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Résumé des avis
L'agence de location à Reims offre un excellent accueil et un service rapide, avec des véhicules en parfait état. Les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe et la clarté des procédures.
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Aymeric H.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de France Cars : location d’un 13 m3 pour un déménagement sur Reims. 125€, gentillesse et efficacité du responsable sur place. RAS, à recommander.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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James F.
19 oct. 2024
Avis vérifiéDéçu car le site n’est pas à jour. J’ai payé un 20m3 hayon mais sans hayon! Appelez à l’agence pour réserver!
Réponse de francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour ce changement de véhicule de dernière minute. Effectivement, notre agence a été dans l'impossibilité de vous fournir le véhicule qui était prévu initialement pour votre location. Nous sommes sincèrement désolés pour cet imprévu, notre agence va vous recontacter dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution qui nous l’espérons, vous apportera satisfaction. Très cordialement, L'équipe France Cars
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Kui Z.
19 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent sur tous points de vue 1) la charmante mademoiselle assure seule le service entier du samedi, et surtout elle est très gentille et efficace (elle nous promet même de pouvoir attendre 5’ de plus après la fermeture du service - finalement nous sommes rentrés à temps. C’est le geste qui compte !). 2) le véhicule est tout neuf très agréable à conduire 3) excellent rapport qualité prix, ce qui montre l’excellent qualité du ménagement de l’entreprise. Je recommande vivement.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrick Q.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Carl J.
19 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel en agence très professionnel et cordiales
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jacques C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéagence accueillante, dommage que le véhicule réservé sur internet ne soit pas dispo cde et payé 1 20m3 avec hayon, dispo à l'agençe 20m3 sans hayon; manque de coordination entre le service internet et les agences.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Laurent M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Dominique H.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Dominique H.
De rien,mais vous pourriez peut être faire un prix au bout de plusieurs fois. Cordialement
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Dominique H.
14 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Simon D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéVoiture en très bon état, équipe très sympathique et serviable.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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