Avis clients de Grand Litier Lorient

Evaluations clients Grand Litier Lorient

• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MICHÈLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tes bien merci à Capucine.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par ANTOINETTE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et produit disponible rapidement.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Très content de notre matelas, Accueil très sympathique

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils et service après vente efficace.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Peu d’intérêt des vendeurs pour notre satisfaction après la vente

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ÉRIC B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nos conseillers prennent toujours à cœur le confort de leurs clients, c'est pourquoi vous avez eu plusieurs échanges et bénéficié d'un geste tout particulier pour vous accompagner vers de plus belles nuits.

  Réponse de Éric B

  

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  Permettez-moi de sourire! Selon vous la satisfaction du client se résume à un geste commercial (qui plus est infime : 130 € au lieu de 154€ pour une housse vendue 104€ sur internet...alors que nous avons fait un achat de 3399€) Décidément nous n’avons pas la même notion de la SATISFACTION du client, et c’est pourquoi nous ne recommanderons pas Grand Litier (entre autre). Cordialement, I.Henry

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  GRAND PROFESSIONNALISME DE L EQUIPE ET ACCUEIL TRES CHALEUREUX MERCI POUR LES CONSEILS AVISES GRANDE SATISFACTION DU CANAPE CONVERTIBLE ACHETE

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par THOMAS R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dévouement et compétence du personnel apprécié

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par LUCY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeuses très compétante . Services très soigné.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CORINNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  professionnel et pas prise de tête

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par AURORE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci très bien !

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était correct et nous sommes très content

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par GEORGES V. *

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• 3 / 5 1

  

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  délai long

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GÉRARD W. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Certains produits de notre collection sont fabriqués sur commande. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce délai trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

• 5 / 5 1

  

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  acceuille et livraison correctement

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par HONORÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils avisés Livraison rapide Sommeil retrouvé

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content, de votre personnel et de son aide, dans mon choix, pour les lits " électriques " Tout était parfait. c ' est de la belle ouvrage, et de la grande qualité. Je suis très content de mon acquisition..

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par VINCENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  magasin trés agréable ; beaucoup de choix

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil de grande qualité. Vendeur très à l'écoute et patient. Nous sommes enchantés de notre lit Tempur ainsi que des oreillers. Un grand merci !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS professionnels.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ROLAND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par ALIX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon acceuil et bon conseils nous sont satisfait de notre achat

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et conseils. Date de livraison respectée.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par JACQUES J. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon acceuil et conseil

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et qualité produit très bon

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par FRANCK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne compétente et à notre écoute

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par JULIEN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils avisés et vendeur à l'écoute. Très bon suivi. Je recommande.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par XAVIER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été bien accueillis, bien conseillés et sommes satisfaits de notre achat

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci pour l'aide à la livraison

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par LUCIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai été bien renseignée et suis contente de mon achat et des services attenants (essais au magasin, livraison ...)

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil en magasin Belle finition du produit Livraison : rien à redire

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous avons été bien accueillis. la livraison a été très rapide. nous sommes satisfaits de notre achat.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par XAVIER B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Faites attention aux pratiques des vendeurs de cette entreprise surtout au moment des soldes. Le vendeur a etablit une facture avec des prix qui ne correspondaient pas a ceux afficher en magasin. Assurez-vous bien de noter et calculer les prix par vous meme. Une fois que nous nous sommes rendu compte de l'ecart de prix nous avons confronte le vendeur qui a bien eu du mal a expliquer son geste. Soit disant le systeme informatique contenait des pourcentages de reduction different de ceux affiches en magasin (bien sur en defaveur du client). Apres s'etre pourfendu en excuse il nous a propose de nous offrir des articles afin de reparer son geste. Son attitude particulierement genee ne laisse aucun doute sur ces intentions de frauder ces clients. Je soupconne que ce genre de pratique est courant chez Grand Litier. Attention egalement aux frais de livraison en magasin compare au site internet. Le vendeur nous a fais une fleur de nous faire les frais de livraison a moitie prix (30 euros au lieux de 60). Tres genereux de sa part sauf que les frais de livraison sont gratuits si vous commandez via le site internet. Enfin il ne respecte pas les regles sur la recolte des donnees personelles. Il coche automatiquement la case qui les autorise a vous envoyer des informations commerciales sans vous demander votre avis. Encore une fois nous avons eu le droit a des excuses mais cela ressemble a une pratique courante de leur part. Je ne retournerais plus chez Grand Litier!

