L'établissement se distingue par son grand professionnalisme et l'efficacité de son équipe, chaleureuse et à l'écoute. Les interventions se déroulent généralement sans accroc, offrant satisfaction et bonne humeur lors des déménagements.
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Grellier lynda G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne regrette pas mon choix de faire affaire avec DEMECO pour mon déménagement. Du devis au déménagement proprement dit, tout à été simple et efficace. Équipe très sympa et à l’écoute.
Réponse de demeco.fr
Chère Lynda, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec DEMECO ait été à la hauteur de vos attentes, de l'élaboration du devis jusqu'au jour du déménagement. La simplicité, l'efficacité et l'écoute sont au cœur de notre engagement, et savoir que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction est une belle récompense. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition pour un futur projet. Mélanie, Satisfaction Clients
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Gourmaud jean francois et christine G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLes déménageurs étaient top. Dommage, le véhicule de monte charge est vieux, il n'a pas pu être utilisé pour passer par l'extérieur par la terrasse au 3ème étage. En plus les panneaux pour réserver les emplacements des véhicules étaient placés au mauvais endroits. Le personnel a été obligé d'utiliser l'ascenseur et les escaliers................
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine et Jean-François, Merci pour votre retour détaillé et vos compliments sur le travail de nos déménageurs. Leur professionnalisme et leur dévouement sont au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué. Concernant le monte-meubles, bien qu'il soit en bon état et régulièrement entretenu, son installation dans ce cas précis était malheureusement impossible en raison de la forte pente de la rue Traversière Saint-Vivien à Saintes. Cela aurait représenté un risque trop important. En anticipant cette situation grâce à l'expérience de notre équipe, nous avons prévu des alternatives, comme le stationnement stratégique permettant d'utiliser l'entrée principale et d'utiliser l'ascenseur et les escaliers. Nous sommes désolés si ces contraintes ont entraîné des désagréments. Votre avis nous motive à continuer à optimiser nos services et à mieux communiquer sur les éventuelles imprévus logistiques. Merci encore pour votre compréhension et votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau dans un futur projet de déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de Gourmaud jean francois et christine G.
Bonjour Madame, Effectivement la pente de la rue est importante. Votre concurrent (Breton) on déménagé cette appartement ainsi que des emménagements sans problème par la rue traversière. Votre matériel n'est pas adapté pour de tel situation. Cela à fait faire de gros efforts à vos déménageurs. En plus le syndic est intervenu de façon désagréable en stipulant que l'ascenseur ne doit en aucun cas être utilisé pour les déménagement. Cela est interdit? Merci pour votre retour. Cordialement. Jean François Gourmaud
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-François, Merci pour votre retour sur votre déménagement. Nous comprenons que la situation ait pu être compliquée, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Effectivement, l'inclinaison de la rue a rendu l'installation du monte-meubles trop risquée, et la sécurité de nos équipes comme de vos biens reste une priorité. Concernant l'utilisation de l'ascenseur, les règles varient selon les immeubles et les syndics ; nous aurions bien sûr respecté toute interdiction formelle si elle nous avait été signalée en amont. Nous transmettons votre message à notre équipe pour améliorer notre organisation dans ce type de situation. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le mevel remi L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnels ponctuels, arrangeant et super professionnels. Je repasserai par Demeco pour mon prochain déménagement. Merci pour tous les services rendus tant par le secrétariat que les manutentionnaires.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rémi, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes, tant en termes de ponctualité, de professionnalisme que d'adaptation. C'est toujours un plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos espérances, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour votre futur déménagement. N'hésitez pas à faire appel à nous à tout moment et encore merci pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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De sousa franclin D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent travail des vrais professionnels je recommande à 100 %
Réponse de demeco.fr
Bonjour Franclin, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre travail. Votre recommandation à 100 % est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour offrir un service irréprochable. Nous vous souhaitons une excellente continuation et une belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Laffont thierry L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique et très professionnelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a su allier professionnalisme et sympathie pour rendre votre déménagement agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et ce retour positif nous motive à continuer dans cette voie. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Picaut vincent P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et attentive, efficace et ponctuelle. Et de plus très sympathique.
Réponse de demeco.fr
Cher Vincent, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su allier professionnalisme, efficacité, et ponctualité tout en restant attentif et sympathique. Ces qualités sont essentielles pour garantir un déménagement réussi et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Daunas aline D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDéménagement et Emménagement au top. Binôme coordonné et efficace. Je recommande .
