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Résumé des avis
L'établissement Grand Litier à Bidart se distingue par un accueil chaleureux, une écoute attentive et des conseils professionnels, dépassant les attentes des clients. Les avis révèlent une satisfaction généralisée, soulignant la qualité du service et l'efficacité des équipes.
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Xavier C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et malgré des soucis de délais de livraison mon interlocutrice Christelle a fait preuve de professionnalisme pour gérer au mieux la situation. Je recommande
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Geraldine J.
17 avr. 2025
Avis vérifiéEntreprise malhonnête nous regrettons notre achat. Le Service de livraison laisse vraiment à désirer. Nous nous sommes faits avoir pas les sous-traitants, alors que nous avions spécifiquement demandé l’équipe du magasin. Les anciens matelas ont été vulgairement déposé dans la rue à la vue de tout le monde pendant une heure. Manque de discrétion.
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Le muret endommagé a bien été pris en charge par notre prestataire, qui a organisé les réparations nécessaires. Concernant le matelas repris, il a effectivement été déposé temporairement à côté du camion, le temps de décharger votre literie neuve et de réorganiser le chargement en vue des prochaines livraisons. Ce procédé, bien que logistique, aurait dû être mené avec plus de discrétion, et nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu vous déplaire. Même si nous travaillons avec des prestataires extérieurs, nous restons pleinement responsables de l’expérience client, et nous allons faire le nécessaire pour que ce type d’incident ne se reproduise pas. Même si par ailleurs nous jugeons excessif de mettre en doute notre honnêteté, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bidart
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Sylvie helene C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéDes professionnels à l'écoute que je recommande à mon entourage.
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Catherine M.
29 mars 2025
Avis vérifiéBien accueilli dans le magasin, mon achat me satisfait pleinement.
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Anonymous R.
29 mars 2025
Avis vérifiéErreur dans la prise en charge de la commande délai dépassé de 2 mois par contre
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées et les délais de livraison bien trop importants. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe de grand Litier Bidart
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Anthony P.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillis et conseillés
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Maribel et jean luc C.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié l'accueil et la qualité des conseils
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Jean L.
12 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil , conseils et renseignements très précieux de Christel pour effectuer le bon choix , tout a été respecté du début jusqu'à la livraison de mon lit très sérieux ( parking très pratique ) remerciements
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Bernard I.
12 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et très bien conseillé.
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Jean L.
11 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil , renseignements et conseils très judicieux de Christel , tout a été respecté du début à la fin , livraison du lit effectuée , très sérieux remerciements
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Catherine M.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie et renseignée
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Marc et marie france D.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, excepté le créneau horaire de livraison qui n’a pas été respecté !
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Bernadette S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil et grand professionnalisme du personnel a l'écoute du client.Respect des engagements :coût délais .
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Jean claude J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBon achat.
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Odile S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, attentionnée, vendeur et vendeuse de bons conseils, qui ont bien pris le temps d'écouter mes attentes et de m'orienter afin d'optimiser mon projet. Je recommande volontiers ce magasin.
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Anonymous C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et de bon conseil.
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Romain L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé.
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Sylvie et alain C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes ravis de notre achat es conseils de christel
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Jean D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons eu un tres bon accueil et de bon conseils; la commande a été facile à passer. Le seul bémol concerne peut être la date de livraison, initialement prévue troisième semaine de novembre et finalement executée mi décembre
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Sophie C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et professionnel
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