Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

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  Bien accueilli Bien conseillé Personnel à l’écoute et souriant

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillé.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par XAVIER R.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact en magasin . Très bon conseil et literie de qualité.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARILINE R.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème mais comme je vous est dit côté hiver ou été pas d indication sur le matelas

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PATRICK/EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  super jean-luc !

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle et accueil chaleureux. Des professionnels qui sont à l'écoute vraiment des demandes

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DELPHINE ET THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DANIEL J.

• 5 / 5

  

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  tres bien acueuilli , sommes contents de l'achat

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par GERARD F.

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ANDRÉ L.

• 5 / 5

  

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  Une bonne équipe a conseil . Et les produits en très bonne qualité. Livraison rapide . Je remercie la personne qui s’occuper de moi du le début jusqu’au la fin .

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MOUNIR C.

• 5 / 5

  

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  Bon accompagnement dans le choix du matelas

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne approche , à l’écoute prendre le temps des comparaisons. Commercialement merci .

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PATRICE ET MARYSE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils, literie de qualité sans aucun doute. Je recommande.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PATRICE V.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus et conseillés. Nous sommes très contents de notre achat

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil et bonne écoute Nous sommes satisfait de notre matelas à mémoire de forme

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Philippe nous a très bien conseillé et accompagné dans le choix de notre matelas.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MOUSSA T.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis et renseignés par Valérie. Le service du magasin a été impeccable de la prise de commande à la livraison. C'est suffisamment rare pour être souligné.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SERGE ET CECILE J.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis et renseignés par Valérie. Rien à voir avec d'autres magasins de la même enseigne dans la région. Le service du magasin a été impeccable de la prise de commande à la livraison. C'est suffisamment rare pour être souligné.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SERGE ET CECILE J.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, bcp de professionnalisme : conseiller à l ecoute, et de bons conseils, ne forçant pas à l achat. Beaux produits et un grand choix.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  Super. Produit Acceuil très bien, bon conseil.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par REBECCA L.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien compris sur ce qu on voulait Florian est a l écoute de nos besoin , très patient et ne pousse pas a l achat Nous sommes ravis

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MARTINE C.

• 4 / 5

  

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  Très bien accueillis

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par STEPHANE 3.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil ! Des commerciaux trèrs professionnels, discrets avec de nombreux conseils avisés.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN DAVID R.

• 5 / 5

  

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  précis et efficace, très bon service

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SYLVIE-ANNE A.

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent et nombreux conseils.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GERARD H.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accompagnés dans nos choix et la livraison s’est bien passée

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JEAN LUC P.

• 5 / 5

  

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  Effectivement très bien accueilli À vraiment chercher à respecter notre budget Un petit cadeaux genre oreillers aurai été sympa

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil du magasin Très bons conseils du personnel Très bon suivi de la commande

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN PAUL P.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil et très bons conseils

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTIAN/MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Bien accueillis. Présentation des produits claire et documentée.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROGER A.

• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes. Livreurs professionnels.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MICHEL ET LILIANE G.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse de la personne et a su comprendre nos besoins

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LOUIS M.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu, personnel très agréable et professionnel.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN-LOUIS G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne écoute

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par AGNES D.

• 5 / 5

  

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  Conforme de la commande à la livraison

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SERGE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, empathique et personnel compétent et ... convaincant. Rien à dire en ce qui concerne la livraison, bien organisée et effectuée par deux personnes efficaces et consciencieuses. Très satisfaits de notre acquisition.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN-CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  Bon choix, très bons conseils ; c'est la 3ème fois que nous y allons, notamment pour des oreillers et les conseils prodigués sont vraiment nécessaires pour bien dormir

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par AGNES W.

• 5 / 5

  

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  Très très bien. A recommander.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MARC P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par INES B.

• 5 / 5

  

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  Madame et Monsieur Rognon sont très accueillants, à l'écoute et de très bons conseils.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FREDERI P.

• 5 / 5

  

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  Deuxième achat chez Grand Litier depuis le mois d'octobre 2024 : toujours satisfaite. Très bon accueil dans le magasin par Baptiste. Livraison : OK

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux par un personnel qualifié et à l'écoute des besoins.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par NICOLE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! vendeur sympha comme il faut

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JOSELINE T.

