Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son efficacité, la qualité de ses services et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la réactivité, la gentillesse des intervenants et les conseils techniques pertinents. Les interventions sont décrites comme rapides et bien réalisées, ce qui renforce la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rdv vite honoré et prestation très honnête
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Efficace et professionnel, de bons conseils en prime :)
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Prestation de qualité technicien très compétent Seul bémol le prix un peu élevé
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Excellents échanges et service impeccable. Rien a redire
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Excellente et honnête prestation : le professionnel ne ménage pas ses efforts pour solutionner le problème.
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Tout est parfait !
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Rapidité de l'intervention appel le 01/01/21 au soir, intervention le samedi 02/01/21. Débouchage rapide et efficace. Merci de votre porfessionalisme
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Excellent travail
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Fonctionnement conforme aux explications du site. Plateforme téléphonique efficace. Prix annoncé respecté, et correct pour du dépannage 7/7 24/24. Julien qui est intervenu, s est montré efficace et clair dans ses explications. Il a pris le temps nécessaire. Très satisfaite du travail.
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Service client impeccable ; rappel dans les 20 minutes, intervention à l'heure et surtout très professionnel dans l'intervention. Bravo à recommander !!
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Super réactivité même à 21h le soir. Personnel au top, efficacité impeccable. Je recommande vivement !!!
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Parfait
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Très content. Efficace et pédagogue
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impeccable / travail de pro
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Rapide, très efficace et très bon professionnel. Je recommande vivement.
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Intervention rapide et efficace
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C’est la seule organisation qui répond à l’urgence et ce même un we de 1er de l’an
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Bon boulot rapide efficace et sympathique en plus
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Intervention efficace et rapide au top!!
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Très professionnel !
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Excellent ! Rapide, professionnel je recommande !
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Rien à redire...
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En ce début d'année les déboucheurs ont fait sauter le bouchon. En trois mots : réactivité, ponctualité et efficacité.
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aimable, efficace et de bon conseils
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Très compétent et sérieux donnant des informations valables et justes sur l'installation
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Entreprise sérieuse et intervenant compétent et de bon conseil. Délais et tarifs tout à fait respectés. À recommander
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Rapide efficace et bien elevé !
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Excellente prestation. Merci à vous.
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Intervention rapide et professionnelle, merci à René.
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Très pro et sans surprise pour le prix tout est clair des le début
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On m'a facturé 110e pour un déplacement alors que le technicien n'a rien fait car c'était un problème de fosse septique.
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Réponse de compagnie-deboucheurs.comSignalerBonjour Madame D. Vous devez surement vous tromper de prestataire. Nous avons édité un bon d'intervention avec une facture à 0€ (2020-74),0€ de pourboire non plus. C'est un tarif défiant toute concurrence si l'on prend en compte : J'ai fait 53 kilomètres aller retour, J'ai cumulé une heure et quart de temps pour vous Je vous ai fais le diagnostic de la fosse a vidangée J'ai aidé votre conjoint à repositionner la plaque qui couvre la fosse Je vous ai expliqué le fonctionnement de votre réseau je n'ai pas appliquer les frais de déplacement injustifié. Cela doit être une simple erreur Passez une bonne soirée
Réponse de A ASignalerBonjour monsieur oui je me suis tromper d'entreprise je sincèrement désoler de mon avis. Bonne journée.
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Extrêmement satisfait du service et de l’efficacité. Je recommande sans hésiter.
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RAS Travail bien fait et rapide.
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Clair précis
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professionel, et tres sympa
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intervention efficace,technicien agréable et très professionnel
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bien aucun problème.
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Très grande rapidité d intervention et avec amabilité
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On a été très vite dépanné eton a remarqué le professionnalisme de l intervenant Merci encore. On recommande vivement. Service impeccable.
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Le contrôle permet de vérifier que la tuyauterie n'était pas bouchée ce qui n'était pas le problème mais ne permet pas de voir si la fuite se situe sur un raccord ou une casse.du tuyau.
