Avis clients de Grand Litier Mérignac

Evaluations clients Grand Litier Mérignac

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  Très bien accueilli et bien conseillé. Délai de livraison respect.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, disponibilité, compétence Merci

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable par des personnes compétentes qui maitrisent parfaitement leur domaine, sont à l'écoute du client et cherchent lpour chacun le meilleur rapport coüt/qualité pour revice optimun

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARC R. *

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• 4 / 5

  

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  bien accuellie bon conseil a notre écoute

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par WILLIAM C. *

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• 3 / 5

  

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  Bien accueilli. Avons accepté de changer la couleur des côtés du lit et celle des pieds sur proposition du magasin par téléphone (pour raccourcir le délai) sauf que les pieds n’ont pas été livré dans la bonne couleur….Le bon de livraison du monteur /livreur ne correspondez probablement pas…De simples excuses émises en retour……..

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par VICTOR M. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous vous renouvelons nos excuses pour cet aléa. Soucieux de votre ressenti, votre conseiller va vous recontacter sous peu.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil d'Arthur Neys et excellents conseils de sa part. Nous sommes ravis !

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil comme d’habitude dans ce magasin!!!

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillant et professionnel

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien acueilli par une personne TRES compétente qui nous a donné de très bon conseil et maitrise parfaitement son sujet!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et explication

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très satisfaite et très bien conseillée par Nathalie G. Merci à elle pour sa patience et son professionnalisme

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère attentive et de bon conseil, très professionnelle

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil en magasin pour la commande, avec explications détaillées et claires, très bonnes qualités de service.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme après réclamation

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par NICOLAS B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre commande sur mesure selon vos dimensions ne convenait pas à votre cadre de lit. Votre conseillère a - exceptionnellement - bien voulu procéder à une reprise et lancé une nouvelle commande pour vous, entrainant un délai d'attente spécifique à vos dimensions spéciales. Nous regrettons que les efforts fournis ne vous aient pas apporté entière satisfaction et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

  Réponse de Nicolas B

  

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  Bonjour, Lors d'un précédent échange d'avis, j'ai salué et apprécié le geste commercial dont vous avez fait preuve. Je confirme ma satisfaction grâce à l'intervention sur place de Mr GARCIA pour prendre les dimensions exactes, ce qui avait été demandé au départ. Tout est maintenant dans l'ordre et je vous en remercie. En effet, nous passons d'excellentes nuits avec notre nouveau matelas de 2021 et notre sommier de 2022 ! Excellentes ventes ! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons : accueil, conseils techniques et financiers, délais livraison Service livraison fiable et très cordial

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bons conseils

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ALFRED N. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaits de notre achat

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5

  

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  Choix de la literie satisfaisant et bon accueil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils de qualité et literie exceptionnelle

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil , magasin à recommander

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil, grande disponibilité et très bons conseils de Sophie

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais conseils Le client semble considéré Et …. Du choix Nous étions déjà venus , nous reviendrons certainement dans quelques années 👍

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par RENÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté, il a fallu rappeler plusieurs fois, jamais la même personne, ça a été la croix et la bannière pour avoir le matelas...

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par GRÉGOIRE P. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous sommes surpris par votre message. En effet, suite à votre demande de changer votre nouvelle literie qui ne vous convenait pas, nous avons fait le maximum pour que vous receviez votre nouveau matelas dans les meilleurs délais. Ne pouvant pas accélérer la fabrication, nous vous avons livré dès réception de celui-ci et regrettons que notre accompagnement ne vous ait pas semblé suffisant. Nous vous souhaitons désormais de très belles nuits.

  Réponse de Grégoire P

  

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  Il était écrit livraison le 2 février sur le nouveau document lors de l'échange de matelas, or il a été livré le 14 février après plusieurs coup de fil !Donc oui je suis assez mécontent de ce côté là. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien acceullis

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de l’accueil en magasin, et des produits achetés.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par THÉODORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillis , bien conseillés, dommage qu’un des lits soit cassé à la livraison. Attendons réparation.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARTHE R. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis et vous renouvelons nos excuses pour cet aléas. Comme convenu, notre responsable SAV se rendra chez vous mardi pour évaluer quelle est la pièce défectueuse et prendre en charge son changement dans les meilleurs délais.

  Réponse de Marthe R

  

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  Merci, prise de contact effectuée. Attendons la suite.

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• 5 / 5

  

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  Service et qualité parfait, c’est pourquoi j’ai déjà recommandé le magasin à un parent

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par LÉON S. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère disponible qui prend le temps nécessaire pour réaliser les essais de literie

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Grand choix de literies et bons conseils.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, bons conseils

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très attentif, je recommande

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  clients depuis toujours nous ne saurions aller ailleurs que chez vous,autant pour la qualité que pour l'accueil .

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par PAUL V. *

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• 5 / 5

  

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  Bons renseignements. Accueil professionnel et chaleureux. Livraison rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil excellent, grand choix de marchandise

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ma troisième visite dans ce magasin et encore une fois je suis très satisfaite. Il est agréable d’être reçu par des personnes qui prennent le temps de répondre à vos questions avec compétence amabilité et politesse.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONS ESSAIS DES MATELATS

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ÉRIC S. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur la qualité de l’accueil,la compétence ,la rapidité de livraison .Merci

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, la commerciale a su nous conseiller et nous guider vers un produit dont nous sommes entièrement satisfaits.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils et super matelas et sommier !

