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Résumé des avis
Un excellent accueil et des conseils professionnels sont fréquemment soulignés dans ce magasin. Les clients apprécient la qualité des produits et l’attention portée à leurs besoins, permettant un choix adapté.
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Jean pierre L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPas de remarque
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Jean R.
29 oct. 2025
Avis vérifiédeja repondu
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Isabelle L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéparfait, l'accueil le conseil tout est réuni
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Ginette B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil est excellent chez Grand Litier. J'ai apprécié la livraison rapide et l'efficacité de l'installation.J'en suis très satisfaite.
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Christian C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéNous ne regrettons pas notre achat et nos nuits sont un enchantement.
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Cathrine M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLe vendeur a été de bon conseil. Par contre, la livraison a tardé...
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Fabrice L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service ! Professionnalisme, écoute et efficacité au rendez-vous. Un grand merci au Directeur du magasin pour sa compréhension et son aide concernant un avoir effectué par un ancien employé de manière inappropriée (pour un oreiller). Je recommande sans hésiter !
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Isabelle L.
10 oct. 2025
Avis vérifiénous avons été très bien accueilli et conseillé
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Frederique V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et bons produits
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Jackie W.
18 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit reçu n’a pas du tout été celui commandé donc erreur de commande de votre part pour un drap à 84 €. J’avais commandé un drap housse à deux membranes dont une imperméable (qui fasse draps et alaise en même temps), deux têtes relevables taille 160X200, et j’ai reçu, un drap de bonne dimension, mais qui n’avait pas deux membranes, dont la matière est tout à fait quelconque. C’est un article que nous n’allons pas utiliser. Et je vous avoue que je ne ferai pas de bonnes publicité de votre magasin ni de votre équipe. J’ai signalé l’erreur et vous m’avez dit ne pas pouvoir reprendre l’article ce qui est totalement inadmissible Sachant que l’erreur vient de votre part.
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre déception et nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Votre commande a été passée par téléphone, puis validée par mail, qui mentionnait un drap-housse. Néanmoins, nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, car le produit que vous souhaitiez correspondait à un modèle spécifique avec double membrane. Afin de trouver une solution, notre équipe vous a proposé de reprendre l’article et de commander le modèle à double membrane. Ce dernier étant plus onéreux, seule la différence de prix resterait bien entendu, à votre charge. Nous espérons que cette proposition saura répondre à vos attentes et vous permettre de profiter pleinement du produit recherché. Sachez que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités et que votre retour nous aide à améliorer nos services. L'équipe de Grand Litier La Garde.
Réponse de Jackie W.
Merci beaucoup pour votre message. Nous acceptons avec plaisir votre proposition et nous ne manquerons pas de passer au magasin de La Garde. Très cordialement. Jackie WELSCH
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Sylvie M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit livré correspond parfaitement à mes attentes
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Claudie W.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillis et renseignés .très professionnels
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Christian F.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'écoute et de professionnalisme, avec pour ne rien gâcher, de très bons produits.
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Fuji C.
31 août 2025
Avis vérifiébon accueil, bon conseil
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Jean bernard B.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et renseigné
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Jean-Claude Et Danielle E.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel attentionné Avec les clients.
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Florence B.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne note pour le magasin, mais pas pour le dépôt
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Richard G.
13 août 2025
Avis vérifiéacceuil de qualité livraison trop longue
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France D.
13 août 2025
Avis vérifiéSans aucune hésitation très satisfaite non seulement de mon achat mais surtout d’être conseillée par KEVIN un excellent professionnel
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Maud F.
6 août 2025
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et conseillé pour le choix de mon oreiller. J’ai apprécié l’écoute, le choix et surtout de prendre le temps d’essayer sans être bousculé. Il est certain que je reviendrai pour le changement de mon matelas. Merci pour tout.
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