Evaluations clients
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Equipe agréable et à l'écoute pendant le déménagement. Un point de vigilance sur l'état de quelques cartons à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjoru Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'équipe ait été agréable et à l'écoute durant votre déménagement. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'état de certains cartons et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous veillerons à améliorer cet aspect à l'avenir. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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professionnel, efficace et sympathique. Trio gagnant!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Peut faire mieux J'ai eu des meubles un peu abîmé, mais trop J'ai accepter et signé pas eu le temps de vérifier
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gérard, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos meubles ont été abîmés. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience à l'avenir. Merci pour votre confiance malgré tout. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très moyen, réflexions négatives du chef déménageur, râleur..... Se plaint des 2 étages à monter à la charge et à la décharge, vite fait bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre chef déménageur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme et la courtoisie de nos équipes sont des priorités, et il est regrettable que vous ayez perçu des réflexions négatives. Nous allons rappeler à nos équipes l'importance de maintenir une attitude positive, même dans des conditions plus exigeantes. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Parfait et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Valentin, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel. Nous sommes heureux de vous avoir aidé pour votre déménagement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Des professionnels au top et une équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et sympathique. Nous sommes heureux de vous avoir aidé pour votre déménagement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très satisfait, rapide et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
Réponse de demeco.frSignalerCher David, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et professionnel. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt chez nous. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Sérieux, a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO OCEAN. Belle journée à vous. Carole, votre assistante Satisfaction clients
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Tout d'abord, je tiens à souligner le professionnalisme des deux chefs d'équipe, qui ont su diriger les opération avec efficacité et sérieux. Cependant, j'ai constaté que les intérimaires qui les accompagnaient semblaient manquer d'expérience dans le domaine, ce qui a parfois freiné le bon déroulement du déménagement. De plus, l'équipe était, à mon sens, trop restreinte pour un déménagement de cette envergure (surtout à Nantres), ce qui a engendré quelques difficultéd. J'ai souvent déménagé avec Demeco et connu des prestations plus fluides dans le passé. J'espère que ces observations pourront vous être utiles pour améliorer vos futurs services.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Brigitte, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné le professionnalisme des chefs d'équipe. Nous sommes ravis de savoir qu'ils ont su mener les opérations avec efficacité Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'expérience de certains membres de l'équipe ainsi que l'effectif restreint. En raison de la forte activité saisonnière, nous sommes parfois contraints de faire appel à des intérimaires afin de répondre à toutes les demandes de notre clientèle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une prestation fluide et sans accroc. Vos observations sont précieuses et nous allons les partager avec notre direction. Merci de votre fidélité à Demeco, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain déménagement. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Demagement correct .manque d,infos parfois.
Avis du , suite à une expérience du par J-MICHEL H.
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Très satisfait Efficacité et rapidité Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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J’ai mis très mauvais, parce qu’au moment du devis il n’y avait pas de soucis pour les cartons, puis il a fallu pleurer et la quantité était noté ! Le jour du déménagement j’ai découvert qu’il était sous-traité par une autre agence… ! Il était prévu un monte-charge, finalement il n’y en avait pas alors que chacun sait que ce n’est pas gratuit L’agence de Lorient devait se renseigner concernant l’accès à ma maison, finalement il a fallu laisser la remorque à l’extérieur et décharger la remorque dans le camion ce qui génère une manipulation de plus soit du temps et des risques supplémentaires ! ! ! Il était prévu à l’arrivé une journée et demie, finalement ils ont rajouté un gros bras et un saisonnier mineur, tout a été fait entre 8H et 16H ! ! ! Soit il y avait des illettrés, et / ou des je m’en foutistes dans l’équipe… En effet j’ai retrouvé des cartons marqué garage dans ma chambre, des boules de pétanque tombés d’un carton éventré sur des toiles (œuvres de peintures) dans le carport, des cartons Arrière-cuisine à l’étage… et j’en passe et des meilleurs Mais il fallait gagner du temps pour partir le lendemain sur un autre contrat… La rentabilité passe avant le service client ! NUL – NUL – NUL Demeco est à éviter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de déménagement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration nécessaires. Concernant les cartons, nous regrettons tout malentendu sur leur gestion et leur quantité. Nous allons revoir ce point pour éviter de telles situations à l'avenir. Quant au recours à une sous-traitance, cela peut être nécessaire pour répondre aux besoins logistiques, mais cela ne doit en aucun cas affecter la qualité. Nous sommes conscients des désagréments causés par l'absence de monte-charge et des manipulations supplémentaires. Cette situation aurait dû être mieux anticipée, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise. Enfin, nous regrettons que la répartition des cartons et les erreurs dans leur placement entraînent autant de désordre. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons sensibiliser nos équipes à ce sujet pour garantir un meilleur suivi des indications des Nous restons disponibles pour échanger davantage sur vos retours et vous remercions de nous avoir fait partie de ces éléments détaillés. Cela nous permet de progresser et d'améliorer nos services. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de CHRISTIAN JSignalernous regrettons que la répartition des cartons et les erreurs dans leur placement entraînent autant de désordre : Le déchargement était prévu sur 2 jours et il a été réalisé à la va vite en 7H30 ! Pourquoi en parler, j'ai réglé la facture, malgré tous ces désagréments qu'allez vous faire ? Désolé.... Cela ne sert à rien
