Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bons conseils. Matériel de grande qualité.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentils et très professionnels

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En attente de livraison.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et à l’écoute du client.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, de bons conseils suite à une bonne écoute. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils Qualité des produits

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• 4 / 5

  

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  J'ai été bien conseillée

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la réception, tout a été parfait. L'accueil chaleureux et les conseils professionnels m'ont permis de faire le bon choix d'une literie de qualité dont nous profitons avec bonheur!

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  la personne qui s'est occupé de notre demande l'a fait avec efficacité , très satisfait d'avoir obtenu notre commande rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil personnel très agréable et à l écoute

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• 5 / 5

  

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  clients depuis plusieurs décennies, nous recommandons ce magasin accueil, disponibilité. Nous sommes très bien conseillés avec un beau sourire. Reçus comme des amis. A faire connaître parmi vos connaissances.

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin. Grand choix, bon accueil, marchandise de qualité à prix intéressant.

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueillis ; conseillés et le délai de livraison a été tenu.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction complète de notre achat.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction complète de notre achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et la vendeuse a pris le temps de nous conseiller en fonction de notre besoin du fait de problème de dos

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté grâce aux très bons conseils de professionnels

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillé. Excellent vendeur. Très bon service. Un bon achat. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très compétent et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil vendeur à l écoute très bonne qualité de produits

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par l'ensemble de l'équipe, et, plus particulièrement, Valérie Service très professionnel, sérieux, soigneux et attentif Totale satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et je ne regrette pas du tout mon achat !

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et excellent professionnels, très à l'ecoute!

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• 5 / 5

  

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  Le conseil, le prix ferme, la qualité du produit, jusqu'a la livraison, excellent! A recommander chaudement.

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• 5 / 5

  

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  excellent achat et service de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon suivi du produit

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• 5 / 5

  

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  compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et très bon achat.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très heureux de notre achat. Le personnel est agréable.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette enseigne. Marque de qualité. Personnel agréable et très à l'écoute. Date et horaire de livraison respectés. Livreurs efficaces et très aimables .

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, très bons conseils et à l'ecoute du client, très sympa!

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• 5 / 5

  

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  TBien

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés. Nous sommes ravis de nos matelas sommiers.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne information.

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• 5 / 5

  

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  Accueil magasin et renseignement parfait très professionnel livreur très sympathique et pro

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• 4 / 5

  

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  personnels et magasin très accueillants.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très réactif une livraison parfaite avec des livreurs exemplaires vivement ce soir

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service, bon produit. Si vous voulez de la literie ; "Grand Litier" pourra répondre à votre besoin

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli dans le magasin assez bien conseillé surtout pour le matelas pour les oreillers un peu moins pour moi personnellement car j’ai l’impression d’avoir le cou cassé le matin mais sinon dans l’ensemble très bien

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillés et l'accueil était parfait

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• 3 / 5

  

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  La marchandise livrée correspond à notre attente mais, pour l'instant, elle n'est pas totalement installée (pieds en notre possession incompatibles). Le délai de livraison, outre que le coût en est très élevé, est trop long.

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Le tarif de la livraison semble toujours élevé quand on vient déjà de dépenser une certaine somme pour acheter une literie. C’est pourtant un prix standard pour un service effectué par un prestataire spécialisé, et refacturé à l’identique. Les matelas sont généralement fabriqués sur commande ce qui explique un certain délai, nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce temps d’attente bien trop long et vous souhaitons de belles nuits !

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, amabilité, professionnalisme du vendeur Souplesse et recherche d'efficacité pour la responsable de la livraison Sommes très satisfaits de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de notre achat

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• 3 / 5

  

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  L'accueil dans la magasin fut agréable. Nous nous sommes retrouvé face à un vendeur voulant faire sa vente. Pas d'informations sur une quelconque facilité de paiement.... Livraison soi disant qui serait rapide (selon ces dires) car tout était dans le dépôt.... 1 mois et 1 jour après, nous sommes obligés de les recontacter car nous n'avons toujours pas notre sommier et notre matelas... Après ceci la livraison fut très rapide (le temps du week-end) mais aucun geste commercial ne nous ai proposé. J'aurais eu le matelas plus rapidement en le commandant directement sur le site du fabricant (emma matelas où d'ailleurs des faciliter de paiement existe)

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

• 5 / 5

  

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  Parfait, et très bon SAV

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, bon accueil, bien livré

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accueilli par Mariam Sebbar, une jeune conseillère mais qui a su être à l l'écoute pour me conseiller sur le choix de mon nouveau matelas. je suis très satisfait, je me sens réconcilié avec mon sommeil.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous étions pressés et le service a été à la hauteur, quant aux conseils et aux délais.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour l'accueil sur tout pour votre gérante Mme BEATRICE qui a été très professionnelle

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amplement satisfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très bon conseil, ponctualité dans la livraison, produit de qualité. L’enseigne de Bourg-en-Bresse mérite non pas 5 mais 6 étoiles !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un super accueil et les conseils ont facilité notre choix.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeurs à l'écoute et attentifs

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, écoute et conseils

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes fidèles à cette enseigne, qui a un acceuil irréprochable, du stagiaire aux vendeurs, vendeuses... Toute l equipe est aux petits soins. Ambiance chaleureuse, produits de qualité. Magasin très agréable à visiter. Les lits sont particulièrement mis en valeur, on voudrait avoir plusieurs chambres à meubler, tellement il y a du choix.... Des conseils judicieux pour le choix de votre literie prouvent la compétence de l equipe ... Un magasin à découvrir d urgence si vous souhaitez ,dormir dans de très bonnes conditions de confort.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Ne pousse à la vente immédiatement . De bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, à l écoute, bonne connaissance technique, qui nous ont permis de trouver le matelas qui nous convient.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien bonne accueil

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bons conseils Livraison top

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très pro…

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• 5 / 5

  

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  Service Installation parfait !

