Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée. Votre employée a su être à l'écoute de mes envies et mes besoins. J'ai eu la possibilité de comparer et du choisir mon matelas dans le calme la patience et le confort.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, bien compris, bien servi.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Gérant de bon conseil et très professionnel. Nous y retournerons.

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• 5 / 5

  

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  Très bien orientée. Je savais ce que je voulais l'achat fut rapide. Le vendeur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Professionnels à l'écoute et de très bon conseil. Offres promotionnelles réellement avantageuses, literie de qualité. Sommes ravis de notre achat, nous recommandons ce magasin :-)

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• 5 / 5

  

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  livreurs formidables produit conforme à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, délai respecté 👍

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• 5 / 5

  

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  accueil, produit et livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, livraison avec soin

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• 5 / 5

  

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  accueil personnalisé et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

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• 1 / 5

  

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  Bon accueil et conseil le jour de la vente mais ensuite lit mal monté à la livraison suite à erreur du poseur qui a endommagé le lit. Celui ci a voulu cacher le problème. Pas d excuse du magasin, remplacement très tardif du lit ensuite, besoin de relancer par tel car ils avaient « oublié » le suivi de notre dossier. Ils disent qu ils rappellent tel jour mais ne le font pas, très mauvais sav une fois qu on a payé!!

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, si votre sommier est effectivement arrivé avec une pièce défectueuse, une fois son remplacement prévu, il nous a fallu - comme vous - attendre que le fabricant nous livre (ce qui en période de congés annuels s’avère toujours un peu plus long que le reste de l’année). Alors que nous n’avons pas réussi à vous joindre directement par téléphone, des messages vous ont étés laissés sur votre répondeur et par mail, nous regrettons que vous n’ayez réussi à les consulter depuis l’étranger.. Nous espérons que l’article offert en dédommagement de ces aléas vous donnera satisfaction et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de notre achat, notre conseiller a été à notre écoute et surtout,de très bon conseil. Nous recommandons sans hésiter ce magasin et surtout son responsable.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

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• 3 / 5

  

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  IL A FALLU QUE NOUS REPRENIONS CONTACT AVEC LE MAGASIN POUR ETRE ENFIN LIVRE

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, Effectivement, vous nous avez devancé de 24h pour cet appel. Nous comprenons votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie et vous souhaitons désormais de belles nuits !

• 5 / 5

  

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  Bon professionnel excellente explication

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• 5 / 5

  

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  un accueil, une écoute professionnelle et humaine pour un produit de très grande qualité à un prix très abordable rapport qualité /prix. Nous y revenons et nous y reviendrons :) merci

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis plusieurs années je suis toujours trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillie, très bien conseillée et je retrouve mon lit et mes nouveaux oreillers avec grand plaisir!

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils , équipe compétente à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un accueil chaleureux et professionnel. Et nous sommes ravies de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et satisfait du matelas

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• 5 / 5

  

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  Très agréable accueil et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et bienveillant, des conseils utiles et précieux. L'article proposé était exactement le produit que je recherchai. J'en suis ravie. Un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils, aucune pression dans la prise de commande ainsi qu'une très bonne objectivité concernant tous les produits présentés ! De plus, de très bonnes promotions sur l'ensemble des matelas et sommiers exposés ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro

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• 4 / 5

  

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  VENDEUR TRES PRO CONTENTS DE NOTRE ACHAT

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients du magasin depuis ... la nuit des temps et, du coup, nos nuits sont excellentes, confortables, tout et tout ! jugez-en : 5 lits et un canapé ? qui dit (beaucoup) mieux ? Le must du must, le canapé monté par deux messieurs en gants blancs... que dire encore : gentillesse, ponctualité, professionnalisme... dommage que Grand Litier ne fabrique pas aussi du pain : j'irais y faire mes achats tous les jours !

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et nous sommes ravis de notre commande. Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à redire !

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de la part des équipes et de bons conseils Vous accompagné selon votre besoin sans vous pousser à la surconsommation

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• 5 / 5

  

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  tres bien recus bien conseilles et surtout livres dans un delais recored bravo et merci .

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil au magasin, de bonnes literies que l'on peut essayer au magasin et de bons conseils. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et conseils

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• 4 / 5

  

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  nous avons été trés bien accueillis. Mais nous regrettons que, de nos jour, l'informatique soit encore absente dans certains domaines.

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Le service est de grande qualité et en particulier le service après-vente

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie. Pas encore livrée.

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• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil le responsable très professionnel à l’écoute de ses clients

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• 5 / 5

  

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  Bon choix ,Prix intéressants et livraison dans les délais impartis

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• 5 / 5

  

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  Écoute et conseil

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• 4 / 5

  

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  j'ai été bien accueillie et renseignée par Christel Corneau

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• 5 / 5

  

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  Écoute et conseil pour recherche de la meilleure solution

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai été bien accueilli mais je suis très décue du matelas

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, votre magasin Grand Litier va prendre contact avec vous dans la journée.

