Evaluations clients
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Efficacité et gentillesse Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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Des déménageurs vraiment professionnels et sympathiques. Nous avons fait appel à leurs services 2 fois en 2 mois et en sommes ravis!
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE G.
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Prise en charge très professionnelle tant au niveau de l équipe administrative de desjouis demeco que celle en charge du déménagement et de la manutention.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Il semble que votre note à 1/5 ne reflète pas cette satisfaction exprimée. Pouvez-vous vérifier qu'il ne s'agit pas d'une erreur et revoir votre notation ? A votre disposition Remerciements.
Réponse de FRANCOISE JSignalerAvec toutes mes excuses J aurai dû sélectionner toutes les étoiles ⭐️ je ne sais pas comment procéder pour rectifier.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gilbert, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements DAVIN Avignon se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Je remercie surtout popeye et son fils Maxime pour leur gentillesse et leur professionnalisme et Enzo également bravo à toute cette équipe
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL Z.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Muriel, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Popeye, Maxime et Enzo ont su vous apporter un service alliant gentillesse et professionnalisme et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien, service impeccable soigneux et attentif. Je recommande sincèrement.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.
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Belle prestation avec des employés efficaces et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC W.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean-Luc, toute l'équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note ! Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Divers petits objets perdus, clé meubles, verrouillage poêle à bois
Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN R.
Réponse de demeco.frSignalerCher Ghislain, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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je suis satisfait de la prestation de votre équipe ,le déménagement a été réaliser relativement vite et parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su mener à bien votre déménagement avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Alex FSignalerMerci pour la reponse
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Un grand merci à nos déménageurs qui ont été des magiciens. Très précautionneux, très professionnels, très polis, très humains. Bravo à toute l'équipe et encore mille mercis d'avoir réalisé notre rêve de déménager sereinement.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE S.
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Personnelles très compétants.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE N.
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Prestation efficace .Déménageurs sérieux et professionnels ;
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
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déménageurs très compétents
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE D.
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Arrivée à l'heure. Les meubles ont été emballés avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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Amabilité de l'ensemble du personnel - respect des horaires - il y a toujours dans une équipe un déménageur très expérimenté.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne agence . Déménageur au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre message ! Bonne emménagement à vous, Cordialement SMDT DEMECO
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison parfaite pour les livreurs mais prise en compte nulle pour le secretariat a qui j'avais signalé qu"aucun camion de plus de 19 tonnes ne pouvais passer . ils ont envoyé un 44 tonnes avec remoque
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Luc, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que la prestation des livreurs vous a satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement l'erreur concernant le type de camion envoyé, malgré les informations communiquées à notre secrétariat. Nous comprenons la gêne occasionnée et allons renforcer nos procédures internes pour garantir une meilleure prise en compte des contraintes spécifiques signalées par nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour toute question ou complément d'information. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de luc cSignalerbienrecu merci
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Très bonne équipe, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie Annick, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec un travail de qualité. 😊 Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Travail bâclé, parties de meubles retrouvées dehors, porte enlevée et non remontée, lit mal fixé, rallonges de la table séjour non remises sur qui étaient par terre à la cuisine, mon mari à du aidé pour passer le frigo américaiin par la fenêtre (cat que 3 déménageurs) et d'autres anomalies ...........déménagement onéreux pour les services rendus
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Manuel Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déménagement n'a pas répondu à vos attentes. Les problèmes que vous évoquez, comme le soin apporté aux meubles, le remontage incomplet et le manque de personnel, sont inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous avez investi dans un service pour lequel vous êtes en droit d’attendre professionnalisme et rigueur. Nous souhaitons examiner en détail les anomalies que vous avez rencontrées afin de comprendre ce qui a mal fonctionné et de prendre les mesures nécessaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Manuel DSignalerBonjour Nous avons payé trop cher pour le service rendu (nous voulons bénéficier d'un dédommagement) que dire d'autres ? on a même pas eu le temps de faire un tour dans les pièces car ils avaient hâte de partir, du coup on a vu certaines anomalies que quelques jours après comme par ex. l'armoire qui a été montée à l'envers et des pièces manquantes que mon mari à retrouvé dehors par terre, des pièces de meubles laissées à la cuisine etc....
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Manuel, pour toute réclamation, vous pouvez faire un mail directement à l'agence. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficacité et rapidité, dialogue et politesse
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M.
