Evaluations clients
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Employés speed qui tournent aux euphorisants pour travailler plus vite. Il a fallu intervenir pour que les canapés soient protégés. Les déménageurs n'avaient pas de gants donc mains sales pour ensuite livrer fauteuils et meubles ds nouveau domicile. Pas de temps pour vérifier que tout est livré sans casse, chef d'équipe en manque d'empathie et fonctionnant à toute allure, manque de communication. Autres salariés plus attentifs et plus sympathiques, plus à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bertrand, nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Tout d’abord, pour garantir un milieu de travail exempt de substances illicites et d’alcool, ainsi que conforme aux normes en vigueur, nous procédons à des tests de dépistage réguliers auprès de nos employés. Jusqu’à présent, nous n’avons jamais eu de problème avec cette équipe qui est réputée pour son efficacité et son respect des clients. Nous sommes cependant conscients que la cadence de nos équipes de déménageurs a pu vous sembler inhabituelle. Nous regrettons que vous ayez eu à intervenir pour protéger vos canapés. Normalement, notre chef d’équipe veille toujours à ce que les meubles soient correctement protégés avec des couvertures et du film plastique. Nous ferons cependant un rappel à notre équipe afin de nous assurer que cette procédure soit systématiquement respectée. Concernant l’absence de gant, ces derniers sont utilisés exclusivement pour la manutention des objets en fer ou en alu afin d’éviter toutes blessures aux mains. Quant au manque d’empathie et de communication de la part de notre chef d’équipe, nous lui avons rappelé que ces valeurs sont essentielles afin de garantir une expérience client plus positive et satisfaisante. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Excellente expérience ! Merci pour les trois gars super professionnel et réactifs. MERCI BEAUCOUP
Avis du , suite à une expérience du par NABIL O.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nabil, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait de notre service de déménagement. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous transmettrons vos compliments et vos remerciements à nos déménageurs professionnels qui ont été ravis d'effectuer votre déménagement. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très satisfaite. Super personne Très professionnelle je recommande à 100%.encore un grand merci bravo à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Déméco n'a pas déçu pour ce nouveau déménagement. Une équipe très sympathique et prévenante, compréhensive des contraintes imposées par le nouveau logement. Aucune casse, aucune dégradation, détail à souligner. Avec cette équipe, c'est un souci en moins dans une épreuve aussi compliquée qu'un déménagement peut l'être.
Avis du , suite à une expérience du par GOURDIN GUILLAUME G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Guillaume, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne ambiance,le travail fait avec soin et bien organisé. Si je dois redéménager un jour,je referais appel à vous . Merci beaucoup a toutes votre équipe pour tous. Bonne journée. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Fabienne, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe et serions ravis de vous déménager de nouveau. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - DéménagementsSOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Efficacité- professionnalisme- gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE ET FRANCOIS K.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal et François, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très belle société, compétence professionnelle des déménageurs (emballage soigneux avec beaucoup de précaution, grande amabilité, très relationnels, rapidité et efficacité) Je recommande vivement DEMECO-DULAC!
Avis du , suite à une expérience du par HELENE I.
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Parfait, rien à redire, super équipe efficace. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Cindy, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Déménagement les déménageurs étaient trop pressés donc travail mal fait Les armoires mal montés. Le lit électrique ils ont laissé un bouchon de fil électrique sous le lit une latte du sommier cassée le plexuglace qui tient le matelas en place fendu. Je ne ferai pas de propagande pour Demeco. Un exemple encore le carton de la photo copieuse était dans la salle de bain et maintes choses ainsi. La catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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C'est la deuxième fois que je fais appel à votre entreprise et je suis totalement satisfaite du service de Demeco, aucun problème, à l'heure, sympathiques et efficaces j'ai eu affaire avec une super équipe. Je recommanderai Demeco sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JANY N.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jany, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MARTIN Bruges se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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souple et efficace !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Julien, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le principe sur 2 jours pas top demande une organisation supplémentaire. Ceci dit équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Pro rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Maxime, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bon rapport qualité/prix, efficace et précis. Fiable :-)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Robert, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Accompagnement administratif de très bonne qualité, à l’écoute du client et disponible. L’équipe de déménagement en plus d’être courtois opère de façon très professionnelle. Vraiment rien à redire. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Nous sommes très satisfait du déménagement superbe équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE U.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Carine, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Ponctuel , compétent et abordabl
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Cela fait plusieurs fois que je mandate cette entreprise et je suis toujours très contente. Ils prennent soin des affaires et son très pro. Peut-être juste un attention sur le remontage de certains meubles...
