Evaluations clients Demeco - Jcs Carre Angers
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Le nec plus ultra pour le service. Idem pour l'écoute, la courtoisie, la correction et l'humanité. Travailleurs acharnés et le tout, dans la bonne humeur et la joie, du début jusqu'à la fin. Je recommanderai encore et toujours à qui aura besoin de vos services. BRAVO et...MERCI à TOUS !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Armelle, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients
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Ponctualité/ efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Sans problème et équipe agréable.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Bonjour, bien organisé par le responsable du camion. Tout est arrivé en bon état. Un petit bémol, mon mari a aider le chauffeur qui s"est retrouvé seul à partir de 18h à finir de décharger la remorque du camion et jusqu'à 20h. Les deux personnes qui accompagnaient le chauffeur sont partis, car leur journée était terminée. Le chauffeur était très réactif, très agréable et très opérationnel. Le coup du déménagement était conséquent par rapport à l'aide apportée par mon mari. Mais, rien enlève votre bon engagement dans notre déménagement Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MANON O. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour. Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre déménagement. Nous allons être vigilants à l'avenir. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Service très professionnel Travail propre rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Fernand, Nous vous remercions pour votre attribution. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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L'équipe attribuée à mon déménagement était très efficace compétente et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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J'ai été particulièrement satisfait par le service opéré par vos deux déménageurs (merci à eux !). Mon seul reproche serait l'incertitude sur l'heure de votre intervention dans laquelle nous sommes resté jusqu'au jour du déménagement (on nous avait promis un SMS pour nous donner l'heure mais il n'est jamais arrivé -- peut-être parce que nous avons déménagé le lendemain d'un jour férié).
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous prenons en compte vos remarques sur votre déménagement qui sont très enrichissantes, et vont nous permettre d'apporter les actions correctives pour améliorer cet incident. Nous tenons à nous excuser pour ce disfonctionnement, que nous avons transmis au Directeur d'agence. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et allons tenir compte de vos observations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Équipe ponctuelle, professionnelle sympathique.. Travail soigné Très satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, Merci pour vos appréciations sur les qualités de nos équipes de déménageurs. Il leur est toujours agréable de savoir que vous avez été satisfait de leur travail. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Demenageurs au top
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour sarah, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Un déménagement très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Tout à été très bien. De l accueil du personnel et des renseignements donnés par téléphone ou par mail. Le déménagement très bien,personnel sérieux et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour , je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous satisfaire et faire de votre prestation un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Service réactif même dans l'urgence. Déménageurs organisés, efficaces, sympas.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerChère Anita, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nos équipes essaient d'être à l'écoute de vos besoins tout en s'adaptant aux aléas rencontrés. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Bonne communication et bonne prestation. Déménageurs sympathiques et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de demeco.frSignalerCher Cyrille, merci de nous avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que votre expérience lors de votre déménagement ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Malgré une mauvaise compréhension au départ , tout c'est bien passé .Les agents sont des professionnels très efficaces . En amont le commercial a parfaitement vu et noté les points essentiels
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple malgré parfois quelques aléas. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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UNE EQUIPE TRES BIEN DANS LE TOUT? UNE GENTILLESSE? ET A L ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrick, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A very good team. Worked hard, took care and were very fast.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de demeco.frSignalerDear Keith, We sincerely thank you for your opinion and comments. We transmit this day to the teams of the JCS agency. We wish you a nice day. Séverine - Customer Satisfaction Assistant.
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Très satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Josiane, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Disons qu'une équipe de 2 m'a semblé un peu juste.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnel très gentil, soigneux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Professionnalisme est le mot à retenir pour cette entreprise. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Bonne équipe sympathique, Très professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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équipe de déménageurs au top. Ils étaient très bien. ponctuels, sympas et efficaces, le tout dans la bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Le déménagement s'est très bien passé personnels compétant serviable et aimable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
Réponse de Virginie VSignalerBonjour j'aimerais recevoir une facture acquittée pour le déménagement merci. Cordialement MR GRAS
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, J'ai transmis votre demande et le nécessaire a été fait. Bonne journée. Cordialement, Séverine - Assistante Satisfaction Clients.
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Equipe très professionnelle qui a pris en charge très sérieusement mes affaires. Très soigneux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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bon rapport qualité prix. déménageurs très pro qui protègent ben le mobilier je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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rien à reprocher à DEMECO CE SON T DE BON PRO
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS BEAUCOUZE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Le chef d'équipe Frédéric très professionnel et efficace , bonne gestion de ses équipiers.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Thomas et Sébastien ont été parfaits
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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entierement satisfait tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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très satisfaite des déménageurs mais pas satisfaite du commercial
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bien. Déménageurs ponctuels, efficaces et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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opérateurs ponctuels, très attentifs et aimables
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bien sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Efficacité,rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Très bonne prestation due à une bonne équipe très pro et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Ponctuel sympathique professionnalisme.. Tarif..
