Avis clients de Agence Montpellier Ouest

Evaluations clients Agence Montpellier Ouest

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  Un grand merci à Rodolphe Lagrange pour son accompagnement tout au long des travaux. Il a été très réactif sur chaque point, que ce soit pour régler les problèmes, anticiper les besoins ou donner des conseils éclairés. Le suivi du chantier a été très sérieux avec des compte-rendus réguliers avec photos des avancées du chantier. Très disponible et à l’écoute, Rodolphe a été d’un grand soutien durant ce projet et je n’hésiterai pas à refaire appel à lui si besoin dans le futur !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par LESLIE B.

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  Très bon suivi de l agence Montpellier ouest.Rodolphe Lagrange à suivi ce chantier de façon très professionnelle avec une grande efficacité. Merci

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par NATHALIE R.

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  Très décevant

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par SUSANNE B. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Madame, Nous sommes extrêmement surpris de votre note, sachant que vous nous avez exprimé votre entière satisfaction quant à la réalisation des travaux et que vous avez signé tous les PV de réception sans réserve. Les travaux ont été réalisés dans les temps impartis et dans le respect du budget. Nous supposons que votre note injuste se base uniquement sur notre réponse négative, le jour où vous avez rédigé votre avis, à votre demande de faire une remise sur la dernière facture émise pour « faire des économies sur l’ensemble du projet ». Vous avez en effet accepté l’ensemble des devis préalablement et ayant de notre côté effectué l’ensemble de la prestation convenue, nous ne pouvions pas accepter cette demande. Cordialement, L'équipe illiCO travaux

  Réponse de Susanne B

  

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  Bonjour, Je réitère notre insatisfaction concernant notre accompagnement, suivi et qualité des conseils donnés lors de nos travaux avec Illico travaux, et ce, avec les exemples vus ensemble par téléphone. Notre mécontentement est justifié par nombre de difficultés rencontrés et exprimés depuis fin octobre jusqu'à la fin d année. Nous pouvons encore échanger si ceci n est pas clair, mais nous restons sur ce retour négatif. L ensemble des travaux a été effectué en effet. C est le déroulé et la qualité des échanges que nous déplorons. Nous vous remercions néanmoins pour votre travail. Cordialement

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  Accompagné par M. Rodolphe Lagrange pour la dépose et la rénovation de notre cuisine, nous ne sommes vraiment pas déçus du voyage! Très bon choix de l'entreprise, passage plusieurs fois sur le chantier pour surveiller le respect des plans techniques par l'artisan sélectionné et tenue des délais impeccable (et ce malgré l'urgence de notre demande!) Il semble très probable que nous vous sollicitions à nouveau pour les prochains chantiers.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par MAXIME K.

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  Très professionnelle, très réactive, en tout point excellente

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ARNAUD M.

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  Un super travail de la part de Klaudia Dufrène, de IlliCO travaux. Nous nous sommes très bien entendus et Klaudia a été présente et à l'écoute tout au long du chantier. Peinture, plomberie, carrelage, électricité, gouttières, elle s'est occupée de tout, et toujours avec le sourire et de bons conseils.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par CLAIRE B.

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  Très bon suivi du chantier à réaliser. En accord avec mes demandes. J'ai été très satisfait du professionnalisme de Klaudia.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par EDOUARD D.

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  L'expérience avec Klaudia Dufrene nous a incité à faire appel à Illico Travaux dans un autre département.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par PASCALE D.

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  Dans l'ensemble, la prestation d'Illico Montpellier Ouest est satisfaisante. MB Conception pour la cuisine est une bonne adresse. J'aurais aimé que l'artisan (Bakbat) soit plus rigoureux et inventif.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par GABRIEL B. *

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  Trés à l'écoute, elle a compris de suite ce qu'on l'on souhaitait, et de bon conseil. Trés bon suivi du dossier. Manque juste une visite de fin de chantier, mais nous n'avions pas choisi l'option assistance maîtrise d'ouvrage.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par JOSEPH D. *

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  On peut leur faire confiance

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ANDRÉE P. *

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  Intervention assez limitée d'IlliCO; les conseils d'illiCO, s'is avaient été suivis, auraient coûté plus cher que la réalisation finale. Heureusement, l'artisan a été de meilleur conseil.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ARNAUDE C. *

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  Nous avons été très satisfaits de la prestation de Madame Dufresne, qui a été très professionnelle dans le suivi du chantier et à l'écoute de nos envies. Nous sommes ravis du résultat et la recommandons vivement !

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 01/05/2022 par JULIE M. *

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  J’ai apprécié la réactivité

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALICE P. *

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  grande réactivité

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALEXANDRIE P. *

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  Merci Mme Dufrene pour votre accompagnement avant, pendant et après nos travaux de rénovation de salle de bain. Professionnelle et très réactive 👍🏻

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par MONIQUE L. *

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  Klaudia DUFRENE a été d'un grand professionnalisme et de trés bon conseil tout au long de nos travaux. Elle a su nous guider dans le projet de rénovation de notre appartement. Sa bonne compréhension de nos attentes et ses conseils avisés ont permis de respecter nos souhaits et notre budget. Ainsi les principaux espaces de l'appartement ont pu être rénovés grâce à son expertise et son excellent réseau d'artisans. Son professionnalisme et son dévouement nous ont conduits à des relations cordiales, franches....et finalement amicales et cet état d'esprit nous a permis d'effacer tous les désagréments que l'on peut connaitre en rénovation. Klaudia nous a permis de vivre une belle aventure avec un excellent résultat. Pour tout cela merci à toute l'équipe des artisans, surtout un grand merci à Klaudia. Si c'était à refaire nous recommencerions les yeux fermés.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ADÈLE A. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Monsieur, Madame, c'était un réel plaisir de pouvoir vous accompagner pour votre projet de rénovation complète de l'appartement à Palavas. Vos compliments me touchent beaucoup, je suis ravie de votre satisfaction et du résultat obtenu, grâce aussi à vos goûts. C'était pour moi une belle rencontre personnelle aussi, je vous remercie pour votre gentillesse. A très bientôt, Klaudia

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  Très mauvaise expérience

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JÉRÔME R. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre évaluation nous surprend, d'autant qu'en étant en prestation de courtage uniquement, nous n'avons pas pu répondre à vos nombreuses sollicitations en terme de suivi de chantier, ce que vous nous avez reproché. Nous vous avons proposé cette option compte tenu de vos obligations professionnelles, option que vous avez systématiquement refusée. D'où le malentendu entre le service que vous imaginiez et la prestation du devis signé de votre part Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux

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  Sérieux et réactif. Qualité d’écoute et de conseil. Bon professionnalisme et bon relationnel.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par LOUIS M. *

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  Un service de qualité et un suivi de chantier efficace.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MICHELLE M. *

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  A ce jour et bien que le planning initial soit dépassé depuis longtemps les travaux ne sont pas terminés. Mieux on va casser pour pouvoir réparer les erreurs de l'entreprise de plomberie.Qualité des artisans: très bien pour la peinture; Nul pour la plomberie.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par DENISE C. *

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  Très bon suivi

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par LUCIE G. *

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  Klaudia est à l'écoute, disponible et de très bons conseils.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉLODIE C. *

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  Je suis extrêmement impressionné par illico travail, leur travail, leur réactivité et la façon dont ils m'ont accompagné tout au long du voyage. J'ai eu l'impression qu'ils représentaient mes intérêts en toute confiance.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par LOUISE C. *

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  A l'écoute et disponible.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par AIMÉE L. *

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  Un peu confus au départ puis très bon suivi de Mme Dufrene Klaudia

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CONSTANCE A. *

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  Artisans de qualité, avec un petit moins sur une entreprise.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par CAPUCINE F. *

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  Excellent suivi! Réactivité au top!

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ALFRED O. *

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  Klaudia a été réactive et a suivi notre dossier de bout en bout.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARGOT C. *

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  Mme DUFRENNE a été très professionnelle, très réactive tant vis à vis du client que vis avis des artisans. Le suivi a été parfait jusqu'au bout des travaux.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par JACQUES A. *

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Avis affichés par ordre chronologique