Réponse de demeco.fr
Chère Aline, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement et emménagement se déroulent dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, et je ne manquerai pas de féliciter ce binôme pour leur coordination et leur efficacité. Merci également pour votre recommandation, qui est précieuse pour nous. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau si besoin dans le futur. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Caille stephane C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympa et dynamique
Réponse de demeco.fr
Cher Stéphane, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce genre de retour motive encore davantage nos collaborateurs à offrir le meilleur service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Je vous souhaite une excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Hubert eric H.
11 janv. 2025
Avis vérifiépersonnels très compétents, sérieux et professionnels. Très bon rapport humain, ponctualité
Réponse de demeco.fr
Cher Hubert, merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et sérieux. Votre satisfaction et nos échanges humains de qualité sont au cœur de nos priorités. Merci également d’avoir souligné notre ponctualité, un point essentiel pour garantir un déménagement serein. À bientôt pour un nouveau projet, si l'occasion se présente ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Raveau dominique R.
4 janv. 2025
Avis vérifiéService de professionnel de A à Z . Amabilité , sérieux , et manutention au top .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes du début à la fin. L'amabilité, le sérieux et la qualité de notre manutention sont des priorités pour nous, et nous sommes ravis que cela ait été apprécié. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour tout besoin futur ! Mélanie, Satisfaction clients.
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Bourgeix thierry B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux très bonne équipe rien à dire très content
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes en termes de sérieux et de qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre déménagement. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons disponibles pour toute nouvelle demande ! Mélanie, Satisfaction clients.
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Zieger guy Z.
27 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe de déménageurs très aimables, serviables et très consciencieux . À l écoute du client Je suis très satisfait. Une remarque cependant.Je regrette l absence de cartons livres plus petits et le ruban adhésif fourni était de qualité médiocre.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Guy, merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement. Toutes nos équipes sont toujours heureuses d'apporter toutes leurs compétences à nos clients, se montrant à l'écoute, disponible et consciencieux. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur feront plaisir ! Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille des cartons livres et la qualité du ruban adhésif fourni. Votre observation est précieuse et nous aide à améliorer nos services pour répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Merle marie M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRAS TOUT C'EST BIEN PASSÉ
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement lors de votre déménagement. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Dompe stephane D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour concis et positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Son nina S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT et toute leur organisation correspondait à mes attentes. MERCI
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nina, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu vous offrir une prestation à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Son nina S.
Bonsoir Mélanie, je vous remercie infiniment pour votre réponse. Effectivement j'ai été très contente de votre prestation, je profite de cet échange pour vous informer que j'ai quelques anomalies : - Bas du meuble blanc de cuisine esquinté par un petit éclat - Je ne retrouve pas une fixation (2 tiges filetées avec leur écrous) qui étaient dans un grand plastique tubulaire dont un des déménageurs m'avait fait la remarque qu'il s'était ouvert sur un côté. Je pense que ces 2 tiges qui étaient dans une enveloppe ont été perdues. Donc je ne peux pas monter mon grand portant en fer démonté par mes soins. - L'armoire blanc IKEA qui était déjà fragile n'a pas supporté le démontage donc je n'arrive plus à fermer les portes sachant que les déménageurs ont eu du mal à réajuster les portes. Avec mes remerciements et dans l'attente de votre avis, Bien cordialement. Mme SON Nina Tél = 07-71-21-66-15
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nina, concernant les désagréments que vous évoquez, je vous invite à faire un mail directement à l'agence. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Delhaye serge D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéEquipe professionnelle. A l'écoute et très précautionneuse. Je recommanderai.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services de déménagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu effectuer un travail précautionneux et veiller à la sécurité de vos biens. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service professionnel et être à l'écoute de tous nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rousselin baptiste R.
5 nov. 2024
Avis vérifiééquipe efficace, déménagement effectué dans la bonne humeur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Baptiste, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans la bonne humeur. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Longeot pierre L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe agréable et enthousiaste à l'écoute de nos remarques.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être agréable, enthousiaste, et attentive à vos remarques. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Arsendaux josette A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation dans les délais personnel pro .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josette, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la poctualité que sur le professionnalisme de notre équipe. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Fichaux christian F.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès Bonne Équipe avec le Père et le Fils
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - Déménagements LDPC Rochefort. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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