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Très satisfait de la prestation, rapidité et qualité du travail, courtoisie du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement.
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Équipe bien coordonné, service efficace!
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Evelyne, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Parfait très pro
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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De vrais pros Ponctuels, efficaces et agréables Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Très bonne équipe, ponctuelle, sérieuse et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Équipe très réactive aussi bien par email que sur place, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE S.
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Très bien : équipe efficace, rapide et attentive aux besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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très bonne prestation personnel agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Tous c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.
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Le déménagement c'est bien passé, mais ils ont exigé une facturation supplémentaire de 200€ parce que l'ascenseur etait en panne entre l'appartement de départ, au 1er étage et le RDC. Pour un petit déménagement, c'était exagéré parce que le trajet par l'escalier était plus rapide et plus commode.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
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Déménagement assez rapide et déménageurs aidant, mais aucun matériel n’était prévu pour protéger les meubles et l’électroménager !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes désolés de lire que notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que vos remontés sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Un rappel a été fait à nos déménageurs afin qu’ils prévoient suffisamment de couvertures et qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Camille, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements NASSE ET MARCHAND Orléans se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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super équipe, très bon rythme!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Equipe de déménageurs sympathique et efficace ; les personnels administratifs également ; nous sommes très satisfaits des prestations de DEMECO.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A.
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personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sophie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Equipe très professionnelle et à l'écoute du client qui a réalisé mon déménagement sous de fortes chaleurs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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bons services
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yiphaine, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout les interlocuteurs (accueil téléphonique, commercial et déménageurs) ont remplis parfaitement leur mission sans aucun problème. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.
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Rien à redire sur la prestation qui a été conforme à mes attentes . Déménageurs efficaces et serviables. Ils auraient pu prévenir du retard de 3/4 d'heure au delà du créneau horaire annoncé . La personne que j'ai eu au téléphone pour organiser le déménagement s'est montrée très à l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
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rapidité et des déménageurs serviables
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de Didier KSignalerDe rien ce sont les salariés qui donnent une bonne image de votre entreprise ! En espérant que le salaire suive aussi ( dsl je suis ancien syndicaliste 🤣...
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Raphaël, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Des déménageurs au top du top, le sourire, rapide, efficace, parfait. Un commercial et une assistante commerciale réactifs et disponibles, parfait. Merci beaucoup pour ce déménagement !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de demeco.frSignalerUn grand merci à vous pour cet avis élogieux que nous transmettons à toute notre équipe !! Bonne installation à vous, SMDT DEMECO
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Personnel serviable et installation correcte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Claude, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Aucun problème rencontré, les délais ont été respectés et l'équipe qui a géré notre déménagement s'est avérée particulièrement performante. Je précise qu'il s'agissait d'un gros déménagement plus de 100m3 Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HENRI L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre Henri nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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commercial tres pro administratif quelques progres a réaliser demenageurs tres pro bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Deja repondu !.. Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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Equipe de déménageurs très sympathique et professionnelle. Cependant, une mise en carton inadéquate a entraîné le bris d'une coupe Daum de grande valeur et pourrait modérer l'appréciation que je donne, d'où la note de 8.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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Au déménagement, trois mecs super professionnel et sympathique à l’emménagement deux de l’équipe précédente sont venus toujours aussi efficace et respectueux Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que nos équipes aient su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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travail de grands professionnels très aimables de bons conseils,absolument consente de leurs prestation.
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE O.
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Merci à Pascal, Boris et Ricky pour leur professionnalisme, gentillesse et efficacité malgré tous les contre-temps et modifications rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour François, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Pascal, Boris et Ricky. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement impeccable. Les employés très consciencieux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très bon contact avec la commerciale - Bonne protection des objets fragiles - Enlèvement des meubles et cartons sans problème et rapide - Déchargement sans problème et rapide - Personnel à l'heure, efficace et correct. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE B.
