Avis clients de Grand Litier La Rochelle

Évaluations clients Grand Litier La Rochelle

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil médiocre, pas un bonjour. Meme pour encaisser un oreiller on avait l impression de déranger

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de grandlitier.com

  

  Signaler

  Nous nous étonnons d'un tel retour concernant notre magasin de La Rochelle. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure relation possible avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité. Vous pouvez nous contacter via experience.client@grandlitier.com pour nous détailler votre ressenti. Cordialement, Olivier, Service Expérience Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  courtoisie et servibilité

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vendeuses sont très à l'écoute et très professionnelles pour bien nos conseiller. La livraison a été particulièrement bien faite, horaire de livraison bien respecté et le personnel efficace et rapide pour monter le lit. je recommande vraiment ce magasin

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et conseil ; suivi de la commande correct

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit Renault non conforme, nouvelle intervention à prévoir mais Grand Litier certes responsable en tant que vendeur subit les erreurs de son fournisseur.. Vu les tarifs des pièces il y a un problème sur la qualité!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de grandlitier.com

  

  Signaler

  Effectivement, le moteur fourni parle fabricant ne fonctionnait pas, la commande d'un nouveau moteur pour échange est actuellement en cours. Nous vous renouvelons nos excuses et revenons vers vous dès réception de votre produit.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  j'attends avec "patience" ! Juste une remarque, les 2 produits d'origine étaient à télécommande, le remplacement du 1ér est filaire le 2ème par télécommande ? Nous préfèrerions une certaine uniformité donc filaire pour celui à remplacer.

  Réponse de grandlitier.com

  

  Signaler

  Votre conseiller va prendre contact avec vous afin de faire un point complet.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil parfait produit de qualité

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un mauvais expérience les dates de livraison ne sont pas respectées, les renseignements pour la livraison et les détails de la maison n'ont pas demandé s suite à quoi on a eu des problèmes pour le dépôt et l'installation des commandes, le produite est livré abîmé et depuis 7 mois le problème n'est pas résolu ni pour le changement ni pour autres solutions

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de grandlitier.com

  

  Signaler

  Effectivement, contrairement à ce que vous pensiez vos sommiers ne passaient pas ! Votre Grand Litier a cependant accepté de reprendre ces sommiers fabriqués spécialement pour vous en commander d’autres, toujours fabriqués à la demande. Nous regrettons que votre message ne tienne pas compte de tous nos efforts et évoque des informations erronées quant au délai et à un produit abîmé… Mais tout est bien qui finit bien puisque vous avez désormais été livrée de vos nouveaux sommiers.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix dans le magasin, bien conseillé, content de notre achat.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, livreurs serviables. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil mais des problèmes lors de la livraison.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de grandlitier.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil et vous renouvelons nos excuses concernant la livraison. Nous vous souhaitons désormais de belles nuits !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail de pro. Efficacité et rapidité !

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de mon achat matelas et lit coffre et je recommande le magasin Grand litier pour leur savoir ainsi que leur accueil.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super sympas

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous avons été bien accueilli et bien conseillé .

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils professionnels et guide très agréable

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect des dates d'intervention.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien conseillé, livraison effectuée correctement dans les temps. Très satisfait de mon matelas, dès les premières nuits .

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien acueillis, prix compétitif, délais respectés, équipe de livraison exemplaire

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillis par Nelly qui a pris le temps de nous conseiller Connaît bien les produits Très professionnelle

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  LA qualité est au rendez-vous

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité du produit est acheté est très bonne. Les livreurs étaient super : souriants, efficaces dans le montage, discrets, polis, rapides et ponctuels. Ce qui a pêché c'est le suivi entre la commande mi Octobre et la livraison mi Décembre. La date prévue (inscrite sur la commande) était le 30 Novembre. Il y a eu quelque retard. Cela dit, pour être mis au courant il a fallu appeler et demander où en était l'affaire au le lieu d'être prévenu au fur et à mesure.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique et professionnel. Valérie nous a bien conseillé.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien renseignée sur le choix de lits

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique