Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille s de l.assemble du personnels.bon conseillé. Ravi de notre achat tempure recomande a tous

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil bienveillant Bons conseils

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli par Béatrice. Nous sommes ravis de notre achat !

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. La personne qui tient ce magasin est vraiment charmante et professionnelle. Je recommanderai ce magasin.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis. cependant la livraison du matériel commandé a cafouillé: La tête de lit n'était pas prête et a été livrée dans un 2° temps. Les pieds centraux reliant les 2 sommiers n'étaient pas adaptés..... il a fallu les commander. Enfin il a fallu que je rapporte les mauvais pieds centraux oubliés par les livreurs.....

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de notre achat ,je recommande

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Revendeur très compétent qui n’a aucune hésitation à expliquer et à faire tester les produits !

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, nombreux matelas à essayer.

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• 5 / 5

  

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  Intervention pour une réparation et mise au courant du suivi efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de bonne volonté, même si concernant le produit Grifon il y avait un déficit de connaissance.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été extrêmement bien reçu le vendeur a prit du temps pour nous aides à trouver le meilleur matelas et sommier.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , aussi la dernier livraison avec les deux garçons adorable et bienveillant

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin. L accueil et le conseil sont d une grande qualité pour le magasin de La Garde

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil équipe à l’ecoute

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• 5 / 5

  

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  client depuis 5 ans

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de nos achats

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• 5 / 5

  

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  un accueil professionnel et attentif

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• 5 / 5

  

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  Nous avons géré notre achat par téléphone s’agissant d’un produit que nous connaissions. Le service a été irréprochable

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ment sur le délai.

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, certains produits de notre collection sont fabriqués sur commande, ce qui implique un délai minimum. Votre bon de commande annonce une livraison au 27 avril et vous avez été livré le 14 avril. Aussi nous ne comprenons pas votre message. Nous vous souhaitons néanmoins de très belles nuits.

• 5 / 5

  

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  tres bien reçu et satisfait de nos achats

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et ceci malgré le planning très chargé de Grand Litier compte tenu des travaux dans leur magasin et du stand à installer à la foire de Tours. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et sérieux des conseils. Grande amabilité de votre collaboratrice . Été très bon suivi de la commande, respect des délais et grande attention à la livraison effectuée par une excellente équipe. Merci pour tout .

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• 5 / 5

  

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  Pleine satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème sur les conseils , la compétence du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis, bien renseignés vers des articles de qualité et en promotion.

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• 5 / 5

  

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  disponibilité, amabilité et conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils par le technicien lors de la livraison merci à lui

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique,sans être oppressant et bons renseignements

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, écoute des besoins et conseil

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Il semble que les éloges sont les seules acceptées par le magasin. Je me permets donc de lisser mon commentaire en renouvelant mon mécontentement de l'attitude générale du magasin. Après réception d'un sommier trop petit pour mon lit et en reconnaissance de mon tort partagé, le responsable du magasin n'a pas souhaité reconnaitre sa part responsabilité ni faire de proposition commerciale pour trouver de compromis acceptable. Je continue donc à dormir sur un sommier trop petit en espérant que ni le dit sommier ni le cadre de lit ne se cassent sans quoi je devrais en acheter un autre ... ailleurs ! En espérant que mon discours ne soit ni injurieux ni diffamatoire et que ma vérité puisse être publiée au même titre que les commentaires élogieux Je ne recommande pas ce magasin

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, patience à toute épreuve, professionnalisme irréprochable et ponctualité. Je recommande ce magasin qui offre, de plus, un vaste choix de lits et de matelas.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait des conseils pour l'achat d'un sommier.Livraison et installation au top

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaits tres bon accueil par Marion qui nous a bien conseillés et ponctualité quant à la date prévue pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Nadine a été de très bons conseils. Elle a su nous écouter et nous proposer un produit adapté à nos besoins et à notre budget.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés par Aurelie. Literie d'excellente qualité, délais respectés, je recommande ce magasin, ne pas hesiter à demander Aurelie.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et conseil. Literie de qualité. Très satisfaits.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu de très bons conseils et une précieuse aide pour le choix de notre literie. Vendeuse très accueillante et professionnelle. Nous recommandons vivement ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Commande passée directement par échanges de mails et téléphones. Monsieur Charpentier étant toujours disponible et efficace dans ses réponses et démarches. Un grand merci!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN A TOUS LES NIVEAUX : accueil, qualité de la marchandise, respect des délais

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon matelas acheté en solde et livré rapidement sans aucun souci. j'enlève une étoile car j'ai dû changer mon matelas dit Logde ( très haut de gamme) - acheté aussi chez grand Litier - qui avait un surmatelas. mais le surmatelas n'a pas du tout supporté le surpoids et s'est affaissé au centre en moins d'un an. ll aurait fallu le déconseiller, quand j'étais en magasin. Mais le matelas Dune est top de chez top, en prix plein pot ou en solde, et je le recommande vivement même en cas de surpoids. j'écris cet avis après 1 an d'usage d'un Dune et achat d'un identique depuis 1 mois.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos remarques. Si nous regrettons votre inconfort avec le premier matelas choisi, nous sommes heureux d'avoir su ensuite vous accompagner vers de belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et livraison dans les temps. Qualité des produits conforme à nos attentes.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  excellent accueil, vendeur très sympathique;