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• 4 / 5

  

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  Excellents conseils, livraison rapide et parfaite …… je dors très très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Conseils très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Highly recommend!

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• 5 / 5

  

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  commande et délai tenus Merci

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  Très bon accueil, et conseils

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et efficace. Un oubli d'article du à une distraction commune.

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  Très bien accueillis

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• 5 / 5

  

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  Amabilité de l'accueil, suivi de tout le processus depuis le premier contact jusqu'à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés et nous sommes ravis de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Compétence en magasin , délais livraisons respectés, équipe de livraison au top . marchandises de qualité ! satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel. Equipe sympathique et à l'écoute de nos besoins. De plus, les produits sont de grande qualité. Nous sommes très satisfaits. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillis et bien conseillés

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• 5 / 5

  

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  J'ai procédé à un achat chez grand Litier d'un matelas, des oreillers et des draps. J'ai été avec mon épouse très bien accueilli par le conseiller Davy que je vous recommande fortement. Bienveillant, souriant, compétent, professionnel, il a su nous conseiller sur un achat qui répond à nos besoins différenciés pour un sommeil réparateur. Acheter chez grand Litier c'est investir dans sa santé mais surtout faire partie d'une grande maison de la literie. En effet, acheter un matelas de mauvaise qualité aura un coût plus important sur la santé à long terme. Se rendre dans le magasin de Portet sur Garonne est se rendre dans un endroit où vous serez bien conseillé et bien accueilli. Même si vous repartez sans achat vous y sortirez enrichis de conseils. Allez les yeux fermés chez Grand Litier Porter sur Garonne. Grâce aux conseils de Davy vos nuits seront réparatrices...bien entendu sans Davy .-). Comme vous pourrez le noter, je suis un client heureux de son investissement!!! Merci Davy et Merci Grand Litier

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin, vendeur à l'écoute et très professionnel et une livraison sans encombre. Très satisfait.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sur le stand de la foire de Toulouse

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Tout est 👌

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  très satisfait de l'accueil et de la prise en charge

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Accueil chaleureux et grande attention apportée aux clients

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  bonne accueille .

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  Nous avons été bien accueilli

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  Très bon accueil et très bons conseils . Je recommande ce magasin.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  conseil très professionnel sans blabla commercial.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Entreprise 100 % professionnel et fort sympathique

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  Nous avons été très bien accueilli, et sommes ravis de notre achat.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bons accueil et conseils Choix appréciable dans une gamme de prix élevée (par rapport aux grandes surfaces) , mais correcte pour ce type d'ameublement Délais de livraisons très respectés Compétence du service livraison et professionnalisme des livreurs

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  M. PETITCOLIN est une une personne chaleureuse, à l'écoute et attentive à nos désidérata.. Mais aussi compétente... dans le sens où il prend le temps de nous amener à réfléchir sur nos vrais besoins en matière de literie sans pour cela nous diriger vers le plus cher.. les délais sont respectés..(malgré la covid) nous sommes persuadés d'avoir enfin fait avec lui le bon choix sur notre literie.

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  Très pro et serviable .

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Je suis une cliente fidèle depuis des années mais ma dernière commande ne m'a pas entièrement satisfaite J'ai commandé une tête de lit le 2 août et un premier "cafouillage" est intervenu plus tard sur la date de livraison. Votre magasin m'assurait que ma commande était arrivée chez le livreur alors qu'il n'en n'était rien. J'ai regretté ce manque de coordination entre services. De plus le jour de la livraison les livreurs m'ont démontré qu'il ne leur était pas possible de fixer la tête de lit à mon sommier ???? Très désagréablement surprise j'ai repris contact avec votre magasin et je suis encore en attente du technicien qui doit intervenir pour faire ce petit travail de fixation. Je sais qu'il est très occupé et je peux comprendre alors j'attends qu'il soit disponible mais je dois reconnaître que ces dysfonctionnements successifs - auxquels je n'étais pas habituée avec votre enseigne - m'obligent à émettre un avis nuancé du moins en ce qui concerne cette commande

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous regrettons ces aléas inhabituels et vous renouvelons nos excuses. Votre message a retenu toute notre attention, nous vous assurons que votre dossier est suivi par le responsable SAV qui gère les interventions au mieux selon les plannings. Il vous recontactera dès qu'une date sera possible à arrêter.

  Réponse de A A

  

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  Avant d'avoir été sollicitée pour émettre un avis sur votre prestation j'avais pris contact avec votre responsable SAV. J'ai eu à faire à un monsieur très à l'écoute mais j'ai très bien compris qu'il est actuellement surchargé. Je lui fais entièrement confiance et je sais qu'il fera au mieux en fonction de son planning. Je tiens aussi à vous remercier d'avoir pris en compte mes observations qui ne sont valables que pour cette commande et qui n'obèrent en rien mes futurs achats dans votre enseigne.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension, nous revenons vers vous au plus vite ! Vous souhaitant une belle semaine...

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  Bien accueillis et bien conseillés.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  11111

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Echanges et conseils utiles pour cerner mes besoins.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Super accueil et super conseils

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique