Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute du client et argumentaire technique très maîtrisé

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PROFESSIONNEL

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, excellent conseil, magasin très agréable

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillies. Je dors très bien sur mon nouveau matelas.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil mais pas tous les vendeurs sont aussi accueillants.

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueilli. Nous avons pu essayer les matelas. Il y a pas mal de choix.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Délai de livraison respecté Produits de bonne qualité

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très professionnel. Et de bons conseils

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller , accueille chaleur et très professionnelle .

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli. Très bonnes explications. Personnel très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et meubles de qualité

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• 5 / 5

  

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  ravie rien de négatif

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• 5 / 5

  

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  Conseils adaptés à notre juste besoin et produits livrés "clé en main" en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel - bon accueil des collaborateurs -

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Conseil et accuei très bien et nous sommes satisfaits de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien pris en charge par Sophie pour une vente à distance. Elle a très bien compris ce qu’il nous fallait et tout s’est très bien déroulé. Je recommande vivement

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu avec de bonne remise même Hors solde, je recommande

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• 5 / 5

  

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  j'ai déjà répondu à multiples reprises à cette enquête car je suis une fidèle cliente du Grand Litier de Limoges, dont je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tres bonne literie et super service

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et ravis de nos achats (lit, sommier coffre, couette et ainsi que des oreillers)

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans ce magasin et très bon service

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• 5 / 5

  

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  Excellente literie! Conforme à nos attentes. Bons conseils en magasin et livraison express! Nos problèmes de dos ont disparus!

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil

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• 5 / 5

  

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  L'accueil a été très agréable. Nous avons expliqué ce que nous voulions et avons été dirigé directement sur le produit que l'on voulait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service : du temps pris en boutique pour conseiller, jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Pro sur les conseils techniques. Livré en temps et en heures. Produit a la hauteur du prix.tres satisfait.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été bien suivi

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu,bonnes infos.

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait au magasin, réponse rapide aux mails concernant la livraison. Livraison à la date prévue, livreurs professionnels, travail rapide, soigné.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et des conseils avisés

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et très souriant . Conseiller par des professionnels qui connaissent leur métier ce qui fait la satisfaction de l'achat !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Idem pour cet achat

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bons conseils

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Magasin sérieux - Matériel de qualité - Délai de livraison respectés - Prestataires de livraison et de reprise du vieux mobilier très professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Super Équipe très pro merci

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• 5 / 5

  

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  Magasin très sérieux, a l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Livraison et installations parfaites.

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• 5 / 5

  

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  nous avons été vraiment bien reçu.Merci beaucoup

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL,BONS CONSEILS

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• 5 / 5

  

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  Un accueil parfait et des très bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, pro et attentionné

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véritable professionnel à l'écoute des besoins du client auquel il consacre beaucoup de temps à tester et définir ce qui conviendra le mieux.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et sensibles à la compétence de la responsable du magasin. Très satisfaits de notre literie.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil,explications très claires sur la qualité des matériaux,la vendeuse a bien pris du temps pour nous aider à choisir .Nous sommes de fidèles clients depuis des années et apprécions la compétence et la gentillesse de tout le monde dans le magasin

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, gentillesse et professionnalisme.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien accueilli et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très bon conseil, livreurs très sympathiques

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillis et conseilés

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux Les articles de très bonne QUALITÉS

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très pro et très à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil, très belle gamme, très professionnel, vraiment une belle entreprise, j’ai eu des responsabilités dans un très grand groupe… beaucoup de plaisir chez Grand Litier

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• 4 / 5

  

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  bon accueil personnel technique et de livraison de grande compétence

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils lors de la commande. Un bémol : nous avons eu l’impression que si nous n’a pas relancé le magasin après 8 semaines nous attendrions encore notre livraison. Manque de suivi après commande ?

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, Nos équipes ont à cœur de toujours assurer un suivi sérieux des commandes de nos clients. Pourtant, un changement de logiciel a effectivement causé quelques légers retards quant à l’organisation de certaines livraisons. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons de très belles nuits !

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse franche. Contents de savoir que ce « défaut » n’était que temporaire ! Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et suivi rigoureux de la responsable

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillée, service soigneux ; j'ai déjà recommandé

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et disponibilité rapide du produit commandé.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, au service du client et de ses besoins

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Bien reçus et surtout bien conseillés qui fait que le produit acheté est parfait.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, précis technique et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis à la boutique - Livraison plus rapide que prévue et installation super

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• 5 / 5

  

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  Super vendeuse, très commerçant

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• 2 / 5

  

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  Prix exonereux prix gonflés et malgré des réductions on paie le prix normal

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Très éloigné de la politique réelle des magasins Grand Litier, votre message nous surprend. Si notre enseigne a fait le choix de proposer des produits de qualité, fabriqués en France pour la plupart ; nous ne gonflons pas nos tarifs pour ensuite faire des promotions, nous nous sommes toujours refusés à suivre cette pratique qui ne correspond pas à nos valeurs. Vous pouvez contacter notre Service Client sur experience.client@grandlitier.com si vous désirez nous expliquer plus en détail les raisons de votre ressenti.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, conseils pertinents, et la conseillère à été patiente pendant les nombreux essais de matelas et d’oreillers! Très satisfaits de notre lit coffre qualité hôtellerie!

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis, bien conseillés. Excellent service de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Service, conseil et accueil exceptionnel. Je recommande les yeux fermés pour bien dormir les nuits.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, judicieux conseils. Site très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et très pro.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil pour le choix du matelas. Je recommande Grâce à vous je n’ai plus mal au dos 😉

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes à notre quatrième achat au grand litier et nous sommes toujours aussi ravis.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillis et l livreur très sympa.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas déçu conforme à la commande

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  de grand professionnel souriant et trés accueillant. Leurs but que nos nuits soient plus douce avec des produits de haute qualité a des prix trés attractif .

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  Excellent accueil. Conseils par un vrai pro. Je recommande vivement

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  Service impeccable très attentif. Recommande

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  Excellent accueil et recommandation de la maison à Brive et livraison sur Paris avec des livreurs absolument charmants et polis

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  livraison en retard de 10jours

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. La plupart des matelas vendus dans les magasins Grand Litier sont fabriqués à la demande et nous étions nous-mêmes suspendus aux nouvelles du fabricant en rupture de stock sur une matière. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce temps d’attente bien trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

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  Très bon accueil et conseils de qualité

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  Nous avons été bien accueilli et surtout bien conseillé. La personne qui c'est occupée de nous est très professionnelle et agréable. Merci.

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  tres bon achat- et tres bien recue en magasin

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  Nous avons été très bien conseillés sur notre achat, la conseillère a pris le temps de comprendre nos besoins et le lit nous convient parfaitement

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  Très bon accueil, conseils pertinents , temps accordé très professionnel et adapté à ma demande

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  Compétence de la Conseillère

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