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, respect du délai de livraison, ponctualité et gentillesse.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil tres bons conseils

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et marchandise très satisfaisante.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil trés professionnel de la part de la conseillére client Fatima Kahoul à MÉRIGNAC

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  relation commercial conforme à ce qui st attendu.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , très bon suivi

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MICHEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité mais prix eleves

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CLAUDE F. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement fait le choix de proposer des produits de qualité et de diversifier notre offre en termes de conforts et de prix. L'achat d'une literie constitue un investissement sur 10 ans, le montant ramené à la nuit de bien-être semble, alors, d’autant plus raisonnable ;-)

• 5 / 5

  

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  Très bon accueils et des conseils de qualité...

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par STÉPHANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons très bien été accueillis et conseillés.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  très bons accueils conseils et suivis

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MAURICE A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil professionnel et compétent.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et surtout de bons conseils

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de la qualité et des conseils judicieux Je suis cliente depuis un demi siècle

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute pour répondre aux besoins du client

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de matelas conseillé par une excellente vendeuse , nous en sommes très satisfaits , à recommander !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil. Sérieux des informations. Et de la patience pour les essais de literie.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ANASTASIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par CLAUDE L. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et sommes déçus de notre achat.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ADÈLE A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes contents d'apprendre que votre passage en magasin a été a la hauteur de vos attentes. Pouvez vous nous en dire plus à propos de votre déception sur le produit à l'adresse suivante : experience.client@grandlitier.com ?

• 3 / 5

  

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  un peu déçue....ferme sur les cotés mais mout au milieu.D'autre part avec l'autre matelas il y a 2cm d'écart car le matelas d'un mètre 90 n'en fait que 88

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JOSEPH C. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Sensibles à ma satisfaction de nos clients, nous regrettons votre déception et demandons à votre magasin de vous recontacter. Concernant votre remarque quant aux dimensions, conformément aux usages en vigueur pour tous les matelas fabriqués en France, la dimension réelle (largeur et longueur) des matelas correspond à la dimension nominale affichée diminuée de 2 cm avec une tolérance de + ou – 1 cm. On nomme par exemple matelas en 140x190 un matelas qui puisse s’intégrer dans un bois de lit dont les dimensions intérieures sont de 140x190, d’où ce « jeu » nécessaire à 138x188. Si besoin, vous retrouverez cette précision dans nos CGV sur notre site internet et en magasin.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par JEANNINE S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillie; livrée à la date prévue; livreurs très corrects et travaillant rapidement. Je suis vraiment très satisfaite de vos services, et espère que ces 2 nouveaux matelas resteront longtemps confortables.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil de profesionnel

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil. Livraison un peu longue mais prévenus. Une étoile de moins car plus long encore. Prix un peu élevé. On verra la qualité.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par LUCAS D. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Certains produits de notre collection sont fabriqués sur commande, avec quelquefois certains contretemps, liés à la fabrication et au transport, notamment en cette période un peu particulière. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce contretemps et vous souhaitons de belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Bien accueillis, bien conseillés, et satisfaits de notre achat.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bonne explication quant au choix du produit

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nathalie notre conseillère à fait preuve d un grand professionnalisme .Ses conseils et sa courtoise ont été décisifs lors de notre décision. Nous l en remercions vivement et nous ne manquerons pas de faire appel à ses compétences lors d un prochain achat.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil et bons renseignements

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, bons conseils, livraison et installation sans problèmes

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par JOSÉPHINE G. *

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  Grands professionnels qui tiennent leurs engagements, y compris dans les délais de livraison. Enfin, le service livraison est de grande qualité. Ils installent le mobilier et sont sympas.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par LOUISE F. *

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  très bien, à l'écoute, professionnel, produits de qualité. Nous recommandons

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par TIMOTHÉE G. *

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  Nous avons été bien informés. L’article indisponible a mis quand même un mois pour arriver : c’est long...

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ALAIN C. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  La plupart de nos produit est généralement fabriquée sur commande ce qui explique un certain délai, comme annoncé lors de votre achat. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce temps d’attente bien trop long, et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

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  Très bon accueil, très bons conseils et livraison dans les temps !! Service efficace et de qualité

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SUSANNE C. *

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  rien à dire présentation, choix, livraison

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ADRIENNE C. *

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  toujours aussi bien je n achete que chez depuis 30ans

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SABINE T. *

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  Toujours très bien accueillis

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MATTHIEU L. *

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  Bon accueil, écoute précise et aide pour peaufiner notre projet. Le tout en respectant le budget initial. Produits reçus dans les temps et correspondant parfaitement à ce qui était prévu

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par RICHARD R. *

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  Très bien accueillie et conseillée

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTHE R. *

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  Très bon accueil. Conseils pertinents et très satisfaits des achats effectués.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par DOMINIQUE F. *

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  Bon accueil délais respectés

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PIERRE M. *

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  Très bon accueil par un personnel compétent, ...et patient.Très contents de notre achat

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MICHEL L. *

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  Personnels attentionnés.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MARGAUD B. *

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  Compétences et gentillesse

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par CLÉMENCE D. *

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  Excellent accueil, le conseil en plus

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par EUGÈNE G. *

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  Satisfaite de mon achat Accueil chaleureux et professionnel.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par GRÉGOIRE R. *

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  Bien accueillie nous avons été ravis merci 👍

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par CAMILLE F. *

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  Très bien accueilli par la commerciale, livraison un peu décalée (Covid19 étant toujours parmi nous 😷) Livreurs installateurs très agréables et efficaces. Je recommande.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par LAURE P. *

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  Bon accueil mais juste une erreur à la prise de commande

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CAPUCINE L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

  Réponse de Capucine L

  

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  MERCI C'EST FAIT

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  Excellent accueil et excellents conseils

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par RÉMY A. *

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Avis affichés par ordre chronologique