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Personnel très professionnel, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Antoinette LSignalerbonjour c'est normal de savoir reconnaitre des professionnels Cordialement
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Super pro
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Trop peu de soin dans la manipulation des meubles et des caisses pourtant signalées comme FRAGILES
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaite avoir des précisions afin de mieux comprendre. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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Après un petit cafouillage sur la date de prise en charge du déménagement (gestion d'une distance de 300 km), mais qui a vite été résolu, tout s'est très bien passé. Le chef d'équipe a été d'une efficacité remarquable. L'équipe a été respectueuse, ponctuelle, efficace et très professionnelle. Les meubles ont été très bien protégés, les démontages et remontage ont été parfaitement réalisés. Et tout ça pour un prix compétitif. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de JCS est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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L'équipe a été très professionnelle et à l'écoute !! Merci à eux car ce métier est vraiment physique !!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Excellente prestation! Des déménageurs très professionnels, très efficaces et vraiment soigneux. Ils nous ont tout de suite mis en confiance et ont été très à l’écoute tout au long du déménagement. Un grand merci à toute l’équipe!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Du devis à la livraison, tout le personnel de l'entreprise a fait preuve de professionalisme. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Ponctuels, sympathiques (même à 8h du mat') et très pro. déménagement rapide et aucune casse à déplorer.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de JCS est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Professionnel, compétent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Équipe efficace et très agréable . Déménagement et réaménagement rondement mené .merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de JCS est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bien, les déménageurs rapide, gentil, poli, soigneux pour le déménagement d'Angers un peu brouillon pour celui de Grues, il va falloir que je re-trie mes cartons. Mais je recommande demeco. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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personnel efficace et sympathique Dommage que les intérimaires recrutés sur place étaient incompétents.Matériel parfois vétustes (valises pour vaisselle) ou absent (diable de transport)
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de Roland LSignalermerci pour votre message Dommage qu'il soit aussi impersonnel sans réponse précises aux remarques formulées .Cordialement
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de JCS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Non concerné
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous prenons note de votre commentaire et de votre notation. Afin de nous améliorer, vos remontées nous sont utiles et ca afin de poursuivre nos objectifs qualité. Compte tenu, nous vous invitons à nous faire part de votre expérience par mail à l'adresse satisfactionclients@demeco.net. Dans l'attente de vous lire Cordialement Alexia Satisfaction clients DEMECO
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L'équipe était très professionnelle, efficace et à l'écoute. Nous recommanderons votre société autour de nous !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Bon rapport qualité prix sans majoration pour la période estivale personnel compétents et efficaces rapidité d’exécution changement d’horaire le matin du déménagement mais informée suffisamment tôt pour m’organiser. Merci pour la prestation fournie j’avais recommandé votre entreprise à un ami qui à été satisfait de la prestation !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Nous sommes déçus par le manque de préparation de l'agence qui a pris en charge notre déménagement. Un camion inadapté aux accès de notre point de retrait (le commercial était pourtant au courant); pas de signalétique ni de réservation de voie/parking sur la voie publique, auprès de la Mairie, pour stationner le camion; un déménagement plus long que prévu en conséquence; une livraison avec 2h de retard (un problème technique malheureux et non imputable à Demeco mais lié à une erreur d'adresse de livraison car non étudiée au préalable)... Bref, une gestion moyenne. Toutefois, le personnel est très agréable, serviable et courageux. Les déménageurs ont été très avenants et ont opéré notre déménagement dans de bonnes conditions malgré les erreurs d'organisation. Nos meubles sont en très bon état et aucuns dégâts à déclarer.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Ras très bien respect des horaires, parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. Nos déménageurs sont là pour être à votre écoute afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une fierté. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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rien adire sur lesdemenageurs sauf que jai fait une reclamation sur mon rouleau tout neuf de papier bulles que je n ai jamais retrouvè jai une photo comme preuve
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre post. Sachez d’ores et déjà que nous regrettons vivement les désagréments dont vous faîtes état. Nous vous présentons nos excuses si nous n’avons pas su répondre à votre demande, et à vos attentes en temps voulu. Cependant pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin de pouvoir traiter votre dossier car je ne dispose pas assez d’informations pour vous répondre. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Alexia, Assistante Satisfaction clients
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Déménageurs très sympathiques et serviables !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Le personnel affecté à notre déménagement était sympathique et consciencieux dans leur travail, nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très bonne prestation les 2 déménageurs sont vraiment des professionnels qui travaillent vite et bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
