Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients
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Très bon accueil. Délai de livraison conforme à l'engagement du responsable.
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Satisfait
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SUPER
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Excellent accueil Prêt à revenir le cas échéant pour achat plus important
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Très bon accueil malgré le contexte d épidémie
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Nous avons été très bien accueillis et nous sommes ravis de notre achat.
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Je reviendrai, car le conseil ils sont vraimente pro. Je vous conseil
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Très bon accueil en magasin et proposition de la bonne solution. Livraison effectuée dans les délais promis par une bonne équipe.
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Magasin très accueillant , très réactive et professionnel .. petit bémol un petit geste commercial serait des fois très appréciable
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Nous avons apprécié l'accueil et La disponibilité Du personnel
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Nous avons était très bien accueilli je vous le recommande
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En magasin, nous avons eu toutes les informations nécéssaires pour faire notre choix Les personnes qui sont venues livrer le lit étaient très professionnelles . il a fallu installer le lit à l'étage, ils ont pris beaucoup de précautions et ont travaillé rapidement avec minutie Bravo pour l'organisation
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JEROME et son equipe sont vraiment au top sur tous les points. Professionnel et attentionne mais aussi passioné par ce qu'ils vendent et cela se voit.
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Très trés bien, trés bon conseillers, conseilleres
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Je recommande vivement Grand Litier, les prix sont accessibles à tout le monde et l'équipe du magasin est très professionnelle.
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Très professionel
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Grand choix, bons conseils et bon accueil. Livraison rapide par un transporteur qualifie. Nous sommes tres satisfaits.
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Lors de notre arrivée, la gérante nous a reconnu et elle nous a donné de précieux conseils pour nos achats.
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Fidèle cliente, je suis très satisfaite de mes achats ; les produits proposés sont toujours de grande qualité. Excellent accueil.
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Parfait, les conseils étaient là et le budget respecté. Livraison super rapide. Très bons professionnels
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Je recommande ce magasin car l’accueil est extrêmement agréable et les conseils précieux. Diane G. a pris le temps de cerner mes besoins pour adapter ses propositions, sans pousser, exagérément, à la dépense. D’ordinaire très méfiante / ces grands magasins, je suis très satisfaite par celui-ci.
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Excellent conseil. C’est mon 3ème achat depuis 2018. Accueil irréprochable, étant dans le commerce aussi j’apprécie la qualité de service « personnalisé » a chaqu’un de leurs clients. Excellent!
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Bon accueil. Service et livraison rapide
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de très bons conseils, une écoute, une rapidité
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Très bonne accueil chaleureux du commercial bien conseillé . Livraison le seul conseil que je donnerais , c'est d avoir un appel du livreur pour avoir une heure approximative de la livraison car dire dans l'après midi c'est trop large surtout quant on est livré cas 18 h 00 cela bloque une demi journée entière et quant on travail c'est pas évident . Sinon très bien;
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Je donne 5 étoiles au magasin Grabd Litier de Savanna Saint- Paul Reunion grâce à sa responsable Ghyslaine , vraiment ! Tres grand professionnalisme ! Rarement veu cela . De très bonnes connaissances commerciales mêlées à beaucoup.de tact et de fair-play. Grace ou à cause aussi des produits exposés bien sûr.
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Excellent matelas et vendeuse compétente
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Très bien
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parfait
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Nous avons été très bien accueilli et sommes très satisfaits de l'achat
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Nous avons été très bien accueillis et somme fière de notre achat mais la livraison est à améliorer car erreur de commande à la livraison.
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Excellent accueil, grande compétence, excellent produit. Je ne peux pas dire mieux.
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Bien reçu bien conseillé et rapidement livré
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Beaucoup d’ecoute pour bien conseiller C’est apprécié
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bon accueil et livraison rapide .
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professionnel, a l écoute et vente de matériel de qualité
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Parfait. Cet achat correspond à notre souhait. Nous sommes enchantés.
