matelas
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité, equipe sympa et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
-
Modifier Signaler
Très bien reçus et bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Très satisfait, bonne disponibilité pour l'accueil, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, nous sommes vraiment ravis d'avoir trouvé cette enseigne .
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
-
Modifier Signaler
Super vendeur honnête et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LARBI C.
-
Modifier Signaler
Bons conseils et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
-
Modifier Signaler
Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE M.
-
Modifier Signaler
Bien sûr tout les points Accueil et vente
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
-
Modifier Signaler
Service remarquable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Tres bien reçue et très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
-
Modifier Signaler
L'oreiller que j'ai acheté est très bien mais quand j'ai voulu me faire rembourser pour des têtes d'oreiller qui ne convenaient pas à l'oreiller le vendeur n'a pas voulu, c'était soit un échange ou un avoir. Dommage de ne pas accepter de rembourser je ne vais pas utiliser l'avoir avant longtemps..
Avis du , suite à une expérience du par ELLINA B.
Réponse de grandlitier.comSignalerEn effet, notre politique en magasin ne prévoit pas de remboursement, mais nous proposons systématiquement un échange ou un avoir pour garantir votre satisfaction. Nous souhaitons également vous rassurer : votre avoir est valable à vie et pourra être utilisé à tout moment pour vos futurs besoins en literie. Nous espérons ainsi vous accompagner dans le choix des produits qui vous conviennent le mieux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’accompagnement. Cordialement, L'équipe Grand Litier Trignac
-
Modifier Signaler
Bon conseil et livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
-
Modifier Signaler
Bien accueillis, notre achat est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MARIE CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil. Personne ne vous force la main. Très à l'écoute de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
-
Modifier Signaler
Ils ont fait leur maximum pour nous, nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
-
Modifier Signaler
Très bon acceuil et conseils des deux gerants du magasin.Professionels et disponibles, bonne reponse à nos besoins malgré une arrivée tardive de notre part en magasin un samedi soir.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils éclairés.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Amabilité et compétences
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
-
Modifier Signaler
J'ai reçu de bons conseils pour le choix de ma literie dont je suis très satisfaite à l'usage. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
-
Modifier Signaler
Très contente et satisfaite de l accueil et de la livraison de mon sommier et matelas Merci Grand Litier
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
-
Modifier Signaler
Accueil et conseil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
-
Modifier Signaler
Accueil attentif et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
-
Modifier Signaler
Très bien reçus et conseillé dans ce magasin a chambray les tours par monsieur Doradoux et l'ensemble de l'équipe. nous n'hésiterons pas a revenir ici au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE M.
-
Modifier Signaler
excellent accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.
-
Modifier Signaler
JE suis ravi de mon achat. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
-
Modifier Signaler
Un vendeur a été très désagréable limite irrespectueux, donc je ne recommande pas le magasin de chaintré pas par rapport aux produits mais juste par rapport au vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, Depuis de nombreuses années, nous vous avons toujours reçu avec courtoisie et nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire. Il est vrai que notre responsable de magasin, d’ordinaire des plus serviable, traversait ce jour-là un moment délicat en raison d’un genou douloureux, ce qui ne l’a pas aidé à conserver sa bonne humeur. Car il convient de préciser que votre attitude n’a pas non plus contribué à un échange constructif. Nous nous efforçons de servir au mieux nos clients, et de préserver une atmosphère respectueuse et conviviale pour tous, et cela implique que chacun y mette du sien. Nous tenons malgré tout à vous renouveler notre disponibilité pour vous accompagner dans vos futurs projets, et nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de Grand Litier Chaintré
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par FLITMAN HOWARD K.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H.
-
Modifier Signaler
Bien accueilli .le matelas et le lit de bonne qualité avec un prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bons conseils, très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
-
Modifier Signaler
bien mais personne à l-acueil : nous avons attendu et il a fallu s'avancer pour trouver un vendeur dommage pour ce détail qui fait enlever 1 étoile.....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’accueil qui n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Ce jour-là, la personne à l’accueil était exceptionnellement occupée à résoudre un problème informatique urgent, ce qui l'a malheureusement empêcher de vous renseigner. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et prenons votre remarque à cœur pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Aubière
-
Modifier Signaler
Personnelle très qualifiée et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
-
Modifier Signaler
De très bon conseil, super produit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
-
Modifier Signaler
bon accueil bons renseigenements
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N.
-
Modifier Signaler
De bon conseil. Simple et efficace. Délai de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND K.
-
Modifier Signaler
n’hésitez pas ...l'accueil , la gentillesse ,l'analyse, les produits correspondant a la demande, les conseils , ... des vrais professionnels ....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET JACQUELINE L.
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Aucun suivi de commande. 2 mois pour faire venir un produit d’un autre magasin! Aucun appel ! Relance incessante !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience. Nous sommes navrés que vous ayez dû subir un tel délai et une absence de suivi satisfaisant. Cette situation est due à une défaillance de notre service de livraison. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant, et nous regrettons profondément le manque de communication de notre part. Nous avons pris note de vos remarques pour améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d’autres questions ou besoins, nous restons bien entendu à votre disposition. Encore toutes nos excuses et merci de votre patience. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bègles
Réponse de Serge C.SignalerMerci d’avoir reconnu votre manquement qui servira un peu d’axe d’amélioration de la qualité. Je ne souhaite absolument pas que mon avis soit mentionné dans un quelconque document. J’ai connu votre entreprise dans le passé qui ne le mérite pas.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bien reçus accueil chaleureux explications justes et conformes à notre commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Avis affichés par ordre chronologique