Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients
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Accueil, écoute, conseil, très professionnel. Je reviendrai !
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Bon accueil et conseil adapté.
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Bon accueil et conseil
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Bon accueil Bon conseil
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Gérante professionnelle et accueillante, qui donnait de merveilleux conseils et nous accompagnait jusqu'au livraison de notre matelas sur mesure.
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Super accueil et de très bons conseils. La vendeuse a su nous mettre à l aise et nous guider au mieux de nos exigences et de nos attentes. Très bonne équipe.
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excellente transaction . Rapide et efficace.
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Très bon service et de très bon conseil
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Très bon accueil, à l’écoute et se met au niveau de la demande du client pour satisfaire le besoin tout en conseillant
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Personnel agréable et à l'écoute, rien à dire le service est là 👌
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Commande passée pour une couette le 14 mars et reçue.... le 10 juin!!! Je connais les difficultés liées aux confinements mais enfin... 3 mois pour une commande d'une couette chez un professionnel du sommeil, c'est irréel. Sans parler du non suivi clientèle... C'est moi qui ai du rappeler à plusieurs reprises pour savoir où en était ma commande. Très mauvaise expérience que je ne renouvelerai pas dans votre magasin.
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, le magasin concerné me confirme vous avoir contactée ce jour. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons de très belles nuits !
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Nous nous sommes rendus en boutique en avril. Nous avons été très bien accueilli et de très bon conseil. C'est un ami qui nous a conseillé de venir chez Grand Litier Lorient et nous ne sommes pas déçu. Aucun regret sur notre achat
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Bon conseil Livraison impeccable
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Le personnel de ce magasin est très accueillant et très professionnel
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Très à l’Écoute du clients
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Bien accueillis et bien conseillés
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très bon service a l écoute de notre attente je recommande
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Très pro !
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très bien je suis pas déçue.
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Rien à signaler, tout s'est bien passé
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bon accueil et professionnalisme prix raisonnables
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magasin avec tous les choix et la personne qui dirige ce magasin est tres competent extremement aimable et c est un plaisir d y trouver ce que nous voulions
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Conseils et livraison parfaits.
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Très bien l'accueil et a l'écoute de mon besoin. Content de mon achats
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Très grande écoute et compréhension
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Parfait
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très bon accueil et conseil
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parfait
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Rapide et efficace
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Accueil vendeur prix parfait
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Satisfaite de mon achat
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Très bien accueilli
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Très bon conseil et un accueil en or
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Bien accueillie mais erreur dans facturation, au lieu de payer en 2 fois tout a été débité le même mois
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous vous renouvelons nos excuses pour cette regrettable erreur de notre comptabilité. Nous vous remercions pour votre retour quant à notre accueil et vous souhaitons de très belles nuits à venir.
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Toujours aussi bien accueillie.
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Le matelas et sommier sont de très bonne qualité et correspondent à mon attente. Par contre, les produits ont été livrés dans une protection extrêmement sale, et le matelas était taché à l'intérieur (3 taches), ce qui ne correspond pas à la qualité du produit livré. Problème de stockage et d'emballage manifeste.
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous prenons très au sérieux la satisfaction de notre clientèle et vous invitons à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com en nous joignant votre bon de commande afin de nous permettre de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d'améliorer nos services.
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Accueil chaleureux et professionnel et livraison conforme à nos attentes
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Bon accueil et à l'écoute
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Bon rapport qualité prix
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Excellent accueil et très bons conseils.
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Accueil, délai et livraison sans reproche !
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je suis très satisfaite, de la démonstration, a la livraison rien a redire /
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bon accueil
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Très bon accueil par un Monsieur très gentil et professionnel En plus nous avons bien dormi sur nos nouveaux matelas Merci ☺️
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Très très moyen
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Réponse de grandlitier.comSignalerSensibles à la satisfaction de nos clients nous aimerions connaître la raison de votre retour mitigé. N'hésitez pas nous contacter sur experience.client@grandlitier.com
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Très accueillante et à l'écoute
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Nous avons apprécie l accueil et les conseils de Déborah et sommes très contents de notre achat
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Bonne présentation , bon accueil ,conseils avisés.
