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Résumé des avis
L'agence de Tourcoing propose un service très professionnel avec un personnel sympathique et compétent. Les véhicules sont en excellent état, et l'accueil est souvent souligné comme très chaleureux. Les clients apprécient la simplicité des démarches et le rapport qualité-prix attractif.
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Claire D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéManque de sens client : l'agence est ouverte jusqu'à 18h mais on m'appelle pour me dire que c'est 17h30 maximum personne peu aimable à l'accueil, pas du tout en recherche de solutions. Véhicule propre mais dont la porte arrière ne fonctionne pas de manière optimale, l'agent m'explique qu'il faut la soulever un peu pour réussir à la fermer... Un tarif correct mais je m'attendais à plus de fluidité.
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Laurent M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Djamal M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéUne agence que j’ai découvert au début c’était au top , mais au final pas touts les agents, y’en as un d’entre eux a revoir vraiment au niveau relation client, des prix jamais pareil c bizarre,
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que certaines interactions peuvent ne pas répondre à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Concernant les prix, ils varient selon la saisonnalité. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe FranceCars
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Aubin L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéManque d'info sur led specificites du camion lors de la reception (comment ouvrir le haillon) et probleme au demarrage (appuyer plusieurs fois sur les boutons ouverture et fermeture sur la clé)
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Gaetan L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Annabelle N.
6 avr. 2025
Avis vérifiéT’as
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre note et le partage de votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu satisfaire vos besoins et attentes en matière de location de véhicules. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, l'équipe France Cars
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Djamal M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéMa dernière expérience n’était pas au top, l’agent d’accueil est très désagréable avec moi et mon entreprise, vu que son comportement à mon avis, sa place n’est pas derrière le comptoir sa place et de nettoyer les camions.
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A. S.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ; très professionnels
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Francois P.
28 mars 2025
Avis vérifiéservice impecable, véhicule au top !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Djamal M.
28 mars 2025
Avis vérifiépersonnel au top a recommander vivement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Ismail T.
21 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Laurent M.
14 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande, j’aurai pu mettre 5 * mais moi même je regarde jamais les avis 5* ni les notes très négatives.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et serieux
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Arnaud L.
12 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace. Je félicite également Aubin, seul pour gérer toutes les remises et retours de véhicules un samedi avec beaucoup de déménagements !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Eric L.
12 mars 2025
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Katia D.
12 mars 2025
Avis vérifiéEfficace et accueillant
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Martin L.
12 mars 2025
Avis vérifiéBonne communication avec l'agent de l'accueil Le fourgon était prêt à temps
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal B.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à la boutique Explications claires sur les conditions du retour
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Vincent P.
10 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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