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Demeco Bordeaux Bruges : professionnalisme, ponctualité, efficacité, courtoisie et prix compétitif : parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci infiniment pour votre recommandation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en termes de professionnalisme, de ponctualité et d'efficacité tout en offrant une tarification concurrentielle. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Cela fait la troisième fois que nous faisons appel à Demeco qui fait preuve de réactivité et de professionnalisme .Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laura, toute l’équipe de DEMECO - Déménagement ADN Rouen se joint à moi afin de vous remercier pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes en termes de professionnalisme et de réactivité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficacité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M.
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L'équipe DEMECO a bien pris en charge mon déménagement depuis mon domicile jusqu'à la livraison et cela s'est bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
Réponse de demeco.frSignalerChère Josette, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre déménagement s'est déroulé comme prévu, du chargement à la livraison. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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3e déménagement avec Demeco et toujours très satisfaite de leur prestation. Je les ai recommandés à une collègue.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de demeco.frSignalerMerci encore pour vos commentaires par rapport à votre déménagement et de nous avoir recommandé à une de vos collègues. Nous ferons suivre votre message à nos équipes et rendez-vous pour le 4ème déménagement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Réponse de demeco.frSignalerCher Philippe, nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Merci pour votre retour positif et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménageurs très aimables, rapides, efficaces et soigneux. Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ENORA R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Enora, merci pour votre appréciation ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme, efficacité et amabilité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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demenagement bien mais il avaient demonte les lits mais n avait pas de consignes pour les remonter apres appel au responsable 20 euros en supplement pour les remonter ???
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Très bon accueil et livreurs agréables.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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Tous les DEMECO ne se ressemblent pas, j'ai approché 2 franchisés, l'un sur mon point de départ en Rhône Alpes, le second sur mon point d'arrivée et mon avis ne peut pas être identique. Je suis totalement satisfait par DEMECO ARGOAT Déménagement pour leur professionnalisme avant et pendant le déménagement, la ponctualité, l'efficacité, la gentillesse. Je recommande vivement ARGOAT Déménagement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jacques, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Personnel au top, sympa et efficaces. Les cartons sont assez fragiles et il ne faut pas lésiner sur le scotch fourni qui colle mal.
Avis du , suite à une expérience du par GUY N.
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Cartons livrés en retard (2 reprises manquées la 3e en arrivant en retard) aucune adaptation, livreurs en retard, aucun gestes commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.
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Très bon ressenti bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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super équipe au top tout est super bien emballé et aucune casse même pas un verre une équipe très pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de demeco.frSignalerVher Alain, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - Déménagements RIVALIER Gerzat. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité et professionnel à nos clients. Votre confiance est notre motivation. Merci pour votre recommandation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Le problème est la différence entre l'estimation par le commercial et le vécu des déménageurs. Les déménageurs très bosseurs, c'est incontestable, ne pouvaient pas faire à si peu de personnes (2 puis 3) ce que le commercial avait prévu : résultat = ce qui était au grenier n'a pas été emporté mais au moins descendu dans la maison. Il m'est resté beaucoup à faire. Les déménageurs ont travaillé tout le temps imparti et sans chômer . Le problème est la dichotomie entre l'estimation du commercial (dont le but est de vendre ?!) et la réalité. L'entreprise a voulu économiser du personnel et il est resté une partie des choses, le contenu du grenier.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE L.
Réponse de demeco.frSignalerChère Lucette, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le professionnalisme et l'engagement de notre équipe de déménageurs. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, en particulier concernant l'écart entre l'estimation initiale et la réalité sur le terrain. Concernant le grenier, un inventaire avait indiqué qu'une partie des objets présents ne devait pas être transportée. L'absence de tri préalable a conduit nos déménageurs à trier sur place et à descendre au rez-de-chaussée les objets à déménager. Nous comprenons que cette situation ait pu occasionner des difficultés supplémentaires. Vos retours sur l'estimation initiale et la coordination entre le commercial et l'équipe opérationnelle sont essentielles. Nous allons les analyser pour améliorer la précision de nos évaluations et fluidifier nos processus, afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Si des éléments restent à prendre en charge, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour organiser une solution adaptée à vos besoins. Merci encore pour votre retour constructif et votre compréhension. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Un déménagement parfait. Des déménageurs attentionnés respectueux des affaires et mobiliers. 60 m3 déplacés ! Aucune casse, aucun objet abimé. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit parfaitement bien déroulé et que nos déménageurs aient su faire preuve d'attention et de respect pour vos affaires. Déplacer 60 m³ sans casse est notre objectif, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bravo à l'équipe, et merci pour votre confiance ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Super équipe ! Tout c’est très bien passé, arrivés pile à l’heure et super boulot merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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entreprise correcte qui tient ses engagements
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de demeco.frSignalerMerci Jean- Claude pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre fiabilité et notre sérieux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Très satisfait; nous avions des impératifs "courts termes" qui ont été pris en compte par l'équipe commerciale et la direction. Les échanges ont été agréables et constructifs. L'équipe de déménagement a fait du bon boulot, très efficace et a su apporter des réponses au contraintes liées au "court terme".
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean-Pierre, merci d'avoir partagé votre expérience positive chez DEMECO - Déménagements DAZIN. Nous sommes ravis que nos équipes aient réussi à répondre à vos besoins dans des délais serrés. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients, et c'est un plaisir de savoir que vos échanges aient été agréables et constructifs. Merci pour votre confiance et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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il y à eu une casse sur 1 meuble il y à eu des rayures sur le lino de la chambre parentale j'attends de voir votre réaction vis a vis de ces dégâts pour le reste , équipe de déménageurs cordiale , et à lécoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Entreprise très professionnelle avec un personnel compétent, soigneux, souriant, ponctuel, qui a réalisé une prestation parfaite , sans le moindre accroc . Je ne peux que recommander cette entreprise pour son organisation la bonne gestion des spécificités de mon déménagement par l’ensemble des collaborateurs tant techniques que commerciaux. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND E.
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Très professionnel et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
Réponse de demeco.frSignalerChère Jacqueline, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier rapidité et professionnalisme pour répondre à vos attentes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience de déménagement. Toute l'équipe de DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux vous souhaite une excellente journée ! Cordialement. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Respect des délais, Tarifs corrects, déménagement parfait, personnel compétent et souriant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Personnel sérieux, professionnel, et qui a su prendre soin de tout le mobilier Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à la hauteur en prenant grand soin de votre mobilier avec sérieux et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer dans cette voie. Merci à vous pour votre confiance et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Top… Entreprise familiale à taille humaine. Prise en charge du début à la fin. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très professionnel , et démenageurs très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune coordination entre les responsables et l'équipe qui s'occupe du déménagement Pas assez de personnel pour déménager.Il a fallu que ma nièce et son mari les aide à emballer pour terminer à 8h du soir
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yvette, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de coordination et d'efficacité qui a perturbé votre déménagement. Cela ne correspond pas aux normes de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous regrettons que votre famille ait dû intervenir pour aider à l'emballage et que cette situation ait engendré une journée particulièrement longue. Vos remarques seront transmises à nos équipes afin de renforcer la coordination entre les responsables et les déménageurs sur le terrain. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine prestation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Le déménagement s’est très bien passé avec une équipe agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND ET CHANTAL C.
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Beaucoup de complications à l’aménagement, déménageur très énergique, sûrement agacé par la situation, mais brutal avec les objets, d’où un vieux meuble avec la corniche décollée et depointee et une belle come au réfrigérateur neuf de quelques mois.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Une superbe équipe. Merci à eux. Pas de casse et chapeau les gars !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL ET CHRISTOPHE A.
Réponse de demeco.frSignalerChers Muriel et Christophe, merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé sans casse et que l'équipe ait été à la hauteur. Un grand merci de leur part pour vos encouragements ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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iL y a 2 ans nous avions été satisfaits de DEMECO et c'est pour cela que nous avons repris cette entreprise. aujourd'hui il n'y avait pas assez de personnel pour un tel déménagement et vos employés n'étaient apparemment pas informés des bacs à plantes ainsi que des meubles à monter à l'arrivée dans les chambres donc ??? pas satisfaits du mélange de cartons et de meubles. le miroir ancien non protégé....
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gisèle, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience et pour votre fidélité envers nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que ce déménagement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, contrairement à votre expérience précédente. Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés, notamment concernant le manque d'effectif et le défaut d'information sur vos besoins spécifiques, comme les bacs à plantes et le montage des meubles dans les chambres. Nous reconnaissons que ces points sont essentiels pour garantir une prestation fluide et sans accroc. En ce qui concerne la protection de votre miroir ancien, cela ne reflète pas nos normes habituelles. Nous allons renforcer nos consignes auprès de nos équipes afin de prévenir ce type d'oubli à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et vos retours nous permettent d'améliorer nos services. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonne prestation et très bon rapport qualité prix Le personnel était très pro
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Déménageurs très professionnel,a l écoute et compétant,mon déménagement c'est parfaitement passer merci a tous sans oublier a l'accueil cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Bien à l’heure et bien professionnel 😔
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de demeco.frSignalerCher Thomas, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la poctualité et le professionnalisme de l'équipe vous ont satisfait. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Beaucoup d'efficacité de la part des deux déménageurs qui en 5 heures ont mis en carton (une centaine) les objets prévus. Le chargement et le de déchargement à quatre personnes a pris autant de temps. Service de qualité et prix avantageux (entreprise la mieux disante). Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Serge, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple, le tout au prix le plus juste. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de SERGE LSignalerMerci.
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Très bien, une équipe sympathique et très prévenant. Pas de problème à évoquer.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Nous avons eu une équipe de 4 hommes merveilleux, travailleurs, polis, délicats et efficaces. Nous avons apprécié leur travail de bout en bout. Merci, car c'est un travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean-Paul, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service irréprochable, avec professionnalisme et soin tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Très satisfaite de notre déménagement Demeco avec l'agence de Tours, pour un déménagement de Touraine jusqu'à Dunkerque. Le chef d'équipe a été exemplaire et le déménagement a été impressionnant. Si nous devons redéménager un jour, ce sera Demeco. En plus avec notre assurance qui a un partenariat, nous avons eu -10%.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
Réponse de demeco.frSignalerChère Sarah, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement de Touraine à Dunkerque avec notre agence de Tours se déroule parfaitement. Notre chef d'équipe et l'ensemble de l'équipe ont visiblement su vous impressionner par leur efficacité, et c'est une vraie fierté pour nous ! Ravi également que le partenariat avec votre assurance facilite votre expérience. Au plaisir de vous accompagner pour un futur projet si l'occasion se présente ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Les déménageurs ont été très compétents et efficaces. Ils ont très gentiment tenu compte de notre impératif de temps. Nous effectuerons notre prochain déménagement avec vous sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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gentillesse, efficacité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
Réponse de demeco.frSignalerMerci pour ces mots cours , mais efficace. Nous transmettrons à nos équipes, bonne installation
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, toute l’équipe de DEMECO - SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Problème d’organisation pour la livraison de mes affaires.. mairie pas prévenue, je l’ai fait. Pas de panneaux informants le stationnement gênant du camion, chauffeur seul sur le lieu de livraison, il ne sait pas s’il aura des intérimaires pour vider le camion, j’ai appelé le numéro de « satisfaction » pour relater ses faits.. on me dit qu’on me tient au courant…finalement seul le chauffeur a été en contact avec moi. 2 personnes sont arrivées de Toulouse à 13h30.. prévenues en dernière minute .. l’équipe a fait un bon boulot mais la moindre des choses serait que les responsables chez Demeco traitent mieux leur personnel et leur client
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.
Réponse de demeco.frSignalerChère Murielle, nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes d’organisation rencontrés lors de la livraison de vos affaires. Nous comprenons à quel point une telle situation peut être frustrante, tant pour vous en tant que client que pour nos équipes sur le terrain. Nous vous remercions de souligner le bon travail réalisé par l’équipe présente, malgré les défis organisationnels. Votre retour met en lumière des points essentiels sur lesquels nous devons travailler, notamment en termes de coordination avec les services municipaux, d’organisation des équipes, et de communication. Soyez assurée que nous allons examiner ces éléments avec la plus grande attention pour améliorer nos procédures et garantir une expérience plus fluide à l’avenir. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments subis et pour le stress que cela a pu engendrer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir un service pleinement satisfaisant à l’avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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J'ai attendu que ma colère s'estompe avant de répondre. L'emballage soi-disant fait par des pros. Des lampes anciennes avec quelques affaires de cuisine. Des tableaux ayant une certaine valeur, installés dans des cartons sans protections, donc la plupart des cadres plus qu'abimés. Des abats-jour ne retrouvant plus leur forme d'origine. Des ampoules glissées au milieu des tableaux......et j'en passe, mais c'est quoi ce travail? surtout lorsque j'ai demandé "un standing plus". Je cherche toujours un aspirateur encore sous emballage ! J'ai fait de nombreux déménagement avec Déméco, le dernier avec Déméco Vitray Dijon. Aucun souci, aucun problème ! Le seul point positif : la livraison des cartons et meubles avec deux déménageurs très compétents et très agréables. Mais ceci n'efface pas l'emballage fait à la va vite. Je connais déjà la réponse : vous n'avez jamais tort, référence aux nombreux courriers sur internet. Sur l'échelle je mets 1 pour les déménageurs compétents.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de demeco.frSignalerMadame Gey bonjour, Quelle surprise de lire votre message, d’après la lettre de voiture que vous avez signée tout s’est bien passé, en effet, vous avez coché avoir reçu votre mobilier au complet et sans réserve. De ce que nous pouvons lire de vos griefs, vous n’êtes pas du tout satisfaite de l’emballage réalisé par notre équipe, et, d’après ce que vous décrivez, nous comprenons votre insatisfaction, ce travail est plus que léger. Au vu du ton de votre mail, nous avons le sentiment que votre déménagement a été catastrophique alors que si nous reprenons vos doléances elles portent sur des cadres abîmes et des abats jours déformés, certes, nous l’entendons, cela est déjà trop ! Par ailleurs, vous ne pouvez pas dire que nous ne sommes pas des professionnels et oubliez de mentionner toute l’organisation mise en place pour votre déménagement et les solutions adaptées que nous vous avons proposées. - Accès de votre logement très compliqués, - nécessité de mettre un monte meubles dans une rue étroite, - autorisation de barrer la rue obtenue, certes, avec votre aide, - des délais d’intervention respectés selon vos impératifs. Votre déménagement était plus que complexe, 80 m³ à déménager : 40 m³ à porter chez Emmaüs (une solution adaptée proposée par notre commerciale) et 40 m³ à livrer sur Montbonnot dans l’Isère . Le chargement des 80 m³ a été réalisé sur la journée du 14/10 et livraison effectuée, le lendemain, par notre équipe, dans les délais avec un passage chez votre fils. Votre colère peut se comprendre mais nous pensons qu’elle est démesurée compte tenu du travail fourni et de la complexité de votre déménagement. Pourquoi ne pas nous avoir appelé pour parler de ces désagréments ? La facilité réside-t-elle à signer vos documents de transport sans réserve, ne rien dire pendant 3 semaines et ensuite déposer un avis négatif ? Sachez que nous nous tenons à votre disposition, par téléphone, au 04 42 82 94 94.
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je suis decu du déroulement de mon démenagement c'es la seconde fois que je fais appel à cette société, mais cette fois ci, je suis decue des hommes pressés, peu à l'écoute, speed ..
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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Timing respecté. Personnel très agréable, soigneux et donnant des conseils. Il est dommage que ce dernier ait transporté mon buffet très lourd le 2ème jour alors qu'ils n'étaient plus que deux personnes . Ce buffet a bénéficié de plusieurs marques suite à des chocs. Je n'ai rien dit, mais il y a là, problème de conduite de chantier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que le timing a été respecté et que notre équipe a été agréable et attentive à vos besoins. Toutefois, nous regrettons sincèrement que votre buffet ait été endommagé et comprenons votre déception. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion du chantier, et nous veillerons à en faire part à notre équipe afin d'améliorer nos pratiques et d'éviter ce type de situation à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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TRES SATISFAITE, tout s' est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déménageurs professionnels. Très impliqués dans la protection de meubles et des lieux. Ponctuels. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services de déménagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu effectuer un ecxellent travail, tout en veillant à la sécurité de vos biens. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service professionnel à tous nos clients. Merci pour votre recommandation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Merci, c'était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par DORIS H.
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Très professionnel. Je reviendrai vers eux pour un prochain déménagement si besoin. Je recommande cette adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Déplacement de meubles afin de reposer un nouveau parquet. Obligation de démontage d'une bibliothèque en chène, travail impeccable.Pour le remontage, envoi de deux jeunes de 18 ans, pas au courant de l'obligation de remonter et j'ai été obligé de les assister car ils n'y arrivaient pas et pourtant ils étaient vraiment volontaires et très aimables. Il aurait été tellement plus simple de renvoyer un des deux déménageurs ayant participé au démontage qui avaient tout rangé spécifiquement de façon à remonter correctement. Je tiens à préciser que tous les intervenants ont tous été très professionnels , corrects et aimables.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Georges, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos intervenants professionnels, corrects et aimables, et que le démontage de la bibliothèque ait été réalisé de manière impeccable. Nous regrettons cependant les difficultés rencontrées lors du remontage. Votre retour nous permet d’identifier des points d’amélioration, notamment dans la coordination des équipes pour garantir une continuité optimale dans ce type d’intervention. Nous comprenons qu’il aurait été plus pratique et efficace de faire intervenir l’un des déménageurs initialement présents, et nous prenons note de cette suggestion pour optimiser nos process à l’avenir. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre collaboration, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un service encore plus fluide et satisfaisant à l’avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très professionnelle et efficace, du premier contact à l'équipe venue sur le lieux du déménagement Je recommande, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Equipe sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurence, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, à la fois sympathique et professionnelle, a su répondre à vos attentes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Un très grand merci à Benjamin pour sa réactivité et logistique, à Kévin et Dorian qui ont été très professionnels 🤩 souriants et je suis ravie de les avoir rencontrés. Le déménagement s'est déroulé parfaitement, sans aucun souci grâce à l'Equipe 👍 Grâce à Vous je suis maintenant sereine 😉 Je les recommande fortement car satisfaite à 200 % 🤩
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Catherine, toute l'agence tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Disponibles et réactifs, nos équipes ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. Nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous. Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement, Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Tout est parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD CLAUDE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que notre équipe ait fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Nous avons été très satisfait du service commercial. Nous avons eu une équipe de 4 personnes pour le déménagement, très agréable, efficace, professionnel. Pour l’emménagement seulement 2 des 4 personnes. Ils ont respecté les dispositions, ils recherchent des solutions pour le bien du client. Ils sont courageux, respectueux, discrets. Du bon travail ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de demeco.frSignalerChère Nadine, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale et nos déménageurs ont su répondre à vos attentes avec efficacité, professionnalisme et bienveillance. Nos équipes font de leur mieux pour trouver des solutions adaptées et pour garantir une expérience de déménagement sereine et soignée. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour positif ! Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Une équipe au top ! Très à l’écoute et precautionneux . C’était un déménagement de 50m3. Tout s’est très bien déroulé. Aucune casse ou meubles abîmés. Je suis ravie. Je recommande fortement cette entreprise à qui je referai confiance les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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rien à redire. service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Franck, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience de déménagement. Toute l'équipe de DEMECO - Déùénagements MARTIN Bordeaux vous souhaite une excellente journée ! Cordialement. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le déménagement s'est bien passé comme prévu initialement. Horaires et dates respectés. Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par OTOLSKI PATRICK ET BEATRICE O.
Réponse de demeco.frSignalerChers Béatrice et Patrick, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre équipe. Votre expérience positive avec DEMECO - Déménagements GOURDELIER nous remplit de joie. Merci encore pour vos gentils mots et pour votre confiance. Très belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe sympathique, efficace et précaution
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.
Réponse de demeco.frSignalerCher Pierrick, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que l'équipe a su allier efficacité, bonne humeur et soin dans la prise en charge de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rien à dire de mauvais
Avis du , suite à une expérience du par RITA V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rita, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements TORRENS Villabé se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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très bien, efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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18/20
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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parfait. Equipe très professionnelle, soigneuse, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour André, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services de déménagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu effectuer un travail professionnel et efficace, tout en veillant à la protection de vos biens. Nous faisons tout notre possible pour offrir un excellent service à tous nos clients. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Cher par rapport au service vendu par le commercial, je ne conseillerai pas Demeco. Un peu de casse.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTRON PHILIPPE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, nous sommes navrés d’apprendre que notre prestation ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes. Concernant la casse que vous évoquez, nous ne trouvons aucune remontée en ce sens par mail, par courrier ou par téléphone. Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Equipe formidable,apportant soins et gentillesse. Ils ont êtes super tant à l’enlèvement qu’au déchargement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions pour ce très agréable message que nous transmettons à nos déménageurs. Nous vous souhaitons une bonne installation, Bien cordialement, SMDT DEMECO
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satisfait de cette prestation rien a ajouter *
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour André, toute l'équipe de DEMECO - Déménagements LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de ANDRE ASignalerok
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Un seul moment parfait . Tres pro rapide et respect des meubles . Je recommande mille fois. Merci messieurs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de demeco.frSignalerChère Patricia, merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement et que notre équipe a su allier rapidité, professionnalisme et soin pour vos meubles. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Prestation parfaite : équipe efficace et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Frédéric, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Très content du déménagement ainsi que le personnels sérieux et compétents on les recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE Q.
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Équipe professionnelle au top Jordan Damien Soel .très poli respectueux, très patient.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.
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