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Résumé des avis
L'agence Illico Travaux à Obernai se distingue par son suivi professionnel et réactif. L'écoute et l'efficacité de l'équipe, notamment de M. Murer, sont largement appréciées. Les projets se déroulent bien et l'accompagnement dans la sélection des artisans est jugé excellent. Les délais et budgets sont respectés, rendant l'expérience positive.
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Dominique S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéSuivi très professionnel, bonne écoute de l'agence, réactivité et efficacité sont au RDV
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Gilles R.
2 mai 2025
Avis vérifiéun suivi irréprochable de M. MURER
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Fanny W.
15 avr. 2025
Avis spontanéNous sommes en démarrage de collaboration avec l'agence ILLICO, excellent contact et entreprise sérieuse
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P. T.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes avec des artisans qui ne sont pas toujours compétents. Prestations de Illico trops cher par rapport aux services et contrôles des travaux.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que notre prestation n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Chez illiCO travaux Obernai-Barr, nous avons à cœur de proposer un accompagnement de qualité, basé sur l’écoute, la sélection rigoureuse des artisans et un suivi personnalisé des travaux. Si des difficultés sont survenues, je le regrette sincèrement, et reste à votre disposition pour en discuter de manière constructive. Concernant le coût, il comprend l’ensemble des services rendus tout au long du projet : analyse des besoins, coordination, contrôle et sécurisation des travaux. Nous savons que chaque chantier est unique, et nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur rapport qualité/sérénité. Pour rappel j’ai été présent de façon quotidienne (parfois plusieurs fois par jour, et tard le soir, le weekend) pendant plusieurs semaines, car le défi était de taille : réaliser une rénovation globale d’une maison de 180 m² à Neuve-Eglise en moins de 15 jours. Et je pensais que nous avions relevé ce défi. Par la suite, pour la seconde tranche du chantier vous m’avez demandé à ajouter bon nombre de travaux qui n’étaient pas prévu à la base, et plusieurs changements à votre demande ont pu désorganiser les artisans, j’en suis désolé. De plus j’ai alors accepté de baisser mes honoraires. Il m’avait semblé avoir à ce titre répondu à vos attentes, je regrette que ça n’ai pas suffi à vous satisfaire. Vos remarques nous aident à progresser, et je vous remercie de nous les avoir partagées. Bien cordialement, Jérôme MURER - Responsable illiCO travaux Obernai-Barr
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Jean-Claude C.
12 févr. 2025
Avis spontanéTout c’est très bien déroulé
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René M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLa sélection des entreprises et l’accompagnement dans le suivi des travaux sont parfaits.
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Manon H.
19 nov. 2024
Avis spontanéMerci à l'agence Illico travaux et à Jérôme Murer pour la qualité de son accompagnement et son expertise lors de nos travaux de rénovation. Nous en sommes pleinemement satisfaits, Mr Murer étant réactif et efficace tout au long du chantier.
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Stéphane N.
18 nov. 2024
Avis spontanéExcellent dans l'accompagnement, l'expertise, la sélection d'artisans, la réactivité, et la médiation si besoin
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Nicolas G.
13 oct. 2024
Avis spontanéJ'ai recours à Illico Travaux pour mes travaux, et j'ai été satisfait de leur efficacité. Jérôme a bien compris mes besoins et a été réactif tout au long du processus. Je recommande cette agence pour leur professionnalisme et leur écoute.
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Thierry D.
2 oct. 2024
Avis spontanéUn suivi de qualité du début à la fin. Plusieurs projets sont en cours avec mon agence illiCO travaux et j'ai hâte de continuer à collaborer avec. Les délais sont respectés voir même surprenant à contrario du démarchage en solo. Les budgets sont respectés et cohérents.
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Orlane S.
29 sept. 2024
Avis spontanéAucun problème avec le courtier, ce dernier a été très réactif quand j'ai constaté quelques anomalie sur le chantier rapide efficace et disponible
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Olivier G.
14 sept. 2024
Avis vérifiéPrestation faite avec Professionnalisme Système d'acompte un peu compliqué (plusieurs paiements pour des petits montants)
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A. A.
7 mai 2024
Avis spontanéMerci à M. MURER pour la rapidité de la prise en charge de notre demande, il a su nous proposer des solutions efficaces auxquelles nous n’avions pas pensé au lancement de notre projet. Nous ne regrettons absolument pas d’avoir fait le choix d’être accompagné par un professionnel du bâtiment. Bonne continuation à vous !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis spontanéNous sommes passés par illico travaux pour une hestimation de travaux sur une maison. Très bonne réactivité du maître d’œuvre qui est intervenue 48h après mon appel et qui nous a fait le devis en moins de 48h malgré les jours fériés. Merci illico travaux, vous êtes au top!!!!
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