Avis clients de Grand Litier Mérignac

Évaluations clients Grand Litier Mérignac

• 5 / 5

  

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  Amabilité, disponibilité, compétence Merci

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bien conseillé. Délai de livraison respect.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien accuellie bon conseil a notre écoute

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil d'Arthur Neys et excellents conseils de sa part. Nous sommes ravis !

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien accueilli. Avons accepté de changer la couleur des côtés du lit et celle des pieds sur proposition du magasin par téléphone (pour raccourcir le délai) sauf que les pieds n’ont pas été livré dans la bonne couleur….Le bon de livraison du monteur /livreur ne correspondez probablement pas…De simples excuses émises en retour……..

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous vous renouvelons nos excuses pour cet aléa. Soucieux de votre ressenti, votre conseiller va vous recontacter sous peu.

• 5 / 5

  

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  Super accueil comme d’habitude dans ce magasin!!!

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien acueilli par une personne TRES compétente qui nous a donné de très bon conseil et maitrise parfaitement son sujet!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillant et professionnel

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et explication

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très satisfaite et très bien conseillée par Nathalie G. Merci à elle pour sa patience et son professionnalisme

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère attentive et de bon conseil, très professionnelle

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil en magasin pour la commande, avec explications détaillées et claires, très bonnes qualités de service.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme après réclamation

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre commande sur mesure selon vos dimensions ne convenait pas à votre cadre de lit. Votre conseillère a - exceptionnellement - bien voulu procéder à une reprise et lancé une nouvelle commande pour vous, entrainant un délai d'attente spécifique à vos dimensions spéciales. Nous regrettons que les efforts fournis ne vous aient pas apporté entière satisfaction et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Lors d'un précédent échange d'avis, j'ai salué et apprécié le geste commercial dont vous avez fait preuve. Je confirme ma satisfaction grâce à l'intervention sur place de Mr GARCIA pour prendre les dimensions exactes, ce qui avait été demandé au départ. Tout est maintenant dans l'ordre et je vous en remercie. En effet, nous passons d'excellentes nuits avec notre nouveau matelas de 2021 et notre sommier de 2022 ! Excellentes ventes ! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bons : accueil, conseils techniques et financiers, délais livraison Service livraison fiable et très cordial

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix de la literie satisfaisant et bon accueil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaits de notre achat

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bons conseils

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil , magasin à recommander

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils de qualité et literie exceptionnelle

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil, grande disponibilité et très bons conseils de Sophie

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté, il a fallu rappeler plusieurs fois, jamais la même personne, ça a été la croix et la bannière pour avoir le matelas...

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous sommes surpris par votre message. En effet, suite à votre demande de changer votre nouvelle literie qui ne vous convenait pas, nous avons fait le maximum pour que vous receviez votre nouveau matelas dans les meilleurs délais. Ne pouvant pas accélérer la fabrication, nous vous avons livré dès réception de celui-ci et regrettons que notre accompagnement ne vous ait pas semblé suffisant. Nous vous souhaitons désormais de très belles nuits.

  Réponse de A A

  

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  Il était écrit livraison le 2 février sur le nouveau document lors de l'échange de matelas, or il a été livré le 14 février après plusieurs coup de fil !Donc oui je suis assez mécontent de ce côté là. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  De vrais conseils Le client semble considéré Et …. Du choix Nous étions déjà venus , nous reviendrons certainement dans quelques années 👍

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien acceullis

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de l’accueil en magasin, et des produits achetés.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère disponible qui prend le temps nécessaire pour réaliser les essais de literie

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et qualité parfait, c’est pourquoi j’ai déjà recommandé le magasin à un parent

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillis , bien conseillés, dommage qu’un des lits soit cassé à la livraison. Attendons réparation.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis et vous renouvelons nos excuses pour cet aléas. Comme convenu, notre responsable SAV se rendra chez vous mardi pour évaluer quelle est la pièce défectueuse et prendre en charge son changement dans les meilleurs délais.

  Réponse de A A

  

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  Merci, prise de contact effectuée. Attendons la suite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Grand choix de literies et bons conseils.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, bons conseils

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clients depuis toujours nous ne saurions aller ailleurs que chez vous,autant pour la qualité que pour l'accueil .

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très attentif, je recommande

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil excellent, grand choix de marchandise

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons renseignements. Accueil professionnel et chaleureux. Livraison rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ma troisième visite dans ce magasin et encore une fois je suis très satisfaite. Il est agréable d’être reçu par des personnes qui prennent le temps de répondre à vos questions avec compétence amabilité et politesse.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONS ESSAIS DES MATELATS

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, la commerciale a su nous conseiller et nous guider vers un produit dont nous sommes entièrement satisfaits.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur la qualité de l’accueil,la compétence ,la rapidité de livraison .Merci

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils et super matelas et sommier !

