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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéChristophe m’avait accompagnée il y a 12 ans pour la rénovation d’une salle de bains, puis il y a 3 ans pour la remise aux normes de l’électricité d’un appartement. Début 2024, lorsqu’il s’est agi de rénover entièrement un appartement de 50 m2, j’ai immédiatement appelé Christophe. Le sens de l’écoute, la compréhension des besoins, les conseils avisés, la qualité des entreprises proposées, le suivi rigoureux du chantier, du planning et des facturations, la disponibilité, la confiance, voilà ce qui caractérise la prestation AMO de Christophe. Avec à la clé, une rénovation impeccable, dans les délais impartis. Bravo et Merci beaucoup Christophe!
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agence très réactive, ayant bien compris la nature des travaux à engager
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés satisfait du service, interlocuteur très à l'écoute
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'agence Illico Travaux de Garches m'a orienté vers l'entreprise STR (Argenteuil) pour des travaux de rénovation estimés à 18000€ supposant la maîtrise de plusieurs savoir-faire : peinture, plomberie, électricité... L'expérience a été cauchemardesque. Contexte : je n'ai pas pris l'option Assistance à maîtrise d'ouvrage (commission de 10% du montant total du devis). Je me suis limité aux frais de courtage (3%). C'est à croire s'il s'agit d'une stratégie d'Illico Travaux de choisir des artisans qui ont besoin d'être secondés au quotidien par un AMO pour obtenir un rendu satisfaisant et dans les temps. Ce qui n'a pas été le cas. J'ai apprécié que le responsable d'agence se déplace à mon domicile pour qu'il constate le travail bâclé, en présence de l'entrepreneur. Il a mis en avant les problèmes de communication, le manque de pédagogie et les mauvais choix techniques/financiers de l'entreprise STR. Il a reconnu que le rendu, dans la buanderie notamment, laissait à désirer. Ce RDV a eu lieu en fin de chantier. Dommage. Cela aurait peut-être permis aux artisans de redresser la barre...
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes bien évidemment navrés de cette situation et de votre déception. L’entreprise consultée pour vos travaux a réalisé de nombreux chantiers pour illiCO travaux et a toujours su satisfaire les clients. Manifestement la communication a été rompue entre vous et l’entreprise, ce qui a mené à une fin de chantier difficile. Les prestations d’assistance à maîtrise d’ouvrage d’illiCO travaux ne sont pas proposées pour seconder l’entreprise mais pour accompagner le client, encadrer le marché de travaux et en faire respecter les conditions. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accompagnement même sans contrat de suivi de chantier. Sens de l'écoute et prise en considération des moyens financiers disponibles.
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