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Résumé des avis
L'établissement Grand Litier à L'Isle D'Abeau est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits et l'attention portée à leurs besoins.
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Alberto A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéDes grand professionnel
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Bruno B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils pour le choix de notre matelas
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Patrick M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéCommercial très disponible pour nous conseiller
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Bernard D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil en deux temps ... le patron a été obligé de venir au secours du vendeur (débutant ??)
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Pierre A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel vraiment super
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François T.
23 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et nous sommes satisfait de notre achat
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Patricia T.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Délai de livraison non respecté Technique de vente suspicieuse ( prix élevés et remises conséquentes pour faire penser au client qu’il est privilégié
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. Toutefois, nous regrettons sincèrement le non-respect du délai de livraison. Un retard a malheureusement été occasionné en raison de la surcharge de travail de notre prestataire, suivi de difficultés à coordonner un rendez-vous pour la livraison. Concernant la remise qui vous a été accordée, celle-ci est liée à l'achat d'un ensemble de literie. Il est en effet courant d'octroyer un geste commercial lors de l'acquisition de plusieurs produits, nottament lorsqu’ils viennent d’un même fabricant qui mutualise alors le transport. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner pleinement votre confiance lors de votre prochaine visite en magasin. Cordialement, L’équipe de Grand Litier L’Isle d’Abeau
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Pascal W.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTop qualité et service, en plus avec le sourire. Tout est bien.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès content de notre achat nous avons été très bien conseillé Gaetan à pris le temps pour nous présenter toutes sa gamme de matelas et à su nous proposer un matelas qui répondait à nos attentes . Un grand merci à lui pour son accueil et sa gentillesse.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiélivrré à la maison comme prévu.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils. Produits de qualité
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiépersonnel très agréable et à l'écoute.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil et très beaux articles.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétres bon service et livraison parfaite
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéQuelques années après un l'achat d"un lit complet, nous sommes retournés A château d'AX /Grand Litier pour nous équiper d'un canapé lit. Nous y avons trouvé notre bonheur grâce notamment à Nelly. Merci à elle et à toute l'équipe, particulièrement à notre écoute.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéQue de bons conseils de la part des deux vendeurs ce sont des personnes très agréable et qui ne pousse pas à l’achat mais qui connaissent leur métiers et les bases donc c est l’essentiel
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits , la personne qui s'est occupée de nous , très à l'écoute, nous a consacré bcp de temps.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéaffaire a de vrai pros
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLa compréhension, la gentillesse, nous recommandons Le Grand Litier.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéNous devions être livré dans les 15 jours ....plus d'un mois écoulé et toujours rien
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que les délais de livraison aient été si fortement allongés. Comme nous vous l'avions indiqué, notre transporteur a connu des difficultés logistiques à cause des nombreux jours fériés du mois de mai. Nous mettons tout en œuvre depuis pour vous livrer en priorité Votre expérience ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir chez Grand Litier, nous en sommes une nouvelle fois désolé. L'équipe de Grand Litier L'isle d'Abeau
Réponse de A. A.
C’est donc pas votre faute. Je suis désolé d’être livré le 6 juin et de vous avoir importuné.
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