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Résumé des avis
Grand Litier à Langueux est très apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent un service impeccable, une écoute attentive et une équipe professionnelle. De plus, la qualité des produits et de la livraison est fréquemment mise en avant.
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Marie-Pierre L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils Merci
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Didier P.
27 oct. 2025
Avis vérifiéChangement de matelas après une très très longue utilisation, nous avons commandé chez Grand Litier deux nouveaux matelas. Un ferme et un plus souple. Que du bonheur
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Jean-Luc Et Marie M.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire, vendeur charmant et disponible
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Mathieu et flora P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil.
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Henri S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil cordial malgré l’horaire Conseils éclairés Délais observés Livra impeccable.
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Elodie G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis.
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Jean L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis est sommes très contents de notre achat
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Yannick et frédérique P.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTarifs prohibitifs
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes une nouvelle fois navrés de ne pas avoir appliqué la remise Tempur sur votre oreiller. Nous ferons le nécessaire pour nous faire pardonner lors de votre prochain passage en magasin et serons ravis de vous accueillir. Bien cordialement, L'équipe de Grand Litier Langueux
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Christophe et carine N.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison en retard. Directeur hautain à la communication agressive. Non livré, je regrette déjà mon achat.
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser. Notre service logistique, conformément à votre bon de commande, avait fixé avec vous une livraison le samedi 6/9 entre 10h et 12h. Vous avez d’ailleurs rappelé le matin même pour en avoir confirmation. Notre équipe s’est présentée à 10h50, mais vous étiez absent. Un nouveau créneau vous a donc été proposé ce même jour entre 15h30 et 17h, et la livraison a bien été effectuée dans cet intervalle. Nous reconnaissons toutefois que la confirmation écrite de ce rendez-vous aurait évité toute incompréhension, et nous vous prions de nous excuser pour ce manquement. Nous regrettons sincèrement votre déception. Nous espérons malgré tout que vos nuits seront désormais apaisées et reposantes, car c’est l’essentiel. Merci encore pour votre retour, il nous permet d’avancer. L'équipe de Grand Litier Langueux.
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Emilie G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTout fut parfait. Conseils, aide, respect des délais, gentillesse et super professionnalisme des livreurs très doués, même dans les passages délicats, confiance pour le règlement du solde de la commande, vraiment à recommander sans hésiter.
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Jeremy C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès pro. Arrangeant et sympathique.
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Carole D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseil
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Jean baptiste R.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillés et livrés dans le délai prévu. J'ai déjà une amie qui a commandé exactement le même modèle sur Nantes.
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Noel et isabelle G.
13 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil et nous sommes contents des produits.
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Malika L.
13 août 2025
Avis vérifiéAccueil parfait - explications au top - livraison dans les délais annoncés Je recommande à 100%
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Alain L.
6 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique ,service attentif, volonté réelle de bien servir le client . Je recommande .
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Jacques et claudine L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillé par Sophie Très à l'écoute sur notre demande. Idem livraison impeccable.
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Franz V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, et excellent service de Sophie
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Jean-Yves H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéUn peu de retard par rapport aux prévisions de livraison. Très bonne prestation par ailleurs.
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Effectivement, votre matelas étant réalisé sur mesure et non stocké, le délai a été un peu plus long que prévu. Nous en sommes encore un fois navrés, même si vous avez été informé à chaque étape. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et que la prestation globale vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Grand Litier. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Langueux
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Nathalie B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéBel accueil et à l'écoute du client
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