• 1 / 5

  

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  Nous avons acheté 2 matelas et 2 protège matelas chez Grand Litier à Orgeval pour 1800 euros environ , le vendeur, responsable du magasin, un grand bavard, nous avait convaincu de la qualité de ces produits qui étaient , d'ailleurs,dans une gamme de prix raisonnables. Malheureusement, nous nous sommes trompés dans les dimensions nécessaires (nous avons commandé du 80 x 190 alors qu’il aurait fallu du 80X200). nous nous en sommes aperçu à la livraison sans même défaire l’emballage plastique de protection. Les contacts avec le vendeur furent alors épiques. Après avoir refusé toute discussion dans un premier temps, arguant qu''il ne pourrait jamais revendre ces matelas ( on peut se demander pourquoi puisqu'ils étaient de si bonne qualité!), il nous nous proposa après moult conversations de reprendre nos matelas et de nous vendre un matelas neufs à la bonne dimension et un matelas d'exposition, soit une dépense supplémentaire de 1250 euros. Conscients que l'erreur inhale était de notre fait, nous étions prêts à aller jusqu'à une somme représentant la valeur d'un matelas neuf. Ce qui fut refusé. Nous avons trouvé finalement une solution en achetant 2 extensions de matelas pour 120 euros environ. Cerise sur le gâteau, les 2 protège matelas n'avaient pas les dimensions indiquées sur le bon de commande, là a ussi un refus à peine dissimulé du monsieur, qui s'est permis de nous traiter de mal honnêtes. Conclusion, ne vous tromper surtout pas de dimensions si vous comptez acheter dans cette boutique. Ou mieux aller ailleurs, les magasins pratiquants des prix équivalents et offrant des qualité égales ne manque pas dans ce secteur.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ANNIE H.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes sur le déroulé de votre achat. Lors de votre venue en magasin, notre conseiller vous a bien alertée sur le fait que la dimension 80x190 que vous aviez choisie n’était pas standard pour un couchage adulte. Malgré ces mises en garde, vous avez confirmé votre souhait de commander deux matelas sur mesure dans cette taille. Comme vous le mentionnez, ces produits étaient encore sous emballage lors de la livraison. Cependant, leur fabrication sur mesure rendait toute reprise impossible : ces dimensions spécifiques sont effectivement invendables une fois commandées. Malgré cela, dans un esprit commercial, notre magasin vous a proposé deux solutions concrètes : – Un matelas neuf à –30 % – Un matelas d’exposition à –50 % Ces propositions ont malheureusement été refusées. Concernant les protège-matelas, ils ont bien été fournis aux dimensions des matelas commandés, et donc adaptés à votre achat. Enfin, nous tenons à préciser que les échanges ont été nourris, mais malheureusement très tendus. Notre équipe a consacré du temps pour trouver une issue, mais a été confrontée à des un manque de courtoisie regrettable. Nous restons toujours ouverts à la discussion lorsqu’elle est respectueuse et constructive, dans l’intérêt de trouver des solutions équilibrées pour tous. Cordialement, L’équipe Grand Litier Orgeval

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  Bien accueilli et conseillé

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANDRÉ E.

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  J'ai été très bien accueilli et je ne regrette pas mon achat.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARIE-LINE M.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par DANIEL A.

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  Excellent conseils et service d'installation

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SANDRINE ET PIERRICK N.

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  Bon accueil et très bons conseils. livraison soignée dans les délais.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DOMINIQUE F.

• 4 / 5

  

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  Bien,accueil conseil , livraison. Quelques bemols dans la préparation du materiel.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DOMINIQUE L.

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  D'une grande efficacité ! Achat le samedi, livré et monté le mardi. Et le conseil était parfait, je n'ai enfin plus mal au dos la nuit ! Je recommande vivement.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LEA 2.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli chez grand LITIER Savana. Par contre, pourquoi la facture tarde t’elle aussi longtemps ?

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN PIERRE 1.

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  Nous avons ete très bien accueilli et nous sommes très contents de notre achat

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JOSE M.

• 5 / 5

  

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  Conseilles claires et précis, livraison rapide et efficace

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ARTHUR B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et Mme Bravo à été de Très bon conseil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par 'VINCENT' F.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Éloïse pour l'achat d'un matelas très confortable. Elle nous a même servi un bon café le temps d'enregistrer notre achat. Bonne continuation à vous.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Nous acheter un matelas memoire de de forme super bien Élodie la jeune vendeuse efficace sympa et très agréable.elle est faite pour ce genre de métier.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CATHERINE H.

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  Sans commentaire car je serai désagréable vis à vis de ce magasin dans lequel j'étais cliente depuis plus de 40 ans. J'ai bien dit était et que je ne serai plus jamais.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ANONYMOUS D.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Nous sommes une nouvelle fois étonnés de constater votre mécontentement malgré notre engagement et nos actions pour vous satisfaire. Nous vous avons proposé de faire intervenir un technicien chez vous, rapidement et gratuitement, afin de retailler votre latte et ainsi résoudre votre problème. Notre intention était simplement de vous rendre service au mieux, comme nous le faisons pour l’ensemble de nos clients, fidèles comme nouveaux. Nous regrettons que notre proposition n’ait pas trouvé un écho positif. Il est en plus regrettable que votre refus vous ait conduite à renoncer à la fidélité que vous nous témoigniez jusqu’ici. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bègles

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  Très bon accueil, personnel sympathique. Satisfaction des produits achetés

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ISABELLE ET GILLES A.

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  Nous avons été très bien accueilli et nous sommes contents de notre achat

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SOPHIE 3.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et bon acceuil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LUC H.

• 5 / 5

  

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  Magasin très propre et personnel très accueillant et agréable.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par YVES ET GYSLAINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réception par la vendeuse, Nous avons trouvé ce que nous cherchions. La livraison s'est très bien passé et relativement rapide.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de Zoé, qui nous a très bien orientés dans le choix du matelas. Livraison après quatre semaines, comme prévu. Matelas livré et ancien matelas récupéré, comme convenu. Très bonne expérience !

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne écoute et bon conseil.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ERIC ET VÉRONIQUE G.

• 4 / 5

  

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  NOUS AVONS ETE BIEN ACCEUILLI

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Ravis de notre 2eme achat

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GISELE B.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et canapé non encore testé.!

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par LOÏC C.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes contents de notre achat et de l’accueil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CATHY D.

• 5 / 5

  

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  Service au top. Livraison rapide merci à Chloé

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CORENTIN R.

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable et compétence de la vendeuse.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par YVES ET MARYVONNE D.

• 5 / 5

  

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  magasin au top et équipe très pro

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CYRIL D.

• 5 / 5

  

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  Grâce aux bons conseils des vendeurs, nous avons acquis un matelas qui nous convient vraiment bien.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Que de la fabrication française au niveau de tous les budgets, de la qualité. Du choix. Acceuil plus que sympathique, à l'écoute des attentes de l'acheteur. C'est mieux que d'acheter du made in China...

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FREDERIC P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements intéressants sur la literie

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ALEX A.

• 4 / 5

  

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  Bon service client

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DENIS L.

• 5 / 5

  

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  3eme achats chez Grand Litier. Très bon accueil, bien conseillé par Delphine. Conseillère sympathique et professionnelle

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEROME R.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et conseillés

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANTHONY P.

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  Malgré des délais de livraison un peu longs ( 1 mois et demi), l'ensemble de l'équipe Grand Litier nous a donné entière satisfaction, autant par ses conseils que par la qualité de ses produits.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par HELENE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CHANTAL A.

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  Déjà le 2 eme lit et toujours très contente.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par BRYAN D.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé et rapidement livré.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Une expérience… Très bien reçu. Très bien renseigné. Un véritable accompagnement tout au long de l’achat. Un vrai sens humain. Le matériel est de qualité.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par FREDERIC P.

• 5 / 5

  

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  très bonne accueil, très bon conseil, super réactivité

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN-MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et de bon conseil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ADRIEN P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et mon achat me satisfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARLYSE L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Service, horaires de livraison etc.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANNE MARIE C.

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  Personnel disponible et de très bon conseils

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GILLES D.

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  Accueil et compétence.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GERARD B.

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  Bien accueilli, bon conseil.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MICHEL ET VERONIQUE A.

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NICOLAS P.

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par MARIE LAURE L.

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  délai tenu , livraison au top

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BERNARD M.

Avis affichés par ordre chronologique