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, respect du délai de livraison, ponctualité et gentillesse.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et marchandise très satisfaisante.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil tres bons conseils

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil trés professionnel de la part de la conseillére client Fatima Kahoul à MÉRIGNAC

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  relation commercial conforme à ce qui st attendu.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , très bon suivi

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité mais prix eleves

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement fait le choix de proposer des produits de qualité et de diversifier notre offre en termes de conforts et de prix. L'achat d'une literie constitue un investissement sur 10 ans, le montant ramené à la nuit de bien-être semble, alors, d’autant plus raisonnable ;-)

• 5 / 5

  

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  Nous avons très bien été accueillis et conseillés.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueils et des conseils de qualité...

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons accueils conseils et suivis

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Première commande d'un matelas mi 2020. Conforme aux attentes. Très bien. Seconde commande d'un sommier qui ne correspond pas tout à fait en dimension. Un collaborateur est venu prendre les nouvelles mesures et le magasin s'engage à changer le produit ce qui est vraiment très commercial. Mention particulière pour le transporteur JACOT dont les employés sont très professionnels, courtois et attentifs. Merci

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Satisfaire nos clients est très important pour nous. Aussi nous vous remercions pour votre retour quant à notre accompagnement et nos services. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons de belles nuits à venir.

• 5 / 5

  

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  ravis de notre achat

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil,explications très claires sur la qualité des matériaux,la vendeuse a bien pris du temps pour nous aider à choisir .Nous sommes de fidèles clients depuis des années et apprécions la compétence et la gentillesse de tout le monde dans le magasin

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Magasin

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très convivial et professionnel; qualité et diversité des produits présentés;

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et bien conseille pour un futur achat de lit dans l'avenir.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et surtout très bien conseillés. Nathalie Geiser, notre conseillère, a su nous accompagner et trouver exactement ce qu'il nous fallait. C'est une équipe vraiment très professionnelle.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et de bon conseil

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'accueil dans la magasin fut agréable. Nous nous sommes retrouvé face à un vendeur voulant faire sa vente. Pas d'informations sur une quelconque facilité de paiement.... Livraison soi disant qui serait rapide (selon ces dires) car tout était dans le dépôt.... 1 mois et 1 jour après, nous sommes obligés de les recontacter car nous n'avons toujours pas notre sommier et notre matelas... Après ceci la livraison fut très rapide (le temps du week-end) mais aucun geste commercial ne nous ai proposé. J'aurais eu le matelas plus rapidement en le commandant directement sur le site du fabricant (emma matelas où d'ailleurs des faciliter de paiement existe)

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

• 5 / 5

  

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  J'ai été accueilli par Mariam Sebbar, une jeune conseillère mais qui a su être à l l'écoute pour me conseiller sur le choix de mon nouveau matelas. je suis très satisfait, je me sens réconcilié avec mon sommeil.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite, reçu la commande comme je l'avais programmé,

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à votre collaboratrice qui m à accueillie avec gentillesse et compétence. je suis ravie et dors comme un ange sur ma nouvelle literie.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon SAV, très à l'écoute. Très satisfait de ma commande

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire bon produit et la vendeuse était au top

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils quant à l achat de notre literie, conseillère tees professionnelle

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent conseil. conseillère très professionnelle .

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Services et conseils de qualité

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueille, conseilles

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  trés bon accueil

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  Je moves expérience je ne été pas satisfait del ensemble de mes achat men si le service de client a fait c'est miur efor pour rattrape le ensemble de modes service de livrerons et de les produit que ne été pas les comande

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  Nous sommes très contents de notre achat

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  Professionnalisme et relation humaine

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  Très bon accueil, achat très satisfaisant. Merci.

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  Professionnalisme. ..Très bon accueil. .

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  Accueil sympa et professionnel. Très grand choix de literie.

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  Bon accueil et bons conseils

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  Accueil toujours chaleureux, personnel disponible à votre écoute. Soucieux de vous satisfaire

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  Nous avons été satisfait de l’accueil et des "renseignements techniques" fournis lors de notre commande

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  Personnel très agréable de très bon conseil magasin très accueillant dommage que l accès au parking soit une vraie galere je pense que cela doit vous faire perdre des clients c est vraiment dommage

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  Très bon accueil, conseils et écoute de la part d'une charmante dame blonde. Je recommande.

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  Bons conseils

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  Il a fallu que je change mon matelas vieux de 18 ans et je voulais le même, enfin le plus ressemblant possible. La jeune femme qui m'a reçue a de suite su lequel il me fallait, avec une grande gentillesse.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et très bons conseils de la part de la vendeuse

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  Bien accueillis,bien livres ,total impeccable

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  On dort très bien dans notre nouveau lit.

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  Toujours pro

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  J'ai rencontré un vendeur très aimable, et très sûr de lui. Je lui ai fait confiance pour l'achat de mon premier sommier, lui faisant par de mes questions à maintes reprises. Il m'a assuré que ce serait parfait alors que non, le lit est trop haut. Une fois payé, ce n'est plus possible de rien faire. J'ai eu torture faire confiance à ses conseils. Extrêmement déçue.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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