Avis clients de Grand Litier L'isle D'abeau

4.8 / 5

Calculé à partir de 30 avis obtenus sur les 12 derniers mois

274 avis depuis le 19/06/2020

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Évaluations clients Grand Litier L'isle D'abeau

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    Accueil agréable. personnel disponible. Gérant sympathique

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  • 5 / 5
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    Bons conseils et amabilité

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  • 5 / 5
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    On a apprécié l’accueil dans le magasin. Cyrille a été disponible et très à l’écoute. Produits conformes à notre attente. Livraison super avec des livreurs vraiment serviables et professionnels.

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et renseignements clients

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  • 5 / 5
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    Du personnel impliqué consciencieux à l'écoute Excellent rapport qualité-prix je recommande vivement

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  • 3 / 5
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    Bon accueil et bon conseil dans l'ensemble mais le produit acheté comporte des défauts.

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    Réponse de grandlitier.com
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    Un grand merci quant à votre compliment concernant notre accueil et nos conseils. Nous accordons une attention particulière à votre réclamation du 18 janvier que nous avons immédiatement soumise à notre fabricant dont nous attendons le retour. Malheureusement, ce type de prise en charge peut prendre plusieurs semaines. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les prochains jours et vous réitérons nos excuses.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé lors de notre visite au magasin

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  • 5 / 5
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    bons conseils

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  • 5 / 5
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    Très bien les livreurs étaient très super pas de problème il étaient vraiment très Sympathique et il mon très bien expliqué pour ouvrire mon canapé et puis ils mon tout enlevé les cartons ça c'était très bien je les remercie beaucoup bone journée merci

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  • 5 / 5
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    Comme toujours très satisfait des conseils et des produits

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bon conseil. Rapide et les affaires des le lendemain. Super cadeau de Noël. Merci

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  • 3 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ils ont des belles choses sauf que les commandes ils sont trop longs

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    Réponse de grandlitier.com
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    Nous vous remercions pour votre compliment quant au choix de notre collection. Nos designers passionnés de décoration mettent en effet tout leur cœur et leur savoir-faire à la création de literies à la fois confortables, durables, tendances et originales. Nous sommes navrés que les délais de fabrication durant les fêtes de fin d’année vous aient semblés trop longs. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié avoir été livrée avec 11 jours d’avance. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2023 !

  • 5 / 5
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    Literie impeccable

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  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel et satisfaction sur le produit acheté.

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait et professionnel

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  • 5 / 5
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    Une équipe formidable très professionnel respectueuse des délais

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et surtout très bon conseils, je recommande !

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  • 2 / 5
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    Pas satisfait du comportement de la vendeuse et des délais de livraison

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    Réponse de grandlitier.com
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    Monsieur, nous sommes navrés que vos échanges avec notre conseillère n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous le sommes d’autant plus concernant les 2 jours de retard pour la livraison de votre drap housse. Nous espérons que vous appréciez le confort de votre matelas, livré en temps en heure, et celui des 2 oreillers qui vous ont été offerts. Au plaisir d’échanger avec vous de cela de vive voix au magasin. Nous vous souhaitons de belles nuits et d’heureuses fêtes de fin d’années.

  • 4 / 5
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    Du choix et des conseils, bons produits

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé l oreillier que je cherchais à un prix très raisonnable.

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très commerçant et agréable, les prix sont tout à fait corrects et les produits sont impeccables, merci.

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  • 5 / 5
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    Parfait.

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  • 5 / 5
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    le personnel sur place, le conseil et la livraison tout était très bien livré dans les délais annoncés très content de la qualité du lit et du sommier

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable..engagement tenu...(.à quelques jours près pour la livraison)

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    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie vivement quand à votre compliment sur la qualité de mon accueil. Cela m’encourage à toujours mettre un point d’honneur sur l’aspect humain de mon métier. Je suis navrée de ces quelques jours de retard quant à livraison de votre literie André Renault. Je vous invite à me rendre visite en magasin, j’aurai plaisir à vous offrir un drap housse pour votre matelas. Dans l’attente je vous souhaite de merveilleuses nuits. Bien cordialement, Alice.

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    top, et l'acceuil et le suivi toujours à la hauteur

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  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et de bons conseils

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    Nous avons été bien accueillis, bien conseillés et la livraison à domicile est au top. C'est le troisième achat que nous réalisons dans ce magasin et nous n'avons jamais été déçus.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Literie conforme à l'attendu et surtout livraison dans les temps (avec même quelques jours d'avance).

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et professionnel

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    Excellent accueil, essai de différents modèles, explications claires et précises.

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    Très bon accueil et très bons conseils

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  • 5 / 5
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    cliente fidele pour qualité du produit de l acceuil et des conseils

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    Nous avons été très bien accueilli et conseillé

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    Très sérieux et professionnel

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  • 5 / 5
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    Magasin très bien, le personnel très accueillant et qualité très très bonne

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et professionnel. Alice a su trouver une solution à notre demande urgente. Nous sommes très satisfaits de notre achat et la remercions ainsi que le Directeur du magasin.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien conseillé

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  • 5 / 5
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    Parfait en tout point

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  • 5 / 5
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    nous avons été très bien accueilli, j'attends la livraison de mon sommier et matelas qui j'espere sera dans un délai résonnable

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  • 5 / 5
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    Bel accueil

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  • 5 / 5
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    Prix pour toutes les bourses , modèles variés , de belles marques de matelas

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  • 5 / 5
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    Bien accueilli

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  • 5 / 5
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    bon achat

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  • 5 / 5
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    Nous sommes venu, nous avons vu, nous avons été convaincu, nous avons notre lit.