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Accueil et professionnalisme garantis.
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Bon achat et équipe formidable
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Très bon accueil . Bons conseils
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TRES PRO
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Je suis cliente depuis 2013 et j’ai toujours été accueillie chaleureusement
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Très bon accueil et conseil au top
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Bon accueil, ponctualité à la livraison
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Très bon accueil, bons conseils, satisfaite de mon achat
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Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés
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super accueil
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés.
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J'ai rencontré un vendeur très aimable, et très sûr de lui. Je lui ai fait confiance pour l'achat de mon premier sommier, lui faisant par de mes questions à maintes reprises. Il m'a assuré que ce serait parfait alors que non, le lit est trop haut. Une fois payé, ce n'est plus possible de rien faire. J'ai eu torture faire confiance à ses conseils. Extrêmement déçue.
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous mettons un point d’honneur à assurer une bonne relation avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, n'hésitez pas à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com afin de nous exprimer votre ressenti.
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Nous avons bénéficié d un très bon accueil et des conseils avisés
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Bon accueil bons conseils ravie du produit
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Tres bon accueil , avons êtes bien renseignés et guidés dans notre choix
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Nous sommes très satisfaits de notre achat
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Achat parfait
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très contente vendeurs accueillant et compétant et livraison rapide
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de grand profetionnel et de trés bon produits
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Excellent accueil, à l’écoute et très professionnel
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Nous avons été très bien accueillis et personnel très agréable.
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Personnel competent, diponible pour renseigner correctement
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je m abstiens de donner mon avis .
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Très bon accueil et bons conseils.
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Grande disponibilité du vendeur (Laurent) et excellente réactivité à nos interrogations ensuite via la messagerie. merci
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Excellent contact humain Bonne maîtrise technique sur les matelas Conseil excellent Bravo
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Bon accueil , bons conseils, très pro
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Compétence, sérieux et sympathique
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très bon accueil et produits de qualité
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Très bon accueil, et très bon suivi de notre commande qui était assez complexe du fait d'une livraison dans une autre région.
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Très bel accueil, excellente écoute .
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très bien accueilli et très bien conseillé. De vrais professionnels. Il en existe encore
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Très sérieux en sur la garantie du matelas
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très bon accueil
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Bel accueil et personnel très attentif à notre besoin
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Très bien reçu et très bien conseillé
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Nous avons été très bien accueilli. Malgré l'appréhension que nous avons eu en voyant les prix, la conseillère a su très bien nous orienter. Nous sommes très satisfait de notre achat. Mes nuits sont meilleures. J'ai recommandé votre magasin à certaines personnes qui se plaignaient comme moi de faire de mauvaises nuits
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Parfait
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Ravie de mon achat. Excellent conseil excellent service de livraison Je recommande
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Compétence, disponibilité, écoute et un matelas sur lequel est un plaisir de dormir
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parfait
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Aurélie, avec sa gentillesse, vous explique les produits qui peuvent vous convenir. Mon achat fait me convient très bien Merci Aurélie
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Bien accueillis, bien conseillés, ravis à ce jour de notre matelas !
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du conseil adapté , parfait !
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Très contente du magasin et de la livraison.
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Nous avons été très bien renseignés .Nous connaissions le magasin ,la qualité de l'accueil et des articles proposés
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Un super service, une équipe très agréable et une belle qualité !
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bon accueil et conseil éclairé.
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entière confiance au responsable du magasin
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Nous avons été bien accueillis et satisfaire de notre achat. Maintenant c'est agréable de dormir, les nuits semblent court avec le confort du matelas et de l'oreiller.
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Très bien
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Bon accueil
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Avis affichés par ordre chronologique