Avis clients de Demeco - Jcs Carre Angers

Evaluations clients Demeco - Jcs Carre Angers

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  Nous sommes très satisfait de la collaboration avec DEMECO : commercial disponible, administratif accueillant et service efficace. Un point d'amélioration : attention à protéger les sols lors des entrées sorties nécessaires, même si ces protections peuvent gêner les déplacements.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par RAYMOND B. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes et d'avoir fait de votre déménagement une étape sereine. Merci pour votre remarque, celle-ci est importante et compte pour nous car elle nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Une excellente journée, Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Très bien : accueil ,renseignements ponctualité des déménageurs méticuleux actifs et apaisants par leur conseil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARC C. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Rapide Sérieux Professionnel !!! Bonne équipe sympathique !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par VICTOIRE V. *

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Équipe sympathique. Le seul point un peu moins bon : remontage des meubles mais globalement tout c'est bien passé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ROBERT L. *

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Personnel sympathique, arrangeant, travaillant vite et bien.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AGATHE T. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Un changement d'horaire imprévu dans le déroulement du déménagement nous a obligé de trouver un hébergement en urgence. La livraison aurait pu se faire à trois personnes. Heureusement les deux personnes ont été compétentes et formidables pour le travail réalisé.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par HENRIETTE D. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. Vos remontées nous sont utiles afin de progresser notre démarche qualité. Veuillez accepter nos excuses au changement d'horaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Superbe équipe de jeunes attentionnés consciencieux et très sympas Merci à eux .

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CAROLINE B. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Une équipe ponctuelle et qui a été impressionnante d'efficacité. Les meubles ont été très bien protégés et les cartons manipulés avec soin. Pas de casse constatée à la moitié du déballage des cartons. Je recommande.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par LOUISE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  J'ai été contacté rapidement suite à ma demande par mail. Un commercial est venu chiffré quelques jours plus tard.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JACQUES F. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très bonne prestation. Des interlocuteurs très prévenants et réactifs. Un déménagement rapide et efficace. Merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par CHARLES B. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Merci pour votre sympathique message. Nous transmettons directement à nos équipes vos compliments ! Merci à vous pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Rien à redire tout été parfait merci à l équipe

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par JULIE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Très professionnel et personnel très aimable et performant.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARGOT L. *

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  Bonjour Monsieur, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très satisfait des déménageurs, travail de professionnels rapide et efficace. Nous avions 22m3 estimé et cela a été par 2 déménageurs en une grosse demie journée.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par SUSAN B. *

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  Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Meubles et autres arrivés sans encombres. Travail rapide des déménageurs pour cette courte distance. Un peu de lenteur administrative malgré tout dans l'élaboration du dossier. Egalement pas de masques obligatoire pour les employés alors que le client doit en porter !!!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par NOËL H. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous indiquer ses signalements. Nous tenons à nous excuser quant au non respect des gestes barrières. Nos équipes sont soignées et sont dans l'obligation de respecter le protocole sanitaire stricte. La sécurité de tous est notre priorité et nous mettons les moyens en œuvre afin que les procédures soient respectées. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Les déménageurs ont été très pros et consciencieux malgré le gros manque de matériel ( besoin de faire 2 tours de camion car pas assez de couvertures... grosse perte de temps )

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par BERNARD G. *

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  Bonjour Monsieur, Tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’avez pas été parfaitement satisfait de notre prestation. Sachez que nous attachons une importance particulière à la qualité de nos prestations. Vous avez d’ailleurs pu le constater avec le désir de bien faire de nos équipes de déménageurs. C'est pourquoi je vous remercie de bien vouloir me recontacter à l'adresse mail suivante : satisfactionclients@demeco.net. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie votre assistante satisfaction clients

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  Bonne gestion du temps amabilité un peu juste

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par AGNÈS A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour vos 4 étoiles. Merci aussi pour votre retour d'expérience et nous nous excusons de n'avoir pleinement répondu à vos attentes. Vos remontées nous sont importantes dans le cadre de notre amélioration. Je vous en remercie. Belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

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  Très bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MARGAUD G. *

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  Bonjour Madame, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Très belle journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

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  tres bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par NATHALIE M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients

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  Trop amateur et recours à des intérimaires non formés

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ÉDOUARD T. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Mais avant cela, je souhaite vraiment vous apporter une réponse à la hauteur des engagements de qualité de notre marque. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.

