Avis clients de Agence Lille Nord Ouest

4.8 / 5

Calculé à partir de 12 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16 avis depuis le 29/03/2023

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Informations Agence Lille Nord Ouest

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  • Société

    SAS ITF

  • Description

    Enseigne leader de la rénovation et de l'extension maison, illiCO travaux accompagne ses clients dans leurs travaux, jusqu'à leur réception. Quand vous pensez travaux, pensez illiCO !

  • Adresse

    116 rue Nationale 59800 Lille

  • Website

    https://www.illico-travaux.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Agence Lille Nord Ouest

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Un très bon accompagnement, je n'ai pas regretté. M. Horville est très sérieux, on a de ce fait une grande confiance. Visite en début de chantier, en cours de chantier et en fin de chantier. Je recommande fortement car ça évite angoisse et stress.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Le choix de l'entreprise intervenante, c'était parfait. En plus une entreprise tous corps d'état, c'est vraiment bien. Des gens qui connaissent leur métier.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Reponse rapide dès le 1er contact. Excellent suivi effectué et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE W.

  • 2 / 5
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    La société JT Renov n'est pas à la hauteur. Travail vite fait (par ex. pour une cuisine le mur n'est pas peint entièrement parce que le peintre et son patron pensent qu'il va y avoir un meuble bas). Sauf que ce n'était pas sur les plans ! Bien sûr après les travaux non terminés, impossible d'avoir des nouvelles de JT Renov pendnat 3 semaines ! C'est pas sérieurx !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *

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    Réponse de illico-travaux.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Votre avis reste précieux pour l'amélioration de nos prestations. Vous avez fait appel à nous pour une prestation de courtage en travaux. Ce service consiste à vous mettre en relation avec nos artisans et n’inclut pas de suivi de chantier. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés avec l'artisan, qui a tardé à vous donner des nouvelles, malgré les multiples relances que j'ai pu faire de mon côté, et qui ont finalement abouti. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux

    Réponse de Bertrand A
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    Monsieur, De ce fait ma note pour votre évaluation passe à 4 étoiles. Bien à vous

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Parfait de bout en bout. Bonne communication et artisan de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AMAND D.

  • 5 / 5
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    Nous avons fait appel à M. Horville de Illico Lille Fives pour la rénovation de notre cuisine (agrandissement d'une fenêtre, réfection totale sols-murs-plafonds, et un peu de plomberie et électricité). Très bons conseils pour affiner notre projet et la sélection des artisans. Nous lui avons également confié le suivi des travaux pour notre plus grande satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la rapidité d'exécution et du respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Réactivité Un très bon suivi quotidien A l’écoute avant, pendant et après réception des travaux Un AMO qui comprend, trouve des solutions et se projette sur le projet des clients

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire sur la qualité de la prestation de Monsieur Horville. il futtoujours à l’écoute, et a su répondre à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Mr HORVILLE est très disponible , réactif et très professionnel . Il travaille avec des entreprises qui ont de l’expérience C’est très rassurant de collaborer avec cette agence Mrrci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et réactivité de M. HORVILLE, responsable de l'agence. Très bonne relation.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN Y.

  • 3 / 5
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    Les travaux consistaient au remplacement de 3 fenêtres de toit, d'une taille qui n'était pas standard par rapport aux standards VELUX. Nous l'avions signalé à la réception du devis. On nous a précisé que ça ne posait pas de problème. L'entreprise est intervenue. Elle a dû faire des modifications et n'a pas su ajouter les tuiles à l'identique de l'existant parce qu'elles n'existaient plus. (remplacées par des tuiles en plomb et autres )

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE F.

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 4 / 5
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    Très bon choix concernant la Sté JT Renov

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    nous avons fait poser une poutre IPN par le biais d'Illico Travaux. Entreprise très professionnelle qui nous a orienté vers un maçon de qualité. Nous sommes ravis !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    Un nouveau chantier réalisé avec Illico travaux, le troisième, et je suis toujours aussi satisfait. Le contact avec l'interlocuteur est facile et agréable. C'est toujours un plaisir quand tout se passe bien. Je recommande chaudement mon agence Illico travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation et du suivi de dossier fait par Monsieur Horville ; toutes les attentes ont été satisfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Perfection professionnelle.R.Horville est à l'écoute et participe activement dans la réalisation de votre projet. Il vous conseille dans l'optimisation de votre projet.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *

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  • 4 / 5
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    la personne qui a coordonné et suivi nos travaux est trés pro et surtout a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Délais respectés pour un travail impeccable. suivi attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Nous avions à refaire le système de chauffage et l'entièreté d'une salle de bains. Tout a été top, une étude préalable et un réalisation soignées.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de l'accompagnement réalisé par Monsieur Horville : Illico travaux

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande a 200%

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel très à l'écoute de nos attentes et nos besoins. Disponible tout au long du chantier et soucieux de notre satisfaction jusqu'à la fin du projet.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    Un seul faux pas parmi les entreprises choisies : celle qui a détruit et évacué les vieux meubles, et qui a considérablement sali les parties communes de l’immeuble au point de provoquer la colère des voisins, du gardien et du syndic. Tout le reste est un sans faute, tant en termes de conseils, de qualité du travail accompli que de respect du calendrier.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

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  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    bon choix d'artisan,

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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  • 5 / 5
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    Monsieur Horville a été à notre écoute... nous amenant peu à peu à faire le lien entre nos souhaits et notre budget... Même si nous regrettons le manque de transparence concernant le prix des éléments de cuisine... Durant les travaux il est resté en contact avec les entreprises et a fait une visite sur le chantier... faisant preuve de professionnalisme...et de disponibilité.. Merci...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    Très grand professionnalisme de M. HORVILLE. De bons conseils, une réactivité et une disponibilité remarquable pour la définition et le suivi de notre projet de rénovation complète d'un appartement. Je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement et conseils judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 2 / 5
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    Déception, travail bâclé. L’impression d’avoir été expédiée

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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    Réponse de illico-travaux.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre site. L'artisan qui a réalisé les travaux de peinture n'a en effet pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre décision de ne pas lui faire reprendre son travail et de faire intervenir un peintre de votre connaissance, nous vous avons fait bénéficier d'une remise importante sur le devis initial. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux.

    Réponse de Agnès R
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    Oui je sais nous sommes quittes.

    Réponse de Agnès R
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    Oui je sais nous sommes quittes.

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  • 5 / 5
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    Travaux bien supervisés et exécutés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de vos services, d'autres travaux doivent être effectués vers la mi octobre

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    parfaitement à l'écoute et très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *

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  • 5 / 5
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    que du bonheur d'avoir travaillé avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    le professionnelle illico de mon secteur n'étant pas disponible, j'ai dû m'y prendre à 3 fois pour avoir une personne d'illuco

    Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *

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    Réponse de illico-travaux.com
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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site. Nous regrettons que la première agence contactée n'ait pas donné suite à vos appels. Très réactive, l'agence de Lille Nord-Ouest, qui a géré votre projet, vous a rappelé dans la journée. Restant à votre disposition, L'équipe illiCO travaux.

    Réponse de Nath T
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    merci. je garde biensur les coordonnées illico car globalement très satisfait

    Réponse de illico-travaux.com
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    Nous vous remercions de votre confiance ! Bien à vous, L'équipe illiCO travaux

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  • 5 / 5
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    Une grande disponibilité et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    très agréable de travailler avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    tout s'est déroulé comme prévu! impec!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    Pour les artisans, je serai encore plus à l’aise pour répondre quand les travaux seront finis, mais à ce jour c’est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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