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Connexion sur site, réponse et intervention très rapide ,malgré l'heure tardive un dimanche . Opérateur Super aimable et efficace, chantier laissé nickel.Bravo et merci encore
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Très professionnel et vite résolu
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Très efficace et c'est bien agréable quand on ne peut plus utiliser sa cuisine !
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Personne sympathique. Moyen à la mesure de la situation.
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Prestation rapide et efficace mais le technicien aurait pu me prévenir avant de condamner l'autre WC avant d'injecter l'eau. Résultat retour d'eau a cause de la pression et gros nettoyage.
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Nous avons appelé en début d'après-midi le 31 décembre et à 15h30 quelqu'un était à la maison. Nous tenons à remercier ce Monsieur de Talmont pour sa rapidité, son efficacité et sa gentillesse. Nous recommandons sans hésiter.
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Intervention rapide et efficace
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Difficile de nous prononcer sur la qualité de la prestation, la personne qui est venue n'ayant pas su comment résoudre le problème. Cela nous a tout de même coûté 110€, et nous pensons qu'il est bon que les clients soient informés préalablement de ce coût fixe.
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Réponse de compagnie-deboucheurs.comSignalerBonjour Madame M. Comme vu ensemble nous sommes devant une problématique d'installation. N'hésitez pas à nous rappeler lorsque vous avez trouvé le regard extérieur, nous serons en mesure de réaliser votre intervention et nous prendrons en compte votre demande. Passez une bonne journée
Réponse de A ASignalerMerci, mais nous nous sommes retrouvés confrontés une heure après votre passage à une nouvelle inondation au pied de nos toilettes, alors que nous devions quitter la maison. Nous aurions apprécié que vous tentiez a minima de voir s'il n'y avait pas un bouchon accessible par les toilettes. Concernant la présence d'un regard, nous vous avions précisé que nous ne savions pas s'il y en avait un, et nous aurions également apprécié d'être prévenus en amont de votre venue que si vous ne le trouviez pas, nous serions facturés de 110€. A titre de comparaison, le ramoneur venu le même jour nous a facturé 55€ pour une prestation effective. Nous n'envisageons donc pas de vous faire réintervenir, cette expérience nous ayant suffi. Bien à vous
Réponse de compagnie-deboucheurs.comSignalerLes deux métiers sont difficilement comparables. Difficile pour nous de vous proposer mieux que dans le message précédent. Nous sommes en face d'une problématique de réseau. Nous avons du matériel d'appoint pour détecter les canalisations, mais dans votre configuration il est nécessaire d'avoir un spécialiste du domaine pour avancer dans les investigations. Nous prenons note de votre dernier message. Cordialement votre.
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai fait intervenir le 17 février l'un de vos concurrents pour notre problème de toilettes bouchées. Ils ont mis moins de 5 minutes pour localiser le siphon et une heure pour règler le problème. Je vous remercie par conséquent de bien vouloir me rembourser la somme que je vous ai réglée pour votre non-intervention. Bien à vous,
Réponse de compagnie-deboucheurs.comSignalerBonjour Madame, Vous revenez vers nous deux mois après notre premier échange. Nous vous avons donné une solution, vous n'en avez pas pris compte nous n'avons pas eu de retour. Je vous laisse échanger avec le responsable d'agence directement, son mail apparait sur la facture. Passez une bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous ai adressé un mail le 17 février, auquel vous n'avez pas daigné répondre. Et encore une fois, vous avez vaguement cherché un regard qui existait et qui a été trouvé en quelques minutes par vos concurrents. Donc je ne vois pas quelle solution aurait été meilleure, alors qu'il aurait suffi que vous cherchiez un peu plus. Et je n'ai pas mentionné dans mon avis les 3 heures de retard, dont vous avez attendu l'heure du RDV pour m'informer, nous bloquant une partie de la journée. A ce stade, je ne sais pas s'il s'agit de négligence ou d'escroquerie, mais la question se pose.
