Evaluations clients Demeco - Demenagements Ldpc Poitiers
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Équipe resserrée en binôme suffisant, organisée (‘l’Ancien, le jeune), efficace et active, et de plus sympathique. Emballage et livraison sans problème : merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour François, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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aucun problème, les échanges sont fluides, rapidité de réponse. Je tiens particulièrement à remercier le chef d'équipe présent lors du déménagement des 12 et 13 septembre. Il est efficace, rapide, sympathique. Heureusement que vous l'avez car les intérimaires présents sont lamentables, votre direction devrait se soucier davantage des intérimaires qu'elle choisit; heureusement cette déficience est contre-balancée par un chef d'équipe formidable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que votre déménagement se soit bien déroulé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments ainsi que vos remarques aux personnes concernées. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Notre déménagement c'est très bien passé. DEMECO est une entreprise très pro et les déménageurs vraiment au top.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bénédicte, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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Tout parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurence, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Les déménageurs sont très professionnel. En revanche les tarifs sont rédhibitoires (1200€ pour déménager 9m3 sur une distance de 140kms)...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je suis navrée de lire que vous avez trouvé la prestation trop chère. Nous nous efforçons à proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. J’espère que pour votre prochain déménagement le souvenir de la qualité de service sera plus fort que votre perception du prix et que nous aurons encore le plaisir de prendre en charge vos meubles et cartons. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Rien à dire, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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Déménagement rapide efficacement personnes sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Le déménagement c'est très bien déroulé, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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Beaucoup de promesses de professionnalisme, au final, beaucoup de mobiliers salis, abîmés, les lustres sont mis en vrac dans le camion, les penderies oubliées à moitié... à part le conducteur du camion, le reste des employés sont des intérimaires qui ne connaissent pas le métier.. attention !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Cependant, nous sommes surpris de votre commentaire car nous n’avons eu aucun retour de votre part concernant votre déménagement. Concernant les avaries, nous constatons que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. Nous vous invitons donc à formuler votre réclamation par mail auprès de l’agence si vous ne l’avez pas déjà fait. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Les 2 déménageurs que nous avons eu était hyper pro et sympa. Un énorme merci à eux pour leur travaille !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hadrien, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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Très professionnel, rapide, efficace et totalement dans les prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Perrine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Le déménagement s'est super bien passé, une équipe professionnelle, gentille et drôle et efficace ! On recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pauline, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes également reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Equipe au top Très aimable Soigneux et à notre écoute nous ne regrettons pas notre choix merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean Michel, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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J'aurais aimé moins de précipitation et plus d'optimisation de la place pour le rangement des cartons avec la face montrant le contenu écrit tourné vers moi et non vers le mur. .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Je vous prie également de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour David, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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tout est correct service horaires gentillesse compétence avec nos remerciements
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gerard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jade, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Prise de rendez-vous facile et rapide, déménageurs très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Lorelei, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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les deux déménagements étaient à l'heure et se sont remarquablement passés sans aucune anicroche très bon contact et excellente amabilité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gérard, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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j attend pour l avis definitif que la 3eme et derniere etape du demenagement prevu en septembre soit passee
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. . Nous vous souhaitons un bon déménagement. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
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super service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Natalie, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Rapide et efficace tarif raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Bien mais... Défaut de communication en amont qui a entraîné l'absence de monte-meubles et donc un surcroît de travail pour l'équipe et une ambiance un peu tendue. À la livraison, les cartons ont été rangés face écriture cachée m'obligeant à les déplacer pour retrouver ce que je cherchais. Visiblement, ce déménagement à la veille du pont de l'Ascension n'était pas le bienvenu...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Concernant le monte-meuble, celui-ci a été mis en place à partir de 09h15, cependant votre avis est important et compte pour nous car il nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients
Réponse de Corinne BSignalerBonjour Mélanie, Très exactement, les déménageurs ont refusé la mise en place tardive du monte-meubles car cela les aurait retardés.Ils avaient déjà descendu le plus lourd.
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Très peu de cartons ont été distribués ; aucuns cartons à verre ni de cartons penderie , par chance nous avions gardé ceux de notre précédent déménagement 8 mois plus tôt ( entreprise de Vendée ) et nous les avons donc réutilisés ; pas de papier bulle non plus ( ça on a du en racheter car nous ne l’avions pas conservé ) Un camion sans monte charge, les pauvres déménageurs ( qui eux n’y sont pour rien ont galères à porter et monter les objets lourds dans le camion . Bref une facture assez élevée pour la prestation .. à titre de comparaison déménagement le 13/7/21 avec 108 kms et 70 m3 , avec tout le nécessaire à 1600€ et là déménagement de 2,7 kms et 40 m3 avec très peu de cartons et emballages 1100€ ! Une aberration … Quelques regrets Sinon ponctualité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons connaissance des désagréments rencontrés lors de votre prestation tant au niveau du côté matériel que financier. Cependant, êtes-vous revenue vers l'agence LDPC afin de les en informer directement ou bien avez-vous émis des réserves sur la lettre de voiture livraison? Nous allons transmettre, votre avis à la Directrice d'agence. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de Inès VSignalerquelles réserves voulez vous que je mette ? le déménagement a eu lieu et ces désagréments ne concerne pas les déménageurs du jour J mais l'agence il n'y avait pas de réserve à émettre quant au déménagement en lui même.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claire, Après vérification, selon le devis contrat que vous avez signé vous avez choisi une prestation ACCESS, de ce fait nous vous avons fourni les cartons nécessaires selon l'estimation du cubage de notre commercial. Toutefois, vous auriez pu nous recontacter pour avoir des cartons supplémentaires. Cependant, je reste à votre disposition à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net afin d'échanger avec vous. Belle journée à vous. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients
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Rien à redire une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurence, Merci à vous pour votre commentaire aussi positif! Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Je suis très satisfaite de l'entreprise Demeco : l'équipe des trois jeunes était très efficace, très sympa, très pro, très ponctuelle 👏🏻 je conseille vivement 🙂
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patricia, Merci à vous pour vos félicitations pour notre équipe de déménageurs! Nous allons leur transmettre afin qu'ils en aient connaissance. Vous remerciant pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Une équipe top, sympathique et efficace ! Le déménagement s'est parfaitement bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Séverine, C'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectuées. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Des déménageurs très professionnels et fort sympathiques. Merci à eux pour leur efficacité et leur travail
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Florence, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Les déménageurs très pro n’ont pas peiné il manquait même un troisième camion qui n’était pas prévu le Responsable en a fait venir un de suite il était là dans le quart d’heure parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Adeline, Nous sommes ravis de lire que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes essaient, en effet, de s'adapter le mieux possible aux aléas que l'on peut rencontrer lors d'un déménagement. Nous vous souhaitons une excellente continuation, et vous remercions pour cet avis. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnel compétent, ponctuel, minutieux. Très bonne prise en charge de toute l'équipe du 1er contact jusqu'au déménagement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Magali, Nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. L'ensemble de notre personnel tant administratif que technique fait son maximum afin d'être à votre écoute tout au long de votre prestation. Merci encore et excellente continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Équipe professionnelle et bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Régine, C'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectué. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Equipe ponctuelle, aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jacques, C'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectuées. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très satisfaite des déménageurs, cependant, n'ai pas eu suffisamment de cartons.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions de vos compliments concernant nos équipes de déménageurs, et votre notre note aussi positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Excellente prestation. Une équipe sympathique et à l’écoute. Efficace. C’est important de se sentir bien accompagné dans un déménagement. En trente ans et plusieurs déménagement, DEMECO Poitiers a toujours été à la hauteur. Le tout pour un prix concurrentiel.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour François, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez depuis 30 ans, et de votre fidélité auprès de Demeco Poitiers. Espérant être toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Livraison impeccable, et personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Déménageurs charmants et efficaces!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, mille mercis pour cet avis si positif. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Super équipe en ce lundi 4 avril 2022 de Nouaille Maupertuis à Poitiers(86) Bravo à eux! et merci.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Annick, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Théodore MSignalerBravo à eux deux
Réponse de demeco.frSignalerMadame, Merci à vous de nous partager votre satisfaction. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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décalage entre le devis et la prestation. le site de livraison était particulier et les ouvriers ont éprouvé des difficultés à livrer toutes nos affaires. les meubles n'ont pu être installé dans les espaces demandé et ce malgré la majoration du tarif effectué et censé pallié a ce soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Après avoir contacté l'agence LDPC POITIERS, il apparaît que vous n'avez nullement fait part de votre mécontentement. Cependant, nous restons disponibles à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net si vous souhaitez nous en dire plus sur votre déménagement. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Nous avons le service Standing Plus (nous n’avons rien fait). Service impeccable. Ce sont des pros. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Julien, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Grande disponibilité du personnel. Le déménagement a été scindé en 2 parties, l’une allait chez mon fils à Arles, l’autre à Montamisé et tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerCher Josiane, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Très mécontent le 1jour et tout le déménagement a reposé sur l'équipe du jour 2.très efficace et professionnelle .Merci à eux .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience lors de votre déménagement n'ait pas été plus positive concernant le 1er jour. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte par le directeur d'agence. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Réponse de demeco.frSignalerCher Sylvie, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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Le déménagement c est très bien passé Équipé sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Service excellent, équipé compétente soigneuse, agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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Très bon déménagement personnel sérieux et horaires respectesy