• 5 / 5

  

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  Bon choix très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  J’ai été super Accueilli. Vendeuse hors norme. Je recommande ce magasion

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• 5 / 5

  

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  une équipe efficace qui connaît bien son domaine de compétence

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et livraison en 3 jours seulement. Bravo à Amélie, la vendeuse commande n°21-2381. Félicitation

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel et agréable

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• 5 / 5

  

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  Excellents accueil, service et qualité de produits

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil. Livraison dans les délais, réalisée de manière très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  tout pour le mieux

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• 5 / 5

  

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  Magasin a recommandé. J'ai trouvé cette équipe très professionnelle. Je reviendrai pour mon prochain achat.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  toujours tres bien accueillis

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• 5 / 5

  

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  .ghjk

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé,attentif à la demande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et surtout très bien conseillés. Nathalie Geiser, notre conseillère, a su nous accompagner et trouver exactement ce qu'il nous fallait. C'est une équipe vraiment très professionnelle.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !.. à soutenir ...je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commerciale très disponible et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et sans contrainte. Suffisamment de choix dans un showroom spacieux et propre. Hygiène irréprochable. Conseils très pro et prix intéressants. Nous avons été ravis aussi bien à la commande qu’à la réception.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grandlitier a respecté tous ses engagements , les matelas commandés et livrés nous donnent entière satisfaction

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés sur notre achat matelas plus lit. Accueil super!

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien et bons conseils. Un problème pour réinstaller une tête de lit a été résolu dans la journée par l'équipe du magasin.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et parfaite conseillère je recommande ...

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillés, la dame qui s'est occupée de nous etait professionnelle et connaissait ses produits. Toutefois, étant en periode de solde, je m'attendais à une remise plus intéressante.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et très bon accompagnement pour le choix du sommier et du matelas livraison au top

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et connaissance des produits

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Accueil top. Bravo à Lisie

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• 5 / 5

  

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  L'accueil chaleureux et le service livraison efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Livraison sans problème Tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil et conseil

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Reçue par le responsable Alexandre, une écoute et un conseil à la hauteur de mes attentes, j'ai trouvé le produit exact que je recherchais. Pas de mauvaise surprise depuis, je dors très bien dans ma nouvelle literie, le confort est identique à celui trouvé en magasin. La livraison s'est très bien passée. Je recommande totalement le magasin Grand litier Soyaux.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  très bon accueil : écoute et conseils et très bonne qualité des produits

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Le magasin est sympa on peut tester les matelas. Le vendeur était avenant et de bon conseil.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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  Magasin Chambray les Tours 37, clair et agréable, qui vend des grandes marques de literie. J'ai été bien accueillie par la Vendeuse qui m'a très bien conseillée, par rapport à mon type de lit et de sommier (articulé). Visiblement, elle connaissait son métier. Explications claires. Mon choix s'est porté sur un matelas André Renault, 100 % latex avec une âme de 20 cm. Densité 83 kg/m3. Ce matelas bénéficiait d'une promotion, et donc, par rapport à ce que j'avais vu auparavant, dans d'autres magasins, celui-ci était d'un excellent rapport qualité/prix. Livraison gratuite, le lendemain matin 10 heures à mon domicile. Mes deux matelas usagés 80/200 ont été repris gracieusement par le Livreur, pour mise au rebus. Depuis, je dors comme un bébé ! Plus mal au dos en me levant le matin. Que dire de plus ? Que j'ai été très satisfaite de mon expérience chez Grand Litier. Je recommande cette enseigne !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Bon accueil, et professionnalisme du personnel. Suite à notre première commande que nous avions mal choisi nous avous pu convenir d'un rendez-vous pour choisir un autre matelas, afin de procéder à un échange à la livraison du produit "mieux choisi"

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Tout très bien

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  Bon accueil, bons conseils, et patience et professionnalisme du vendeur.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et bien conseillé

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  bon accueil , test de matelas possible , conseils , parking livraison et mise en place , seul bémol , temps de disponibilité un peu long

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  Accueille très agréable et nous sommes satisfaits de nos achats

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  Très bon conseil pour achat d'importance

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Achat parfait. Délais de livraison avec Covid hasardeuse ; j'au du rappeler 4 ou 5 fois ; personne ne le faisait .Problèmes entre Vannes et Lorient.... livraison par un prestataire extérieure parfaite. Conseils aléatoire pour l'achat d'une protection de matelas: le produit n'est pas adapté, il ne tient pas .L'erreur est humaine. Évoquant ce soucis lors de ma toute récente visite pour acheter un drap housse évoquant le soucis et demandant un avoir , le Monsieur qui accueillie m'a dit que c'était impossible . j'avais besoin d'un second lit en 140 cm sur caisson de rangement; j'irai donc voir ailleurs. Bien cordialement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Si pour des raisons d'hygiène évidentes, nous ne pouvons reprendre le linge de lit ayant été utilisé, nous regrettons que ce drap housse se soit avéré inadapté et vous invitons à nous rendre visite en magasin afin de vous octroyer, à titre exceptionnel, un avoir correspondant.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre prompte réponse. Ce n'est pas le drap housse qui lui, convient ; c'est l'achat précédent la protection de matelas- je ne sais quelle est le mot juste- acquise en même temps que le sommier matelas. Cdt Isabelle Flahault-Aulnette

  Réponse de grandlitier.com

  

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  N'hésitez pas à vous rendre en magasin avec le produit concerné, votre conseiller est informé et vous accueillera dans les meilleures conditions.

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  Bon service. Bon accueil

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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