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Résumé des avis
L'établissement à Marseille offre un excellent service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les véhicules sont en bon état, propres et adaptés aux besoins des clients. Beaucoup apprécient la simplicité des démarches et les tarifs abordables.
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Rachid Z.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge était rapide. Check list sur l'état du véhicule était bien détaillé et la moindre anomalie a été signalé sur le document. Concernant le véhicule, l'habitacle était proposé, idem pour la benne. A la fin de la journée, le retour était rapide avec le même niveau de contrôle de l'état du véhicule. De plus, j'ai été obligé de partir rapidement de l'agence France Cars car je devais récupérer un matériel loué avant la fermeture de l'agence Loxam. La personne qui a géré le retour m'a signalé que tout est OK. J'ai reçu 10 minutes après mon départ de l'agence la facture définitive et l'annulation de caution CB. Grâce à l'efficacité de personnel France Cars, la journée s'est parfaitement déroulé pour moi. Un grand merci à toute l'équipe
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anonymous M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéRéactifs et professionnels.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Z. T.
9 nov. 2024
Avis vérifiéPorte voiture ancienne avec beaucoup de km personnels arrogant
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état du porte-voiture et l’attitude de notre personnel n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir l’entretien de nos véhicules et travailler sur l’attitude de notre équipe afin d’offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéToutes les démarches sont très simple
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons loué un camion plateau porte voiture pour rapatrier une voiture de collection non roulante. Le câble du treuil était très abîmé au niveau du croc. Il restait moins de la moitié des torons. Nous n'étions pas très rassurés lorsqu'il a fallut l'utiliser pour hisser le véhicule sur le plateau.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon camion comme demander parfait
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Allez simple marseille Bretagne de nuit un plaisir de rouler en iveco 20m3 parfait je reviendrai sans hésiter si j'ai besoin
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéservice efficace et pratique.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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