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean Claude , Nous vous remercions pour votre retour positif , nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement , Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Merci de nous avoir accordé votre confiance. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Parfait! Travail soigné, personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Équipe compétente efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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très professionnels et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Déménagement très bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Nous avons été très bien conseillé par mr Roth.il a répondu à nos attentes. Le responsable et son équipe très compétents. Nous recommanderons à nos amis et famille DEMECO.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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Très efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Globalement les déménageurs ont réalisé sérieusement leurs prestations. Nous regrettons le manque de de prise en considération du client, par le service administratif et le commercial. la prestation a été réalisée sur deux jours (chaque jour un chargement et un déchargement) alors qu'il nous a été annoncé chargement un jour et déchargement le lendemain avec stockage du camion la nuit dans les dépôts Demeco. Sachant cela nous nous serions organisés différemment. (vérification sur devis). De plus le tarif a été sérieusement revu à la baisse suite à la visite du commercial. Point positif pour nous certes, mais ne laisse pas un sentiment de sérieux. Je recommanderai vos services en attirant l'attention sur ces derniers points.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Nous allons faire le point sur votre dossier et revenir vers vous. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Tout est bien,merci.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Ponctuel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Sérieux et Ponctuelle Service de Qualité dans l'ensemble je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Efficacité, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Déménagement effectué dans les temps et avec sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et dans les délais impartis. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Déménagement fait avec une équipe sérieuse sur deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions vivement pour votre retour très positif sur votre prestation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à nos équipes de l'agence LDPC Poitiers. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Séverine - Assistante Satisfaction Clients.
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Un meuble dressing légèrement abimé au cours du déménagement. Cet incident a été signalé à DEMECO. Pas de réponse à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W. *
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Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nous avons transmis votre demande à l'agence qui va vous envoyer le courrier de demande d'éléments. Cependant ils n''avaient pas reçu votre mail de réclamation pour ouvrir le dossier. Espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Séverine- Assistante Satisfaction Clients.
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L'equipe qui venait de Moulins a été remarquable d'efficacité et de prevenance. Messieurs Hervet père et fils, employés de demeco en charge de notre déménagement sont des vrais professionnels extrêmement expérimentés et sur lesquels je me suis, a raison, entierement reposë. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Je pense mal tomber sur des nouveau employée, pas la chance, tout a mal passer..
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de demeco.frSignalerMadame, Nous revenons vers vous quant à votre commentaire, et restons surpris par celui-ci. En effet, lorsque vous avez réceptionné votre déménagement, vous n'avez émis aucune réserve sur votre prestation sur la lettre de voiture. L'agence LDPC POITIERS n'a également reçu aucune réclamation de votre part. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine
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Malré une équipe immobilisée pour cause de Covid, notre déménagement a pris seulement une demie journée de retard. Le personnel s’est démené pour effectuer notre déménagement sans trop de tracas, nous les en remercions vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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ras tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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Amabilité fiabilité , délai respecté , prix correct , contact téléphonique facile , devis établi rapidement PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Service efficace, ponctuel et a l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Vraiment satisfaite de Demeco Poitiers et de l equipe de demenageurs que j ai eu. Très pro, aimable, réactif, compétent, rapide. Merci à eux. Idem pour l equipe administrative et la direction. Cela fait plaisir et rehausse l avis que j avais de la marque suite à une experience horrible avec Demeco Rouen en fevrier :8 h pour le chargement et 2 meubles casses, pas proteges, alors que tout était démonté, emballé, mis sous film... Et à l arrivée ils avaient déchargé en double file dans une avenue en faisant des aller retour constant. A oublier. Pour Demeco Poitiers un be mol, faire attention si les cartons sont remplies de choses fragiles ou pas.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Réponse de demeco.frSignalerMadame, Nous sommes ravis que votre 2ème expérience ait été plus positive et ait pu changer votre image du 1er déménagement. Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous prenons note de vos observations concernant les cartons que nous avons retransmis à l'agence LDPC POITIERS. Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous remercions de nous avoir une nouvelle fois accordé votre confiance. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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Très bien et les 3 messieurs très aimables et très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Satisfaite du déménagement néanmoins je n'ai pas retrouvé 2 coupes anciennes. Un peu contrariée...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Avez-vous noté ces réserves sur la lettre de voiture prévue à cet effet? Je vous conseille de vous rapprocher de l'agence LDPC POITIERS, afin de vous renseigner. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine
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Ponctualité efficacité et gentillesse des déménageurs
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Service impeccable, déménageurs efficaces et très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Le chef d'équipe et son adjoint sont très pro