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Transport de gros meubles effectué par deux déménageurs efficaces et sympathiques ce qui ne gâche rien. Pour ma part j’ai . satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Déménageurs venant de Nantes sur Angers sympathiques et à l'écoute des besoins. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
Réponse de demeco.frSignalerChère Magali, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs de Nantes aient été sympathiques et à l’écoute de vos besoins. C’est formidable d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Merci pour votre confiance et à bientôt pour de futurs projets ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait Efficace poli professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Merci à toute l equipe au depart de Paris plus particulierement à Giovani et Mr Varnerot chef d equipe qui ont su faire preuve d un tres grand professionalisme , empathie, amabilite,et respect au vu de la penibilite de leur labeur non reconnu à leur juste valeur ..Grandement satisfaite du deroulement de ce demenagement de A à Z , j adresse mes plus sinceres compliments à vous tous et vous en remercie .. A recommander vivement pr demenagement sur un long trajet Paris / htes pyrennées
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
Réponse de demeco.frSignalerChère Françoise, un immense merci pour ce retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive de bout en bout, et nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Leur professionnalisme, empathie et amabilité sont au cœur de notre engagement, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes grandement satisfaite. Nous sommes honorés de votre recommandation et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Je sais qu'il faisait très chaud, mais nous avons vu par la suite que certains meubles avaient été malmenés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : satisfactionclients@demeco.net . Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement, Léo, Satisfaction Client.
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Déménagement sur trois jours, ponctualité, déroulement parfait, seul bémol les changements d'équipe sur les trois jours donc obligés de répéter certaines choses aux nouveaux ce qui est dommage pour nous et pour les membres de l'équipe. Tous très aimables et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le déménagement se soit bien déroulé et que notre équipe ait fait preuve de ponctualité, d’amabilité et de professionnalisme. Nous comprenons votre frustration concernant les changements d’équipe et nous nous excusons pour les répétitions nécessaires. Nous allons travailler à améliorer la continuité pour nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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ponctualité, efficacité et aptitude à bien répondre aux attentes, en deux mots bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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J'ai fait de nombreux démanagments. La prestation de Démeco a été parfaite.Un grand merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
Réponse de demeco.frSignalerChère Jocelyne, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été parfaite, surtout après plusieurs déménagements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Compétence etefficacité
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre compétence et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Agathe PSignalerclarté, courtoisie
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Bon contact avec l'ensemble des intervenants et efficacité d'autant que le déménageur était le seul expérimenté.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Très contente de mon déménagement. Une super équipe.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Bon rapport qualité/prix, à l'écoute, réactive, compétente, sens du relationnel, efficacité avant et pendant le déménagement. Recommandons fortement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en termes de qualité, réactivité et relationnel. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous recommandez est un véritable honneur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs déménagements ! Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très performante
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de demeco.frSignalerChère Martine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe performante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialemenr, Mélanie, Satisfaction Clients
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Entreprise très professionnelle et réactive. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Équipe très à l’écoute, d’excellents professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
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Professionnel, efficace et commercial Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par J-CHRISTPHE D.
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Depuis le devis jusqu'à la réalisation du déménagement, tout s'est déroulé sans aucun problème. L'équipe de déménagement, composée de Sami, Tarek, Marvin et Gaëtan, a été d'une efficacité, d'un professionnalisme et d'une gentillesse qui ne se rencontrent plus assez souvent ! Rapidité, qualité du travail réalisé et prise en compte des demandes des clients, telles sont les adjectifs qui qualifient les prestations réalisées. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.
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J'ai bien aimé le respect des horaires annoncés et l'efficacité des déménageurs. Seul petit regret : Les déménageurs m'ont demandé un cutter pour couper des liens et ont oublié de me le rendre.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le respect des horaires et l’efficacité de nos déménageurs. Nous nous excusons pour l’oubli du cutter et prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau ! Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Vincent LSignalerBonjour. Mon cutter s'appelle "reviens". Les déménageurs peuvent le déposer dans ma boite aux lettres un de ces jours. Merci.
