Avis clients de Grand Litier Mérignac

Evaluations clients Grand Litier Mérignac

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  Très bon accueil, professionnel et très disponible. Beaucoup de choix et possibilité d'essayer dans de bonnes conditions de tranquillité et d'hygiène.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par LORRAINE L. *

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  Globalement très satisfaisant !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par STÉPHANE G. *

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  Excellent accueil et surtout écoute de la conseillère qui a trouvé le produit adéquat et la solution à notre besoin.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ALEXANDRIA S. *

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  Très bon accueil et conseils Bon rapport qualité prix et conditions de paiement personnalisées

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Le choix du matelas a été facilité par les démonstrations fates par le vendeur , très disponible.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par JACQUELINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par PAUL S. *

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• 5 / 5

  

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  excellent conseil -accueil très agréable

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, courtois et professionnel

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour difficulté à avoir le vendeur au telephone petit probleme au niveau des pieds centraux, probleme resolu apres plusieurs appels telephoniques, et, apres insistance

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par NATHALIE L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Hélas, les vacances annuelles des fabricants au mois d’août ont été effectivement rallongé le temps de prise en charge du changement de vos pieds. Nous sommes navrés que malgré nos efforts vous ayez gardé l’empreinte d’une mauvaise expérience.

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent Professionalisme, Livraison sans problème

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  super enfin on peu dormir

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller a su prendre le temps de me faire essayer plusieurs modèles. Il a été à l'écoute de mes souhaits pour me recommander la literie adéquate. La livrais s'est très bien passée par des techniciens soigneux et très cordiaux.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par AIMÉ D. *

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  Il a fallu attendre 10 jours et après multiples appels téléphoniques pour obtenir enfin la facture

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MARCEL L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Le magasin vient de m'informer que les 10 jours d'attente pour la facture ont pour cause un problème d'envoi de mails. Sachez que la facture part normalement automatiquement. Nous en sommes navrés mais espérons que vous passerez de belles nuits sur votre nouvelle literie.

  Réponse de Marcel L

  

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  Désolé mais vos explications sont 1 brin simplifiées, nous vous avions donné 2 adresses mails.Votre mauvaise fois fait que mes nuits ne sont pas étoilées. Merci de respecter vos clients;

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• 3 / 5

  

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  Prix affichés différents des prix facturés... affichage du prix avant soldes par très clair... et la réclamation faite sur le trop payé se transforme en "avoir", donc obligé de revenir consommer dans la même enseigne !!

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ÉDOUARD N. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Le magasin vient de m'informer que la différence de quelques euros que vous aviez constaté est due a une erreur d'étiquetage. Le magasin s'est excusé et vous a tout de suite proposé un avoir. Il nous été impossible techniquement de vous rembourser le jour même mais le magasin vous a bien préparé un remboursement de la somme et non un avoir valable uniquement dans notre magasin. Nous vous souhaitons de belles nuits et espérons que votre expérience avec Grand Litier a été satisfaisante.

  Réponse de Édouard N

  

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  Bonsoir, dès la sortie du magasin, nous avons constaté la différence du prix sur notre achat, nous sommes revenus aussitôt dans le magasin avec l'article concerné... il aurait juste fallu refaire la facture et recréditer le trop perçu. Cela se fait partout ailleurs! En lieu et place, la personne nous a dit que nous recevrons par courrier un AVOIR ! D'où notre mécontentement! Nous attendons donc un remboursement de 21,60€ sur notre compte bancaire. Les produits achetés sont de belle qualité, mais notre expérience commerciale a été bien plus satisfaisante il y a quelques années de cela... Dans l'attente,

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  Personnel

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARGUERITE R. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été assez bien accueilli et le dépannage correct

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années, nous venons dans votre magasin et nous sommes toujours excessivement contents.

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillis malgré la période sanitaire compliquée. Produit conforme à notre attente. Délai et livraison respectés, sauf pour le cadeau..

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par JULIE G. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis élogieux et vous renouvelons nos excuses pour le délai d'attente de votre cadeau. Votre conseillère se tient à votre disponibilité si besoin.

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  contact tres agreable

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CHRISTINE D. *

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  Très bon accueil et personnel compétent.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli satisfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par GUY B. *

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  Accueil excellent: sourire, gentillesse, écoute, grand professionnalisme. Le tout dans des conditions sanitaires maximales.

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons été très bien accueillis et nous sommes très contents de notre achat.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil compétence disponibilité

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et grande compétence

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ISAAC H. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon conseil pour le choix de la literie. Date de disponibilité annoncé au 20 juin. Nous n'avons pas été prévenu de l'arrivée des produits. C'est en appelant le 6 juillet que j'ai appris que je pouvais venir les récupérer.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par DOMINIQUE C. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour quant à notre accompagnement. Comme la plupart des commandes livrées post-confinement, votre commande est arrivée le 5 juillet, avec 15 jours de retard sur la date programmée. Nous regrettons de n’avoir pas su vous alerter à temps.

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  parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ROGER P. *

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• 4 / 5

  

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  j'attends toujours la facture, ayant confié le chèque de 700 euros à l'un des deux livreurs

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par RENÉ V. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, le magasin informé vous renvoie votre facture sans tarder. Vous souhaitant de belles nuits...

• 3 / 5

  

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  Bon accueil,bons conseils mais suivi non satisfaisant Marchandises non conforme pour 1 partie de la commande Là aussi le client est obligé d’attendre la régularisation ( marchandise réglée à la commande!!).

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous proposons une grande variété de modèles, coloris et finitions, aussi chaque sommier est fabriqué sur commande. Nous sommes désolés du sens différent du fil sur un des deux sommiers, aussi un nouveau sommier a été mis en fabrication à votre attention et vous a été livré la semaine dernière. Avec toutes nos excuses.

  Réponse de Zacharie B

  

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  Faux je suis en attente de livraison de 2 sommiers identiques en teinte

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  nous avons été très bien conseillés.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin avec un personnel qui sait cerner la demande et trouve rapidement l’offre dont nous avons besoin ! Livraison dans les délais.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et compétent, capable de s’ajuster au mieux au besoin de leurs clients. Les mesures pour la lutte contre la propagation du covid-19 sont mises en place et respectées. Je recommande ce magasin. Je suis absolument satisfaite de mon achat chez eux et de la qualité du service.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par RÉMY G. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bien accueillir et conseiller nos clients sont des choses que nous prenons très à cœur, nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience et votre note qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à nos clients. Nous vous souhaitons de très belles nuits !

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  Bon accueil, bonne écoute, bons conseils

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par GABRIELLE O. *

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Avis affichés par ordre chronologique