Grand Litier Lorient

Avis clients de Grand Litier Lorient

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 49 avis obtenus sur les 12 derniers mois

258 avis depuis le 09/04/2019

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Informations Grand Litier Lorient

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  • Société

    First Service SAS / Grand Litier

  • Description

    Réseau de spécialistes literie haut-de-gamme. Plus de 100 magasins en France. Large choix de matelas et sommiers de grandes marques.

  • Adresse

    Avenue Raymond Queudet Le Bourgneuf 56100 LORIENT

  • Website

    https://www.grandlitier.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter First Service SAS / Grand Litier

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Evaluations clients Grand Litier Lorient

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    très bon accueil et conseils du vendeur satisfait de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil. Très bien. Personnel compétent

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  • 5 / 5 1
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    Super bien accueillis, merci pour votre patience...

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et bonne orientation par rapport à nos souhaits

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité, produits Français.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 3 / 5 1
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    accueil ça va pour ce qui est des explications sur le produit des ressorts ou de la mousse ce qui le mieux nous l Avon prix le produit sans être persuadé que c est un bon produit avec des marque quasi inconnue pour nous

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    Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous pour vous rassurer.

  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très content de notre literie , excellente qualité , très bon conseils !!!

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  • 5 / 5 1
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    excellent !

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  • 5 / 5 1
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    Services très sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Emballage parfait, livraison rapide, rien a dire. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Qualité de la marchandise et de l'accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très très bon accueil et produits d'excellente qualité .

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  • 5 / 5 1
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    Grand Litier Lorient, et spécifiquement son responsable « Olivier », nous ont offert un excellent accueil, une parfaite préconisation pour le choix de notre literie, et plus que tout un sens du commerce orienté vers la satisfaction client à tout prix. En effet après avoir fait l’acquisition d’une literie Tréca « pluie d’été » au début du déconfinement, nous avons rapidement eu de mauvaises sensations au niveau du dos sur une literie malheureusement bien trop ferme pour nous. Malgré les excellents conseils d’Olivier nous nous étions orienté sur cette literie et nous l’avons peut être choisi trop précipitamment. Et bien quelques semaines après, nous avons contacté la société qui à fait le nécessaire pour que nous changions de matelas sans frais supplémentaire. Suite à de nombreux échanges et un long temps passé au magasin, nous nous sommes orienté vers un matelas Oliver Atkins, et aujourd’hui nous passons de bonnes et heureuses nuits reposantes. N’est ce pas là le sens même de la satisfaction client 😉? Dans tout les cas, ce fut un réel plaisir d’écouter, de se laisser guider par cet expert du métier, à l’accueil et à la sympathie rare chez les commerçants d’aujourd’hui. Bravo à vous Monsieur et bravo à toute l’équipe et surtout merci pour tous vos précieux conseils. Des clients satisfaits 😉 Hugo/Marion

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  • 1 / 5 1
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    je suis toujours dans l'attente nous le sommes le 16 septembre première visite en février commande le 26 mai reçu tète de lit qui ne correspondait en rien a la commande depuis multiple interlocuteur qui se renvoie la balle je suis a deux doigts d'exploser, est ce un comportement sérieux ?

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    Réponse de grandlitier.com
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    Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous. Cordialement, Olivier, Service Expérience Client

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    Produit de qualité et personnel compétant et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Bien accueilli

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  • 4 / 5 1
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    Bon achat mais peu d'information sur la livraison...

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    Bien accueillis et bien renseignés

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    Délai respecté, rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueille,contents de l'achat

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    Délai respecté. Très professionnel.

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    Choix important, bien présenté . Très bon accueil professionnel .

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    tip top

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    compliqué en cette période de confinement et des mesures d'hygiène barrière

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    Réponse de grandlitier.com
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    Effectivement, les mesures sanitaires nous imposent à tous bien des contraintes, nous sommes heureux d’avoir pu vous aider malgré cela à trouver l'oreiller idéal ! Nous vous souhaitons de très belles nuits.

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    Très bon accueil. Compétence et qualité assurées.

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    Rapide et efficace

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    écoute des besoins

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    très bien conseiller, sérieux, On dort a présent comme des bébés. Après une semaine d'utilisation on est très satisfait

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    Nous avons été très bien accueilli et sommes ravis de notre achat

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    Accueil agréable par une personne attentive et compétente. Nous sommes également très content de notre achat. Le lieu est spacieux et plaisant. Il y règne une ambiance calme , on peut prendre son temps avant de faire son choix.

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    Accueil sympathique et professionnel

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    tres bien conseillé

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    Nous avons acheté une deuxième literie(en 12 mois). Nous sommes satisfait. Délai de livraison respecté. Qualité. Pieds de sommiers chers(49 euros les 4)

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    J’ai été bien reçu et ecouté. La livraison ponctuelle

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    Bon accueil et matelas conformes Livrés en temps et heure

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    BIEN CONSEILLES

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    Tres bon accueil

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    Très bon accueil. Très bon conseil. Je suis satisfait

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    très bon conseils budget un peu élevé

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    Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés

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  • 5 / 5 1
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    aucune difficulté concernant échange de matelas

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    accueil agréable, personnel sérieux et compétant

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    Excellent accueil, du choix ,des conseils avisés et au final après deux semaines "d'utilisation" ,une sensation de bien être sans mal de dos : des produits au top . Merci encore ;A recommander sans modération

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    Un super accueil et des conseils adaptés. J'ai acheté un produit de qualité et ai bénéficié d'un prix défiant toute concurrence.

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    Le déroulement et livraison conforment à notre attente

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    Rien de particulier Bon accueil

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    marchandise et délais respectés.Vite et bien .Merci

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    Bien accueillie bien conseillée

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    nous avons eu d'excellents conseils

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    Rien a redire rout s'est parfaitement deroulé

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    Voir la réclamation à laquelle j'attends toujours une réponse

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    Réponse de grandlitier.com
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    Madame, votre demande de service après-vente suit son cours et sa livraison sera programmée avec vous sous peu. Merci de prendre contact avec le magasin de Lorient qui, comme il vous l’a avancé, se tient à votre disposition.

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    Bon accueil et beaucoup de choix

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    Accueil parfait. Personne serviable et compétente.

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    Nous avons été très bien accueillis et nous sommes ravis de notre achat

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  • 3 / 5 1
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    Bof c'est cher C'est très long Commande fin juilket Nous sonnes le 05 octobre Toujours pas livré et payé à 50% 12 semaines quasiment pour une tête de lit sur mesure... C'est long très très long et très très cher Éperons que ce sera bien quand ça arrivera !!

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    Réponse de grandlitier.com
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    Une fabrication spéciale, sur mesure, coûte effectivement plus cher, et prend beaucoup de temps, surtout quand les vacances tombent au milieu. Mais tout finit bien puisque vous avez été livrés (par l’escalier au 10ème étage, 4 personnes ayant été nécessaires !) et que vous êtes désormais satisfait.

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    toute correspondance a notre attente

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    A l'écoute et offrant la possibilité d'essayer.

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    Nous avons été très bien conseillés et sommes très contents de notre achat

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  • 4 / 5 1
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    Ne pas acheter au mois de juillet livraison faites milieu septembre... sur le bon de commande il est marqué au plus tôt ???

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    Personnel très à l'écoute et très compétent. Merci Françoise pour votre disponibilité

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    Vendeur professionnel, expérimenté et très à l’écoute. Du matériel de qualité. Magasin très agréable. Ce matelas a changé mes nuits (et mes jours !) Merci !!!!

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    Bon accueil ...

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    Qualité des produits.Livraison et installation sans problème.

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    Très contents bons conseils et la literie est de qualité. Pas de regrets

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    Tres professionnel

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    Très bien, je recommande

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    Bon accueil - beaucoup de choix de matelas - de bons conseils

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    Nous avons été très bien conseillés au magasin de Lorient. L'achat et la livraison se sont déroulés sans problème. Pour la qualité des produits, le temps dira si nous avons eu raison de faire confiance à Grand Litier.

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    Beau magasin, très pro, content de notre achat.

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    Très très bien conseillé !

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    TRès bon accueil et produit parfaitement conforme a notre attente

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    Les + : La livraison s'est très bien déroulée. Le lit a été bien installé et les emballages évacués. Les - : J'ai attendu un mois pour un matelas fabriqué en France. Deux fois sur trois, personne ne décroche au téléphone lorsqu'on appelle le magasin. Quand on arrive à avoir un interlocuteur, les informations sont contradictoires d'une semaine sur l'autre (un coup c'est le matelas qui est en retard, un coup c'est le sommier).

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    Réponse de grandlitier.com
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    Nous mettons un point d’honneur à assurer une bonne relation avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, nous vous invitons à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com afin de nous permettre de comprendre votre ressenti.

  • 1 / 5 1
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    Suite à un problème, nous attendons que la direction se manifeste, malgré plusieurs appels de notre part .......

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    Réponse de grandlitier.com
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    Nous prenons très au sérieux la satisfaction de notre clientèle et vous invitons à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com en nous joignant votre bon de commande afin de nous permettre de comprendre votre ressenti.

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    Très bon conseil. Accueil chaleureux et professionnel

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    Tres bon accueil et livraison bien faite

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Avis affichés par ordre chronologique