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, ainsi que la sécurité avec la mise en place de nos nouvelles mesures sanitaires dans nos process pour protéger nos clients et notre personnel. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnel très professionnel à l'écoute poli et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de Grégoire GSignalerIl faut savoir reconnaître ce qui est vrai
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R A S, agents à l'écoute, professionnels. Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Très déçu du chef d'équipe, pas correct, désagréable, et avec beaucoup de casse à savoir 3 assiettes de collection cassées, 1 meuble vaisselier éraflé dans le bas, 1 table basse abimée dans un angle, 1 armoire Célio abimée + manque une pièce + non remontée. 1 frigo congélateur avec la porte du frigo possède des marques d'enfoncement, + un enfoncement sur la partie latérale de la porte du congélateur. Deux reposes têtes d'un canapé de qualité égarés, récupéré par nos soins au siège DEMECO après recherche par nous même. Plus grave, ce monsieur s'est permis de cocher à notre place la case "au complet et sans réserves" sur la lettre de voiture. La directrice de chez Demeco avisée nous à déclarée que l'armoire serait remontée par la même personne. Devant ses états de faits, nous avons refusé et avons fait remonté cette armoire par une personne compétente que nous avons du payer 150 €. Nous sommes très déçu que ce déménagement se soit mal passé. Disons que nous ne sommes pas tombé sur la bonne personne. Par contre les deux jeunes se sont très bien comportés. Nous regrettons de ne pas avoir eu le temps de faire une observation sur la feuille, le responsable est parti immédiatement après le remplissage de la feuille. Attendons une réponse de DEMECO !!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais avoir des précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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Je recommande Demeco pour son accompagnement, son professionnalisme, sa rigueur et son écoute. Le personnel est bienveillant et répond à l'ensemble de nos attentes. Mon déménagement s'est très bien déroulé. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE W. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de LDPC Poitiers est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Satisfaite de mon déménagement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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je n ai pas pu annuler une commande la veille a 18h15 malgré un message laisse et j ai paye intégralement le déménagement avec une promesse de reduction de 10%sur mon prochain déménagement ce qui me semble ridicule...
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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De très bons professionnels, devis le moins chers des 3 que j'avais fait. Le déménagement c'est très bien passé. Rapidité, efficacité, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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je ne me suis pas servie du site
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de demeco.frSignalerMadame, Nous ne comprenons pas votre commentaire, et restons à votre disposition pour tout échange éventuel à l'adresse mail satisfactionclients@demeco.net. Vous souhaitant une bonne journée Cordialement Alicia, Satisfaction Clients
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l'équipe qui s'est occupé du déménagement est très professionnelle et très arrangeante, un soins particulier a été apporté au mobilier ,au démontage et remontage des meubles.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de LDPC POITIERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Rapidité et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de LDPC POITIERS est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Ouvriers très professionnels et très agréables ! Très à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Très gentils et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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2 équipes différentes pour la récupération et la dépose, et aussi bien l’une que l’autre ! Aucune casse, ils ont été méticuleux avec le mobilier et la bonne humeur était présente. Je repasserai par eux pour mon prochain déménagement sans aucun doute
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de LDPC POITIERS est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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rapide, disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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2 étoiles car mauvaise évaluation du cubage par le commercial. En revanche, les 2 déménageurs sur le terrain très très bien et les relations avec le responsable aussi pour résoudre les défaillances du commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses si notre assistante n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, nous constatons votre entière satisfaction quant à nos déménageurs, et nous les informerons. Vous en remerciant, Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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beaucoup d' intérimaires inexpérimentés et surexploités chef d'équipe pas professionnel du tout , plus jamais pour une maison classée iso , très mauvaise expérience , evitez!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. J’ai à cœur de vous convaincre du sérieux et de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de Benoît HSignalerje n'ai pas pu voir cette lettre puisque le chauffeur s'est précipité à Chatillon et dans cette urgence à fait affaire avec mon épouse qui n'a été informé de rien Le manque total de confiance vis à vis de moi , puisque je me suis proposé à faire l'aller et retour et conclure notre marché est sans nom , je le répète il a pris son camion et est aller régler ses affaires personnellement Honteux !!!Le déménagement , le savez -vous était fini avant midi et j'ai fait un travail considérable avec votre personnel mais hélas pas des pros comme vous tous d'ailleurs devis Bidon facture élevée votre entreprise jamais plus merci Rd
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Travail éffectué avec un grand professionnalisme. Seul bémol, à l'enlevage des meubles le chef d'équipe avait une personne pour l'aider, mais pour la livraison à destination le chef d'équipe était seul pour décharger son camion et monter les meubles au 2ème étage. QUEL COURAGE.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Bonne prestation de la société
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Tres satisfait de demeco, de la visite du commercial jusqu'a la fin du déménagement
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Efficace et d'un relationnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Alexia, votre assistante Satisfaction clients
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Service efficace et agréable ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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C’est la troisième fois que je fais appel à DEMECO pour s’occuper de mon déménagement. À chaque fois le service a été au top. Compétents, professionnels et sympathiques. Un sans-faute. Je recommande vivement cette entreprise de déménagement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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