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Avis clients de Rs Grand Lyon

4.9 / 5

Calculé à partir de 348 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3031 avis depuis le 26/07/2016

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Evaluations clients Rs Grand Lyon

  • 5 / 5
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    Travail super propre, intervenant sympa, très soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait! un technicien ponctuel et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.

  • 5 / 5
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    compétence, présentation, gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfaite et compétent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Excellente intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    J ai apprécié sa ponctualité et son attention, son efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Aucun probleme efficace,rapide et cpnsciencieic

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Efficace, précis et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Intervention très rapide et très professionnelle je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Ponctuel, très pro, sympa , super technicien. L’intervention s’est très bien passée. Je conseille vivement cette société .

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE S.

  • 5 / 5
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    Réparation effectuée efficacement et dans les termes prévus. Technicien à l'écoute du Client, respectueux. Très bonne intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA L.

  • 5 / 5
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    Prestation nickel : ponctualité et professionnalisme merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE M.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel et à l' écoute du client. Nous recommandons sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et précis très bon intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE T.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Technicien agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.

  • 5 / 5
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    Un travail impeccable, Florian dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit. Il a même pu remettre un peu d'ordre dans une installation pas très ordonnée. Ce n'est pas la première fois qu'il intervient chez moi et c'est toujours le même professionnalisme et la même sympathie

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL D.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide vite fait bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.

  • 5 / 5
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    Très bien, technicien compétent et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, ponctuelle et technicien très aimable. Je le conseille vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC MARIE HELENE C.

  • 5 / 5
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    Technicien au top très professionnel rien à dire. Une personne très aimable et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'intervention sur tous les plans.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    TB sympathique compétent à garder précieusement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    Technicien à l'écoute, de bon conseil, professionnel et sympathique ! Que demander de plus ? Très content de cette intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Facile, ponctuel, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.

  • 4 / 5
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    Très bonne intervention. Juste une note que la panne de logiciel empêchant d’émettre un devis et la disponibilité d’un seul moteur qui était défectueux ont empêché de démarrer la réparation pendant plusieurs heures.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Il est difficile aujourd’hui de trouver des professionnels au travail irréprochable. J’ai fait intervenir la société Répar’stores Lyon pour le remplacement du moteur de mon volet roulant. J’ai obtenu très rapidement un rendez-vous à domicile gratuit pour un devis. Ludovic m’a envoyé le devis dans la 1/2 heure. J’ai pu régler en ligne mon acompte et le rendez-vous a été programmé rapidement. L’intervention s’est déroulée ce matin. Une intervention très satisfaisante ; au-delà de mes attentes. Un travail efficace, propre, sans surprise, dans les délais d’intervention, des explications claires non jargonneux, de nombreux conseils. Mon volet roulant fonctionne de nouveaux et j’ai pu récupérer les pièces de l’ancien moteur. Merci à Ludovic et à la société Répar’store pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.

  • 5 / 5
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    Réparation efficace et personnel très sympathique, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Équipe sympa et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse aux tarifs raisonnables. Technicien ponctuel, sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnels. Ils tiennent leurs engagements et ils communiquent.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Arrivée à l'heure, montage du volet et nettoyage efficaces, le tout en 1h30.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

  • 2 / 5
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    Le technicien étais très courtois, il a pris le temps d'expliquer les choses de manière simple et a fait un diagnostic honnête, sans pousser à la dépense inutile. Néanmoins, au moment d'ouvrir le caisson du volet roulant, celui-ci lui a échappé des mains (cela peut arriver) mais, en tombant, il est venu cogner et abîmer un mur et un meuble de chevet ... aucun retour de Répar'stores par rapport à cela

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. À ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous proposer une solution convenable. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société,

  • 5 / 5
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    Technicien au top, pro et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Technicien courtois, dynamique, professionnel et très à l’écoute du client. De plus sympathique ce qui est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    amabilité et professionnalisme du technicien Nicolas

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très efficace et de bon conseil. Il a pris le temps de bien m'expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

  • 1 / 5
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    Le travail n’est pas soigné ni terminé. J’attends toujours une solution. Je vais devoir faire intervenir une autre société et payer à nouveau l’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

    Réponse de reparstores.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous attendez encore une solution. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre qualité de service. Nous souhaiterions mieux comprendre votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations. Cordialement, L'équipe Reparstores

  • 4 / 5
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    2 réparations. 1/ Un moteur à changer sur un volet: impeccable. 2/ Un volet à refixer sur l'axe motorisé: il a dû retirer une lame du volet car légèrement tordue mais n'en n'a pas mis une neuve . La fermeture du store n'est pas totale.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Se soucit de la qualité de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel réactif et super technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Un peu râleur et sur de lui au départ, attitude désagréable avec sa casquette et lunettes de soleil noire.. mais je ne me suis pas fait avoir !!….

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE F.

