Avis clients de Agence Garches - Rueil Malmaison

Evaluations clients Agence Garches - Rueil Malmaison

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  Très bien

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ANDRÉE T.

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  Agence très réactive, ayant bien compris la nature des travaux à engager

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par EDOUARD R.

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  Trés satisfait du service, interlocuteur très à l'écoute

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEAN-PAUL V.

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  L'agence Illico Travaux de Garches m'a orienté vers l'entreprise STR (Argenteuil) pour des travaux de rénovation estimés à 18000€ supposant la maîtrise de plusieurs savoir-faire : peinture, plomberie, électricité... L'expérience a été cauchemardesque. Contexte : je n'ai pas pris l'option Assistance à maîtrise d'ouvrage (commission de 10% du montant total du devis). Je me suis limité aux frais de courtage (3%). C'est à croire s'il s'agit d'une stratégie d'Illico Travaux de choisir des artisans qui ont besoin d'être secondés au quotidien par un AMO pour obtenir un rendu satisfaisant et dans les temps. Ce qui n'a pas été le cas. J'ai apprécié que le responsable d'agence se déplace à mon domicile pour qu'il constate le travail bâclé, en présence de l'entrepreneur. Il a mis en avant les problèmes de communication, le manque de pédagogie et les mauvais choix techniques/financiers de l'entreprise STR. Il a reconnu que le rendu, dans la buanderie notamment, laissait à désirer. Ce RDV a eu lieu en fin de chantier. Dommage. Cela aurait peut-être permis aux artisans de redresser la barre...

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par SÉBASTIEN C. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes bien évidemment navrés de cette situation et de votre déception. L’entreprise consultée pour vos travaux a réalisé de nombreux chantiers pour illiCO travaux et a toujours su satisfaire les clients. Manifestement la communication a été rompue entre vous et l’entreprise, ce qui a mené à une fin de chantier difficile. Les prestations d’assistance à maîtrise d’ouvrage d’illiCO travaux ne sont pas proposées pour seconder l’entreprise mais pour accompagner le client, encadrer le marché de travaux et en faire respecter les conditions. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.

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  Très bon accompagnement même sans contrat de suivi de chantier. Sens de l'écoute et prise en considération des moyens financiers disponibles.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 02/10/2020 par NICOLAS P. *

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  Très bonne prestation sous tous les aspects nous envisageons de reprendre contact pour de nouveaux travaux

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ANOUK L. *

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  Pb sur des joints de carrelage mal raccordés et 3 mois de retard pour un meuble de sdb

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par DOMINIQUE B. *

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  Très bien

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par NATHALIE B. *

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  Coût parisien mais travail bien fait.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par ARTHUR H. *

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Avis affichés par ordre chronologique