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Résumé des avis
L'établissement Grand Litier à Cucq se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant la satisfaction client grâce à des produits de qualité et une livraison efficace.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiébien accueilli parfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéN a pas été à l écoute de mes demandes, j ai demandé 2 sommiers 2 matelas pour 1,60 x 2,00 Au lieu de me mettre 8 pieds j en ai 4 et 2 pieds en ferraille qui rejoints les 2 sommiers . , résultat : impossible de les déplacer pour nettoyer dessous, lit trop haut on aurait du me sensibiliser sur la Ht du sommier et du matelas Au final, je suis mécontente
Réponse de grandlitier.com
Bonjour Madame, Sous certaines conditions l’Assurance Confort Grand Litier permet de changer de modèle si celui-ci ne convient pas. Je vous invite à vous rapprocher de votre magasin pour savoir quelles actions sont à mener. Olivier, Service Expérience Client.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéNous avons bénéficié d un très bon accueil et des conseils avisés
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLe gérant du magasin de Cucq manque d'authenticité et d' honnêteté . Il nous a menti sur les éléments suivants lors de notre achat : Le prix du devis inférieur au prix d'achat, les frais de livraison à ajouter, le matelas non disponible en stock . Des surprises peu agréables car le gérant nous avait dit lors de l'achat le contraire (facilité de livraison , matelas disponible de suite ...).
Réponse de grandlitier.com
Nous nous étonnons d'un tel retour concernant le magasin de Cucq. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure relation possible avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, en respectant toujours les engagements pris sur le bon de commande validé. Aussi avez-vous été immédiatement prévenu par téléphone et par mail du délai rallongé sans émettre de réserve. Le délai semble souvent trop long lorsque l'on a hâte de tester sa nouvelle literie, nous vous souhaitons désormais de très belles nuits ! Cordialement, Olivier, Service Expérience Client
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil Bon suivi
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne transaction. Tout à été fait par téléphone et je suis satisfaite de mon matelas, de mes draps et de mon sommier
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et livraison très rapide et efficace
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, très bien renseignés, nous sommes ravis de notre achat
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéA recommander
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