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GEORGES D. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous vous renouvelons nos excuses pour ces erreurs qui, nous vous l'assurons, ne font pas partie de nos habitudes. Nous regrettons que vous soyez convaincu du contraire et que vous interprétiez les maladresses commises pour de la malveillance. Si vous le désirez, vous pouvez contacter notre service Expérience Client sur experience.client@grandlitier.com Nous vous souhaitons de belles nuits.

  Réponse de Georges D

  

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  Malheuresement il ne s'agissait pas d'une maladresse mais bien d'une tentative de fraude. Vu l'embarras du vendeur lorsaue nous l'avons confronte a cette pratique je suis persuade que vous trouverez des factures frauduleuses similaires avec d'autre client. J'aimerais comprendre comment il est possible pour un vendeur de changer les prix qui sont dans votre systeme de gestion. Il y a forcement une intervention manuelle de la part du vendeur afin de changer le prix. Egalement le vendeur a imprime plusieurs factures et les a laisser tomber sous son bureau. C'est cela qui nous a interpelle et nous a amene a verifier les prix.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous avons bien reçu votre message, la Directrice de la Relation Client prend le relai sur votre dossier et prendra contact avec vous sous peu.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bien renseigné ,produits de qualité.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli et nous avons eut de bon conseil. Personne disponible.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LOUIS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  pour la livraison chaussures sale, terre sur l'escalier

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par VALÉRIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Bonne écoute. SAV au top.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARGAUX S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et tres bons conseils .produits de qualité

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par WILLIAM R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon conseil et facilitation de la part du vendeur

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Extra confort, cahier des charges respectés . Bel accueil, montage et livraison conformes - ravis de Notre achat.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'accueil au magasin a été parfait ainsi que la livraison.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/10/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et conseilles en magasin TB Délais livraison respectés Tb Par contre la livraison elle même AB il semble que les livreurs étaient très pressés de finir leur journée : horaire non respecté, on balance les sommiers contre le mur une applique de casser. Dommage !!!

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil de qualité et très bonne disponibilité.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, et conseils précieux. Merci beaucoup !

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 04/10/2021 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Bons conseils.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par HENRI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bien. Commande fin septemre, mais après quelques soucis de santé nous n'avons pu aller que début décembre, mais alors: aucun soucis!

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PAUL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, des produits de qualité et une livraison/installation parfaite. Je recommande ce magasin !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon conseil literie de bonne qualité

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par LAURE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien accueillis et conseillés.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour le vendeur mais nul pour les livreurs !

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil bon conseil

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil, juste un détail, lors de la négociation, un argument pour accélérer la prise de décision de l’achat, le non respect ou l’oubli lors de la signature de cette promesse qui sera honoré par la suite après la livraison du lit. Je recommande l’enseigne Grand Litier, je dois faire un nouvelle achat d’ici quelques temps, je viendrai de nouveau dans ce magasin.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien conseillé et bien servi

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par HENRIETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  La vendeuse est très bonne conseillère comme à chaque fois

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bonne literie et super service

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ZACHARIE H. *

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  Nous avons été très bien conseillés sur notre achat, la conseillère a pris le temps de comprendre nos besoins et le lit nous convient parfaitement

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ne pouvant me déplacer j’ai fait l’achat de 2 lits par téléphone en m’appuyant sur mes conseils de la vendeuse. Le résultat est top. Sa gentillesse son professionnalisme et sa disponibilité m’ont permise d’avoir une literie totalement conforme à mes attentes et le jour choisi. Mille fois merci

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils, très bon vendeur, très bon produit. Que demander de plus ?

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Achat parfait. Délais de livraison avec Covid hasardeuse ; j'au du rappeler 4 ou 5 fois ; personne ne le faisait .Problèmes entre Vannes et Lorient.... livraison par un prestataire extérieure parfaite. Conseils aléatoire pour l'achat d'une protection de matelas: le produit n'est pas adapté, il ne tient pas .L'erreur est humaine. Évoquant ce soucis lors de ma toute récente visite pour acheter un drap housse évoquant le soucis et demandant un avoir , le Monsieur qui accueillie m'a dit que c'était impossible . j'avais besoin d'un second lit en 140 cm sur caisson de rangement; j'irai donc voir ailleurs. Bien cordialement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par SUZANNE O. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Si pour des raisons d'hygiène évidentes, nous ne pouvons reprendre le linge de lit ayant été utilisé, nous regrettons que ce drap housse se soit avéré inadapté et vous invitons à nous rendre visite en magasin afin de vous octroyer, à titre exceptionnel, un avoir correspondant.

  Réponse de Suzanne O

  

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  Merci pour votre prompte réponse. Ce n'est pas le drap housse qui lui, convient ; c'est l'achat précédent la protection de matelas- je ne sais quelle est le mot juste- acquise en même temps que le sommier +matelas. Cdt Isabelle Flahault-Aulnette

  Réponse de grandlitier.com

  

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  N'hésitez pas à vous rendre en magasin avec le produit concerné, votre conseiller est informé et vous accueillera dans les meilleures conditions.

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• 4 / 5 1

  

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  personnels et magasin très accueillants.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  TBien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait. Interlocuteurs très professionnels.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je connais , le grand litier, jamais déçu ,depuis plusieurs années

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis allée chez Grand Litier sur recommandation, j'ai trouvé ce que je voulais et je l'ai déjà recommandé à une amie.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout etait parfait, l accueil, le soin apporte a notre demande. merci

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JULES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LUCY S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien reçus par le vendeur du magasin . Problème de reprise de l’ancien lit car mal formulée par le vendeur ( 1 pièce à reprendre alors qu’il y avait sommier , matelas et cadre de lit ) . J’ai donc dû régler la différence au transporteur ! Transporteur sans aucune délicatesse ( tapisserie abîmée , tableau tombé ) . De plus ils n’ont pas fixé le sommier à la tête de lit et ont laissé les pièces de fixation « discrètement «  sur un meuble . Par contre je suis très satisfaite du produit choisi .

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour l'accueil et la rapidité

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HORTENSE T. *

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  Livraison dans les délais et très rapide mais bien fait. En plus matelas super... Belles nuits en perspective

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MATHILDE P. *

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  Service efficace et sympathique

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par DOMINIQUE P. *

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  La vendeuse m’a parfaitement renseignée et a compris mes attentes, en grande professionnelle.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par THOMAS R. *

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  Nous avons trouvé ce que nous cherchions

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par VICTOIRE B. *

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  Nous sommes très satisfaits de la qualité de l’expérience vécue chez Grand Litier à Lorient. Le lit que nous avons acheté est juste incroyable. Merci à Francoise de son accueil impeccable !

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Nous nous sommes rendus en boutique en avril. Nous avons été très bien accueilli et de très bon conseil. C'est un ami qui nous a conseillé de venir chez Grand Litier Lorient et nous ne sommes pas déçu. Aucun regret sur notre achat

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CHRISTOPHE A. *

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  parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par JEANNE G. *

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  Personnel du magasin de Lorient très compétent, leur conseil et leur disponibilité doublés d'une gentillesse inattendue, et ce, entre deux confinements. ce qui n'est pas évident.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par LOUIS M. *

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  Très bon accueil comme d habitude magasin avec des produits de grande qualités

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par THÉRÈSE P. *

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  Très bien accueillie. Bons conseils. Rapidité de traitement et de livraison.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par TRISTAN L. *

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  Nous sommes satisfaits de notre achat.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JOSEPH D. *

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  bon acceuil. pas mal de choix. malheureusement pour nous matelas nous convient pas réaction allergique.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARC B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil. Surprise, votre conseillère Grand Litier va rapidement prendre contact avec vous au sujet de votre réaction allergique.

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  Très bon accueil .l'equipe de lorient est sympathique , efficace et à l'écoute .Nous sommes très satisfait aussi de la literie que nous avons acheté.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par TRISTAN M. *

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  Très bien. Merci à francoise pour les conseils

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par GILLES T. *

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  nous avons été bien accueillis et sommes satisfaits de notre achat

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par MICHEL T. *

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  excellent accueil. En espérant que la livraison la sera également.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par EMMANUEL R. *

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  Excellent accueil et de très bons conseils. Nous sommes pleinement satisfaits de l'achat de notre matelas qui est très confortable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par BERTRAND B. *

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  Conseiller très à l’écoute et ayant su parfaitement nous orienter vers le produit adéquat

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par RAYMOND P. *

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  Bon accueil, bons conseils, je me réveille enfin sans mal de dos

  Avis du 03/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par BENOÎT M. *

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  Commande arrivée dans les délais et bien installée et sav sur autre produit réalisé en même temps

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ÉTIENNE D. *

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  Bon accueil bon conseil

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MICHEL B. *

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  Bien accueillis et bien conseillés

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par ALFRED C. *

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  Très bien,

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARTHE M. *

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  Très bien conseillé, très satisfait de la literie choisir. Convient parfaitement.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LUC P. *

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  Bon accueil

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par XAVIER L. *

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  nous avons ėté tres bien accueillis et sommes ravis de notre achat

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par CHRISTELLE V. *

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  Bon accueil, personnel compétent

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par PAUL C. *

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Avis affichés par ordre chronologique