Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients
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On dort très bien dans notre nouveau lit.
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Satisfaction mais malheureusement le matelas a un défaut de conception. Espérons que cela va vite se régler. Le technicienSAV est passé aujourd'hui, le 30 juin.
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Bon accueil, date de livraison respectée
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Nous avons été très bien accueillis et nous sommes ravis de notre achat
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bon accueil bons conseils
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Très bien accueilli et service super
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Très bon accueil et de la disponibilité pour nous aider dans notre choix
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Merci services et conseil toujours au top… merci
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Bon accueil et matériel et produits conforme à notre demande .Nous sommes pleinement satisfait.
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Bon accueil, prix convenables mais pas aussi compétitifs que ce qui est laissé entendre. Bon service de livraison
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement fait le choix de proposer des produits de qualité et de diversifier notre offre en termes de conforts et de prix. L'achat d'une literie constitue un investissement sur 10 ans, le montant ramené à la nuit de bien-être semble, alors, d’autant plus raisonnable ;-)
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Tres bon contact commercial
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accueil, choix, conseils : tout au top !
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Stéphanie nous a donné de très bons conseils pour choisir les lits de notre nouvelle maison. Ils sont vraiment très confortables ! On est ravis ! La livraison et le montage des lits ont été réalisés conformément à ce qui était prévu. Parfait.
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Parfait
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Nous avons été bien accueillis par la personne qui nous suit depuis plusieurs commandes
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TRES PROFESSIONNEL
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bien accueilli , bon conseil aussi, vendeur sympa
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Bon accueil, personnel disponible, aimable et efficace.
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Accueil agréable et bien conseillé , délai de livraison respecté . Dommage que pour un délai de deux mois d'attente , les pieds du lit ne soit pas conforme à la commande mais en espérant que ce petit problème se régularise. Cela n'entache cependant pas mon avis .
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Attentifs à notre préoccupation, nous avons trouvé se dont nous avions besoin. Ravie de notre achat.
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Les conseils sont très professionnels et personnalisés
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Qualité du produit , de l’accueil. Du travail de Pro.
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Très bon accueil et très bon produit
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J’ai été bien reçue et très bien conseillée quant au choix de mon nouveau matelas, en fonction de mon lit et du confort que j’aime avoir. Je n’ai pas été poussée à choisir un matelas plutôt qu’un autre, mais j’ai été bien accompagnée.
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j'ai été très bien conseillée par une personne compétente et attentive à mes problèmes de dos.
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Bon accueil et à ,l'écoute de nos besoins et bon conseil, livraison et installation impeccable;
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Super accueil personnel tres pro conseil précis et honnête
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Vendeur très professionnel et attentif à notre besoin.
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Honnête et pas humain
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Vendeur sympa et professionnel A l’écoute des clients Produits de qualité
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Lit Top et conseil aussi
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bon accueil , bons conseils
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Nous avons été bien accueillis , matelas très confortable.
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Très bon accueil, bon conseil et achat très satisfaisant.
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Bonne accueille et repond au critère des clients.
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Très bien.
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Très bon accueil et de bons conseils. C'est notre 2ème achat et nous sommes très contents.
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Très bien acceullis
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Accueille au top avec Nicolas ! Super service rapide est efficace il a sut nous diriger selon nos besoins !
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Très bon accueil .
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On est ravie de notre achat. Bon conseil, très bon accueil. On recommande chaudement
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Très bien si ce n'est les pieds du lit, dont la couleur n'était pas celle choisie
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Satisfait
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Vendeur compétent, qui écoute les attentes des clients et qui y répond!!! excellente qualité pour le sommier et le matelas! Et made in france
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Nous sommes entrés dans le Magasin DUFAU à BIDART pour faire confectionner, réaliser et poser TOUS les rideaux pour notre appartement. Une personne s'est occupée de nous, a très bien compris notre besoin jusqu'à nous proposer un devis pour les rideaux de notre appartement. Nous étions OK sur le devis. Je n'hésite pas à vous donner son prénom ISABEL. Ravis de sa prestation, nous avons même acheté un drap du dessus 2p. et 2 taies d'oreiller. Félicitations à elle pour nous avoir proposé ce que l'on désirait. Après, une personne est venue à la maison pour valider son travail. Magasin très agréable. Nous n'hésiterons pas d'y retourner le cas échéant.
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Très bon accueil, vendeuse à l'écoute, bonne conseillère, maintenant nous attendons de voir la livraison et la qualité des articles commandés.
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bon accueil avec le conseiller clientèle, on a craqué pour l'achat de notre matelas nous sommes satisfait , le confort très agréable,
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accueil très courtois ,la présentation du produit au top et enfin entièrement satisfait.
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Très bons conseils en boutique et bel éventail de produits
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Excellents conseils Professionnel et accueillant
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Bonne expérience professionnelle, très bonne qualité des matériaux
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Très bien. Bon accueil et informations précises sur le produit. Conseils en fonction de nos besoins.
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accueil inexistant. personnel débordé Avons eu affaire à un apprenti très aimable et plein de bonne volonté, mais personne de compétent n'est venu à son secours. Je redoute que son apprentissage ne lui semble bien long.........
