Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients
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Ras... Mais TARIFS.... Un peu TROP ÉLEVÉS
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bon accueil bien orientes pour le matelas
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Nous avons été satisfait de l’accueil et des "renseignements techniques" fournis lors de notre commande
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la personne qui nous a servi, est très compétente et elle conseille, gère et suit très très bien ses clients. de plus
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Très bon accueil, prise en compte de nos souhaits et conseils.
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Accueil chaleureux, livraison (un peu chère) mais effectuée dans un délai ultra rapide. Très satisfaits.
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bon accueil et excellent service de livraison
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Bon accueil, produit conforme
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Entière satisfaction du devis à la livraison. Je recommande.
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Accueil correct.
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous mettons un point d’honneur à assurer une bonne relation avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, nous vous invitons à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com afin de nous permettre de comprendre votre commentaire mitigé.
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Conseils clairs et livraison rapide
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Accueil agréable et très bon conseils
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Accueil et compétence très appréciables
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Rien à dire, conseil, diversité des modèles, personnel sympa, On ne change pas de lit tous les jours donc autant s’adresser à des pros…
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Bon accueil et bon conseil
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Tres bon acceuil et informations et conseils bien orientés et personnalisés.
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tres bien de vrai professionnel
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Très bien accueillis et bien conseillé !
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Très réactif
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Excellent accueil
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Correct
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personne de bon conseils et très agréable matelas de qualité
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Bon accueil et livreurs très polis.
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Service, livraison et lit parfaits. Vendeuse et livreurs charmants et compétents. Merci.
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Le technicien a bien travaillé. Il avait prévenu la veille de sa venue.
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Très bon accueil et de bons conseils. Le prix s'oublie la qualité reste
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Toujours de très bons conseils. Accueil très agréable.
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Matelas OK Livraison : manque d'organisation
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Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes contents que votre produit vous satisfasse pleinement. Nous espérons vous revoir en magasin très vite. Olivier, Service Relation Client.
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Très beau magasin avec de nombreux produits de qualité, très bon accueil avec du personnel qualifié à l'écoute de mes besoins et de très bons conseils. Je suis plus que ravi de mes achats. Je recommande vivement et y retournerai avec plaisir
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N a pas été à l écoute de mes demandes, j ai demandé 2 sommiers 2 matelas pour 1,60 x 2,00 Au lieu de me mettre 8 pieds j en ai 4 et 2 pieds en ferraille qui rejoints les 2 sommiers . , résultat : impossible de les déplacer pour nettoyer dessous, lit trop haut on aurait du me sensibiliser sur la Ht du sommier et du matelas Au final, je suis mécontente
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Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Madame, Sous certaines conditions l’Assurance Confort Grand Litier permet de changer de modèle si celui-ci ne convient pas. Je vous invite à vous rapprocher de votre magasin pour savoir quelles actions sont à mener. Olivier, Service Expérience Client.
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Équipe accueillante et de très bons conseils du devis jusqu’à la livraison. Enfin un magasin où on peut aller les yeux fermés.
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RESPECT DES ENGAGEMENTS ET DES DELAIS;
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comme d'habitude, nous avons été accueilli très agréablement par Nadine, nous resterons clients chez vous, avec plaisir et envie car la qualité est vraiment parfaite comme tout le personnel. Cordialement.
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Excellent accueil, écoute et conseil au RV.
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bien accueillis et bien conseillés
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Bon accueil, le vendeur très professionnel et connaît bien ses produits, beau magasin
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Très bien reçu, professionnelle .
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bon accueil bons conseils. délais respectés;
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Très bonne accueil et service
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accueil chaleureux et contents des conseils donnés. notre achat nous satisfait pleinement.
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Très bon service client dans le magasin , rendez vous pour la livraison a été un peu plus compliqué !
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Très bon accueil au magasin, compétence et prise en compte de ma demande
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Nous avons été très bien accueillis et avons obtenu des conseils très précieux
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Très bien accueillie
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Très bon service et de bon conseils, une équipe attentive et disponible. Je recommande!
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Très bonne accueil à notre arrivé dans le magasin... de très bons conseils de la gérante qui nous a aider à faire notre choix
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Très bon accueil et très professionnel Nous y reviendrons
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accueil et service sans reproches ; A l'écoute du client
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Personnel très agréable de très bon conseil magasin très accueillant dommage que l accès au parking soit une vraie galere je pense que cela doit vous faire perdre des clients c est vraiment dommage
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Très bon accueil, conseils et écoute de la part d'une charmante dame blonde. Je recommande.