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  très bon service

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ANDRÉ G. *

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  Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente soirée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.

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  Très bonne prestation !

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ALAIN L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.

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  equipe tres competente tres poli et soigne

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par DIANE J. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettons à toutes les personnes concernées. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Excellente journée Cordialement, Votre assistante satisfaction client

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  Rapidité contact / devis / calage mission Respect cahier des charges par les 2 acteurs qui ont assuré le déménagement

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par PAULETTE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

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  Services efficaces avec un personnel sympathioque et à l'écoute

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par VICTOR R. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Très belle journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

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  PRIX EXCESSIF, pour la prestation demandé les 3/4 des meubles non démontés mise en carton a la va vite et tout est mélanger en carton a part les horaires bien respecter sa bosse au déménagement du lieu de départ a l'arrivé vite bâclé 3 jours pour vider un T3 pour 3000 euros sur 500km 12 heures de déménagement au total et 6 h de trajet sa fait cher du km et du déménagement pour le prix j'attendais un peu plus de sérieux

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par TRISTAN M. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin que nous avons pu lui apporter. Nous avons aménagé nos horaires de travail en fonction de vos attentes. De plus notre équipe a anticipé votre déménagement et s'est déplacée la veille pour commencer la préparation de vos cartons afin de prévoir son parfait déroulement. Concernant le non-démontage de vos meubles nous avons fait ce choix afin de ne pas les fragiliser. Nous restons toutefois disponibles à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net Sachez que nous attachons une importance particulière à la qualité de nos prestations. Vous avez d'ailleurs pu le constater avec le désir de bien faire de la part de toutes nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Votre assistante satisfaction clients

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  Une super équipe, que ce soit en amont de notre déménagement (secrétaires et commercial très à l’écoute), ou pendant avec des déménageurs sympas, ponctuels, très efficaces et précautionneux. Aucun regret d’avoir choisi Demeco !

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par NICOLAS G. *

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  Bonjour Madame, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une fierté. Je vous souhaite une agréable journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Bien

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par CLAUDE E. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre appréciation. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Ça c'est très bien passé

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par OCÉANE R. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très professionnel, aussi bien le commercial que les déménageurs ils connaissent leur travail je recommande vivement

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARGAUD R. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de notre savoir-faire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très bien et bonne équipe. Merci

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par VALENTINE O. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Le site est pas mal mais je ne parle pas vraiment du déménagement juste le site OK

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ANASTASIE M. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Le déménagement était prévu pour le lundi.et nous avons attendu.apres les avoir appeler ils on reconnu que s était de leur faute.cela a été reporter au lendemain

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ÉLISE L. *

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  Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je regrette de lire que notre exploitation n'ait pas su gérer au mieux votre prestation. Afin de reprendre votre dossier avec vous , pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net , s’il vous plaît ? Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Je suis très satisfaite des deux personnes qui ont procédé à mon déménagement et réaménagement. Pierre-Alexandre et Vincent on été parfaits du début à la fin. Ils sont très compétents, à l'écoute de ce que l'on désire, très aimables et très professionnels. Les horaires ont été respectées. Je recommande cette société de déménagement.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ANDRÉE D. *

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  Bonjour Madame, merci pour votre retour, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très satisfait de la prestation de l'équipe de déménageurs, supère équipe, très compétents, très professionnels.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par AURÉLIE M. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos déménageurs professionnels mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité et faire de votre déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Inclus dans la formule Contractée les tableaux devaient être emballés. Nous avons du faire nous meme l’emballage des tableaux et les transporter.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ALPHONSE P. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que nos déménageurs ne vous aient pas apporter entière satisfaction et je vous prie d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin que je puisse reprendre le dossier avec vous, s'il vous plaît? Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Aucun problème

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par MARTIN M. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre appréciation. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Excellente prestation. Déménageurs compétents et fort sympathiques

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par DANIELLE M. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très bien organisé, excellent.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par GEORGES B. *

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  Bonjour Madame, Toute l’équipe de JCS CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Personnels très sérieux compétents et fiables.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ADRIENNE J. *

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  Bonjour Madame, toute l’équipe de JCS CARRE est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Équipe très motivée très agréable et très précautionneuse On ne pouvait espérer meilleur déménagement

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GABRIEL M. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce très beau retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par HUGUES B. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre appréciation. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Prestation très satisfaisante

