Avis clients de Grand Litier - L'isle D'abeau

Evaluations clients Grand Litier - L'isle D'abeau

• 5 / 5 1

  

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  très bon conseil délai respecté très satisfait!

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par JEAN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon contact. Explications claires.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été bien accueillis et renseignés et guidés pour notre achat. La livraison était parfaite.Je recommande vivement

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par HORTENSE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil , bon conseil mais temps de livraison un peu long .

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par NICOLAS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent De très bon conseils

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par LAURENCE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, prix totalement prohibitif

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 27/10/2021 par CHRISTIANE H. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement fait le choix de proposer des produits de qualité et de diversifier notre offre en termes de conforts et de prix. L'achat d'une literie constitue un investissement sur 10 ans, le montant ramené à la nuit de bien-être semble, alors, d’autant plus raisonnable ;-)

• 4 / 5 1

  

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  accueil professionnel

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livre avant la date prévue.Mise en place par des livreurs compétents et professionnels

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par MICHEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ALPHONSE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très bon accueil, large choix de produits, bons conseils reçus donc achat effectué. Et puis plus aucunes nouvelles, pas de suivi de commande, obligée de relancer le magasin car retard de livraison: 15 jours à 3 semaines de prévues mais au total 5 semaines et demi pour être livré. Après relance juste un mail reçu même pas d'appel direct. Une fois le retard justifié on nous renvoie vers le livreur qui n'est même pas identifié !!! Aucun dédommagement ni offre proposés !!!!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par RENÉE R. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil et nos conseils. Nous regrettons le retard évoqué et vous renouvelons nos excuses. En effet, comme nous avons eu l’occasion de vous en faire part, certains de nos fabricants connaissent des ruptures de matières premières qui occasionnent des retards que nous parvenons habituellement à maitriser. Nous aurions dû vous prévenir par téléphone plutôt que par mail, nous vous prions de nous excuser. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à venir choisir 2 oreillers dans notre magasin. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas Tempur. Au plaisir de vous revoir.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, personnel compétent, produits de qualité avec bon rapport. délai de fabrication très honorable, les installateurs ont été très efficaces et rapide..........................................................

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant, très bien conseillé. Merci

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite de mon achat et de la livraison. Très bon accueil. MB.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et bonnes explications à l'achat. Prix abordables.Livraison très bien respectée.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique et professionnel

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  professionnalisme et fidélité

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par LAURENCE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Good!

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseils adaptés à notre juste besoin et produits livrés "clé en main" en temps et en heure

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ROLAND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu avec de bonne remise même Hors solde, je recommande

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil à l’écoute vendeuse très professionnelle

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  un accueil, une écoute professionnelle et humaine pour un produit de très grande qualité à un prix très abordable rapport qualité /prix. Nous y revenons et nous y reviendrons :) merci

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très Bon accueil le responsable très professionnel à l’écoute de ses clients

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ALEX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeur très compétent et agréable.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et excellent professionnels, très à l'ecoute!

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil magasin et renseignement parfait très professionnel livreur très sympathique et pro

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bons conseils

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil service efficace

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par PAULINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne prestation

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MARYSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil et à l’écoute..merci à toute l’équipe…un petit bémol à la livraison des pieds du lit non conforme à la commande…désagrément vite réglé.. l’équipe de livreurs arrangeants et ponctuels.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par GUY C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Première visite très bien accueilli et conseillé mais 2ème avec mr ,pas calculé du tout par la personne de la 1 ère fois…

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par GABRIEL L. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, je tenais tout d’abord à m’excuser de ne pas vous avoir reconnu lors de votre 2ème passage dans notre magasin. Il m’est parfois difficile de reconnaître mes clients depuis l’obligation du port du masque. Néanmoins je me mets à votre place, je comprends votre agacement et votre commentaire. Avant d’être vendeuse je suis cliente tout comme vous et ai à cœur qu’un vendeur me reconnaisse. Quoiqu’il en soit j’espère vous avoir conseillé au mieux dans votre choix et que vous passez de belles nuits.

• 1 / 5 1

  

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  Les mesures précisées à la commande n’ont pas été respectées donc retour de l’encadrement de lit. On espérait au moi s y appel du magasin pour s’excuser mais rien.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MICHÈLE B. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous regrettons cet aléa et vous invitons si besoin à contacter notre Service Expérience Client en précisant le magasin concerné sur experience.client@grandlitier.com. Vous souhaitant de belles nuits à venir...

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Suite à nos derniers échange, nous sommes heureux que votre problème soit réglé. Votre message rassurant : " L’installation de notre contour de lit s’est très bien passé. Les dimensions sont bonnes et la couleur du bois nous convient parfaitement. Nous vous remercions beaucoup de votre geste commercial, le cadeau des protège-matelas, dont nous ferons bon usage. Par ailleurs, nous sommes toujours très satisfaits du sommier et des matelas et en cela, vous avez été de très bon conseil", nous permet enfin d'être satisfaits de notre accompagnement auprès de vous. Nous vous souhaitons désormais de très belles nuits.

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• 3 / 5 1

  

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  Avis mitigé et je en explique : L'aspect commerce et livraison rien à dire. Après un peu plus d'une semaine d'utilisation la partie accueil du matelas est déjà tassé et fait donc déjà deux creux.... comment va être le matelas dans 6 mois ?