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Bravos surtout à l'équipe de déménageurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Service Satisfaction clients
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Efficacité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Une très bonne équipe sympathique , efficace , pragmatique
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Alexia, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Arthur DSignalerMerci à vous Féliciter encore de ma part les deux personnes qui ont géré mon déménagement . Ils ont montré professionnalisme et écoute . Bonne continuation , je vous recommanderai
Réponse de demeco.frSignalerLe message vient d'être passé aux collaborateurs :) Cordialement, Alexia
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Équipe très professionnelle et à l'écoute. Dommage que le nombre de cartons est été sous estimé 25 initialement prévu et 44 au final. Le nombre de penderies à été également sous estimé 5 il en fallait au moins 3 de plus les vêtements ont du être emballés dans des couvertures.Le service aurait été de plus grande qualité si l'estimation des cartons et des penderies avaient été bien estimée.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Pour se faire nous allons transmettre vos commentaires à l'agence concernée. Nous vous remercions pour votre avis positif. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Bon suivi du dossier et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très déçu par les prestations. Meubles abimés et mal montés
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Pourriez-vous me contacter à l’adresse satisfactionclients@demeco.net afin d’analyser avec vous les problématiques sur votre dossier svp ? Je ne trouve pas de dossier à votre nom. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Une super équipe agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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En temps et en heure déroulé du déménagement effectué avec exactitude et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bon binôme, professionnel et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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L’équipe mobilisée a su très bien s’adapter aux circonstances notamment à Angers où la reconnaissance des lieux n’avait pas eu lieu !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour vos observations positives quant à votre prestation. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant l'accès à Angers. Nous vous rappelons que les difficultés d'accès à la livraison doivent être signalées par le client. Pouvez-vous m'en dire plus à l'adresse mail suivante s'il vous plaît ? Je suis disponible à l'adresse satisfactionclients@jedemenage.fr Bien à vous Alexia Service Satisfaction Clients
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Déménagement fait trop rapidement et donc bâclé. Des cartons avec notés verres à pied très fragile mis sous 3 autres cartons, des matelas non emballés posé à même le sol dans des dépendances, le descriptif noté sur les cartons n est pas pris en compte, c est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous invite à revenir vers moi afin d'échanger sur votre dossier à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Bonne journée, Alexia Service Satisfaction Clients
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Je note pas excellent car j ai connu mieux. Personnes sympathiques qui communiquaient entres eux Travail correct
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Impeccable. Dévoué, polis, efficaces, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement, c'est pourquoi nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Alexia Service Satisfaction Clients
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Les déménageurs ont été super, polis, efficaces, à l’heure, soigneux, rien à redire. En revanche le service commercial est déplorable : m’indique que la réduction fnac n’a pas été déduite du prix car pas prise en compte, puis qu’elle a été prise en compte mais que ça n’apparaît pas sur le devis alors que l’entreprise s’y était obligée ; on m’indique que je peux venir chercher des cartons (un appel, un mail), et c’est une fois sur place après 20 minutes de route et de bouchons sous la pluie qu’on m’informe que le retrait de cartons (20 cartons, ça ne coûte rien du tout) n’est possible qu’après paiement de l’acompte, et évidemment je n’avais pas mon chéquier ; et enfin, je pose une question sur la protection du mobilier hi fi 10 jours avant le déménagement, je relance et tout ce que j’ai comme réponse c’est un rappel qu’il faudra que je paie le complément à l’arrivée des déménageurs... je ne suis donc pas satisfaite du tout du service client, heureusement que les gars ont été vraiment bons pour compenser
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis. Nou tenons premièrement à nous excuser concernant les désagréments encourus. Après renseignements auprès de l'agence nous pouvons vous confirmer que le partenariat fnac a bien été réduit de votre devis. Pour la remise des cartons à l’agence effectivement mon équipe a respecté nos procédures, remise des cartons à l’agence en cas d’acceptation du devis et paiement des arrhes, ce qui parait compréhensible. A ce moment vous avez indiqué que cela ne vous posait pas de problème. Pour finir nos équipes restent habituellement entièrement disponibles envers les interrogations des clients. Je tiens à vous remercier votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie Service Satisfaction Clients
Réponse de Marie HSignalerIl n’est écrit nulle part que le paiement de l’acompte conditionne la remise de cartons, et personne n’avait pris la peine de me le préciser en amont. Ça peut paraître compréhensible, en effet, mais en premier lieu il conviendrait de le préciser, et ensuite je n’avais pas imaginé que Demeco pouvait se méfier autant de ses clients au point de craindre qu’ils n’engagent tout le processus de déménagement que pour récupérer des cartons, dont la valeur est extrêmement limitée. Ce n’est qu’en raison de la pluie ce jour là que je ne suis pas allée en récupérer gratuitement dans n’importe quel supermarché. En ce qui concerne ma réponse, je n’ai pas dit que ça ne me dérangeait pas d’être partie du bureau plus tôt pour arriver avant la fermeture, après 20 minutes sous la pluie, je n’ai seulement pas l’habitude de faire d’esclandre, et j’imagine que ça n’aurait rien changé alors à quoi bon ?
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Déménagement parfait. Equipe de déménageurs sérieux, efficaces, consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Le personnel administratif et les déménageurs très bien,je n ai pas apprécié que les déménageurs n aient pas pu prendre le temps de manger et d avoir l impression qu ils n avaient pas les outils pour travailler dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je regrette de lire que notre équipe n'ait pas su vous offrir entière satisfaction. Si besoin, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients
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Service très pro. Ponctuels, respectueux des consignes.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement mettent tout en œuvre pour être à l'écoute des besoins de nos clients afin de leur apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous sommes donc ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre prestation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients
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Professionalisme et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Grande réactivité, l'agence a rappelé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre attribution. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes et que l'agence vous ait pleinement satisfait. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Je n'ai pas le souvenir que le site nous ait rendu autant de services que la disponibilité et la gentillesse de tous les intervenants dans cette grande épreuve que représente la un déménagement. Aussi nous remercions vivement l'agent commercial qui nous a permis de faire le choix de DEMECO, puis les secrétaires, enfin les équipes de déménagement qui se sont succédées en partie sur deux jours et dont l'efficacité nous est apparue si réconfortante lors d'une telle épreuve. Peut-être avons-nous eu la chance de bénéficier d'un personnel très compétant, de conditions climatiques excellentes pour la saison, quoiqu'il en soit nous garderons un très bon souvenir de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de Marine GSignalerMerci pour votre retour, nous apprécions que vous fassiez part de notre satisfaction au personnel qui en est à l'origine. Cordialement. Agnès C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Je ne me permettrai pas de juger des déménageurs qui font autant d efforts physique dans un minimum de temps
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Beaucoup de pression pour ce déménagement et entassées des cartons dans le désordre.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour monsieur, nous vous sommes reconnaissants pour votre retour. Vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Sachez que le service Satisfaction Clients a à cœur de traiter toutes les demandes de nos clients telles qu’elles soient afin d’y apporter les meilleures solutions. Votre satisfaction est notre priorité. Cependant je lis que votre commentaire relève d'une certaine satisfaction. Je reste à votre disposition à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net afin d'échanger avec vous. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Personnel ayant la faculté de rendre service dans la bonne humeur et dans l'écoute des règles déontologiques imposées par le chef déménageur. Pas de soucis relationnels, au contraire.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Tout à fait satisfait du travail effectué ainsi que de l'attitude générale des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Équipe très rapide et professionnelle. Rangement dans le camion sans place perdue, très bien ordonné. Équipe sympathique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Équipe ajustée pendant le déménagement, grande flexibilité et disponibilité.le chef d’equipe Est très pragmatique .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très bonne prestations dans l'ensemble: accueil lors du devis, chargement et déchargement. Nous avons apprécié la ponctualité, l'amabilité et le travail des déménageurs. Par contre nous n'avons pas apprécié le contact téléphonique que nous avons eu pour obtenir les cartons. Sinon nous sommes très globalement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis bien évidemment disponible à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net si vous le souhaitez. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Efficacité et gentillesse des déménageurs.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Sachez que nous attachons une importance particulière à la qualité de nos prestations. Vous avez d’ailleurs pu le constater. Je vous remercie d'avoir félicité nos équipes de déménageurs. Merci pour votre confiance. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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j'ai choisi l'option standing +, je cherche encore le standing, j'ai trouvé du cauchemar à la place ...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. C’est pour cette raison que nous encourageons tous nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture. J’ai à cœur de vous convaincre que le sérieux et la qualité de nos services sont inchangés. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, votre assistante satisfaction clients.
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Très satisfaits de l'équipe de déménageurs et conseiller déméco, sérieux et efficaces et très professionnels. Meubles très bien protégés. Aucune casse. Tout parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Dommage qu'il y ait eu un peu de casse (lampadaire). Je n'ai pas encore eu le temps d'ouvrir tout mes cartons.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net pour toutes questions. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Les gars ont assurés pour le déménagement 💪👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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