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par EMMANUELLE A. *

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  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris sur votre temps pour nous laisser votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Prestation de très grande qualité Ponctualité, précaution

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par THIERRY G. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait été à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

  Réponse de Thierry G

  

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  C’est normal quand tout se passe bien

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  Je n'aime pas qu'on m oblige à écrire du texte si je n'ai rien à dire. Pour ça je baisse la note attribuée. Vous remercierez le webmaster de ma part.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MARIANNE D. *

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  bonjour Monsieur, nous sommes désolés de vous avoir importuné avec notre demande concernant votre déménagement via notre enquête de satisfaction. Notre but n’était nullement de vous forcer, mais simplement le souhait de recueillir votre avis par intérêt pour nos clients, et dans un but d’améliorer de notre service et notre qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Excellente prestation des déménageurs, mais mauvaise évaluation dû commercial au niveau du volume

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par GEORGES H. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps pour poster votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Laissez-moi vous présenter nos excuses pour cette erreur de cubage. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

  Réponse de Georges H

  

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  Bonjour, Hormis ce problème de cubage établie par le commercial, nous avons été très satisfait des déménageurs ainsi que le personnel administratif de l'agence d'Angers. Cordialement. Briand Bernard

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  Contact téléphonique formidable. Le camion de transport devrait être changé au bénéfice d'un camion fiable à l'abri des pannes. Rien à redire au niveau des déménageurs. Amabilité, efficacité, à l'écoute de mes recommandations.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ALPHONSE B. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients et leur offrir une prestation de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Que ce soit votre équipe qui a procédé au déménagement de Marseille et votre équipe qui a livré mon domicile , je n’ai que des félicitations à vous octroyer : compétence , prévenance et gentillesse.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par THIBAUT G. *

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  Bonjour Monsieur, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Personnel très sympathique et efficace. Chargement et déchargement rapide

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CHRISTOPHE R. *

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  Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire, que je transmets aux personnes concernées. Je suis ravie de lire que nos déménageurs ont été à votre écoute afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Le déménagement de ma fille s'est parfaitement déroulé ! La partie devis a été très claire, fluide, très efficace, avec une vraie compréhension du besoin... et le sourire en prime ! Quand à l'équipe qui a fait le déménagement, elle a été super pro, à l'écoute, prévenante et souriante ! Merci encore à eux et surtout : bravo !

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par HENRIETTE L. *

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  bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre déménagement se soit bien déroulé et que nos équipes aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Excellente prestation des 2 employés, dynamiques et efficaces mais mauvaise préparation de la livraison de 2 meubles lourds (ils étaient déjà lourds à l enlèvement). Les 2 employés ont dû attendre pendant plus d'une heure l arrivée d un renfort, tout aussi dynamique et efficace.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ANAÏS M. *

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  bonjour Madame, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Nous regrettons ses désagréments et nous vous présentons nos excuses pour ce problème d'organisation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

  Réponse de Anaïs M

  

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  Je recommanderai Demeco à qui, parmi mes proches, auront à déménager. Cordialement Josiane Champigny

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  Madame, nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Personnel arrivé en retard camion en panne et il a fallu que l on démonte nous même certains meubles !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par RÉMY G. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Je suis navrée de lire que votre expérience avec notre équipe se soit mal déroulée et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

  Réponse de Rémy G

  

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  Bonjour, L'équipe a été en retard de 1/2 heure car elle n'avait pas eu l'information pour l'accès à la résidence. A la suite de cela le camion est tombé en panne devant la résidence et selon le chef d'équipe, en colère, ce n'était pas la première fois. C'est un voisin qui est venu dépanner le camion. J'estime qu'un suivi d'entretien au sein de votre flotte de véhicules s'avère plus que nécessaire...2 équipes étaient prévues à l'origine mais une seule équipe à l'arrivée. Par conséquent nous avons dû démonter nous-mêmes les armoires. Le rouleau de bulle pour envelopper les objets est arrivé le jour du déménagement ! nous avons donc dû en acheter bien avant... J'estime qu'un geste commercial devrait nous être accordé au vu des faits ! Cordialement Mme BREVET

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  un déménagement qui c'est bien passé rapide sans casse un personnel sympa Bien comme toujours je fais confiance a Demeco

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par EUGÈNE B. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Opinion général : Déménagement moyen ! - Transport du point A au point B de l'ensemble des meubles et cartons - OK - Respect des dates de chargement et déchargement - OK - Protection des meubles et de la vaisselle - A revoir ! (quelques meubles dépointés ou abimés, casse de quelques pièces de vaisselle) - Comportement des déménageurs - A revoir ! (exemple : "votre meuble, c'est de la m**** !" - Que répondre ?) De manière générale, je pense qu'aujourd'hui les déménageurs prennent peu soin des objets et meubles qui leur sont confiés. Dommage !