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par GEORGES T. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous. Olivier, Service Expérience client

• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils et offres intéressantes

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et livraison parfaite

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le conseil à été bon, la livraison parfaite

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien, reste encore à voir après la livraison comment ça se passera... Pour le moment rien à dire

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excellent accueil et des conseils avisés, on a été très satisfait lors de la commande.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien orienter pour notre choix

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par LAURE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil et bonne explication du responsable du magasin.c est notre 2eme achat dans le même magasin.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par SYLVIE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil, personnel disponible, aimable et efficace.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARCEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil bons conseils ravie du produit

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente du magasin et de la livraison.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil sympa

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil et vraiment pros

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil, bon produit, livraison super

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉRIC H. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon conseils , explications très claires . attente un peu longue dans la livraison due a la société qui fait des matelas . tempur

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable tant par le suivi du produit que par la livraison.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien accueillis et avons été bien conseillés

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeuse très sympathique et professionnelle. Elle a su nous guider dans notre choix. La commande était prévue sous 10 à 12 semaines, nous l'avons eue au bout de 7 semaines à peine. Les livreurs étaient à l'heure, le montage du lit s'est bien déroulé, et également bien sympathiques.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par SABINE E. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien conseillé

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil et bons conseils. Possibilité de régler en plusieurs fois apprécié

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil nous avons été très bien conseillé

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  personnel sympathique

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AIMÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien accueillis les délais de la commande ont été respectés la livraison s est bien déroulée livreurs très professionnels bonne communication avec leclientpar Sms pour la livraison

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, personnel compétent

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par SABINE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un petit malentendu sur les frais de livraison mais qui a été réparé à notre avantage.Très bon accueil.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ANOUK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillère avec de bon conseil et livraison du matelas le jour même donc au Top !!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et conseil parfaits , très professionnel .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous avons été superbement très bien accueillis

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, produits conformes à mon attente.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau magasin, personnel super compétent, de très bon conseil, comme on n’en trouve pas de partout. Je recommande très fortement. Enchanté de mes achats !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseils et bon accueil

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par ROBERT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien reçus et conseillés en magasin. Livraison rapide avec une installation impeccable.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par PATRICK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enfin un matelas bien ferme qu'il ne soit pas à ressorts.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon acceuil délai de livraison respecté, et livraison impeccable

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison dans les délais et les livreur vraiment au top

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillée en magasin par rapport à mon besoin et à ce que j'avais vu sur le site.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai déjà répondu.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil pour le choix du matelas Réactivité pour la livraison Livraison top

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par HORTENSE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bon contact professionnel à l'écoute produits de qualité

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par AURÉLIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service après-vente très réactif et à l'écoute des clients.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par MAURICE G. *

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  Commercial agréable et compétent

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par ZOÉ S. *

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  Nous avons été très bien accueillis, en revanche le délai de livraison des produits a été plus que doublé... c'est bien dommage.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par SÉBASTIEN R. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis ! La réorganisation des approvisionnements, de la production, de la logistique dans le contexte COVID, a engendré une grande charge pour nos fournisseurs. Il s’agit d’une situation tout à fait exceptionnelle, nous en regrettons les conséquences et vous renouvelons nos excuses.

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  Livraison impeccable, literie adaptée à notre besoin. Nous avons été très bien renseignés au moment de l'achat.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par PÉNÉLOPE V. *

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  Très bien accueilli et conseillé

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par PATRICIA I. *

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  dirigé vers un produit qui correspond à ma demande; et qui s'avère conforme à ce que je souhaitais

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Ravi de notre achat

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par NATHALIE G. *

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  Conforme a nos désirs

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ZACHARIE T. *

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  Très bon accueil Bon conseil

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par LAETITIA R. *

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  Bien accueillis et conseilles , livraison parfaite. RAS

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par CHANTAL R. *

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  Très bon contact ,à l'ecoute serviable prestation de qualité produits de bonne facture

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par LUC P. *

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  Accueil chaleureux. Vente très professionnelle. Livraison parfaite. Notre lit et notre matelas correspondent tout à fait à nos souhaits. Merci

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par PAUL L. *

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  Tres bonne écoute, un très grand professionnalisme de la part d'Alice!! Et une livraison au top!

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par EMMANUEL T. *

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  Bons produits, service client moyen

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par BERTRAND D. *

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  Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ÉDITH L. *

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  Bons conseils Livraison rapide

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par HÉLÈNE P. *

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  J ai été bien accueilli, je rentré dans le magasin pour acheter un oreiller et je suis revenu pour un matelas comme j en rêvais depuis des années.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par AURORE R. *

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  Très bien conseillé sur notre choix de literie

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par LAURE H. *

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  Délai de livraison trop long mais livraison très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par GABRIEL G. *

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  Entreprise serieuse

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par JACQUELINE G. *

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  Pas de forcing pour choisir plus cher et trés bon conseille Merci à la vendeuse

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ALPHONSE G. *

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  Super magasin, conseillers très pro, très serviables. Et de beaux produits de qualité.

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ADÉLAÏDE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique