Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je suis très contente de mes achats, accueil et prestations. Je vous ai déjà recommandé à mes amies.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillis ravis de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la personne qui s'est occupée de nous a été de bon conseil. Hâte de recevoir notre canapé.

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et surtout excellent conseils

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellents accueil, conseils et produit.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin et disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , super qualité et très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon accompagnement . Les explications sont claires et nettes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements au top

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli vendeur très bien de bons conseils Reste à tester le convertible maintenant

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et bien renseigné. Très satisfaits de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais manque de suivi pour la livraison J'ai repris contact avec le magasin ; la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas retrouvé notre bon de commande. Il était prévu qu'elle me rappelle et c'est moi qui a été obligé de rappeler.... Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, à l écoute.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Un conseil de qualité et une grande disponibilité.

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• 5 / 5

  

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  très bon service et conseil.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et très bonne orientation .

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 2 / 5

  

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  Pour acheter, vendeurs très sympathiques. Acompte payé, je reviens un mois plus tard pour régler le reste: vendeurs hautins, on nous a pris de haut, pas un bonjour, on daignait me servir., pas un au revoir, je ne parle pas de nous dire "merci"... Client perdu, je ne recommande vraiment pas et ne reviendrai plus jamais dans votre franchise.

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Lors de votre second passage, vous êtes tombés en pleine session de formation, avec des personnels extérieurs au magasin qui débutaient et ne pouvaient – ni n’auraient su – s’occuper de vous. Visiblement la formation sur l’accueil n’avait pas encore été dispensée ! Nous vous pressentons nos excuses pour cette situation.

  Réponse de A A

  

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  vous rigolez j'espère? Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, agréable, professionnel, bon suivi de ma commande, très satisfait!

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• 5 / 5

  

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  Nous avons ete tres bien accueillis et sommes.ravis de notre commande. Attendons la livraison et son montage.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

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• 5 / 5

  

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  bon accueil efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseillers compétents

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, explications très intéressantes au magasin, livreurs ponctuels et très aimables. Matelas d'un grand confort. En bref, un achat excellent à tous les niveaux puisqu'effectué chez des professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Les propositions ont parfaitement correspondu à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Super la vendeuse Aurelie à St Paul

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• 5 / 5

  

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  Un accueil client au top, Bons conseils Bonnes propositions

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• 5 / 5

  

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  Merci de l'accueil téléphonique et de nous dépanner rapidement;

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, seul bémol lors du montage du lit par un intermédiaire pris par le magasin, on a constaté une fissure sur le bois de la planche soutenant le sommier. C'est en cours de négociation avec la Sté Colitrans. l'accueil est irréprochable au magasin, et les vendeuses sont toujours de bon conseil.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis, bien conseillés et le sommier acheté nous donne toute satisfaction. Livraison parfaite , livreurs extrêmement courtois et efficaces.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat et du conseil

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Aussi bien à Bordeaux-Lac où nous avons passé commande qu'à Vannes-Ploeren où nous sommes allés la retirer, excellent accueil et efficacité au top. Il ne nous reste plus qu'à essayer les produits achetés.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil service efficace

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Interlocuteurs très professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseil et qualité des produits. 4éme achat

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• 5 / 5

  

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  nous avons ete tres bien accueillis et nous somme satisfait de notre achat

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• 2 / 5

  

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  l'heure RDV n'a pas été respectée? de plus rien n'était prêt pour installer le sommier. les livreurs ont commencé à bricoler chez moi????

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

• 5 / 5

  

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  De très bon conseils et un bon accueil.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme. Une petite déception au niveau de la couleur Mais globalement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, service, livraison impeccables!

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• 5 / 5

  

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  L'équipe Grand Litier Tarnos est très professionnelle, de l'accueil et la vente jusqu'à la livraison. Les délais sont bien respectés et les contacts au téléphone ou en magasin sont toujours aimables

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• 4 / 5

  

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  excellent accueil - contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite, reçu la commande comme je l'avais programmé,

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• 4 / 5

  

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  Bon contact avec le responsable du magasin ; bien conseillé pour mon achat .

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• 5 / 5

  

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  Tres bon Accueil. Satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Grande efficacité de Béatrice la commerciale,et de professionnalisme face à mon besoin. Grande satisfaction

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais , le grand litier, jamais déçu ,depuis plusieurs années

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délais commande livraison respectés Installation avec soins

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseils Ravis de notre achat

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis, très bien conseillés

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec des remises exceptionnelles !

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillie, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse grand litier Angoulins compétente, patiente et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil en magasin, le temps de choisir et des conseils à propos. Plus la sensation de parler à une personne n'essayant pas de gonfler les tarifs et propositions mais au contraire de trouver une solution pertinente à nos besoins. Le matelas choisi convient parfaitement et a soulagé déjà les maux de dos d'une piètre alternative. Si la durabilité est au rendez-vous, alors il n'y aura rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Bien et conforme à la commande.bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 4 / 5

  

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  bon produit pas facile de choisir couleur sur petit morceau échantillon

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• 5 / 5

  

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  Merci à Patrick pour toute son expérience ! Sans lui, pas d'achat !

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et professionnel avec une vendeuse a l’ecoute du client et qui maitrise les produits en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Magasin tres vaste. Propre. Personne tres accueillante

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute agréable bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Livraison très rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci recommandé

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace et sympathique

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• 5 / 5

  

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  C'est le 3em lit que j achète, très bonne qualité et prestation. Je recommande ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil et matelas de grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  On m'a vendu pour un couple un sommier unicouchage

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, effectivement, malgré les recommandations de votre conseillère vous avez insisté pour un sommier de relaxation en monocouchage. Une fois reçu, vous avez compris votre erreur et souhaité le changer. Sans y être obligé, et par souci de votre confort, notre magasin à consenti à échanger le dit sommier sans frais supplémentaire pour vous. Nous nous étonnons donc d’un tel avis et regrettons que vous n’ayez pas apprécié nos efforts pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons de belles nuits.

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat, lit coffre et matelas. Très bon accueil.

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• 4 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon professionnalisme et bonne livraison.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Ma fille avait déjà acheté un lit coffe en 2019 au Grand Litier, accueillie par Tiffany, celle-ci nous avait très bien conseillés et le lit s'est révélé de haute qualité et finitions et conforme à nos attentes. C'est pourquoi mon fils a également passé commande au Grand Litier en 2021 pour le même type de produit. De même, il a été très bien conseillé par Tiffany pour l'aspect décoration. Livraison effectuée fin juillet mais problème de visserie sur un des flancs du coffre. Alexandre, l'autre gérant, a alors tout mis en oeuvre tant auprès de l'usine que de l'équipe de pose pour livrer un autre coffre partiel hier 15 septembre. Les poseurs se sont révélés très à l'écoute et professionnels et nous tenons à remercier toutel'équipe qui a fait le maximum, compte tenu des retards Covid actuels et de la période estivale pour réparer ce problème.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bien conseiller nos clients est une chose que nous prenons très à cœur, nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience et votre note qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à nos clients avant, pendant et après leur achat. Nous vous souhaitons de très belles nuits !

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  Trés bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Excellent conseil .je recommande .

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  magasin de qualité

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  très bonne prestation

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Tres bien accueillie, très contente de mon achat, qui a été livré et installé

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et à l’écoute..merci à toute l’équipe…un petit bémol à la livraison des pieds du lit non conforme à la commande…désagrément vite réglé.. l’équipe de livreurs arrangeants et ponctuels.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Ne changez rien tout est parfait Très rare aujourd’hui de trouver des commerçants qui respecte le client Bravo à vous 👍👍👍

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Excellente prestation en tout point de vue

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  bien accueillis et guidés la démarche nous a bien convenu

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux,très bonne compétence professionnelle.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  L’accueil dans le magasin est très bien, les conseils sont adaptés.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, bien conseillé

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Très bon accueil. Content du produit

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique