Avis clients de Agence Lyon Nord Ouest Ecully

Evaluations clients Agence Lyon Nord Ouest Ecully

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  J ai été très bien accompagnée dans le projet de rénovation de mon appartement respect des délais très bonne réactivité et bon suivi des travaux Je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DOMINIQUE M.

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  Excellente prestation

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MONIQUE V.

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  Ravie d'avoir fait appel à l'agence Illico, j'ai été très bien conseillée, l'enveloppe budgétaire et le calendrier des travaux ont été respectés. Les différentes entreprises sélectionnées ont réalisé du très bon travail, Côté maîtrise d'oeuvre, le suivi du chantier a été très régulier , les visites nombreuses et j'ai particulièrement apprécié les compte rendus de visite, les échanges faciles et la réactivité de M.Muller.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par STÉPHANIE B.

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  Une seule prestation à ce stade, travaux préalables au gros chantier à venir. Mais les travaux préalables se sont très bien passés et le suivi a été très bon.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par FABIEN F.

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  Nous recommandons vivement l'agence Illico Travaux d'Ecully et plus particulièrement Emmanuel Chamouton qui a su nous accompagner, nous guider et être en permanence à notre écoute tout au long de notre projet d'extension. Nous avons également beaucoup apprécié le travail et le professionnalisme de Nadia Reymond, l'architecte qui a travaillé sur notre permis de construire.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CYRIL E.

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  Prestation coûteuse et service pas à la hauteur du prix. 15%, c’est bien plus qu’un architecte qui en plus engage sa responsabilité. Ce n’est pas le cas d’Illico.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par THIERRY D.

  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Votre avis est précieux pour l’amélioration de nos prestations. Cependant, votre évaluation nous surprend. En effet, c’est le troisième chantier que vous nous confiez. Les typologies de chantier que nous avons réalisées sont habituellement considérés comme trop modestes pour les architectes qui refusent souvent de les prendre en charge. Enfin, en tant que client de longue date vous avez bien sur bénéficié d’un geste commercial sur les honoraires de consultation. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.

  Réponse de Thierry D

  

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  Mon expérience passée (il y a qq années) a été plutôt positive, d’où le souhait de continuer avec Illico Travaux. Le chantier actuel ne se passe pas bien et n’est pas à la hauteur des prix pratiqués. Je confirme n’avoir bénéficié d’aucun geste commercial même s’il s’agit du 3e contrat.

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  Premier rendez-vous en juillet après plusieurs sollicitations et travaux terminés en janvier.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par FRANÇOISE H.

  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Merci pour ce commentaire, nous sommes heureux que vos travaux vous aient donné satisfaction. Pour le délai de traitement de votre demande, nous avons fait au mieux dans un contexte de pénurie de matériaux et de main d’œuvre, qui ne permet pas aux entreprises d’être aussi réactives que nous le souhaiterions parfois.

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  Très bonne prestation, qui tient avant tout à la réactivité de M. Chamouton.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par PIERRE E.

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  Un accompagnement parfait, réactif et très agréable de la part d'Emmanuel Chamouton, le Responsable de l'agence.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par JULIE R.

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  Très bon contact avec les équipes, les travaux sont une réussite. Bravo illico

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par XAVIER V. *

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  M. Teinturier a su me diriger vers des artisans fiables.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par AUDREY L. *

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  Il était facile et agréable d'échanger avec M. Chassin.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ÉMILIE P. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Je vous remercie pour cette belle note et ce gentil commentaire. J’ai eu plaisir à suivre votre projet de rénovation d’appartement à Villeurbanne. Je vous souhaite une bonne installation et que vous vous y sentirez bien. Bien cordialement.

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  Professionnalisme, réactivité et à l’écoute.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par EUGÈNE R. *

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  RAS.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par ZOÉ R. *

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  Les artisans étaient excellents et de très bonne composition. La réactivité de l'agence en revanche doit s'améliorer, de même que l'accompagnement. L'agence aurait du mieux coordonner les différents intervenants et jouer son rôle d'intermédiaire.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par VINCENT G. *

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  Pour l'instant tout se passe bien .

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par BERNARD R. *

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  Mr Chamouton et Mr Aze se montrent réactifs, attentifs et pourvoyeurs de solutions

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par RÉMY I. *

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  Avec mon épouse, nous n'aurions pas pu mener notre chantier sans l'accompagnement d'Illico-Travaux : ils nous ont accompagné très efficacement sur tous les aspects du projet, du pré-chiffrage à la réception, en passant par la préparation du projet/des plans, sélection des artisans, établissement des devis, suivi des chantiers, suivi financier et coordination des corps de métiers. Ils ont su détecter et traiter différents risques que nous n'aurions pas vu par nous-mêmes. Illico a également été force de proposition tout au long du projet pour trouver des solutions efficaces pour régler tous les soucis techniques qui apparaissent inévitablement lorsque qu'on rénove une maison qui a presque 100 ans. Un grand merci à Illico. Nous recommandons sans réserve !!

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par SUZANNE L. *

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  Satisfaction totale

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par MARTHE D. *

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  T'es bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par SABINE D. *

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  Nous sommes globalement satisfaits des entreprises sélectionnées. L'agence a été de bon conseil d'une manière générale. La réactivité des retours attendus, en revanche, n'a pas été complètement à la hauteur de nos attentes et a pu nous mettre en difficulté avec certains artisans.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARGAUD R. *

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  Sérieux et professionnalisme du maître d'oeuvre

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par GEORGES G. *

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  très professionnel, toujours disponible et de bon conseil. Je recommande Emmanuel Chamouton.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par RICHARD L. *

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  Bonne réactivité et bon accompagnement de l'agence tout au long des travaux. La sélection de l'artisan a été parfaite.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ÉMILIE L. *

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  Malgré Un planning très serré les délais ont été respectés

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par EMMANUEL L. *

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  Réactif, adaptable, à l’écoute parfait !

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ANTOINE B. *

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  excellente disponibilité

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARTIN G. *

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  tres bien a recommander.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 21/12/2019 par DENISE L. *

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  Interventions très régulière du représentant ILLICO. Bonne écoute , volonté de donner satisfaction

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ÉMILIE M. *

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  rien à dire, tout était très bien

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ÉDOUARD C. *

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  Sérieux, très professionnel. Apportent des solutions constamment

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ADRIENNE P. *

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  Je me suis trompé de formule car n'ayant pas pu lire de façon approfondie l'ensemble des conditions générales le jour de la signature, j'attendais + de conseils et un service bien meilleur qualité ainsi qu'une mission honorée, ce qui n'a pas été le cas et malheureusement j'ai tout payé ..

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par CLAUDINE M. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et revenons vers vous : Vous avez signé le contrat d’assistance à maîtrise d’ouvrage le 17 décembre 2018. Les travaux ayant démarré fin février 2019, vous aviez le temps, si nécessaire, de relire le contrat signé et de bien sûr de nous contacter en cas de doute. D'autre part, de notre côté la mission a été réalisée dans les délais impartis, avec une réception des travaux le 22 mars, comme prévu initialement. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux

  Réponse de Claudine M

  

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  Votre réponse est insatisfaisante et inexacte puisque le mission a été incomplète et le qualité de l'assistant, pourtant bien sympathique, n'a pas été à la hauteur sur certains points. LETTRE SUIT

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  satisfaisant Mr PAPIRNA très sympa

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par DOMINIQUE R. *

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