Évaluations clients Grand Litier La Rochelle
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Nous avons été très bien renseignés et nous sommés contents de notre achat.
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Vendeuse très professionnelle et à l'écoute des besoins et du budget. Matelas et sommier d'excellente qualité. Je recommande fortement ce magasin.
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Très bon accueil et conseils avisés
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Très bon accueil
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Super accueil professionnel
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Excellents conseils, beaucoup de patience.
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Je ne vous ai pas répondu plutôt j'ai été livré le 1 février la livraison très bien au magasin très bien reçu le produit satisfait au bout de 2 nuits sur l'ensemble très satisfait
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Nous avons pu prendre le temps de choisir après avoir reçu les conseils avisés de la commercial. Nous sommes pleinement satisfaits de notre achat.
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Bon acceuil .respect de dte livraison
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....
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Présentation, explication, qualité
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Gros problèmes avec un matelas acheté il y a 2ans et demi
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous sommes surpris par cet avis déposé suite à un second achat dans notre magasin. Nous espérons que votre tout nouvel oreiller vous apportera satisfaction et vous confirmons que votre dossier SAV pour votre matelas, lancé lors de votre dernière visite, est en cours.
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Très bon accueil
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Nous sommes déjà clients et toujours tres stisfait de l'équipe
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Beaucoup de monde et d'attente10.11.2021. Nous souhaitions 2 matelas pour lits têtes et pieds relevables. Il nous en a été proposés 3 modèles, nous les trouvions un peu souples et il nous a été montré un autre modèle " MATELAS RESSORTS GUSTAVE". Lors de la livraison ces matelas ne correspondaient pas à ce que nous souhaitions puisque les lits ne pouvaient pas être relevés. Ces matelas ont été repris et nous avons acheté 2 MATELAS HR SPHERE Relaxation 2. Résultat de l'opération : un surcoût important et plusieurs allers-retours à Angoulins. Nous n'avons pas été assez vigilants et nous regrettons que notre interlocutrice n'ait pas suivi notre demande. Pour nous le plus important est de garder nos lits "relevables". Nous n'irons plus dans ce magasin et nous aurions quant même aimé avoir un geste commercial sur ce malentendu. Nous souhaiterions avoir une suite à ce message.
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous sommes surpris par votre note et votre commentaire, surtout après votre passage en magasin pour nous remercier et exprimer votre satisfaction. Nous avons fait au mieux pour solutionner ce malentendu et regrettons ce retour qui ne nous semble pas justifié.
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Très bons conseils. Produits de qualité.
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Achat conforme aux attentes.
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excellent accueil
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Bon accueil, bon service au magasin et pendant la livraison
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Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et le professionnalisme de Nelly qui nous a conseillé et accompagné tout au long de notre parcours client.
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Tres bon accueil.et bons conseils.
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Accueil très sympathique
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Un achat agréablement et surtout professionnellement bien accompagné, merci à Madame Nelly 👍🏼
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Très bon accueil et déplacement de la vendeuse à mon domicile
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Personnel compétent sérieux et ponctuel
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Très bon acceuil, très professionnel
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Excellent accueil au magasin Grand Litier d'Angoulins pour l'achat de notre canapé-lit. La Conseillère de vente a été à l'écoute et a apporté toutes les réponses à nos questions avec professionnalisme et sympathie. Elle connaît bien les produits vendus. Le choix est vaste et tous les produits sont de belle qualité. Nous avons pu choisir un article répondant parfaitement à nos besoins. Livraison rapide sur RV dans les délais annoncés. Aucune fausse note. Un grand merci !
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Très bon accueil
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Très bon accueil
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Très bon accueil et des explications pertinentes
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J'ai retiré une étoile pour le non respect des délais de livraison. Sinon rien a redire.
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j ai été trés bien accueillie je pense que mon achat est bien le temps me le dira.
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Très bon accueil et de bons conseils ,achat satisfaisant
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Bon accueil, volonté de nous satisfaire.
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Accueil très agréable et professionnel
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Compétence professionnelle et disponibilité, bon accueil, nous sommes satisfaits du choix de notre lit électrique
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Très bon accueil et interlocutrice très professionnelle. J ai hâte de recevoir la commande.
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bravo au personnel service super bonne relation bon conseil
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Accueil sympathique,professionnel,et efficace
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Accueil parfait tres sympathique enchanté de mon achat à recommander ce magasin
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Accueil et conseil parfaits et sans pression très bon professionnels
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Valérie, conseillère de vente, nous a très bien conseillé, très professionnelle de A à Z !
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Très bien accueillie et conseillée par une personne charmante
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Parfait! De l’essai de la literie, à la commande puis la livraison, le service et le suivi se sont très bien déroulés. La qualité est au rendez-vous. Je recommande sans hésiter!
