Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Livraison rapide. Nous avons acheté une literie de bonne qualité et apprécions son confort. Merci au vendeur

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, livraison rapide Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conseillère, sympa, tenant sa parole et … de très bons lits, MERCI!

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétence

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel. Très bien renseigné par les employés

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait de l'accueil des conseils et des articles achetés

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• 3 / 5

  

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  Magasin Grand Litier a un bon accueil et de nombreux matelas. Mais le choix du matelas Hôtel & Lodge nous a déçu pas son confort, pensant passer de bonnes nuits, nous devons faire un autre choix malgré la perte d'une somme importante qui aurait pu être éviter. Pas de reprise de l'article ne nous convenant pas. Un prix cher ne veut pas dire très bonne qualité.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Notre magasin propose des literies de différents conforts et tarifs et nos conseillers sont là pour vous accompagner dans votre choix, même s’ils ne peuvent se substituer à vous pour celui-ci. Soucieux de votre ressenti, votre conseiller vous a proposé une alternative pour vous permettre de passer de belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse compétente et à l’écoute.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et renseignés

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil en magasin et grande aide à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillère compétente très professionnelle

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• 4 / 5

  

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  Accueil et service agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec résolution de notre problème rapidemment

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• 4 / 5

  

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  Canape livré à domicile avec des personnes competentes et très aimables

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les vendeurs sont à l'écoute du client et connaissent parfaitement leur gamme de matelas et sommiers

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• 5 / 5

  

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  C'était une commande par téléphone suite à un sinistre dans mon foyer. Mon interlocuteur a été très attentif et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très aimable et qui connait très bien ses produits. A l'écoute, elle nous a fait essayer plusieurs matelas et elle nous a laissé choisir sans précipitation. Livraison rapide et le matelas est conforme à nos exigences.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et surtout très bien conseillé. Nous avions un certain budget et en aucun cas La Responsable du magasin nous a dirigé vers d'autres matelas avec insistance. Elle a été patiente et sympathique. La livraison s'est faite dans les délais. Bien entendu nous recommandons ce magasin sans hésiter !

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C dommage que les informations données avant l 'achat ne soient pas claires

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympatique et professionnel avec des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et conseillés.

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et des personnes sympathiques. Bravo

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse est très agréable, compétente, en un mot l'accueil est super. Les livreurs sont eux aussi compétents et serviables. Les délais sont respectés. Quant au matelas et au sommier nous en sommes très satisfaits, nous avons été bien conseillés dans notre choix.

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Des conseils,de l’ecoute pour vous guider dans vôtre choix.Bravo à toute l’équipe

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• 5 / 5

  

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  nous sommes tres satisfaits de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Excellent…

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et professionnalisme. Merci pour les excellents conseils.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et très bonne connaissance des produits à des prix imbattables - Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  très sympa et très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  nous avons été très bien accueilli, j'attends la livraison de mon sommier et matelas qui j'espere sera dans un délai résonnable

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• 5 / 5

  

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  Christophe a été de précieux conseils. Et nous le remercions. Il s'est vraiment investi dans notre achat.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  je me suis trompé.ce lit ne me convient pas.mauvais choix

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• 5 / 5

  

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  Tes bien merci à Capucine.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, conseils avisés

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et conseils.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de vous voir ! Conseillers compétents et charmants ☺️

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par mon lit. J'ai été très bien accueilli et conseiller par Marie Ange qui par son Professionnalisme à trouver le parfait lit pour moi. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil professionnel

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• 5 / 5

  

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  Une vendeuse ultra réactive et compétente.

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Produits de qualité et équipe au top dans les conseils. Merci à tous

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonnes informations sur le produit acheté

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et à l’écoute. Très bons conseils sur la literie. Linge de maison de qualité. Je suis très satisfaite de mes achats dans cette enseigne!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et produit disponible rapidement.

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• 5 / 5

  

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  service client personnalisé, troisième commande depuis 4 ans, nous sommes toujours satisfaits de nos achats dans ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, très professionnel, un excellent accueil

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilis Rapidité commende et livraison Professionnel

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillis, professionnalisme, ré-actif. Très contents de notre achat.

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• 5 / 5

  

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  Je suis absolument ravie de ma nouvelle literie, je retrouve le sommeil! Quel bonheur!

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et tres bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseil et sourire en plus. Les livreurs ont été extraordinaire. Les produits sont excellents. Je recommande

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute des clients, et qui connait très bien les produits vendus.

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil

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• 5 / 5

  

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  nous sommes ravis de notre lit et matelas chez grand litier la garde. merci pour votre accueil et votre suivi client.

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil, un peu déçue des infos quant à la date de livraison

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Notre récent échange téléphonique nous a permis de nous rendre compte que le service de livraison que vous évoquez dans votre avis n'est pas le notre. Nous en sommes rassurés et vous souhaitons de belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bon accueil.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vite livrée. Excellente marchandise

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• 5 / 5

  

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  Bien acceuillie, très bien conseillée. Livraison en temps et heure.

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• 5 / 5

  

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  Une aide complète et très gentille.

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• 5 / 5

  

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  Prix pour toutes les bourses , modèles variés , de belles marques de matelas

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très content de notre matelas, Accueil très sympathique

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur n'as pas été clair sur le fait que le matelas n'était pas disponible en stock et que nous ne partirions pas avec, nous l'avons découvert après avoir payé. Nous avons du faire un aller-retour de 50mn vu que nous habitions loin et avons profité d'un passage dans la zone pour venir au magasin

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous regrettons ce malentendu et vous remercions, grâce à votre retour d'expérience nous pourrons encore améliorer le service offert à nos clients. Nous vous souhaitons de belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Je crois que j'ai déjà répondu !

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil et literie de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, des vendeurs à l'écoute du besoin, pas de forcing et on ne ressent pas non plus de jugement! personnellement j'ai été choyée!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon conseil. Sommes satisfaits de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne très accommodante.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Excellents accueil, aide et conseil

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et livraison sans probleme

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• 5 / 5

  

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  parfait tres professionnel tres commercant

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, donnes de très bon conseils. Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  toujours bien accueillie que ce soit pour de gros ou plus petits achats

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons apprécié l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de l'équipe Grand Litier.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Très bons conseils et service après vente efficace.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Très bon conseils et produits de qualité.

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  très professionnel à l'écoute du client , beaucoup de temps passé en conseils et essais pour l'achat de deux oreillers .

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Bien accueillie et conseillée. Grand choix de matelas. Prix élevés, mais qualité des produits. Informée en temps et heure de la livraison. Bonne expérience.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Peu d’intérêt des vendeurs pour notre satisfaction après la vente

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nos conseillers prennent toujours à cœur le confort de leurs clients, c'est pourquoi vous avez eu plusieurs échanges et bénéficié d'un geste tout particulier pour vous accompagner vers de plus belles nuits.

  Réponse de A A

  

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  Permettez-moi de sourire! Selon vous la satisfaction du client se résume à un geste commercial (qui plus est infime : 130 € au lieu de 154€ pour une housse vendue 104€ sur internet...alors que nous avons fait un achat de 3399€) Décidément nous n’avons pas la même notion de la SATISFACTION du client, et c’est pourquoi nous ne recommanderons pas Grand Litier (entre autre). Cordialement, I.Henry

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  Accueil et conseils excellents. grand choix de produits de qualité .

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Excellent

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  Tres professionnel, je recommande

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Personnel compétent, de très bon conseil et très agréable.

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  J'ai été très bien accueillie et la vendeuse a fait le maximum pour me satisfaire

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et livraison faite en temps et en heure par un personnel professionnel

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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