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par NICOLE V. *

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  Tout s'est passé comme prévu

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ADÈLE G. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  C'est une gestion déplorable , pas de communication en interne et un rendez-vous loupé lors du déménagement ,un après-midi à attendre sans un appel téléphonique de leur part .Dommage pour les gens de terrain qui n'y sont pour rien mais qui se donnent .

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par BERNARD D. *

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  Bonjour Monsieur, nous prenons connaissance de votre post. Je suis navrée de lire que votre expérience avec notre société se soit mal déroulée et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre prestation. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

  Réponse de Bernard D

  

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  le vendredi 22/05 déménagement prévu aux alentours de 14h ; javais posé un RTT ce jour là .les déménageurs ne sont venu qu'en fin de soirée . c'est moi qui a été obligé de contacter l'agence afin d'obtenir des nouvelles . le jour de la livraison(7 juillet) je n’étais pas sur place mais avait pris la précaution de transmettre les coordonnées du contact sur place.les déménageurs m'ont appelé alors que j’étais en réunion de travail .ils ne trouvaient pas le lieu et n'avaient que mon n° de portable , pas celui du contact sur place sur la feuille de route malgré le fait d'avoir insisté sur ce point à l'agence . cordialement

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  Cubage mal estimé Meubles abimés Poteau du portail dégradée avec le camion. Parquet rayé à cause de meubles qui ont été tiré.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ÉTIENNE J. *

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  Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Je regrette de lire votre expérience avec notre agence. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth. Satisfaction clients

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  pas prévenu de l'arrivée en retard des déménageurs. arrivés à 14h30 au lieu de 08 h30. Les cartons sont vraiment de qualité très moyennes. Les déménageurs, rien à dire, vraiment efficaces.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ÉDOUARD T. *

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  Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience.Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Professionnels / Réactifs / Bien placés en termes de tarifs

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ZOÉ W. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Devis rapide en visioconférence. Lolo et son équipe ont fait un travail parfait dans une ambiance agréable. Je recommande

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par PIERRE R. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Très agréable contact téléphonique, de la part de plusieurs intervenants qui m’ont bien renseignée . Déménagement ponctuel et personnel très professionnel et aimable. Très bonne expérience. Merci

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par THÉODORE C. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Rapidité de prise en charge de ma demande Efficacité des déménageurs, aimables et arrangeants, très respectueux des gestes barrières

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ÉDITH F. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute de ses clients. Très ponctuels et informée régulièrement par Mail de l'avancé du dossier. 2 ème fois que je fais appel à Déméco (Agence d'Angers) et je suis toujours aussi satisfaite. Équipe formidable dont le responsable d'agence en personne n'hésite pas à participer au déménagement. Je recommande sans aucun souci ! GC ANDARD

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par MICHEL B. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Une équipe sympathique , à l'écoute et efficace ! À recommander sans hésiter !

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par MARTIN G. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  site très bien présenté et facile d'utilisation

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ANOUK G. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre plateforme en ligne. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Très satisfait, déménageurs efficaces, sympathiques, rapides, . Je recommande Demeco.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par OCÉANE M. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  La prestation commerciale et surtout la prestation à proprement parlée de déménagement, étaient impeccables. Félicitation et encore vifs remerciements aux personnels concernés ! Seul bémol, cette demande idiote, incompréhensible et anti-commerciale qui consiste à faire demander le règlement au client avant le déchargement et alors qu'un acompte a déjà été versé ! Je n'ai évidemment pas obtempéré... Un déménagement n'est pas seulement une organisation et une prestation physique, c'est aussi pour le client un acte de confiance... et celle-ci doit être réciproque ! Avec une douzaine de déménagements organisés avec des professionnels, souvent avec Demeco, et déjà deux fois avec JS CARE, c'est bien la première fois qu'une telle demande m'est faite ! A bon entendeur ... Cela n'entamera néanmoins pas ma confiance dans la société et le groupement. Bien cdlt. BLM