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demenageurs ponctuel et professionnels très discrets
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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La démarche commerciale sans problème avec devis correct Déménagement rapide et efficace. Arrivée prévue en Bretagne le mardi 25 juin après midi. Après 4 heures d'attente en téléphonant au siège j'ai appris que le camion avait eu une panne à Bordeaux et on avait oublié de me prévenir. Arrivée mercredi matin et déchargement en 6 heures. beaucoup de meubles sont marqués dans les coins ou sur les bords. Autre point négatif, le chèque du solde m'a été demandé à la fin du chargement. Ayant demandé d'être débité le 2 juillet en accord avec le chef d'équipe, le chèque a été mis en banque le 27 juin.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Notre camion est effectivement tombé en panne, ce qui a occasionné un retard de livraison. Face à cet imprévu, notre agence a omis de vous prévenir, et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Concernant les coups sur vos meubles, nous sommes surpris par vos propos. En effet, vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture et nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. Pour l’encaissement du chèque, suite à notre accord, nous demandons à nos clients de noter la date d’encaissement souhaitée au dos de celui-ci, afin d’éviter toute confusion, l’avez-vous fait ? Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Tres bonne équipe ! Nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Déménagement très bien déroulé. Equipe de professionnels aussi bien administratif que terrain.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Personnel très sérieux et très qualifié. Cette entreprise est parfaitement recommandable. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous somems reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout a été parfait. Les deux déménageurs efficaces et sympathiques. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christian, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très aimables et ponctuels
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Je suis très content L’équipe était formidable Sérieux professionnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Karim, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Complètement satisfaisait - équipe a l’écoute du client - bien organisé -
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE ET NICOLE V.
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Notre déménagement de Saint Mitre Les Remparts à Florensac fait le 02/07/2024 s'est parfaitement déroulé. Nous avons eu à faire à Frédéric , Jonathan ,Jean Claude , ce sont de vrais professionnels qui connaissent parfaitement leur métier et le tout s'est passé dans la bonne humeur . Merci à eux et ils peuvent être félicités .
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Très professionnel. Deuxième déménagement réalisé avec eux cette année, dans un cas depuis Paris et dans un autre cas depuis la Suisse. Dans les deux cas pas de problème. Ils nous ont également été d'une grande aide pour les formalités douanières.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA G.
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Personnel mis à disposition très professionnel et attentif. Trouve des solutions pour que les choses se passent comme attendu. Très aimabled
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très bon relationnel, estimation volume excellent, équipe professionnelle Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T.
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Un équipe vraiment très au service et très professionnel. Pourrez vous encore remercier les 2 personnes de notre part. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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Super déménagement Bonne équipe Merci demeco
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Equipe tres professionelle et tres dynamique.ils ont fait un travail soigné.merci a eux
Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER M.
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Rrrr
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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- estimation du commercial, très respectueuse et exacte au cubage. - Je remercie le secrétariat qui dans un délais très court à su me trouver une place - Equipage très professionnel qui à techniquement très bien fait son travail au chargement comme au déchargement. Dans l'ensemble de ces différents intervenants de la société, je vous remercie pour la prestation et je vous recommande. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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TREs sympathique, tres respactueux
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Entreprise très professionnelle respectueuse des délais avec des prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Remerciements tout particuliers pour Alain et François qui ont fait un travail formidable. Encore un grand merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Je suis satisfaite du service de DEMECO. Le déménagement a été réalisé dans de bonnes conditions et dans des délais raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Damien, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - HEISS Claude Déménagements. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROSE D.