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et conseils précis.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil mais aussi de très bons conseils éclairés de Hélène. De bons professionnels au service du sommeil et du confort du client

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuille et livraison correctement

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• 3 / 5

  

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  délai long

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Certains produits de notre collection sont fabriqués sur commande. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce délai trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Très bien informé sur les différentes qualités et le confort des matelas au magasin de Coulommiers 77120 .Livraison très sérieuse avec beaucoup de précaution

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait ainsi que les conseils

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, questions pertinentes afin de cibler nos besoins, explications claires. Au top !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Petits soucis de livraison et budget largement dépassé suite à livreur récalcitrant

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, soucieux du ressenti de nos clients, nous sommes surpris et vous invitons à nous en dire plus sur experience.client@grandlitier.com

  Réponse de A A

  

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  J’ai commandé initialement un sommier en 140 épaisseur 20cm que le livreur n’a pu monter dans ma chambre, le sommier ne passant soit disant l’escalier, ils ont descendu pourtant avec facilité mon ancien sommier de 140 cm et 15 cm d’épaisseur. Ils sont donc repartis avec le sommier neuf . J’ai donc dû racheter 2 sommiers de 70 cm or à la seconde livraison, les livreurs m’ont assuré que le sommier initialement acheté passait dans mon escalier. J’ai dû rajouter 300€ pour rien ! 763€ de sommier ce n’était pas du tout le budget prévu ! Tout ça à cause d’un livreur récalcitrant ! Et l’attente de 2 X 6 semaines du coup et pas les bons pieds centraux lors de la livraison des 2 sommiers donc bricolage de cales dans l’attente d’un troisième rdv une semaine plus tard pour les bons pieds . Voilà mon expérience…

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous demandons à votre conseiller de vous recontacter dans les meilleurs délais afin d'évoquer avec vous ces soucis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et très bien accueilli

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil courtois et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Un commercial excellent dans son travail Malgré un service de livraison pas très pro

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• 5 / 5

  

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  Tes bon conseil de M Mage. Le matelas est excellent. Merci

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, bons conseils et bon accueil. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Accueil super, conseil pro.......et sourire...

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• 5 / 5

  

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  Très bon renseignement et personnel très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien conseillée.Professionnels compétents…Livraison et montage au top …Tout a été parfait .Je conseille vivement ce magasin de Malemort .

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin. communication facile pour la livraison. Livraison impeccable et rapide dans les délais prévus. Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil au Magasin d' Orvault était parfait avec de bons conseils. Notre choix du matelas à mémoire de forme nous ravit : excellent sommeil !!!

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Etant une cliente Sourde profonde, je me permets de m'exprimer sur la conseillère Veronique TOMMASI, avec elle ça me facilitait à communiquer ! Elle s'expliquait très clairement sur les critères du matelas qui s'adaptent mon problème de dos (deux fois opéré). Elle est qu'une très bonne conseillère dynamique.

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil très bien conseillé pour cet achat quand même spécifique

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été accueilli avec gentillesse et professionnalisme Le vendeur nous a permis de prendre notre temps ce qui est important pour l’achat d’un sommier

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon conseil et accueil sans faille. Geste commercial en sus. Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil, comme d'habitude. Toujours ravie du service.

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• 5 / 5

  

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  bien conseillé, délais respectés et livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  très chaleureux et très bien conseillé

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et conseils

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil, de très bons conseils ! Une équipe vraiment super !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au service de ses clients.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, respect des délais de livraison et montage des lits parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  très bon accueil beaucoup de choix personnel professionnelle

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professional du debut jusqu' a la fin

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Accueil excellent et bien conseillé. Ravi de notre achat

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l ecoute et de bonne conseil Je recommande fortement

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très satisfaisant

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  très professionnel et à l'écoute du client

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Très bien conseillée ! Responsable très compétent et sympathique.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  literie de qualité et conseils de profesionnels

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide livraison et montage

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et de très bons conseils

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueillis

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Les conseils avisés de Véronique nous ont été très précieux. Elle a su comprendre nos besoins et nous proposer le canapé convertible approprié. De tous les magasins visités, seul Grand Litier nous offrait un "vrai" matelas de 23 cm sur un canapé convertible. Un plus au niveau confort. Nous avions déjà acheté la literie de notre chambre à coucher il y a moins d'un an au Grand Litier - d'un grand confort - et nous n'avons pas hésité à y retourner pour le canapé convertible même si nous n'avons pas renoncé au préalable à faire une tournée des concurrents, histoire de se faire une idée! Finalement notre arrêt au Grand Litier a été le dernier de notre tournée.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été comme prévu Parfait

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Très bien conseillé

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, très large choix de lits.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique