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Cédric C.
23 mars 2025
Avis vérifiéDaccord
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Leslie B.
11 févr. 2025
Avis spontanéUn grand merci à Rodolphe Lagrange pour son accompagnement tout au long des travaux. Il a été très réactif sur chaque point, que ce soit pour régler les problèmes, anticiper les besoins ou donner des conseils éclairés. Le suivi du chantier a été très sérieux avec des compte-rendus réguliers avec photos des avancées du chantier. Très disponible et à l’écoute, Rodolphe a été d’un grand soutien durant ce projet et je n’hésiterai pas à refaire appel à lui si besoin dans le futur !
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Nathalie R.
28 janv. 2025
Avis spontanéTrès bon suivi de l agence Montpellier ouest.Rodolphe Lagrange à suivi ce chantier de façon très professionnelle avec une grande efficacité. Merci
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S. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès décevant
Réponse de illico-travaux.com
Madame, Nous sommes extrêmement surpris de votre note, sachant que vous nous avez exprimé votre entière satisfaction quant à la réalisation des travaux et que vous avez signé tous les PV de réception sans réserve. Les travaux ont été réalisés dans les temps impartis et dans le respect du budget. Nous supposons que votre note injuste se base uniquement sur notre réponse négative, le jour où vous avez rédigé votre avis, à votre demande de faire une remise sur la dernière facture émise pour « faire des économies sur l’ensemble du projet ». Vous avez en effet accepté l’ensemble des devis préalablement et ayant de notre côté effectué l’ensemble de la prestation convenue, nous ne pouvions pas accepter cette demande. Cordialement, L'équipe illiCO travaux
Réponse de S. P.
Bonjour, Je réitère notre insatisfaction concernant notre accompagnement, suivi et qualité des conseils donnés lors de nos travaux avec Illico travaux, et ce, avec les exemples vus ensemble par téléphone. Notre mécontentement est justifié par nombre de difficultés rencontrés et exprimés depuis fin octobre jusqu'à la fin d année. Nous pouvons encore échanger si ceci n est pas clair, mais nous restons sur ce retour négatif. L ensemble des travaux a été effectué en effet. C est le déroulé et la qualité des échanges que nous déplorons. Nous vous remercions néanmoins pour votre travail. Cordialement
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Maxime K.
5 oct. 2024
Avis spontanéAccompagné par M. Rodolphe Lagrange pour la dépose et la rénovation de notre cuisine, nous ne sommes vraiment pas déçus du voyage! Très bon choix de l'entreprise, passage plusieurs fois sur le chantier pour surveiller le respect des plans techniques par l'artisan sélectionné et tenue des délais impeccable (et ce malgré l'urgence de notre demande!) Il semble très probable que nous vous sollicitions à nouveau pour les prochains chantiers.
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Arnaud M.
2 oct. 2024
Avis spontanéTrès professionnelle, très réactive, en tout point excellente
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A. A.
25 févr. 2024
Avis spontanéUn super travail de la part de Klaudia Dufrène, de IlliCO travaux. Nous nous sommes très bien entendus et Klaudia a été présente et à l'écoute tout au long du chantier. Peinture, plomberie, carrelage, électricité, gouttières, elle s'est occupée de tout, et toujours avec le sourire et de bons conseils.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis spontanéTrès bon suivi du chantier à réaliser. En accord avec mes demandes. J'ai été très satisfait du professionnalisme de Klaudia.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéL'expérience avec Klaudia Dufrene nous a incité à faire appel à Illico Travaux dans un autre département.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis spontanéDans l'ensemble, la prestation d'Illico Montpellier Ouest est satisfaisante. MB Conception pour la cuisine est une bonne adresse. J'aurais aimé que l'artisan (Bakbat) soit plus rigoureux et inventif.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrés à l'écoute, elle a compris de suite ce qu'on l'on souhaitait, et de bon conseil. Trés bon suivi du dossier. Manque juste une visite de fin de chantier, mais nous n'avions pas choisi l'option assistance maîtrise d'ouvrage.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéOn peut leur faire confiance
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention assez limitée d'IlliCO; les conseils d'illiCO, s'is avaient été suivis, auraient coûté plus cher que la réalisation finale. Heureusement, l'artisan a été de meilleur conseil.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis spontanéNous avons été très satisfaits de la prestation de Madame Dufresne, qui a été très professionnelle dans le suivi du chantier et à l'écoute de nos envies. Nous sommes ravis du résultat et la recommandons vivement !
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai apprécié la réactivité
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A. A.
7 déc. 2022
Avis spontanégrande réactivité
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A. A.
25 sept. 2022
Avis spontanéMerci Mme Dufrene pour votre accompagnement avant, pendant et après nos travaux de rénovation de salle de bain. Professionnelle et très réactive 👍🏻
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A. A.
23 août 2022
Avis spontanéKlaudia DUFRENE a été d'un grand professionnalisme et de trés bon conseil tout au long de nos travaux. Elle a su nous guider dans le projet de rénovation de notre appartement. Sa bonne compréhension de nos attentes et ses conseils avisés ont permis de respecter nos souhaits et notre budget. Ainsi les principaux espaces de l'appartement ont pu être rénovés grâce à son expertise et son excellent réseau d'artisans. Son professionnalisme et son dévouement nous ont conduits à des relations cordiales, franches....et finalement amicales et cet état d'esprit nous a permis d'effacer tous les désagréments que l'on peut connaitre en rénovation. Klaudia nous a permis de vivre une belle aventure avec un excellent résultat. Pour tout cela merci à toute l'équipe des artisans, surtout un grand merci à Klaudia. Si c'était à refaire nous recommencerions les yeux fermés.
Réponse de illico-travaux.com
Monsieur, Madame, c'était un réel plaisir de pouvoir vous accompagner pour votre projet de rénovation complète de l'appartement à Palavas. Vos compliments me touchent beaucoup, je suis ravie de votre satisfaction et du résultat obtenu, grâce aussi à vos goûts. C'était pour moi une belle rencontre personnelle aussi, je vous remercie pour votre gentillesse. A très bientôt, Klaudia
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A. A.
19 juil. 2022
Avis spontanéSérieux et réactif. Qualité d’écoute et de conseil. Bon professionnalisme et bon relationnel.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre évaluation nous surprend, d'autant qu'en étant en prestation de courtage uniquement, nous n'avons pas pu répondre à vos nombreuses sollicitations en terme de suivi de chantier, ce que vous nous avez reproché. Nous vous avons proposé cette option compte tenu de vos obligations professionnelles, option que vous avez systématiquement refusée. D'où le malentendu entre le service que vous imaginiez et la prestation du devis signé de votre part Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux
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