Réponse de compagnie-deboucheurs.comSignalerJe ne vais pas rentrer dans un débat sans fin. Notre métier consiste à nous adapter à la situation que nous rencontrons chez notre client. Nous sommes totalement dépendants des interventions précédent la votre qui peuvent très bien se passer ou être beaucoup plus compliquées. Je ne pense pas que nos 9000 clients satisfaits (9.8/10) considère que nous soyons des escrocs pour le reste je vous laisse vous faire votre propre opinion. Vous avez nos coordonnées. Bien à vous
Réponse de A ASignalerEn effet, c'est justement pour ça que je vous ai laissé des mails auxquels vous n'avez jamais répondu, à part pour envoyer une facture qui elle, est arrivée dans les minutes suivant votre passage. Je vois que ce canal fonctionne mieux, donc je pense que vous ne verrez pas d'inconvénient à ce que je diffuse nos échanges sur internet et que je dépose plainte. En effet, vous parlez de débat sas fin, mais si vous relisez nos échanges, vous conviendrez que vous avez toujours répondu à côté de mes messages, qui étaient pourtant simples.
Réponse de compagnie-deboucheurs.comSignalerMadame, Nous répondons aux appels, aux mails, aux courriers sans distinction. Vous avez nos coordonnées téléphone, mail et adresse. Si vous estimez que vous avez été lésée vous êtes dans votre bon droit de portez plainte. Pour information ces échanges sont publiés automatiquement sur internet, nous n'avons aucun pouvoir là-dessus. Avis vérifiés est un partenaire de confiance pour nous comme pour vous consommateurs. Ils sont aux normes NF, bien loin des standards de leurs concurrents. Cordialement votre
Réponse de A ASignaler??? Au risque de nous répéter, nous vous avons adressé un mail dès que nous avons découvert qu'il y avait bien un regard chez nous contrairement à vos dires, soit le 17 février, jour où un déboucheur a procédé à la prestation que nous vous avions demandée et nous a indiqué que "nous nous étions bien fait avoir". J'ignorais que ces échanges étaient publics, mais c'est plutôt une bonne chose. Donc puisque vous répondez aux mails, je vous informe que nous sommes toujours en attente d'une réponse au nôtre, envoyé à "Vincent" .
Réponse de compagnie-deboucheurs.comSignalerVincent s'occupe de vous envoyer un mail vous pourrez lui répondre directement. Cordialement
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Un grand merci à Denis qui est très professionnel et nous a réglé notre problème rapidement. Entreprise sérieuse.
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Excellente prestation, de la prise de rendez vous à la réalisation de la prestation.
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intervention rapide et efficace même un dimanche. très satisfaite
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Prestataires honnête et sérieux !
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Tres professionnel et agréable, René a été parfait, merci beaucoup !
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Je vous recommande cette entreprise, des professionnels à votre service , intervention très rapide , problème résolu , collaborateurs performants.....
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Personnels compétents très disponibles rapidité d'intervention MERCI
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Transparence des tarifs et des prestations. Ponctuel, rapide, efficace, agréable. Je recommande vraiment.
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Rapide, pro, sympa, rien à redire. Dès l'accueil téléphonique on se sent en confiance.
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Intervention dans un court délai après appel téléphonique. Heure de rendez-vous respectée, intervention rapide et efficace. Intervenant très professionnel, clair et avec un très bon contact.
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Très bonne entreprise, la personne qui intervient est très aimable, et efficace. Je recommande !
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Je recommande cette entreprise ,société sérieuse ,personnel au top de l accueil téléphonique à l intervention . Rapidité devis clair et respecté . Julien est très sympathique ,ponctuel,honnête sur le problème rencontré, professionnel donne de très bons conseils . Je recommande à 100% 👍
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La prestation a été excellente, très professionnelle et d'une grande qualité. Pas de surprise au niveau du prix et de l'horaire d'intervention. Très satisfait.
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L'intervention de votre technicien a été très rapide et sympathique. Bien sûr, j'aurais préféré un résultat positif mais, maintenant à moi de résoudre le problème grâce aux informations et photos fournies par son travail. Bravo à votre société et à son technicien. Je recommande votre société à toute personne ayant des problèmes d'obstruction de canalisations. Encore merci et cordialement. G.Gruson
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Tout a été parfait du premier contact téléphonique à la réception de la facture! Travail très pro, personnes agréables, prix très honnêtes. Bref: je recommande sans hésiter une seule seconde!
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Aimable, sérieux, efficace,
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Très satisfait à tous les points de vue. Le technicien était vraiment compétent et sympa. Voilà !
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Le site internet est clair, facile a utiliser et attractif
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Très bien , ponctuel, efficace !
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Rapide très sérieux je recommande cette entreprise résultat impeccable
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Parfait
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Impeccable
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Très bien
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Très bonne prestation Très satisfaite Je conseillerai
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intervention rapide et efficace qui a nécessité le chainage de l'engin mais les opérateurs étaient parfaitement bien équipés.
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Débouchage très compliqué mais mené à bien jusqu'au bout. Merci, grâce à vous nous avons enfin retrouvé l'usage de notre évier. De plus, personne très sympathique ce qui ne gâche rien !
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A recommander. Du sérieux du professionnalisme de la bonne gestion des problèmes. En cette période actuelle Pat l'Etincelle mérite d'être recommandé à 100 % pour son travail. Un grand merci.
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Très agréable et très pro
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Très bien, c'est clair !
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Intervention rapide et efficaces, tres tres sympa le dépanneur.
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Très agréable contact avec Aymeric, professionnel et efficace. C'est la troisième fois que nous faisons appel à la Compagnie des Déboucheurs et sommes très satisfaits de l'intervention chaque fois.
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Très sérieux, je recommande,
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Très simple et rapide. Personnes effiicaces et agréables. Certes le coût est élevé mais je préfère ça que devoir casser mes canalisations.
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Excellent. Super. Méga pro. L'intervenant de Lorient au top . Intervenue sur la commune de Lignol
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super service et tres serieux
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Très rapide
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Service au top, rapidité et bon travail, Mr Rémi très sympathique, je recommanderais la Compagnie de Déboucheurs
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Bonne prestation!😊😊😊
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Très réactif, bon accueil téléphonique clair et précis.
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Intervention rapide. Très professionnel. Le tarif est justifié. Je recommande
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Intervention rapide, propre et efficace ! Aucune arnaque ! Je garde précieusement leurs coordonnées.
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Excellente prestation, ponctuel, très professionnel, respecteux des clients, travail soigné, à recommander absolument.
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Super service, de la prise de contact avec la centrale pour faire un premier diagnostic et convenir du forfait jusqu'à la résolution du problème. Travail très efficace de Pascal Jugsch qui est venu à bout d'une canalisation bien bouchée. Pas de mauvaise surprise, une clarté totale sur le coût de l'intervention. Entreprise à recommander vivement.
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intervention rapide et efficace, toujours à l'écoute et de bon conseil; fourni des explications très claires.
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Intervention rapide et efficace. Bien équipé pour les interventions et force de proposition pour les modifications correctives. Tres bon conseil pour un entretien d'utilisation.
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Très bonne prestation réalisée très rapidement.
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Personnel Compétent et professionel, Prix raisonnable je recommande !
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Technicien très aimable et professionnel. La promesse d’une intervention rapide et de qualité est tenue.
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Intervenus dans l'heure qui suit. Le professionnel a pris le temps d'expliquer le souci et de donner de bons conseils. Je recommande
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pas de motivation pour solutionner le problème j'ai due faire appel a un autre service
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Réponse de compagnie-deboucheurs.comSignalerBonjour Mme L., Vous aviez un engorgement total de la canalisation extérieure de votre maison d'une longueur de 50M. Vous connaissez les conditions avec un terrain très pentu, arboré difficile d'accès. Il était impossible de relever votre réseau de l'intérieur de votre maison, nous sommes donc passé par l'extérieur pour remonter les 50M de canalisation. Malheureusement notre furet s'est bloqué à plusieurs reprises. Avant de le coincer définitivement dedans et rendre la situation encore plus difficile, il était préférable de vous orienter vers un prestataire qui pratique du pompage afin d'apporter une solution curative à votre problème. Passez une bonne journée et meilleurs voeux.
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Rapide, efficace et sympathique.
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Tres bon travail
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Avis affichés par ordre chronologique