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Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à La Teste de Buch est reconnu pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients apprécient la rapidité de la livraison ainsi que la professionnalité du personnel. Les interactions sont jugées humaines et efficaces, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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Reine B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente Et si je reviens c'est que je suis satisfaite
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Pierre T.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCommunication humaine et non robotisé. On parle, on s’écoute, on se comprend et chacun est satisfait de la prestation
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Martine V.
11 juil. 2025
Avis vérifiéNathalie très professionnelle, accueillante, simple, très à l'aise avec elle, elle m'a proposé le caisson tempur , exceptionnel, bon conseils pour mon prochain achat
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Jeannine M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service efficace
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Anonymous B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et bons conseils
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Roland T.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBons conseils et excellent accueil
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Claude B.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
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Francis D.
8 juin 2025
Avis vérifiéNotre demande de SAV a été rapidement prise en compte. Malheureusement le matelas défaillant ne se faisant plus nous avons été contraints d'opter pour un autre type/marque de matelas. Dans ce cadre et compte tenu de la période (mai/juin = week-ends prolongés à répétition), le délai de réception par le vendeur a été correct et le délai de livraison hyper rapide (supersonique). Conclusion : amabilité, sérieux et rapidité -> à recommander !
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Patrice M.
7 juin 2025
Avis vérifiélivraison tres bien faite et service rapide Felicitations
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Laurence M.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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Anne marie S.
7 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été reçue par une dame très agréable, me donnant tous les renseignements que je lui ai demandé // commande faite et réception dans le temps convenu de mon matelas, qui me donne satisfaction
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Fabienne L.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nicole B.
27 mai 2025
Avis vérifiébien accueillie en magasin. livraison impeccable
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Philippe B.
8 mai 2025
Avis vérifiéCommerciale très professionnelle. Très bon Accueil et informations
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Francoise G.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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Pierre B.
1 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.
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Philippe D.
27 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil ,bons conseils , livraison comme prévu
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Myriam L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéqualité
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Patricia T.
19 avr. 2025
Avis vérifiéGrave erreur de la vendeuse sur la commande. que j’ai pu faire rectifier deux jours après la commande en menaçant d’annuler toute la commande ils voulaient m’imposer un sommier plus cher alors qu’ils m’ont dirigé au départ sur un autre sommier qui n’acceptait pas les pieds alors que j’avais bien précisé à la vendeuse que j’allais mettre des pieds sur le sommier
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour le malentendu concernant votre commande. Il semble effectivement que l’information sur l’absence de pieds sur votre cadre de lit n’ait pas été clairement abordée lors de votre achat. Nous le regrettons sincèrement. Notre équipe aurait dû être plus précise sur les compatibilités entre le sommier proposé et l’ajout de pieds. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu rectifier la situation rapidement après votre retour, même si les circonstances n'ont pas été idéales. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons renforcer notre vigilance pour éviter ce type d’erreur à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier La Teste
Réponse de Patricia T.
Oui renforcer votre vigilance serait indispensable , également le respect de la date limite prévue pour la livraison en l’occurrence notée sur la commande le 24 mars et literie livrée en réalité quinze jours plus tard.
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Maryse T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis heureuse de cet achat
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