Avis clients de Agence Obernai - Barr

Evaluations clients Agence Obernai - Barr

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  Nous sommes en démarrage de collaboration avec l'agence ILLICO, excellent contact et entreprise sérieuse

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FANNY W.

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  Beaucoup de problèmes avec des artisans qui ne sont pas toujours compétents. Prestations de Illico trops cher par rapport aux services et contrôles des travaux.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CHRISTELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que notre prestation n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Chez illiCO travaux Obernai-Barr, nous avons à cœur de proposer un accompagnement de qualité, basé sur l’écoute, la sélection rigoureuse des artisans et un suivi personnalisé des travaux. Si des difficultés sont survenues, je le regrette sincèrement, et reste à votre disposition pour en discuter de manière constructive. Concernant le coût, il comprend l’ensemble des services rendus tout au long du projet : analyse des besoins, coordination, contrôle et sécurisation des travaux. Nous savons que chaque chantier est unique, et nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur rapport qualité/sérénité. Pour rappel j’ai été présent de façon quotidienne (parfois plusieurs fois par jour, et tard le soir, le weekend) pendant plusieurs semaines, car le défi était de taille : réaliser une rénovation globale d’une maison de 180 m² à Neuve-Eglise en moins de 15 jours. Et je pensais que nous avions relevé ce défi. Par la suite, pour la seconde tranche du chantier vous m’avez demandé à ajouter bon nombre de travaux qui n’étaient pas prévu à la base, et plusieurs changements à votre demande ont pu désorganiser les artisans, j’en suis désolé. De plus j’ai alors accepté de baisser mes honoraires. Il m’avait semblé avoir à ce titre répondu à vos attentes, je regrette que ça n’ai pas suffi à vous satisfaire. Vos remarques nous aident à progresser, et je vous remercie de nous les avoir partagées. Bien cordialement, Jérôme MURER - Responsable illiCO travaux Obernai-Barr

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  Tout c’est très bien déroulé

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  La sélection des entreprises et l’accompagnement dans le suivi des travaux sont parfaits.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par RENÉ M.

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  Merci à l'agence Illico travaux et à Jérôme Murer pour la qualité de son accompagnement et son expertise lors de nos travaux de rénovation. Nous en sommes pleinemement satisfaits, Mr Murer étant réactif et efficace tout au long du chantier.

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par MANON H.

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  Excellent dans l'accompagnement, l'expertise, la sélection d'artisans, la réactivité, et la médiation si besoin

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par STÉPHANE N.

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  J'ai recours à Illico Travaux pour mes travaux, et j'ai été satisfait de leur efficacité. Jérôme a bien compris mes besoins et a été réactif tout au long du processus. Je recommande cette agence pour leur professionnalisme et leur écoute.

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par NICOLAS G.

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  Un suivi de qualité du début à la fin. Plusieurs projets sont en cours avec mon agence illiCO travaux et j'ai hâte de continuer à collaborer avec. Les délais sont respectés voir même surprenant à contrario du démarchage en solo. Les budgets sont respectés et cohérents.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par THIERRY D.

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  Aucun problème avec le courtier, ce dernier a été très réactif quand j'ai constaté quelques anomalie sur le chantier rapide efficace et disponible

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par ORLANE S.

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  Prestation faite avec Professionnalisme Système d'acompte un peu compliqué (plusieurs paiements pour des petits montants)

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par OLIVIER G.

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  Merci à M. MURER pour la rapidité de la prise en charge de notre demande, il a su nous proposer des solutions efficaces auxquelles nous n’avions pas pensé au lancement de notre projet. Nous ne regrettons absolument pas d’avoir fait le choix d’être accompagné par un professionnel du bâtiment. Bonne continuation à vous !

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ELI V.

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  Nous sommes passés par illico travaux pour une hestimation de travaux sur une maison. Très bonne réactivité du maître d’œuvre qui est intervenue 48h après mon appel et qui nous a fait le devis en moins de 48h malgré les jours fériés. Merci illico travaux, vous êtes au top!!!!

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par STEPHANIE D.

Avis affichés par ordre chronologique