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Bon accueil bien conseillé
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Bon accueil et conseil le jour de la vente mais ensuite lit mal monté à la livraison suite à erreur du poseur qui a endommagé le lit. Celui ci a voulu cacher le problème. Pas d excuse du magasin, remplacement très tardif du lit ensuite, besoin de relancer par tel car ils avaient « oublié » le suivi de notre dossier. Ils disent qu ils rappellent tel jour mais ne le font pas, très mauvais sav une fois qu on a payé!!
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, si votre sommier est effectivement arrivé avec une pièce défectueuse, une fois son remplacement prévu, il nous a fallu - comme vous - attendre que le fabricant nous livre (ce qui en période de congés annuels s’avère toujours un peu plus long que le reste de l’année). Alors que nous n’avons pas réussi à vous joindre directement par téléphone, des messages vous ont étés laissés sur votre répondeur et par mail, nous regrettons que vous n’ayez réussi à les consulter depuis l’étranger.. Nous espérons que l’article offert en dédommagement de ces aléas vous donnera satisfaction et vous souhaitons désormais de très belles nuits.
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Bien accueillie. Pas encore livrée.
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la personne qui s'est occupé de notre demande l'a fait avec efficacité , très satisfait d'avoir obtenu notre commande rapidement.
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Très bien accueillis ; conseillés et le délai de livraison a été tenu.
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Nous avons été bien conseillés et l'accueil était parfait
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Nous avons été bien accueillis
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Nous avons été très bien accueillis, très bien conseillés
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Vendeuse grand litier Angoulins compétente, patiente et sympathique.
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Accueil très sympathique. Mais mauvais enregistrement de la commande.
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Très bons conseils, très bon accueil
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Très bon conseil, très grand choix
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bon accueil et des produits de qualité
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troisième fois que nous faisons un achat. toujours aussi satisfaits
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Très bon accueil ! Très bon conseil . Très satisfait de notre commande. Merci
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Accueil trés professionnel
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Materiel au RDV livreurs très disponibles
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Nelly s'est parfaitement bien occupé de moi, à l'écoute et rapide. J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour une de mes clientes. Je recommande !
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Très pro et bon accueil
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Vendeuse très compétente et agréable. Les conseils et explications sont adaptés et professionnels. Service de livraison efficace. Achat qui répond à ma recherche et mes besoins. Produit de qualité.
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Nous avons été très bien accueillis et avons obtenu des conseils très précieux
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Tout était bien y compris la livraison sauf qu’il manquait les pieds du canapé convertible et personne s’en était aperçu excepté le client
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Excellent accueil . Conseils pertinents.
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Tout s’est très déroulé comme à chaque fois avec Grand Litier
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Très bon accueil De bon conseil Qualité impeccable Livraison respectée
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Équipe professionnelle
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Excellent accueil Bonne qualité du produit
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Nous avons été bien accueillis par la personne qui nous suit depuis plusieurs commandes
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Très bon accueil, propositions bien ciblées et livraison rapide.
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très bon conseil
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Satisfaite de mon achat
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Accueil, délai et livraison sans reproche !
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très bon accueil et produits de qualité
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super acceuil
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Equipes en Magasin comme pour la livraison très sérieuses et efficaces
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Accueil et conseils pro !
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tres pro et à l écoute
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Bien bon accueil sympathique et compétent d
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très bon choix de matelas grâce aux conseils judicieux de votre vendeuse , et à son amabilité
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Très bonne accueil et très bon conseil
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Disponibilité, sérieux de la prise de commande à la reception du matelas
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Bon accueil en magasin. Matelas assez confortable , inconvénient : son poids, grande difficulté à border draps et couverture, ce qui me pose un véritable souci (problème de dos)
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Très bien accueillis. Notice de montage un peu sommaire mais lit escamotable de qualité et parfait dans mon salon.
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accueil très disponible, produit d'excellente qualité fait pour durer,livraison impecable
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Très bon accueil, personnel très disponible, professionnel et agréable
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Trop de délais pour des taies d’oreiller commandées
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Une conseillère très professionnelle
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Excellent accueil
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Personnel compétent et de bon conseil .Livraison dans les délais. Je recommande ce magasin
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RAS.
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Excellent accueil et de bons conseils
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très bon accueil, vendeuses très compétentes, à l'écoute du client, conseillent bien
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conseillère très professionnelle
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Tres bon accueil professionnelle
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Accueil par Valérie très professionnel, par contre délai de livraison 4 semaines, on en est a 8 !!
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Aimable et à l'écoute
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Avis affichés par ordre chronologique