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    Super magasin avec des vendeurs et vendeuses sympathiques et professionnels

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    Article impeccable ! Personnel super accueillant! Je recommande largement

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  • 5 / 5
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    Ma nouvelle literie a changé ma vie! Quel bonheur de se réveiller en pleine forme. Mille mercis pour vos conseils et votre gentillesse. Je recommande cette boutique.

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    L'accueil est parfait et la personne nous a très bien renseignés selon nos attentes.

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    très bien conseillé

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  • 5 / 5
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    De très bon conseil avec un suivie de notre budget Et pour évite de nous libéré de notre budget ont nous a conseil un micron Crédit de 18mois qui passe dans mon budget

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  • 1 / 5
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    Très déçu par l installation,refus de la mise en place lors de la livraison. Aucun retour du magasin suite à une demande d explication .

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    Réponse de grandlitier.com
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    Monsieur, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous détailler votre expérience sur experience.client@grandlitier.com afin d'évaluer la situation.

  • 4 / 5
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    Nous avons été bien accueillis et nous avons eu toutes les informations demandées

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    Très bon Accueil dans ce magasin de isle d'abeau, vendeur très réactif.

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    L’équipe est super !

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    Bon accueil et bon achat

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    Parfait et livraison au top

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    Bon accueil et bonne compréhension de notre besoin

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    Accueil et personnel au TOP !

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  • 5 / 5
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    très bonne accueil, magasin très joli

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    tout a été parfait

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    Accueil agréable au magasin . Délais de livraison respecté. Canapé conforme à mon attente

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    Réception de commande un peu longue

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    Réponse de grandlitier.com
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    Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement, le contexte actuel engendre parfois un peu de retard. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons de très belles nuits.

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    Très bon accueil et écoute. De bons conseils adaptés et une livraison effectuée à la date prévue.

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    Très bien accueilli équipe sérieuse et qui connait ses produits

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    Très bon accueil et très bien conseillé

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    tres comptant

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    bon accueil, bons conseils et écoute de nos besoins, délais livraison raisonnables, prix pas plus cher qu'ailleurs pour des matelas de marque,

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    tout est bien parfait pour la livraison

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    Nous sommes ravis de grand litier. Nous avons particulièrement apprécié le vendeur Lenny qui nous a super bien conseillé pour notre matelas, nous en sommes ravis ! Des produits de qualités.

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    Très bel accueil au magasin, nous voulions de vrais conseils liés à nos attentes, et c'est ce que l'on a retrouvé !

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    Professionnel - respect des délais - amabilité

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    bien

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    Nous avons été très accueillis et sommes satisfait de notre achat

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    très bon conseil délai respecté très satisfait!

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    Bon contact. Explications claires.

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    Nous avons été bien accueillis et renseignés et guidés pour notre achat. La livraison était parfaite.Je recommande vivement

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    Bon accueil , bon conseil mais temps de livraison un peu long .

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    Excellent De très bon conseils

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    Bonjour, prix totalement prohibitif

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    Réponse de grandlitier.com
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    Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement fait le choix de proposer des produits de qualité et de diversifier notre offre en termes de conforts et de prix. L'achat d'une literie constitue un investissement sur 10 ans, le montant ramené à la nuit de bien-être semble, alors, d’autant plus raisonnable ;-)

  • 4 / 5
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    accueil professionnel

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  • 5 / 5
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    Livre avant la date prévue.Mise en place par des livreurs compétents et professionnels

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    Très professionnel

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  • 1 / 5
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    Très bon accueil, large choix de produits, bons conseils reçus donc achat effectué. Et puis plus aucunes nouvelles, pas de suivi de commande, obligée de relancer le magasin car retard de livraison: 15 jours à 3 semaines de prévues mais au total 5 semaines et demi pour être livré. Après relance juste un mail reçu même pas d'appel direct. Une fois le retard justifié on nous renvoie vers le livreur qui n'est même pas identifié !!! Aucun dédommagement ni offre proposés !!!!

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    Réponse de grandlitier.com
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    Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil et nos conseils. Nous regrettons le retard évoqué et vous renouvelons nos excuses. En effet, comme nous avons eu l’occasion de vous en faire part, certains de nos fabricants connaissent des ruptures de matières premières qui occasionnent des retards que nous parvenons habituellement à maitriser. Nous aurions dû vous prévenir par téléphone plutôt que par mail, nous vous prions de nous excuser. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à venir choisir 2 oreillers dans notre magasin. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas Tempur. Au plaisir de vous revoir.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

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    Bon accueil, personnel compétent, produits de qualité avec bon rapport. délai de fabrication très honorable, les installateurs ont été très efficaces et rapide..........................................................

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  • 5 / 5
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    Très accueillant, très bien conseillé. Merci

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite de mon achat et de la livraison. Très bon accueil. MB.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonnes explications à l'achat. Prix abordables.Livraison très bien respectée.

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel

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    professionnalisme et fidélité

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    Good!

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  • 5 / 5
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    Conseils adaptés à notre juste besoin et produits livrés "clé en main" en temps et en heure

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu avec de bonne remise même Hors solde, je recommande

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Bon accueil à l’écoute vendeuse très professionnelle

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  • 5 / 5
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    un accueil, une écoute professionnelle et humaine pour un produit de très grande qualité à un prix très abordable rapport qualité /prix. Nous y revenons et nous y reviendrons :) merci

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  • 5 / 5
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    Très Bon accueil le responsable très professionnel à l’écoute de ses clients

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  • 5 / 5
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    Vendeur très compétent et agréable.

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et excellent professionnels, très à l'ecoute!

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