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Hugues R.
13 mars 2026
Avis vérifiéContexte: rénovation appartement aux 2 Alpes - Propriétaires résidant à Bordeaux. Artisans concernés: un électricien, un peintre, un plombier, un cuisiniste, un charpentier, un ébéniste. Suite à des délais excessivement élevés ( de 18 mois) demandés sur place, et impossible à gérer pour des non-résidents, nous avons été mis en contact avec Tiffany par l'intermédiaire de Cédric Baum Illico Travaux Grenoble. Après visite de l'appartement en septembre, Tiffany, en tant que directrice des travaux, a trouvé et coordonné l'ensemble des artisans concernés et permis la production de tous les devis et généré un planning à 3 mois. Très professionnelle, de bon conseil et dotée d'un sens aigu des responsabilités, elle a fait preuve de justesse, d'opiniâtreté et de dynamisme pour que tout se déroule parfaitement. Contrôlant elle-même les travaux sur place ainsi que les documents administratifs et financiers, nous avons été entièrement satisfaits de ses services qui nous ont permis de vivre à distance ces 3 mois en toute sérénité. Nous recommandons les services proposés par Illico Travaux Grenoble, et nous félicitons tout particulièrement Tiffany pour l'ensemble de sa prestation.
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Francoise C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. Si vous avez d'autres projets en tête, n'hésitez pas à nous solliciter. Bien à vous, L’équipe illiCO travaux
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue par cette expérience. Je pensais vraiment être accompagnée dans mon projet mais j'ai du renoncer à certaines rénovations sans aucune raison alors que je n'avais pas fixée de budget limite. Donc des travaux restent à faire et je regrette au final d'être passée par illico.
Réponse de illico-travaux.com
Chère Madame, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec illiCO. Votre avis est précieux pour l’amélioration de nos prestations. Concernant mon accompagnement, j’ai pris soin de vous écouter attentivement, de vous donner des conseils pertinents lors de nos différents entretiens ainsi que de trouver les entreprises compétitives afin de vous permettre de réaliser votre projet d’aménagement. Également, j’ai vérifié l’ensemble des devis et les factures correspondantes à ceux-ci et j’ai même négocié certaines prestations, auprès des différents partenaires, qui n’étaient pas comprises dans les devis signés, dans le but de toujours vous satisfaire. Malgré le travail supplémentaire effectué pour répondre au mieux à vos demandes, je ne vous ai pas facturé de prestation complémentaire. En ce qui concerne votre renoncement de rénovation, j’en suis sincèrement désolé. Comme je vous l’ai expliqué, nous n’avions pas les partenaires correspondant à votre cahier des charges car il s’agissait davantage de dépannage ou de bricolage que de réels travaux de rénovation. Pour autant, je vous ai communiqué le nom de sociétés susceptibles de répondre à vos besoins. Vous évoqué un budget « non limité » ou plutôt non déterminé, ce qui n’est pas une garantie de satisfaction absolue si les demandes des clients ne correspondent pas à nos prestations. La prestation d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage d’illiCO travaux permet une recherche d’entreprises, une maîtrise des coûts et la coordination entre tous les corps de métiers et le client. Mon rôle a été de vous avertir du coût important de certaines prestations ainsi que par professionnalisme de ne pas répondre à une vos demandes. Je reste à votre écoute. L'équipe illiCO travaux
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRAS TOUT ETAIT PARFAIT
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéUne organisation remarquable et remarquée par notre fille qui nous a préconisé de faire appel à vos services _ Choix justifié _
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPour le moment tout vas très bien
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNous avons été accompagnés du début a la fin des travaux par Cedric. Il a fait un travail fantastique, prenant le temps de comprendre notre besoin, puis de sélectionner les artisans, de prendre en compte les changements que nous avons apportés en cours de route, enfin de suivre de pres le chantier pour assurer que nous serions toujours au courant des progrès. Il a été tres disponible, a l’écoute, il a vraiment bien coordonné tous les artisans, et nous sommes ravis du résultat final ! Nous appréhendions ces travaux, qui prenaient place chez nous pendant que nous y habitions, mais l'experience a été tres positive.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon contact, bon conseil, très réactif, a l'écoute et note les demandes du client
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiésatisfait de l'agent grenoblois
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéConcernant la réactivité de l'agent Illico de Grenoble, celui-ci a mis près d'un mois pour répondre à nos appels téléphoniques, prétextant qu'il était "débordé"... Premier appel début septembre, réponse fin septembre. Pendant les travaux, il est venu plusieurs fois en constater l'avancement. Concernant la sélection des artisans : le travail a été très bien effectué, rien à redire, bien au contraire. MAIS... la société choisie par l'agent Illico est hors de prix, et rien ne justifie ces montant exorbitants. Un exemple : pose d'une prise électrique en saillie, avec pose d'une goulotte, et percement d'un mur : 588,23 Euros. (fournitures = une vingtaine d'Euros, temps de travail = moins d'une heure). L'agent Illico a refusé que je prenne ce travail à ma charge et le déduise du devis, et j'ai dû l'accepter pour que le travail puisse se faire. Il y aurait beaucoup d'autres exemples du même type de prix totalement injustifiés. MAIF Habitat, qui conseille ce prestataire de services à ses sociétaires, est-il au courant de ces tarifs prohibitifs ?
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, Vous nous avez confié votre premier projet de rénovation de salle de bain, et celui-ci s’étant particulièrement bien passé, vous nous avez confié votre deuxième projet, toujours de rénovation de salle de bain. Concernant ce projet, nous avons accepté le fait que vous preniez en charge certains lots (notamment les lots placo et finitions), afin de répondre au mieux à vos attentes budgétaires. Nous avons dû reprendre les imperfections suite à cet engagement (mur pas droit, donc rattrapage pour mise en place de la faïence) sans aucune valorisation supplémentaire. Concernant le lot électricité, la prestation comprend la fourniture, la main d’œuvre, et surtout la mise en œuvre suggérée au moment du devis. En effet, la mise en œuvre effectuée s’est avérée être moins contraignante une fois la colonne accessible. Néanmoins, une remise supplémentaire au-delà des accords Maif vous a été consentie, afin de coller au plus juste à votre budget. De plus, il a été devisé de poser un meuble de salle de bain. Vous nous avez confié 3 planches, nous avons dû fabriquer le meuble. Cette prestation n’a pas été valorisée non plus. La mission d’illiCO travaux a été de vous accompagner sur l’ensemble de vos deux projets. Restant à votre écoute,
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent contact. Très bonne analyse et compréhension du projet. Des conseils et des propositions judicieuses tout au long des travaux. Merci beaucoup.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRAS - C'est trés bien.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfait de l’accompagnement de notre agence Illico Travaux.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact et suivi des travaux.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéDélais rapide pour avoir un devis et une entreprise Parfait
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