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Très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de demeco.frSignalerMerci pour votre gentil message et nous transmettrons à notre équipe
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Luc, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Entreprise sérieuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUC S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Luc, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MESNAGER Bourges se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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bonsoir vous avez un chauffeur tres efficace super gentil par contre il est arrivée tres a l heure et de suite boulot je lui ais dit vous etes tout seul? est arrivee un jeune homme bien tard heureusement qu une amie qui est dans cette branche lui a aidée sinon le chauffeur aurait mis plus de temps et croyez moi pas un cafe ,, le temps lui ait imparti ;; sinon merci bon travail competent je mets 9 bonne note
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très professionnelle, tant au départ qu'à l'arrivée. Aucune réserve pour passer via cette société qui était très bien positionnée pour son prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michael, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Rien à dire.Une équipe formidable (secrétaire et déménageur) très professionnelle et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ET EVELYNE Z.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jacques et Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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J'ai effectué deux déménagements en mars et en juin avec Déméco. Même commercial, même attaché commercial, et déménageurs différents. La qualité de service dépend de l'humain. Les procédures sont identiques mais ne sont pas appliquées de façon égale. Dommage, car un matelas a été mal traité lors du 1er déménagement, comme la non protection de trois fauteuils. Les consignes ou conseils que j'avais écrit et transmis via l'assistante commerciale n'ont pas transmis au responsable logistique. Le deuxième s'est bien passé grâce à deux déménageurs (père et fils) et à un jeune intérimaire. Moralité : assurez-vous dès le départ sur les procédures et consignes que doivent appliquer les déménageurs, histoire de leur rappeler en cas d'oubli. En dernier lieu, aucune personne de Déméco ne m'a appelé pour partager mon analyse. Globalement, encore des progrès.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ETIENNE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude Etienne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre deuxième équipe vous ait donné entière satisfaction. Concernant les consigues que vous aviez données, ces dernières ont bien été respectées lors de votre second déménagements. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestation. Nous avons transmis votre avis à l'agence concernée qui reprendra contac avec vous dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de CLAUDE ETIENNE MSignalerCoucou Les consignes ou précisions que j'ai écrites concernent le 2ème déménagement, donc j'en conclus non transmises. Par ailleurs, la lettre m'indiquant la chronologie des mouvements ne m'a pas semblé avoir été transmise aux déménageurs. Le lieu de rendez-vous n'était pas le même. J'insiste cependant pour dire que le duo père et fils a bien fonctionné, s'est adapté au contexte pluvieux et mérite d'être félicité. J'ai eu aussi l'occasion de faire mes remarques au responsable logistique à l'entrepôt concernant le 1er déménagement lorsque je me suis déplacé pour rechercher des cartons. CORDIALEMENT
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Très bonne prestation. Service agence très facilement joignable. Tous les délais (visite pour estimation volume et transport ) ont été parfaitement tenus;
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Des gens compétant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Le responsable de l’équipe était au top et toute l’équipe agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Entreprise sérieuse. Le personnel chargé du déménagement était très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Adeline, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs.. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements CARRE Tours. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Personnels sans délicatesse envers les meubles et les cartons. Nous avons des objets dégradés dans les cartons et des meubles abîmés. Pour la livraison nous avons fais les déménageurs supplémentaires!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jérémy, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture et nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. Pour info, vous avez l’obligation de vérifier l’état de votre mobilier à la fin de la livraison, afin de pouvoir noter vos éventuelles réserves sur la lettre de voiture. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bon déménageur, à l'écoute de ce que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Nous sommes ravi d'avoir encore Eu recours a demeco. Tout au top et personnel très agréable et professionnel . Encore merci a une prochaine fois si nous redemenageons . cordialement
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yannick, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de YANNICK MSignalerBonjour . Merci de vos prestations et merci à Kevin , Alexis, Jérôme et Antoine pour leur bonne humeur Cordialement
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Equipe très pro ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Déménagement très bien passé avec du personnel compétent , respectueux et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE Y.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour André, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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Tout était bien organisé équipe de déménageurs très sympathique très coordonnée leur entente également à recommander
Avis du , suite à une expérience du par RICHARDSON MARCELLE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marcelle, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Les déménageurs ont été attentifs à mon confort et m'ont gardé mon fauteuil le plus longtemps possible et ont déballé une chaise immédiatement pour que je puisse m'asseoir. Dommage qu'il n'y ait pas une prestation installation à l'arrivée. C'est à créer via la même entreprise ou une entreprise partenaire ou autre. Les enfants ne sont pas toujours disponibles et il y a des personnes qui n'ont pas d'enfants....
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions pour votre agréable commentaire et vos remarques constructives que nous faisons suivre à notre équipe commerciale et aux déménageurs. Votre devis/contrat de déménagement était en STANDING +, sachez que si vous souhaitez une prestation de réinstallation à la livraison il faut choisir la prestation OPTIMUM proposée par DEMECO. Nous vous souhaitons un bon emménagement, L'équipe SMDT DEMECO
Réponse de Marianne DSignalerC'était ce que j'avais choisi
Réponse de demeco.frSignalerNon malheureusement nous avons vérifié votre dossier signé par vos soins, il était bien en Standing +, je pense qu'il y a eu un malentendu sur le choix de la prestation. Nous en sommes désolés..
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Equipe très professionnelle : chiffrage du volume, secrétariat à l'écoute et surtout équipe de déménageurs efficace et consciencieuse. Le mobilier, les nombreux cartons (et un piano) sont arrivés sans encombre. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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