Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE 2.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil, à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
-
Modifier Signaler
Très bel accueil, belles explications,
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
-
Modifier Signaler
Très déçue du suivi client : Délai de livraison de 2 mois au lieu des 3 semaines indiqués, Besoin de solliciter plusieurs fois le magasin pour avoir une date de livraison, Manque d'une partie des éléments lors de la livraison, En allant chercher les éléments manquants en magasin : éléments non préparés et aucunes excuses de la part de la responsable (meme pas un "excusez nous"), je ne recommande pas du tout surtout vu le coût associé à la transaction. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Madame, Suite à notre échange téléphonique, je tiens à vous présenter à nouveau mes excuses les plus sincères. Je tiens à m'excuser sincèrement pour votre déception concernant votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison causé par les vacances d'été. Cette situation ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous voulons offrir à nos clients. Nous allons discuter en interne avec notre équipe pour comprendre ce qui s'est passé et s'assurer que cela ne se reproduise plus. Je suis également désolée de ne pas avoir pu vous présenter mes excuses en personne lors de votre visite en magasin. En raison de l'hospitalisation de mon fils de 4 ans, j'ai été exceptionnellement absente ce jour-là. Je vous suis reconnaissant pour votre compréhension et votre patience. cordialement aurélie
-
Modifier Signaler
parfait, l'accueil le conseil tout est réuni
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
-
Modifier Signaler
Vendeur sérieux et à l'écoute Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC & ANNIE V.
-
Modifier Signaler
Nous sommes en contact avec des personnes très professionnelles et de plus sympathiques et accueillantes. En cas de souci le service après-vente est excellent en rapidité et efficacité. Beaucoup de professionnalisme et rapport qualité/prix excellent. Je recommande ce magasin qui mérite une visite.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ET JACQUELINE C.
-
Modifier Signaler
Très bel accueil chez notre Grand Litier. Bon accompagnement dans notre choix. Nous avons du après réflexion, modifier au bout de 15 jours notre tête de lit et il n y a eu aucun pb et le nécessaire a été fait. Délai de livraison un.peu long mais un grand plaisir et un confort parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
-
Modifier Signaler
Bons conseils , nous sommes ravis de notre achat .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
-
Modifier Signaler
Équipe très agréable et à l'écoute des attentes des clients
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bien conseillée pour mon achat. Je suis satisfaite et recommande cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
A l’écoute des besoins et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
-
Modifier Signaler
MMe SCHWARTZ est avenante, sympathique et chaleureuse; ses conseils sont très en harmonie avec l'attente du client.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.
-
Modifier Signaler
Compétence et vendeur Stéphane à l’écoute ! Conseils maitrisés ! Lit motorisé très confortable tête de lit et table de chevet à notre goût selon notre choix ! Ne rien changé ! Remerciements
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE G.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE & JEAN CLAUDE 2.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN MARIE FRANCOISE M.
-
Modifier Signaler
Bons conseils, délais respectés, livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA C.
-
Modifier Signaler
accueil trés professionnel , à l'écoute du client, merci de m'avoir trés bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
Literie " de luxe", lits, matelas...de qualité. Note negative: le flou quand il s agit du transport. Le prix devrait être intégré d office et être présenté comme " gratuit". Certains clients s occupent eux mêmes du transport ? 110 euros , c'est cher quand on déboursé 2500 euros ...50 euros juste pour le transport (?!). On pose le tout devant la maison? 110 euros, parfois 60 euros, parfois 40 euros quand on installe le tout, mais il faut prévoir qqun a la réception. Tout ce flou interroge et apporte un côté négatif derrière un achat qui nous paraît haut de gamme. Quand il y a haut de gamme, le service doit être irréprochable et ne pas être une source de méfiance.🤔
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien accueilli par Anthony . Très professionnel Nous recommandons cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO A.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bons conseils, livraison et installation au jour et à l'heure prévus.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL ET REINE C.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil. De très bons conseils. Au final notre achat correspond à notre attente. Un plus literie de conception française.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Bon accueil satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
-
Modifier Signaler
très bien accueilli ,satisfait par le délai et le produit .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
-
Modifier Signaler
Bien accueillie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
-
Modifier Signaler
Très bien accueillis par Priscilla à plusieurs reprises pour des renseignements de qualité et récupérer les commandes. Service au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC S.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, vendeur charmant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC ET MARIE M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil au magasin. Livraison à domicile faite dans les délais annoncés lors de l'achat. Produit qui répond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT O.
-
Modifier Signaler
Nous avons acheter un matelas tempur ainsi que des oreillers de la même marque, le vendeur a été de très bon conseils, sans nous forcer la main autant dire ultra professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermer !
Avis du , suite à une expérience du par RAHMI K.
-
Modifier Signaler
Nous sommes clients depuis des années .. et quand nous avons quelque chose à acheter. Imméditament nous allons chez Grand Litier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE ET PATRICK J.
-
Modifier Signaler
Une démarche très professionnelle et des conseils personnalisés.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli et très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU ET FLORA P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Avec renseignement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.
-
Modifier Signaler
Ben conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien accueilli. Très bien conseillé et livré rapidement dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Tout s’est très bien passé : de l’accueil en magasin, aux conseils délivrés par une charmante personne jusqu’à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien accueilli et sommes enchantés de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
un plaisir de ce retrouvez devant des personnes " vrai , franches, honnetes, competentes. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU N.
-
Modifier Signaler
Excellente explication de la gamme tempur . Responsable très sympathique Mon prochain achat sera dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
-
Modifier Signaler
Compétence, Écoute, Nous avons été très bien reçus, sans agressivité commerciale Les réponses apportées correspondaient à nos demandes Bon contact humain. Équipe familiale chaleureuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
-
Modifier Signaler
Très bonne Accueil et bien conseillés pour notre achat literie. Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC ET CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil. Conditions de livraison parfaites
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
-
Modifier Signaler
famille très chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
-
Modifier Signaler
très bon accueil , attentif,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES V.
-
Modifier Signaler
articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
-
Modifier Signaler
Un vrai choix de matelas et de vrais conseils! On ne vous force pas vers une marque ou un prix, comme ça peut être le cas chez les concurrents. Rien que pour ça je n’irai plus jamais chez les concurrents. Livraisons très bien avec mise en place du lit et du matelas. Paiement en deux fois en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
-
Modifier Signaler
👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PABLO D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE ET SOPHIE M.
-
Modifier Signaler
tout s'est parfaitement déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
-
Modifier Signaler
Bien conseillés par rapports à nos demandes. La livraison par l’intermédiaire a été impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
-
Modifier Signaler
délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bons conseils, bons produits conformes à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par EVE B.
-
Modifier Signaler
je suis ravie de mon achat je le recommande et il y eu de super conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil du magasin et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien accueilli et suis très content du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
-
Modifier Signaler
Un vrai magasin avec de vrais professionnels. C'est génial d'être écouté et de pouvoir prendre son temps pour la reflexion sans être oppressé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, vendeuse très compétente. Livraison au top. Produit conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN & PASCALE M.
-
Modifier Signaler
Excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES MYRIAM P.
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien conseillés . La literie est confortable et a un bel aspect
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
-
Modifier Signaler
Aussi bien que l'accueil dans le magasin qu'à la livraison, tout c'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY ET CHARLOTTE G.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et produits de qualité...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
De très bons conseils , très agréables et professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL C.
-
Modifier Signaler
Super équipe qui nous a très bien conseillé pour l'achat de notre premier "vrai" lit. Très professionnels et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER/CAROLINE M.
-
Modifier Signaler
Super conseil et accueil
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
-
Modifier Signaler
Tès bonne ecoute et service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
Accueil, conseil, information
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Très bien accueillis, content de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
-
Modifier Signaler
Bons conseils et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Toujours aussi sympathique et accueillant et toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Bonne orientation et conseils pour notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT ET ANNE-MARIE S.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil très bons conseils Très competent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY / DENISE L.
-
Modifier Signaler
Accueil et accompagnement très bien. Très bonne écoute de nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil très bons conseils livraison parfaite et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bons conseils, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
-
Modifier Signaler
Magasin très accessibles dans la zone de Saint Malo et présentation de toutes les plus belles marques de matelas
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO ET MIMI M.
-
Modifier Signaler
L'accueil est excellent chez Grand Litier. J'ai apprécié la livraison rapide et l'efficacité de l'installation.J'en suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.
-
Modifier Signaler
Nous ne regrettons pas notre achat et nos nuits sont un enchantement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien accueillis , renseignés correctement . impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
-
Modifier Signaler
Super produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
Une équipe fort bien accueillante, très professionnelle dans le choix et l’installation du produit à domicile, je reviendrais, ne changer rien, rester comme vous êtes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
-
Modifier Signaler
Le vendeur a été de bon conseil. Par contre, la livraison a tardé...
Avis du , suite à une expérience du par CATHRINE M.
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
-
Modifier Signaler
Accueil cordial malgré l’horaire Conseils éclairés Délais observés Livra impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
-
Modifier Signaler
Trés bien accueilli et conseillé, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
-
Modifier Signaler
Super accueil avec le sourire. Explications pertinentes. Produit de belle qualité. Berlle promotion. Installation avec rdv confirmé. Une super expérience-client. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
-
Modifier Signaler
Accueil, Conseils, propreté du magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Déception! Bonne première accroche, puis aspect commercial prévalent sur: la communication (absente), le retard, et la non conformité du produit (/expostion).
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE V.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. En effet, la livraison de votre commande a subi un important retard indépendant de notre volonté, lié à une reprise de production difficile chez le fabricant après la période estivale. Nous aurions dû vous en informer plus clairement et nous vous prions de nous excuser pour ce manque de communication. Concernant la non-conformité évoquée, notre équipe a tenté à deux reprises de vous contacter afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, sans succès pour le moment. N’hésitez pas à nous rappeler ou à passer en magasin afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier Andrezieux et Firmini
-
Modifier Signaler
Nous avons très
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Dans ce magasin à Lessay (50) vous êtes accueilli par des professionnels amoureux de leur métier, des conseils, du goût et énormément de choix, on vous écoute et surtout on prend vos en compte vos besoins, c'est extrêmement rare. Le suivi comptable tout est détaillé et à chaque versement on vous envoie la situation de votre compte, la livraison du top sur toute la ligne, horaire, montage, démontage, protection de vos achats, conseils d'entretien. Les contacts téléphoniques sont chaleureux, je dois de nouveau passer une commande de linge de lit, je suis certaine de trouver à la fois ce que je cherche et la qualité. Le grand sujet les prix, qualité prix il n'y a rien à dire, c'est du beau donc effectivement les tarifs vont avec mais après on est sur de la durée, c'est un investissement et tout compte fait on s'y retrouve largement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience en magasin, avec une excellente équipe de livraison. Un silence a suivi après le paiement avant que nous puissions obtenir une date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JANE D.
-
Modifier Signaler
Déçue de la livraison et de la réponse de Grand Litier à ce sujet. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre mail, nous avons immédiatement vérifié la situation : le bon de livraison signé électroniquement vous a été transmis, accompagné de la facture correspondante. Nous regrettons le comportement du livreur, qui ne reflète en rien les standards de qualité que nous demandons à notre prestataire. Vos remarques ont été transmises à la société de livraison afin qu’une solution soit apportée et que cette situation ne se reproduise plus. Afin d’excuser ce désagrément, un geste commercial sur votre prochain achat vous a également été proposé. Nous espérons que cette attention contribuera à rétablir votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe de Grand Litier Courbevoie
-
Modifier Signaler
Bon accueil, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.
Avis affichés par ordre chronologique