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Equipe formidable, en parfaite harmonie et au petit soins des uns et des autres et surtout à l'écoute du client. Pas de casse déménagement réalisé sans aucun PB.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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je suis satisfaite des prestations et du personnel pour le déménagement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations et de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Mon déménagement c,'est très bien passer .ouvriers très serieux et aimable merci demeco
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE ET SUZANNE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Claude et Suzanne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit bien déroulé et que nos ouvriers aient été sérieux et aimables. Votre satisfaction est notre priorité. Merci à vous pour votre confiance, et à bientôt pour de futurs projets ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de JEAN CLAUDE ET SUZANNE BSignalerMerci pour votre message et si un jour j'ai besoin de déménagé je passerai par demeco déménagé bonne soirée
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Très professionnels, attentifs, prenant précaution des meubles et autres objets. je ne peux que les recommander pour un déménagement
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Déménagement sur deux jours avec nacelle. Équipe ponctuelle, sérieuse et besogneuse. Je ne regrette pas mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
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Déménageur sympa efficace et rapide.seul bémol sur la signalisation pour le stationnement. (un peu tardif)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
Réponse de demeco.frSignalerCher Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre déménageur sympathique, efficace et rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation pour le stationnement et allons travailler à améliorer cet aspect. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Super sympa
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Les cartons ne sont pas assez robuste et la quantité fournie pour emballage soi-même est sous-estimé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Équipes compétentes et efficaces. Sympathiques qui plus est.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence, l'efficacité et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien - Bastien et son collègue, rien à redire, sauf que 10/10 - Bravo à eux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de demeco.frSignalerCher Michel, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que Bastien et son collègue aient assuré un service à la hauteur de vos attentes. Votre 10/10 est la meilleure des récompenses pour eux. Bravo à notre équipe et merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Expérience et compétence des compagnons et volonté de réaction de bien faire pour satisfaire le client. travail de Pro pour cette équipe et merci de votre collaboration pour ce déménagement. bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de demeco.frSignalerCher Christian, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et la compétence de notre équipe. Leur volonté de satisfaire nos clients est essentielle pour nous. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons également une excellente journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne relation
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
Réponse de demeco.frSignalerChère Carine, Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à avoir une excellente relation avec tous nos clients. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Un déménagement propre et sans encombre. Le travail était rapide et efficace. L’équipe a été ponctuelle et respectueuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.
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Bon déménagement par des professionnels très efficaces, rapides et attentifs. Pas de casse. Tout a été conforme aux prévisions. Pas de mauvaise surprise. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Murielle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le déménagement se soit déroulé comme prévu, sans casse ni mauvaises surprises. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Equipe de Max lundi 9 septembre 2024. Tout a été parfait, timing respecté , aucun souci à l arrivée. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bonne equipe de déménageurs , professionnel soigneux serviable et tres efficace merci beaucoup à eux Par contre sommes déçus des réponses données par le personnel des bureaux à nos questions..(tarif pour gardiennage )..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'équipe de déménageurs ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme, soin et efficacité. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par les réponses du personnel des bureaux concernant le gardiennage. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la clarté et la qualité de notre communication. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe commerciale réactive. Équipe technique hyper pro, hyper efficace et hyper arrangeante par rapport aux écarts d’inventaire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de demeco.frSignalerCher Philippe, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe commerciale réactive et notre équipe technique à la fois professionnelle, efficace et flexible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu gérer les écarts d'inventaire à votre convenance. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicolas ! Merci pour cette note parfaite ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Nicolas FSignalerQuand c’est bien, c’est bien, il faut le dire😉. Équipe très sympa. Bonne soirée à vous.
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Équipe sympathique - satisfaite de mon déménagement
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Equipe très professionnelle, que ce soit les déménageurs que le commercial ou l'administratif.
Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN G.
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......
