Avis clients de Repar'stores Daniel Magnani

Evaluations clients Repar'stores Daniel Magnani

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  Problèmes de détection de la panne. Remplacement d’un module non concerné. Long délais pour une seconde intervention (après rappel de ma part). Réparation finalement effectuée. Travail propre. Facture supérieure au devis d’intervention soumis

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par PHILIPPE L. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ayant des plannings très chargés, nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. La situation sanitaire peut aussi donner lieu à des délais de livraison anormalement long de la part de nos fournisseurs, et augmenter ces délais indépendamment de notre volonté. Il semble que vous ayez validé le devis tel qu'il vous à été envoyé, et de notre coté la facture correspond à celui ci. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client

  Réponse de Philippe L

  

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  Merci pour votre retour, Je ne veux pas polémiquer, mais non, le montant de la facture n’était pas identique au devis, La différence d’un peu plus de 100 € étant due au nombre d’heure supérieure au devis. Cela venant d’un mauvais diagnostic de la panne . Devis pour remplacement du boîtier alors que c,est finalement le moteur qui a été remplacé.

  Réponse de Philippe L

  

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  Merci pour votre retour, Je ne veux pas polémiquer, mais non, le montant de la facture n’était pas identique au devis, La différence d’un peu plus de 100 € étant due au nombre d’heure supérieure au devis. Cela venant d’un mauvais diagnostic de la panne . Devis pour remplacement du boîtier alors que c,est finalement le moteur qui a été remplacé.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention . Technicien très agréable et très sérieux . Très bon travail . Merci

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par LUCIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z - Très professionnel, sérieux et respectueux. Recherche toujours la perfection. De très bons conseils. Chantier après exécution, net .Un grand MERCI à lui.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par GABRIELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est intervenu très rapidement. Professionnel, ponctuel, je recommande tout à fait !

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite et hygiène respectée ; vraiment satisfaite

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par THÉRÈSE R. *

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• 3 / 5

  

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  Premier délai annoncé non respecté.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par AMÉLIE P. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre intervenant nous a communiqué que lors du premier rendez-vous programmé, un orage a eu lieu, ce qui empêche toutes interventions dans ces conditions, d'où le retard du premier de délais annoncé. Nous allons immédiatement faire un point avec lui afin de mieux anticiper ces situations et de communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que le remplacement de moteur filaire Bubendorff vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  ponctuel, gentil, compétent, parfait

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé. Merci

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par MATHILDE P. *

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• 2 / 5

  

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  Prix final supérieur au devis. Technicien toujours en train de râler.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ARNAUDE M. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client,  Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients.   Après étude de votre dossier, nous avons pu constater que le montant du devis est de 284.78 euros TTC et le montant de la facture est de 284.78 euros TTC. Nous ne comprenons pas d'où vient cette mésentente, n'hésitez pas si vous avez d'autres informations à nous les faire parvenir, et nous ferons ce que de droit. Nous allons immédiatement faire un point avec notre intervenant afin de mieux anticiper ces situations et de communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que le ré-agrafage tablier avec Remplacement de lame standard vous apporte entière satisfaction.  Cordialement,  L'équipe Relation Client 

• 5 / 5

  

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  Super efficace Reparation top Technicien tres competent

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention le jour même pour un volet ne fonctionnant plus, très bon travail rapide et efficace .

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  intervention ok !ok . Professionnalisme . Courtoisie

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention. Les 2 volets roulants ont été réparés de suite. Technicien très professionnel et sympathique. Je recommande vivement cette entreprise.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par PATRICIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention du technicien mais pas facile d'avoir un rendez-vous rapidement

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par RENÉ E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  technicien de grande qualité

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, sympathique, rendez vous très rapide et travail parfait. Je recommande !

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 24/08/2020 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par AURORE N. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel et sympathique. Travail de qualité

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien qui c'est acharné pour trouver une solution à nos problèmes.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DENIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Dispo et de bon conseil.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Parait irréprochables..Expert consciencieux et réfléchi. Qualité humaine aussi.....En plus pas loin de Juvignac.. Bonne adresses à retenir..

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ÉMILIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention, rapide et efficace. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace quand d'autres vous préconise de tout changer pour un budget beaucoup plus important.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉMILE F. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention efficace, technicien très gentil

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS délai respecté, travail fait. Tarif corredt

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par THÉRÈSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  l'intervention du technicien s'est déroulée avec beaucoup de conscience professionnelle.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par VALENTINE T. *

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• 4 / 5

  

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  impossibilité de synchroniser les nouveaux moteurs sur télécommande Somfy en place

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait sans aucun problème. Je le recommande vivement 👍

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide. Bonne prestation.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et technicien agréable.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Magnani est un professionnel sérieux , efficace, qui connait très bien son travail .Je recommande +++

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide à mon appel, délai d'intervention raisonnable, efficacité pour résoudre le problème lors de son passage, l'intervenant a donné toute satisfaction, comme d'habitude.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LUCAS N. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très professionnelle très bon contact

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JULES H. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très rapide. Merci à lui

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par BERNARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace,. Je recommande

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel efficace sympa avec un bon rapport qualité prix. Je recommande.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de l'intervention ,je recommande ce technicien compétent,soigneux,correct.et respectueux des horaires.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité de travail, et rapidité d'exécution. Tres pro, bravo

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel consciencieux. Aime son travail cela se sent. Vraiment très satisfaite de son intervention. A recommander. 10/10

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout simplement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  technicien sérieux, compétent, ponctuel

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARYSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et souriant

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction du travail effectué

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par LUC N. *

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• 4 / 5

  

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  Un petit retard sur l'heure du RDV mais intervention ok .