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Réponse de grandlitier.comSignalerVous avez parfaitement raison, le magasin est effectivement en cours de recrutement pour pouvoir servir au mieux ses clients.
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Très bon accueil, très pro et livreurs 🚚 rapides et efficaces .
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très bon acceuille , très bien renseignés délais respecté livraison et montage avec des personnes compétentes et polis
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Super Conseil
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Super accueil, super vendeur, Après adaptation on passe d’excellentes nuits
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Nous étions très bien reçus par la commerciale Mme Béatrice
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Je suis satisfait du produit que j'ai acheté
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Bonjour Très bien accueilli par Ghislaine
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Une équipe sympathique à l'écoute du confort recherché.
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Très bonne accueil conseillere au top rien à dire souriante chaleureuse sa fait longtemps que j'ai pas dormi comme sa je regrette pas mon achat
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Très bon accueil. Bonne écoute mais un petit bémol sur le choix orienté.
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toujours tres bien conseillé et personnel très compétent et aimable
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Conseil excellent, service de grande quantité
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Extrêmement professionnel ! Je recommande les yeux fermés et je garde l'adresse pour de futurs achats.
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Excellent accueille et de très bon conseil 😁
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Bien situé propre personnel sympa et accueillant
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Accueil excellent , bons conseils et geste commercial appréciable
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Très bon accueil, propositions bien ciblées et livraison rapide.
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Très bon accueil et très satisfaite de notre achat
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Respect du délai Excellente ecoute
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Nous avons été très bien accueilli et informé.
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Après avoir visité plusieurs magasins de literie, nous avons trouvé le meilleur conseil chez Grand Litier. La livraison à été fait 2 semaines en avance de la date prévue, les livreurs étaient très cordiales et professionnels et la qualité des produits est top. Seul bémol c’est qu’on a dû payer par chèque quand un virement bancaire ou un paiement par carte aurait été plus adapté au montant et plus sécurisé. Mais à récompenser sans doute.
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous vous remercions vivement pour votre retour quant à notre accompagnement et notre service livraison. Un problème technique ne nous a pas permis de vous proposer un paiement par carte bleue, nous nous en excusons et vous souhaitons de très belles nuits !
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Toujours pro
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Parfait
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Très bien accueillis et conseillés. Nous avons trouvé notre bonheur et nous en sommes très contents.
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matelas livré comme indiqué
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Je viens juste de recevoir un lit qui est très bien mais à voir avec le temps. Le premier accueil fût un peu limite, l'impression d'une vendeuse un peu hautaine, quand j'y suis retournée, le vendeur lui était plus sympa et accessible. Sinon rien à dire, j'ai pu essayer des lits et on m'a conseillé.
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que la première conseillère rencontrée n'ait pas su vous accompagner comme vous l'attendiez et sommes heureux que votre seconde visite vous ait apporté satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles nuits estivales !
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Bon accueil Beaucoup de choix Très bonne qualité Prix intéressant pendant le déstockage - signature un peu rapide de l'employée, J'aurai aimé faire mon achat avec la responsable que j'ai eu au téléphone. - Manque de détails sur l'origine du matelas sur le bon de commande. Difficulté ensuite de le trouver sur votre site. (merci pour l'envoi par mail ensuite) - Manque d'accès à l'étage pour handicapés PS: Ce ne sont que des points de détails, qui n'enlèvent rien à ma confiance !
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J'ai été très bien accuillie et conseillée. Les vendeurs ont su me mettre à l'aise. Je suis ravie de mon achat. En plus, surprise, mon canapé est arrivé avant la date prévue. Un grand merci !
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Très bon accueil, Les prix sont beaucoup plus envisageables lors des déstockages. Donc on en a profité et on est content pour le moment ( 3 nuits )
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Très bon accueil
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Bien accueillis, mais nous avons senti un biais de la personne de la vente dans les produits proposés. Mais finalement nous avons eu le lit que nous voulions.
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Bon accueil
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Nous avons été bien accueillis et conseillés
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très bon conseil
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Nous avons été bien accueillis et avons reçu de bons conseils.
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Très bien accueilli et conseillé. A notre écoute suite à notre demande d'échange
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Accueil et conseil avec de vrais professionnels.
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service excellent, livraison rapide
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Parfait !
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Wxcv
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Gentillesse, conseils, disponibilite, un vrai bonheur. C est avec grand plaisir que je suis retournee dans la boutique a Tours.
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conseil et amabilité du vendeur top
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Produit conforme a mes attentes Tres bon accueil en magasin Livreurs du magasin parfaits
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Accueil, compétence et conseil du vendeur, temps accordé au client pour "essayer" les matelas en s'y allongeant longuement, avant d'en choisir un. Attention aux délais de la livraison qui ne se fait pas sur stock.
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Accueil très convivial et très grande qualité des conseils prodigués.
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Très professionnel et à l’écoute du client
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Très bien accueilli. Satisfaite de mon achat.
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Avis affichés par ordre chronologique