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascale, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Estimation du volume correspondant à la réalité, prix correct, d'emménagement longue distance réalisé aux dates indiquées, personnel courtois efficace et aucune casse pas même un verre à moutarde.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
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Equipe satisfaisante et un bon esprit - les chargements et déchargements se sont bien déroulés. Seule critique : aucun espace réservé par DEMECO sur la zone de déchargement pourtant très passante- équipe de renfort (1 personne) pour courte pour le nb de cartons et meubles à remuer. De ce fait cela nous a sembler un peu long- mais notre satisfaction est bien réelle
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l’équipe et que les chargements et déchargements se soient bien déroulés. Nous prenons note de votre critique concernant l’espace de déchargement et le renfort, et nous allons travailler pour améliorer ces aspects à l’avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe est très sympathique et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHANYA T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Chanya, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Du commercial à la levée des meubles l'ensemble des personnels de demeco sont à l'écoute et efficace. Disponible, arrangeant et de bons conseils, le stresse du déménagement est fortement allégé. Ils seront conseillés et re-contacté au prochain besoin.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Xavier, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et serions ravis de vous aider dans vos futurs projets. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Prestation de qualité. Personnel sympathique et compétent. Je l'ai reprendrai sûrement pour un futur déménagement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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très bonne réactivité et adaptation aux besoins du client.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Professionnels et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
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très bon service merci à l'équipe de Robert et Philippe
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Tout c'est bien passé. Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Olivier, Toute l’équipe de DEMECO - Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Une société efficace : du commercial aux déménageurs en passant par la secrétaire. Je vous les conseille fortement, en particulier le groupe Desjouis en Normandie
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER ET CLAUDE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Sérieux, personnel efficace et agréable, prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Les demenageurs très professionnels très aimable tous été parfait merci bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.
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Mon 2eme déménagement avec Demeco s’est très bien déroulé.. équipe très efficace et pro .. rien à dire .. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Parfait à l’enlèvement moins heureux à la livraison. J’étais absent et la personne qui recevait le déménagement s’est faite rabrouée car soi-disant mal emballé ! Problème c’est la même société qui s’en est occupé !!!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très satisfait de la prestation de Demeco. Plusieurs déménagements avec et toujours content, très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Très bonne communication avant déménagement, ponctuel au départ et à l'arrivée, déménageurs à l'écoute du client et soigneux. Très bonne optimisation de l'espace de stockage (garages) car notre appartement n'était pas prêt pour l'emménagement. Nous n'avons donc pas d'avis sur la qualité d'un emménagement réel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
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Ponctualité, respect, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Un délai de réponse très rapide, les déménageurs ont été extrêmement efficaces et d'une rapidité à toute épreuve.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de demeco.frSignalerCher Philippe, merci d'avoir partagé votre expérience positive chez DEMECO - Déménagements LDPC Poitiers. Nous sommes ravis d'avoir réussi à répondre à vos besoins dans des délais serrés. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients, et c'est un plaisir de savoir que nos déménageurs aient été rapide et efficaces. Merci de votre confiance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Rendez vous rapide pour la volumétrie et le déménagement. Personnel agréable et pro. Personnel arrivé à chaque fois avec 15 ou 20 minutes d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Adama, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu rapidement à vos besoins, et que le professionnalisme et la ponctualité de notre équipe, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très professionnelle qui a su répondre à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de demeco.frSignalerCher Xavier, Nous sommes très heureux que votre déménagement se soit bien passé. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Equipe sympathique. Bon travail. Rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE G.
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Ponctualité, sérieux, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GONTRAN H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gontran, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bien passé. Très professionnels. Déménageurs qui connaissent leur travail et le font très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Déménagement plus que compliqué ( 10h30 pour 250 m2 ) avec des intervenants non formés pour certains / heureusement du renfort de professionnels est venu pour clôturer le déménagement. Emménagement plus efficace ( 4h ). Expérience mitigée
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que la phase d’emménagement ait été efficace. Concernant la durée du déménagement, nous comprenons que cela ait pu vous sembler long et nous en sommes désolés. Il arrive parfois que des imprévus ou des ajustements de dernière minute nécessitent plus de temps que prévu. Nous sommes également désolés si certains intervenants semblaient manquer d’expérience, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre organisation et formation interne. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous êtes désormais bien installé dans votre nouveau domicile. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Tout s'est bien passé. Rien à signaler de particulier. Personnel aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Ponctualité, sens du service, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Personnels de l'agence de Rennes ( ABER) très patients, à l'écoute, efficaces. Un grand merci à eux suite aux problèmes rencontrés. Déménageurs efficaces, sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de patience, d'écoute et d'efficacité, malgré les problèmes rencontrés. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, y compris aux déménageurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe de déménageurs très sérieuse, à l’écoute qui communique bien avec le client. Très satisfait de la prestation. Super protection des meubles et cartons bien distribués dans les pièces indiquées. Je suis moins élogieux sur les premiers contacts commerciaux qui vous établissent un prix, certes détaillé, mais qui ne donne pas les éléments de calcul liés aux périodes rouges d’été comparées aux périodes creuses. C’est en proposant un décalage qu’on m’ indiqué ce mode de tarification. De plus, lorsqu’on enlève 3m3 de meubles, le tarif reste inchangé ??? Ça ce n’est pas très commercial (argument : c’est surtout le kilométrage qui fait le prix???-non recevable!). Je recommande Demeco Luçon à condition d’être vigilant dans le contenu du devis et dans l’explication en amont des dates de tarifications périodes rouges. Bravo aux équipes de déménageurs qui ne sont pas concernées par les tarifications.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerCher Monsieur, Nous sommes très heureux que votre déménagement se soit bien passé. Nous sommes heureux d'avoir pu répndre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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travail très professionnel et personnel sérieux et engagé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Brigitte, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'engagement de notre équipe. Votre satisfaction nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe compétente et à l'écoute. Relation de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrick, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Merci pour votre confiance. Très belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Excellent relations avec le personnel de l'agence et l'équipe du déménagement,à l'écoute de toutes nos interrogations et mise en confiance très rapidement,merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Ponctualité pour les rendez-vous Une réelle écoute et attention en onction des lieux d'enlèvement et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Nous avons fait appel à l'agence Demeco de Lorient pour un déménagement de 650km suite à une mutation. La prestation s'est très bien passée et les déménageurs très professionnels et sympathiques, c'était une très bonne équipe ! Seul point noir qui nous fait mettre 4* c'est la différence de prix entre le tarif rouge et le tarif normal, c'est dommage de voir une aussi grande différence et ça fait mal au portefeuille pour nous 😅 Je recommande tout de même cette agence sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES-MARIE M.
Réponse de demeco.frSignalerCher Gilles-Marie, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive avec notre agence DEMECO - Déménagements ABER ROUSSEL Guer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la prestation de notre équipe de déménageurs professionnels et sympathiques. Nous sommes conscients que les différences de tarifs peuvent parfois être difficiles à comprendre, mais nous sommes heureux de savoir que cela ne vous empêchera pas de recommander notre agence, et nous vous en remercions. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Nous avons été déménagé par une très bonne équipe de déménageurs depuis Bordeaux sous l'impulsion d'un excellent chef d'équipe. Arrivé à Paris, l'équipe était quant à elle sous-dimensionnée. Bonne impression au global et tous nos remerciements encore à notre chauffeur-chef d'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Arnaud, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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l équipe de max super pro et tes agréable encore merci a l équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Nous nous attendions à une prestation de qualité étant donné le prix plus élevé que ses concurrents. La société, filiale de Demeco a abîmé nos murs et sols et 2 employés sur 3 faisaient ça pour la première fois (job d’été). Même si tout le monde était symathique, nous nous attendions à plus professionnel vu le prix…
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Morgane, Nous sommes désolés que notre prestation n’ait pas entièrement répondue à vos attentes malgré la sympathie de l’équipe. Concernant nos équipiers, nous donnons leur chance à des personnes motivées, même si elle manque d’expérience, tout en les encadrant par des déménageurs expérimentés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Merci à madame Pic, Jean Marc et Ludo, pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de demeco.frSignalerCher Joël, nous vous remercions d’avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Belle journée à vous ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficaces, rapides, ponctuels
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de DEMECO Déménagements MARTIN Bordeaux se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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je suis très satisfait de l'équipe qui à réalisé mon déménagement. Personnel très efficace, compétent et courtois. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christian, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de déménagement. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs qui ont été ravis d'effectuer votre déménagement. Merci de recommander notre agence et n'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets de déménagement. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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très bonne expérience nous avons fait 2 déménagements avec DEMECO
Avis du , suite à une expérience du par EMILE ET MICHEL D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Emile et Michel, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Des professionnels du déménagement très sérieux et très efficaces .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Efficace, rapide mais sans casse importante (quelques bris de manipulations minimes), les garçons sont en plus conviviaux...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET VÉRONIQUE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe et Véronique, merci pour votre retour sincère! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la convivialité de notre équipe. Nous regrettons les petits bris et restons à votre disposition pour en discuter si nécessaire. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Manque de soin. Les déménageurs marchent sur la partie basse de l'armoire sans prendre la précaution de mettre un morceau de carton. Trois verres cassés alors que dans mes autres déménagement aucune casse.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yves, Nous sommes désolés que votre déménagement n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l'armoire, nous avons immédiatement pris des mesures pour la protéger après votre remarque. Nous réviserons notre processus de montage pour éviter de futurs incidents. Pour les verres cassés, sachez que l’emballage des objets fragiles était à votre charge avec la prestation Access+. Nous comprenons néanmoins votre frustration. Nous espérons regagner votre confiance lors de prochaines prestations. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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personnel pro, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Avis affichés par ordre chronologique