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par BRIGITTE D. *

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  Bonjour Monsieur, sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je transmets au directeur d'agence. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité, et nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Tout a été parfait. Déménageurs très sympathiques

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ÉLODIE C. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Excellent accueil téléphonique. Très bon suivi de dossier. 2quipe de déménagement très aimable et compétente

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par COLETTE R. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Les relations avec le commercial ont été décevantes. Évaluation partielle des difficultés à l'arrivée et oubli de livraison de cartons avant le confinement

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par OLIVIE L. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je suis navrée de lire que votre expérience avec notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

  Réponse de Olivie L

  

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  Je viens d'envoyer le détail sur la boîte mail indiquée

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Bonne équipe. A l'écoute des clients. Aimable équipe.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par HONORÉ R. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Rien à redire

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par BENOÎT D. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Déménagement rapide, efficace, équipe très agréable

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Equipe efficace et serviable.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MARTHE G. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Efficacité, professionnalisme et disponibilité du personnel intervenant. Pris dans des contraintes de libération impérative de la maison a une date impérative, l'entreprise a su proposer une date très acceptable.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ÉLÉONORE B. *

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  Bonjour Monsieur, toute l'équipe de JCS CARRE se joint à moi pour vous remercier pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour répondre rapidement à leurs demandes et garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Peut mieux faire

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par OLIVIER L. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre attribution. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je reste à votre disposition à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin de comprendre les sources de votre mécontentement et vous convaincre de la qualité de nos services. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  La seule partie positive de notre expérience est l'amabilité et le professionnalisme du commercial. Tout le reste n'a été que désastre, du début à la fin. Le covid a bon dos et n'excuse pas tout, en tous cas certainement pas l'incompétence.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ALEX F. *

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  Bonjour Madame, je regrette de lire votre message et votre sentiment vis-à-vis de notre société. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net , s’il vous plaît ? Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth. Satisfaction clients.

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  equipe tres performante

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ANTOINE D. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Excellente prestation, utilisés deux fois, deux fois heureux du résultats, avec une attention particulière aux demandes des clients.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par MICHEL C. *

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  bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Nous vous remercions pour ce beau message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour être à l'écoute de nos clients et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Apres deux mois d'inactivité, ce n'est pas facile de retrouver l'efficacité et la firme physique pour ce très dur métier. . Mais bcp de bonne volonté. Tout s'est globalement bien passé.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par LAETITIA G. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de déménagement mettent tout en oeuvre pour être à l'écoute de nos clients et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  L'équipe est très pro et a bien géré le déménagement en respectant les meubles en un temps record ! C'est mon 3e déménagement avec DEMECO , toujours satisfait !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par BENJAMIN M. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de JCS CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre commentaire et votre fidélité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Déménagement bien organisé et très rapide par contre. Nous avions reçu une notice assez stricte pour les gestes barrières... Et seul un déménageur (le responsable) portait un masque alors qu'on est forcément mener à croiser et être en contact avec les autres.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par PATRICK G. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité dans le respect des nouveaux gestes barrières afin de garantir toute la sécurité à nos clients et à notre personnel. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  satisfaisant petit bémol cependant nous devions avoir un monte charge arrivé avec deux heures de retard pour l'ensemble du déménagement les déménageurs ont été obligés de mobiliser l'ascenseur ce qui n'était pas prévu comme cela en ce qui nous concerne quand même la deuxième fois à surveiller

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par THIERRY L. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth. Satisfaction clients

  Réponse de Thierry L

  

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  Bonjour, l'ensemble était satisfaisant surtout les déménageurs qui se sont débrouillés ( puisque pas de monte charge alors prévu) de déménager par l'ascenseur ce qui n'était pas prévu ils ont cependant assumés mais cela nous a valu des réflexions des autres personnes habitant la résidence car nous sommes dans l'obligation de mettre une note lors du déménagement et nous nous ne l'avons pas fait puisque tout devait passer par le balcon à l'aide du monte charge. M MILLIOT

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  bonjour Madame, je suis désolée pour cet incident et je vous pris d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre déménagement. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Nous avons été très bien suivis par Mme Barré qui répondait promptement à nos messages pendant le confinement . Bonne qualite du service commercial, équipe de déménageurs compétente et agréable

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par HUGUES G. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement mettent tout en oeuvre pour faire de votre déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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