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent professionnel.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, respect des horaires, du devis, travail propre et soigné, sens de l'adaptation à l'installation existante. Personne de confiance.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et sérieuse. Prix correct

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par GILBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Délais, intervention rapide et efficace, diagnostic pro, respect du jour et horaire, technicien sympa, respect des gestes barrières, seconde intervention à mon domicile, je recommande sans hésitation ...

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ÉLÉONORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Respectueux de mon domicile et des gestes barrières. Travaux effectués rapidement et qualitativement

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très cordial et compétent, qui ne s'est pas contenté de réparer le rideau du store qui était défectueux, mais qui a aussi corrigé le défaut responsable de la casse.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, merci monsieur Magnani !

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par AURORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher quand même

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’intervention du technicien autant par ses compétences que pour son amabilité. Merci .

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personne très professionnelle.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS à ce jour : horaire de pose respecté, travail propre . Le technicien est sympa et compétent.Il nous a conseillé utilement ,nous verrons à l'usage !!!

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais très bien Mr MAGNANI et je suis toujours satisfait

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et très bon contact.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaits de l'intervention du technicien.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  relation sympathique rendez vous et délais respectés parfait

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace, très rigoureux et appliqué. Professionnel et courtois. Je recommande vivement.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Mr Magnani de m'avoir fait économiser 350euros. Ponctualité, gentillesse, professionalisme, Honnêteté car d'autres entreprises voulaient changer tout le système alors qu'il s'agissait uniquement des pattes à changer. Je recommande à 100% vous pouvez leur faire confiance. Surtout quand on est à la retraite.... Merci encore

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par THIBAUT F. *

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• 4 / 5

  

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  très content de votre intervention

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été efficace , aimable et respectueux des règles sanitaires

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par JACQUES A. *

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  L'intervention du technicien s'est très bien passée, présent à l'heure et compétent. Je le recommande à toutes personnes habitant sur son secteur

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par ÉDOUARD G. *

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  Technicien très professionnel et agréable. Compétent. Seul défaut: n’a pas nettoyé les lieux avant de partir comme il est indiqué dans la charte de qualité repar’stores.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Excellente prestation. Le technicien a su diagnostiquer l’origine de la panne et réparer l’automatisme de ma porte de garage. Cette intervention m’a coûté 160 € HT alors que l’installateur initial m’a adressé un devis de 1500€ HT parce que pour lui il fallait changer le moteur, la barre palpeuse, le boîtier et les télécommandes. Je précise que cette entreprise justifiait ce devis parce qu’il employait du personnel compétent !!! Je suis donc désormais un fervent supporter de l’enseigne REPARSTORE grâce au collaborateur responsable de la zone de Montpellier Ouest .

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par MICHELLE T. *

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  très aimable, travail soigné jusque dans les moindre détails, ne pousse absolument pas à la consommation, j'avais déjà eu recours à ce monsieur et je continuerai

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ADÈLE L. *

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  Rien a signaler - Intervention faite le jour prévu.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par JULES B. *

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  Bon travail, satisfait.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ÉLISABETH M. *

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  super merci .!

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par NOËL L. *

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  Bon travail dans l’ensemble

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par GILLES D. *

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  Dépannage Même le dimanche

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par TRISTAN F. *

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  Technicien compétent et fort sympathique ayant réalisé plusieurs interventions dans de très bonnes conditions. Je le recommande auprès de mon entourage.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par MONIQUE D. *

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  Prise en compte du problème ,résolution satisfaisant ! Très bon contact avec le technicien _ un petit bémol : le délais pour l’intervention a été un peu long

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par LAURENCE M. *

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  Très professionnel, réparation efficace

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par SABINE L. *

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  Personne très sérieuse pour son travail et la rapidité d'intervention;

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ISAAC L. *

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  Intervention correcte

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par CLAUDINE L. *

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  Tres satisfait, bon service! Merci!

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ADÈLE M. *

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  Au Top

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par FRANÇOIS M. *

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  rien a dire super boulot et technicien tres serieux

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Travail bien fait mais il a fallu attendre un peu longtemps avant qu’elle ne se fasse

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ANTOINE G. *

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  Ponctualité, intervention parfaite, mesures sanitaires respectées. Un bémol dû à l'attente de deux semaines pour avoir les pièces à remplacer.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ADÉLAÏDE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique