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Résumé des avis
Chez Francecars Reims, l’établissement revient surtout pour son accueil chaleureux et la simplicité de la location. Les clients décrivent des véhicules propres, bien entretenus et souvent conformes à leurs attentes, avec une prise en main claire et rapide.
Accueil et amabilité
"Entièrement Satisfait... service, équipe, disponibilité ! Merci"
"Très bon accueil personnel sympathique, juste une petite réserve sur la propreté intérieure du véhicule"
"Tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Très bien, accueillant de bons conseil merci Achraf ! Je recommande"
"Professionnalisme"
"Excellent accueil et renseignements donnés avec clarté"
Réactivité
"Très bon accueil par des jeunes personnes aimable et disponible.. Petit souci de feu arrière sur un véhicule 20m3 pratiquement neuf ...Alors…"
Très bon accueil par des jeunes personnes aimable et disponible.. Petit souci de feu arrière sur un véhicule 20m3 pratiquement neuf ...Alors changement de véhicule...donc pas véhicule prévu à l origine...Mais bon !!! Sinon tour était ok. .1500 kms avec le iveco sans problème...Un grand merci. A ces deux gens pour leur professionnalisme...Si j ai besoin je reprendrai France cars ..
"très serviables, souriants, prennent soin du client et de bon conseil"
"Très facile de réserver, accueil rapide et restitution également. Équipe à l’écoute."
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O. M.
3 mai 2025
Avis vérifiéUne superbe agence de location. Accueil sympathique et service rapide. Je recommande.
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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P. M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, très efficace. Véhicule et service au top !
Réponse de REIMS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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T. S.
13 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe très à l'écoute, même suite à des difficultés d'enregistrement par le biais du site internet.
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de T. S.
Je n'avais jamais mandaté France Cars Reims La Neuvillette avant ce contrat. Je le renouvellerai sans hésitation en cas de nouveau besoin. Remerciements à Me BAS et M.SYLLA pour leur efficacité et contact très agréables. Reprise du véhicule à Le Hayan (33) rapide et très efficace. Cdt, M.Thierry SAUSSE
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D. J.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à la prise de location très compréhensif et faisant son maximum pour aider les clients
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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E. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLocation d’un porte voiture Hôtesse à l’accueil sympathique Système de réservation néanmoins compliqué . Impossible de payer à distance donc obligé de se déplacer en personne pour la réservation . En gros si vous travaillez la semaine , vous devez poser une demi journée pour venir chercher un véhicule que vous utiliserez le week end ou faire régler un ami ( caution et location )
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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R. M.
28 mars 2025
Avis vérifiéMerci à la gérante leila, très serviable et à l'écoute.
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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D. C.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et prestation
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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M. F.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et la dame de l'accueil très souriante
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. M.
12 mars 2025
Avis vérifiéLa location s'est bien passée. Les véhicules sont fidèles à la description et ils sont en bon état. Les interlocuteurs sont professionnels et efficaces.
Réponse de REIMS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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S. L.
12 mars 2025
Avis vérifiéResponsable d’agence très professionnelle et sympathique
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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F. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéLoué un porte voiture, bon état dommage juste qu'il n'y est pas de sangles de fourni avec
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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D. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéUn bon accueil et une présentation du véhicule très limpide
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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F. C.
5 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique par le réceptionniste. Prise en charge rapide et explications simple. Très bonne réactivité et véhicule très propre lors de la location. Merci au préparateur et au réceptionniste pour leur bon travail.
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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X. F.
19 févr. 2025
Avis vérifiéaucun soucis avec eux,ni avec le véhicule.demarches aller et retour impeccables.
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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E. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. F.
16 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique je recommande
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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F. D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, a l'écoute et propose des solutions adaptées. Merci.
Réponse de REIMS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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M. T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSuper accueil le jeune homme très compétent
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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P. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéAMABILITE FLEXIBILITE
Réponse de REIMS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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