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Nous avons été bien conseillés
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comme d'habitude, le conseil adéquat et les articles de qualité qui permettent un sommeil réparateur !
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Toujours aussi agréable de rentrer dans cette enseigne acceuil au top. Ambiance intime, propice à se détendre pour choisir sans pression et sans stress, loin des magasins fast-food...que cela fait du bien dans cette période totalement anxiogène. Je recommande cette enseigne familiale pour votre bien-être, et celui de votre sommeil.
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Accueil excellent. Très bonne écoute du client. Articles de qualité. Livraison à l'heure prévue.
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Bons conseils
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Il a fallu que je change mon matelas vieux de 18 ans et je voulais le même, enfin le plus ressemblant possible. La jeune femme qui m'a reçue a de suite su lequel il me fallait, avec une grande gentillesse.
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Satisfait de mon achat.
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Très bon accueil et excellent produit
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Produit apprécié
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Parfait avec de bons conseils, livraison à domicile. Un nouveau lit qui change la vie 🍀 se réveiller en forme 😌merci je recommande
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Très bien, accueil chaleureux; bon produit.
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C'est parfait et confortable
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Tres bien accueillis et très bien conseillés.
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très bien
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Excellent accueil et de très bon conseil..La qualité est au rendez-vous..merci
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Tout était bien y compris la livraison sauf qu’il manquait les pieds du canapé convertible et personne s’en était aperçu excepté le client
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Très professionnels
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Accueil professionnel et très avenant
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Conseils parfaits et accueil très agréable. Merci
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Accueil et conseil de qualité
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Bon conseil, prix raisonnable et livraison impeccable
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Bon accueil, bons conseils et produits de qualité
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tout est parfait
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Tres bon accueil et bonne qualité. Très contents.
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bien pour l achat mais ensuite mais pour la suite pas terrible j ai appelle deux fois et l on ne m a pas rappelle.
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Très beau magasin. Un acceuil et des conseils de grandes qualités... Je suis amplement satisfaite.. Je recommande vivement Merci encore pour tout👍
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Nous avons été très bien accueillis et sommes content de notre achat
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Bon accueil et conseil !
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Très bien
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Je vais passer demain car le vendeur s'est trompé en me donnant la couette car elle ne correspond pas à mon achat. J'ai acheté une couette doublée été/hiver et il m'a donné une couette simple.
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Nous avons été très bien accueillis. Très bien conseillés et nous sommes satisfait du produit acheté
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Bon accueil, personnel de bon conseil Prêt d’un fourgon pour le transport au lieu de résidence
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Très bon accueil et conseils judicieux
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Service très professionnel et personnalisé. respect des délais de livraison
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De véritables professionnels connaissant parfaitement leurs produits. Toutes nos demandes satisfaites et avec gentillesse ! Livraison à domicile rapide suite à achat.
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Très bon accueil. À votre écoute, ne force pas à la vente. SAV impeccable, selon le cas bien entendu
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Excellent magasin. Très bon conseil pour le choix de notre literie (sommier matelas et tête de lit. Accueil très chaleureux et naturel de sa Directrice au magasin de Chambray Prix bien étudiés Livraison parfaite et bien coordonnée. .. .
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Très bon conseil et très bon accueil
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Très professionnel et très bon accueil
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Content du service de la phase de prospection jusqu'à la livraison de notre commande.
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Très bien conseillé, excellent accueil, je recommande.
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Bonne qualite d'accueil mais tarifs stratospheriques même en promotion
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Réponse de grandlitier.comSignaler> est une notion relative... au type de produit, à la qualité des matériaux utilisés et de la réalisation, au bien-être apporté etc. Effectivement, vous avez sélectionné une très belle gamme d'un grand confort parmi le large panel de technologies et tarifs que nous proposons. L'achat d'une literie constitue un investissement sur 10 ans, le montant ramené à la nuit de bien-être semble, alors, d’autant plus raisonnable ;-)
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Excellent accueil. Très bons conseils.
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Excellent accueil . Conseils pertinents.
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Très bon accueil magasin bien agencé propre agréable
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Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de nos achats.
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parfait bon accueil
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un accueil très agréable
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Bon accueil
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Très bon accueil, professionnel, bons conseils et choix de la solution économiquement pertinente tenant compte et de la qualité souhaitée et des dimensions hors standard requises. Gentillesse en plus. A recommander.
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Avis affichés par ordre chronologique