Avis clients de Grand Litier Mérignac

Evaluations clients Grand Litier Mérignac

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  Excellent accueil et très bon conseil

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ASTRID C. *

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  Satisfaite de mon achat

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par XAVIER G. *

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  Excellent accueil et conseils de qualité

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par ANTOINE H. *

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  Accueil excellent, écoute et aide dans le choix

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par JULIEN J. *

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  Bien accueillis

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par MARGAUX A. *

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  Bon accueil, conseils pertinents et précis

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par JULES D. *

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  L’accueil est très bien en revanche les délais de livraisons sont trop long plus de 6 semaines. J’ai refusé ma première commande car le coffre de lit était cassé et les tables de chevet incorporées à la tête de lit n’étaient pas conformes à ma commande. Ce qui a engendré une seconde commande avec un délai de plus de 6 semaines de nouveau . La deuxième livraison s’est faite le 28 Août 2019 avec des désagréments ( tête de lit abîmée et plusieurs problèmes avec le coffre de lit ) . Même si grand litier met tout en œuvre pour s’excuser et faire au mieux il faut s’armer de patience et de temps pour espérer avoir un jour un lit en rapport avec le prix payé. Je rencontre aussi un problème avec mon matelas hôtel and lodge réceptionné sur la première livraison ( creux au milieu du matelas au bout de 5 mois )

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ÉDOUARD L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Les produits Grand Litier sont fabriqués sur commande, selon le besoin et le désir de nos clients, rendant chaque commande unique. Le pendant est qu’en cas d’incident c’est une nouvelle fabrication qu’il faut relancer. Nous sommes tout-à-fait désolés de ces incidents de transport et nous mettons tout en œuvre pour rattraper un peu du temps perdu et vous donner satisfaction. Nous allons gérer également votre demande portant sur le matelas.

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  Compétence,qualité

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par JACQUES F. *

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  renseignements et accueil tph excellents.livraison effectuée rapidement pour un matelas de qualité trés satisfaisante .je suis trés satisfait de cette livraison.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par CAMILLE P. *

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  Très bon accueil, bons conseils, bonne écoute. Je recommande

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par CATHERINE D. *

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  Toujours fidèle à ce magasin qui vend de bons produits . Sérieux et professionnel

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par CAMILLE M. *

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  je n'ai pas été prévenu de la disponibilité du colis

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par LUCE P. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous nous excusons pour ce malentendu, l’ensemble des produits à emporter était disponible comme convenu lors de la commande.

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  Tres bon accueil, mais j'ai été un peu étonnée d'avoir reçu un bon de commande pour un achat sur place que j'ai emporté

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par GRÉGOIRE B. *

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par DAVID D. *

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  client fidéle

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par GRÉGOIRE H. *

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  Nous avons été très bien accueillis et nous sommes ravis de notre achat.

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil, très bons produits

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par HUGUES D. *

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  INSTALLATION DU LIT PAR LE TRANSPORTEUR LAISSE à DESIRER L'installation du matériel par le transporteur laisse à désirer(manque de soin et de propreté)

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil agreable

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil personnalisé, suivi parfait, produits de qualité.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par MICHEL R. *

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  J'ai beaucoup apprécié la personne qui s 'est occupée de nous avec compétence et amabilité

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil convivial et professionnel; qualité des produits proposés; livraison même avant l'échéance prévue; aucun problème;

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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  Très bons professionnels

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par GUILLAUME M. *

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  Très bon accueil

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par TIMOTHÉE B. *

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  J'ai été bien conseillée, et je suis très satisfaite de mon achat

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par NICOLAS B. *

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  Bon accueil et bons conseils de la vendeuse . Par contre livraison CATASTROPHIQUE !

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par PAULETTE L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour d’expérience concernant notre conseillère. Le service livraison Emma pour lequel vous avez opté échappe totalement à notre périmètre et à notre contrôle, mais nous transmettons votre observation. Cet incident passé nous vous souhaitons de belles nuits.

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  Très bon contact avec notre vendeur et qualité des infos sur les différents produits; A date très satisfait de notre achat.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par HORTENSE T. *

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  Pourquoi il n'y a pas une seule ligne en français sur la notice ? Le choix est très difficile en magasin Le matelas que j'ai pris est trop mou Il manque les butées de matelas

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par GENEVIÈVE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Les matelas Tempur sont vendus dans différents pays, et toutes les langues ne sont pas reprises dans la petite notice de présentation, c’est une remarque que nous remontons au fabricant. Les butées demandées sont en commande. Vous venez d’être livré et quelques nuits sont nécessaires pour s’adapter à votre nouveau matelas. Si ce n’est pas le cas des solutions de remplacement existent cependant dont votre magasin vous détaillera le cadre.

  Réponse de Geneviève B

  

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  Comme vous me l’avez dit au téléphone vous demandez d’experimenter pendant un mois l’usage de vos produits Je comprends bien cette précaution Mais je constate à l’usage que je me sors difficilement de ce matelas ou je me trouve trop enfoncé Aussi je vous demande dès à présent de prévoir m’echanger Ce matelas mou pour le modèle « ferme » au terme de ce premier mois pour le forfait de cent euros que vous m’avez indiqué Aussi je reviendrai vers vous à ce moment là

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  bonne literie, un peu ferme à mon goût mais j'arrive à m'y faire.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par CHARLOTTE L. *

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  Très bon accueil personnel très disponible

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par GILBERT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil , délais respectés , lit confortable . Le prochain lit dans ......quelques années .

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ZOÉ A. *

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• 3 / 5 1

  

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  bien accueilli mais livraison pas toujours conforme à la demande

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par SUSAN R. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous regrettons cet incident à la livraison. Le magasin Grand Litier de Merignac nous indique qu’une solution vous convenant a été trouvée. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.

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  Très bon accueil. Très professionnel .

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par XAVIER D. *

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  livreurs compétents, aimables et agréables.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par ANAÏS M. *

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Avis affichés par ordre chronologique