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Très bon accueil, de vrai professionnel avec le sens du commerce, je recommande effectivement. Un service de livraison et d'installation au top, nos compliments.
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Accueil, conseil et qualité du produit parfaits.
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personnel très profesionnel et de très bons conseil et bonus très aimable
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Très bon accueil et qualité de l’entretien avec la conseillère Attendons maintenant la livraison
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Très bien accueillie et bien conseillée L’oreiller acheté correspond à mes attentes
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Bon accueil, bons conseils, livraison sans problème.
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Super vendeuse!
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Bien conseillé, livraison effectuée correctement dans les temps. Très satisfait de mon matelas, dès les premières nuits .
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Vous avez oublié d’expédier cette commande
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous sommes étonnés de votre retour quant à l'expédition de ce cadeau de notre part. Nous vous rassurons, l'envoi aura lieu ce jour.
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Super
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Ecoute, attention, temps pris pour questionner, orienter et essayer plusieurs matelas et sommiers.
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Accueil chaleureux, conseils précis. Je suis très satisfait de mon achat
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Très content de l’accueil
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rien n'a dire excellent
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Très contents de notre chat. Des explications qui nous ont bien aidé dans notre choix
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Serait il possible de répondre quand on vous adresse un mail.
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Très bon accueil par un vendeur compétant. Produit conforme à notre attente.
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Bonjour! Je voulais signaler que je me suis fait arnaquer chez GRAND LITIER - Miki FERARI. Une table que j’ai payé 1900€. LA MÊME TABLE CHEZ BUT SAIT PAUL (974) à 689€
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions de votre retour, nos collections de table à manger sont des exclusivités, nous ne manquerons pas de nous rendre chez le confrère cité et de voir les suites à donner à votre alerte. Nous vous remercions de votre message.
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bon conseil,bonne livraison ,personnels très aimable.
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Très bon accueil Prix correct Livraison ultra rapide
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On a l'impression de se faire avoir vu la baisse des prix proposé...
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Réponse de grandlitier.comSignalerVous avez pu profiter d’une belle opportunité en cette fin d’année, et nous sommes heureux que vous l’ayez saisi. Et nous vous souhaitons de très belle nuit au sein de votre nouvelle literie.
Réponse de A ASignalerQuelle opportunité ? Il y a des remises en permanence toute l'année.
Réponse de grandlitier.comSignalerToute l'année peut-être pas... mais il est vrai que, dès que nous le pouvons, nous faisons profiter nos clients des meilleures offres proposées par nos fabricants.
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RAS. J'ai même eu la surprise d'être livrée avant la date prévue.
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Très bien
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il faut s'habituer ai lit de une place
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Un magasin agréable et une vendeuse à l'écoute et disponible, top !
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Très bon accueil et très bon conseils
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Très bon conseils et bon accueil
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Tres professionnel et surtout à l ecoute de nos besoins
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TB TRES CONTENT
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Parfait comme toujours.
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Excellent accueil, des professionnels très à l'écoute et consciencieux. A recommander sans modération.
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compétent et sympathique
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Merci pour la qualité des produite et pour la qualité de votre vendeur pour son écoute et ces conseils
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Merci pour l'échange de couette, nous sommes enfin très contents du 220/240... c'était vraiment ce qu'il nous fallait...
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Bon accueil
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C'est parfait et accueil du client impeccable
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Parfait tant l'accueil que la livraison
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Nous avons été accueilli par une équipe très agréable et très professionnelle.
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rien a dire c'etait parfait
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Très bien accueillis et beaux produits
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L'équipe du magasin Grand litier de lescar est très professionnelle.
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Accueil chaleureux malgré les gestes barrières. Nous avons été très bien conseillé. Produits de qualité.
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Petite erreur dans la commande mais rectifié rapidement
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions pour votre retour honnête et chaleureux, nous espérons que notre geste commercial aura permis de compenser ce léger désagrément.
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Bien accueilli et solution trouvée Retrouvé un bon sommeil.
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Accueil excellent, aussi bien en magasin qu’au téléphone. Très bon conseils professionnels et large choix de marques et références.
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Nous avions commandé 2 matelas (de bonne qualité) qui, à l'essai en magasin, semblaient parfaitement nous satisfaire. Après l'utilisation sur plusieurs nuits, nous avons constaté que ces matelas ne nous convenaient pas. De plus l'un des 2 matelas avait un petit défaut Nous avons fait part de nos préoccupations à Madame et Monsieur Pallarés responsables du magasin. il ont géré très rapidement notre problème en nous proposant un échange de matelas de marque différente Depuis nous sommes très satisfaits de notre nouvelle literie C'est un magasin que nous conseillons: amabilité, conseils, écoute, qualité des produits
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Bons produits. Bon accueil
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Très bon accueil
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Accueil très courtois , délai de livraison respecté , et livreurs installateurs très professionnels
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Sauf pour la livraison que j’ai été récupéré suite à une erreur de gamme sinon vendeuses très sympathiques
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Tres bien
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Dommage que la responsable n’ait pas accepté un échange de matelas comme toutes les boutiques, car nous l’avons pris trop ferme et que son argument est que la vendeuse nous avons deconseillé la fermeté..
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Réponse de grandlitier.comSignalerEffectivement, notre experte en literie vous a déconseillé ce matelas qu'elle estimait trop ferme pour vos morphologies. Pourtant, même si cette référence n'était pas travaillée par le magasin, elle a exaucé votre souhait en la commandant spécialement pour vous. Dès lors, il lui est impossible de vous proposer une reprise ou un échange. Certaines solutions existent pourtant, comme l'ajout d'un sur matelas par exemple. Vous pouvez contacter votre magasin si vous désirez envisager les possibilités qui s'offrent à vous en ce sens.
Réponse de A ASignalerEn tout cas ce n’est clairement pas commercial et je ne retournerai pas dans cette boutique, j’acheterai un surmatelas ou on me le reprend si je me trompe. La vendeuse a dit que c’était surement trop ferme mais n’a jamais parlé de ma morphologie. C’est un peu comme cela l’arrange clairement ! Surtout pr un matelas de ce prix la..
Réponse de A ASignalerEn tout cas ce n’est clairement pas commercial et je ne retournerai pas dans cette boutique, j’acheterai un surmatelas ou on me le reprend si je me trompe. La vendeuse a dit que c’était surement trop ferme mais n’a jamais parlé de ma morphologie. C’est un peu comme cela l’arrange clairement ! Surtout pr un matelas de ce prix la..
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Très bonne réception et livraison
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Très bon accueil et personnel compétent.
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Comme d'habitude, sommes satisfaits de l'accueil et du service.
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bon accueil et excellent vendeur
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Nous sommes très contents de notre achat ainsi que de la livraison.
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Très bon conseil en magasin. Accueil agréable et livraison top
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L' accueil est super De bon conseils
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Nous avons acheté notre matelas en ligne chez Grand Litier avec une promotion très intéressante. Nous avions visité le magasin de Soyaux au préalable, et avions été très bien accueillis et conseillés. Pour la commande en ligne, la communication a été très bonne : mails de confirmation et d'information très clairs. Étant donné le contexte et la période des fêtes pendant laquelle devait arriver notre matelas, nous avons été joints par téléphone par le Directeur de la relation client pour nous informer d'un retard possible de livraison. Finalement le matelas est arrivé plus tôt que prévu. Nous en sommes ravis. Nous recommandons vivement Grand Litier, des professionnels à l'écoute et au service du client, et connaissant parfaitement leurs produits.
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Très bien
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Très bon choix et conseil de grande qualité
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personnel à l'écoute, disponible et attentif
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Avis affichés par ordre chronologique