  • 5 / 5
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    Technicien agréable , poli , efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Efficacité , rapidité , bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Efficace , ponctuel , sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Personne efficace, courtoise, et ponctuel!! C'est la 2eme fois que nous faisons appel à vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SATYA G.

  • 5 / 5
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    Efficace et de bon conseil. Sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par .LOT 5B S.

  • 5 / 5
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    Efficace courtois expérimenté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Technicien très agréable. Efficace et clair

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE X.

  • 5 / 5
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    intervention parfaite contact très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    De la prise de RDV à l'intervention du technicien tout s'est déroulé parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, efficace et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    INTERVENTION PARFAITE Technicien ponctuel. Travail très propre je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.

  • 4 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOELLE F.

  • 5 / 5
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    Excellente intervention sur place

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Ponctuel sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Très bon professionnel sérieux dans son travail et bon dans le relationnel avec le client

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et soigneux !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME E.

  • 5 / 5
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    Technicien compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la compétence du technicien et de la qualité du dépannage

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Intervention ponctuelle, travail propre et bien effectué. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C.

  • 4 / 5
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    Mise en oeuvre de protection avant travaux, nettoyage en fin de travaux. Un hic pas de joint silicone après la repose du caisson d'habillage

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel, très professionnel, prix conforme au devis. S'est donné du mal car intervention pas facile et longue. Très bon travail, je recommande vivement !!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE // FABIENNE K.

  • 5 / 5
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    TECHNICIENS EFFICACE ET COMPÉTENT. BONNE COMMUNICATION

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Intervention soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    je recommlande

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. On verra avec le temps si le travail est à la hauteur de l'intervention mais la personne qui est intervenue très professionnelle et agréable. J'ai aussi apprécié vos standardistes à qui j'ai eu à faire deux fois et toujours très courtoises.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M.

  • 5 / 5
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    Pro, agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, rapide, efficace et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Technicien professionnel et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED S.

  • 4 / 5
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    Bon technicien, professionnel, cordial, compréhensif et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA M.

  • 5 / 5
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    Techniciens très sympathiques et efficaces! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    R.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    service rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Bonne intervention Techniciens efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par LEA V.

  • 5 / 5
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    Compétent consciencieux efficace Réponds aux questions posées Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par SCI LUDIMMO R.

  • 5 / 5
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    Intervention efficace et informations utiles données.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Efficace et propre

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Intervention instantanée et avec efficacité. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par .LOT 5B S.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait....ponctualité, disponibilité et s&rieux dans la réparation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Un seul bémol, le tarif facturé était plus important que celui annoncé sur votre site internet ! Pas sérieux ça !! Je vous 315 euros sur votre site Je suis facturé de 379,76 euros.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne [Remplacement du moteur volet roulant ]. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D’un savoir-faire et d'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D’une garantie pièce en fonction du produit ; D'un déplacement au prix fixe de 50.00 € dans votre région. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel, efficace et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND M.

  • 5 / 5
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    Très agréable .Connaissant bien son travail Très satisfait de sa prestation.Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 1 / 5
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    La réparation du volet et l'intervention en SAV, je les juge non professionnelle !!! Ce volet roulant, une fois réparé, permet de faire des réglages de fin de course qui n'ont pas été essayés, malgré mes conseils avec la notice retrouvée, et remplacés par des butées en montée et en descente !!! PROFESSIONNEL ???

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous avons fait un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier, lors de l'intervention les réglages nécessaires ont été effectués pour assurer le bon fonctionnement de votre volet en utilisant les outils de programmation. L'utilisation de vos propres supports ne fait pas partie de la démarche de qualité que nous apportons sur une intervention de type SAV. Au départ des techniciens, le volet fonctionnait correctement et l'équipe vous à informer que le tablier et le moteur présentaient des signes de vétusté. À votre demande, un devis vous a été adressé à titre indicatif pour le remplacement du volet. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension.

    Réponse de Michel R
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    Bonjour , Je ne suis pas d ' accord avec cette phrase : Nous avons fait un point avec l ' équipe ayant réalisé le chantier , lors de l ' intervention les réglages nécessaires ont été effectués pour assurer le bon fonctionnement de votre volet en utilisant les outils de programmation . AUCUNE TENTATIVE de programmation n ' a été tentée ! ! ! La réponse a été : " ; ce moteur ne se programme pas ... " ; Que vous n ' utilisiez pas ma notice , j ' entends votre démarche ... mais la réponse n ' est pas a la hauteur de la technicité souhaitée ! ! ! Cordialement M. R.

    Réponse de reparstores.com
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    Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

    Réponse de Michel R
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    Bonjour , pour la modique somme de 332€ , j ' ai : * un volet avec de magnifiques butées en montée comme en descente ... Esthétique parfaite ! * une petite lumière qui filtre en partie basse pour éviter le noir total , j ' imagine ? Intervention terminée ? ? ? Dommage pour moi ... Cordialement M. R.

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    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

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