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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPrestation coûteuse et service pas à la hauteur du prix. 15%, c’est bien plus qu’un architecte qui en plus engage sa responsabilité. Ce n’est pas le cas d’Illico.
Réponse de Agence LYON NORD OUEST ECULLY
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Votre avis est précieux pour l’amélioration de nos prestations. Cependant, votre évaluation nous surprend. En effet, c’est le troisième chantier que vous nous confiez. Les typologies de chantier que nous avons réalisées sont habituellement considérés comme trop modestes pour les architectes qui refusent souvent de les prendre en charge. Enfin, en tant que client de longue date vous avez bien sur bénéficié d’un geste commercial sur les honoraires de consultation. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux.
Réponse de A. A.
Mon expérience passée (il y a qq années) a été plutôt positive, d’où le souhait de continuer avec Illico Travaux. Le chantier actuel ne se passe pas bien et n’est pas à la hauteur des prix pratiqués. Je confirme n’avoir bénéficié d’aucun geste commercial même s’il s’agit du 3e contrat.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPremier rendez-vous en juillet après plusieurs sollicitations et travaux terminés en janvier.
Réponse de Agence LYON NORD OUEST ECULLY
Merci pour ce commentaire, nous sommes heureux que vos travaux vous aient donné satisfaction. Pour le délai de traitement de votre demande, nous avons fait au mieux dans un contexte de pénurie de matériaux et de main d’œuvre, qui ne permet pas aux entreprises d’être aussi réactives que nous le souhaiterions parfois.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis spontanéTrès bonne prestation, qui tient avant tout à la réactivité de M. Chamouton.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis spontanéUn accompagnement parfait, réactif et très agréable de la part d'Emmanuel Chamouton, le Responsable de l'agence.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec les équipes, les travaux sont une réussite. Bravo illico
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A. A.
19 oct. 2022
Avis spontanéM. Teinturier a su me diriger vers des artisans fiables.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéIl était facile et agréable d'échanger avec M. Chassin.
Réponse de Agence LYON NORD OUEST ECULLY
Je vous remercie pour cette belle note et ce gentil commentaire. J’ai eu plaisir à suivre votre projet de rénovation d’appartement à Villeurbanne. Je vous souhaite une bonne installation et que vous vous y sentirez bien. Bien cordialement.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis spontanéProfessionnalisme, réactivité et à l’écoute.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis spontanéLes artisans étaient excellents et de très bonne composition. La réactivité de l'agence en revanche doit s'améliorer, de même que l'accompagnement. L'agence aurait du mieux coordonner les différents intervenants et jouer son rôle d'intermédiaire.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéPour l'instant tout se passe bien .
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéMr Chamouton et Mr Aze se montrent réactifs, attentifs et pourvoyeurs de solutions
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A. A.
16 déc. 2021
Avis spontanéAvec mon épouse, nous n'aurions pas pu mener notre chantier sans l'accompagnement d'Illico-Travaux : ils nous ont accompagné très efficacement sur tous les aspects du projet, du pré-chiffrage à la réception, en passant par la préparation du projet/des plans, sélection des artisans, établissement des devis, suivi des chantiers, suivi financier et coordination des corps de métiers. Ils ont su détecter et traiter différents risques que nous n'aurions pas vu par nous-mêmes. Illico a également été force de proposition tout au long du projet pour trouver des solutions efficaces pour régler tous les soucis techniques qui apparaissent inévitablement lorsque qu'on rénove une maison qui a presque 100 ans. Un grand merci à Illico. Nous recommandons sans réserve !!
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A. A.
6 juin 2021
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